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Informática Básica • Página 1
APOSTILA DE
INFORMÁTICA BÁSICA
Fundamentos do computador, Windows, internet, Word, Excel,
PowerPoint e segurança digital
Material didático para iniciantes
Nome: _______________________________________________
Data: ____ / ____ / ______
Informática Básica • Página 2
SUMÁRIO
1. Introdução à Informática
2. Conhecendo o computador
3. Hardware e Software
4. Teclado e mouse
5. Windows e área de trabalho
6. Arquivos e pastas
7. Armazenamento e dispositivos
8. Internet e navegadores
9. Pesquisas na internet
10. E-mail
11. Microsoft Word
12. Microsoft Excel
13. Microsoft PowerPoint
14. Impressão e digitalização
15. Segurança digital
16. Vírus, golpes e phishing
17. Senhas e privacidade
18. Atalhos de teclado
19. Manutenção básica
20. Exercícios práticos
21. Questionário final
22. Gabarito
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1. INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA
O que é informática?
Informática é a área que envolve o uso de computadores, programas, sistemas e
tecnologias para armazenar, processar, organizar e transmitir informações. Ela está
presente no trabalho, nos estudos, nos bancos, nas lojas, na comunicação e em muitas
atividades do dia a dia.
Por que aprender informática básica?
Conhecer os fundamentos permite utilizar o computador com mais autonomia e segurança.
Entre as habilidades essenciais estão digitar, criar documentos, organizar arquivos, navegar
na internet, enviar e-mails e reconhecer riscos digitais.
Conceitos importantes
Dado é uma informação ainda não organizada ou interpretada. Informação é o resultado do
processamento e organização de dados. Programa ou aplicativo é um conjunto de
instruções que realiza determinada tarefa.
Dica para o aluno
Pratique imediatamente o conteúdo estudado. A informática é uma habilidade que
melhora com repetição.
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2. CONHECENDO O COMPUTADOR
Principais partes
Um computador pode ser formado por monitor, gabinete ou unidade de processamento,
teclado, mouse, caixas de som, webcam e outros periféricos.
Monitor
É a tela que apresenta textos, imagens, vídeos e a interface dos programas.
Gabinete
Em computadores de mesa, abriga componentes como placa-mãe, processador, memória
RAM, armazenamento e fonte de alimentação.
Notebook
Reúne tela, teclado, touchpad e componentes internos em um único equipamento portátil.
Periféricos
São dispositivos conectados ao computador para entrada, saída ou armazenamento de
informações, como teclado, mouse, impressora, scanner, webcam e pendrive.
Dica para o aluno
Pratique imediatamente o conteúdo estudado. A informática é uma habilidade que
melhora com repetição.
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3. HARDWARE E SOFTWARE
Hardware
É a parte física do computador: tudo aquilo que pode ser tocado. Exemplos: teclado,
memória RAM, processador, monitor e impressora.
Software
É a parte lógica: programas e sistemas que orientam o computador. Exemplos: Windows,
navegador, editor de texto e aplicativos.
Sistema operacional
É o software principal que administra recursos do computador e permite ao usuário
executar programas. Windows, Linux e macOS são exemplos de sistemas operacionais.
Aplicativos
São programas voltados a tarefas específicas, como edição de textos, planilhas,
apresentações, comunicação e navegação.
Dica para o aluno
Pratique imediatamente o conteúdo estudado. A informática é uma habilidade que
melhora com repetição.
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4. TECLADO E MOUSE
Teclado
O teclado permite inserir letras, números e comandos. As teclas Enter, Backspace, Shift,
Ctrl, Alt, Tab, Esc e as teclas de função são especialmente úteis.
Mouse
O botão esquerdo normalmente é usado para selecionar e abrir itens; o botão direito
apresenta opções adicionais; a roda permite rolar páginas.
Ações básicas
Clique: pressionar uma vez. Duplo clique: dois cliques rápidos. Arrastar: manter o botão
pressionado enquanto move o ponteiro. Selecionar texto: clicar e arrastar sobre o conteúdo.
Boas práticas
Mantenha as mãos confortáveis, não force as teclas e limpe os equipamentos com cuidado.
Dica para o aluno
Pratique imediatamente o conteúdo estudado. A informática é uma habilidade que
melhora com repetição.
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5. WINDOWS E ÁREA DE TRABALHO
Área de trabalho
É a tela principal do sistema. Nela podem aparecer ícones, barra de tarefas, menu Iniciar e
atalhos.
Janelas
Uma janela pode ser minimizada, maximizada, restaurada ou fechada. O botão de
minimizar mantém o programa aberto na barra de tarefas.
Menu Iniciar
Permite localizar aplicativos, configurações, arquivos e opções de energia.
Barra de tarefas
Mostra aplicativos abertos e atalhos. Também pode exibir relógio, rede, volume e
notificações.
Desligar corretamente
Use o menu de energia do sistema para desligar ou reiniciar. Evite desligar o computador
diretamente da tomada.
Dica para o aluno
Pratique imediatamente o conteúdo estudado. A informática é uma habilidade que
melhora com repetição.
Informática Básica • Página 8
6. ARQUIVOS E PASTAS
Arquivo
É um item que armazena informações, como um documento, foto, vídeo, música ou
planilha.
Pasta
É utilizada para organizar arquivos e outras pastas.
Operações básicas
Criar, abrir, copiar, mover, renomear e excluir são operações comuns.
Extensões
A extensão ajuda a identificar o tipo de arquivo. Exemplos: .docx para documentos do Word,
.xlsx para planilhas, .pptx para apresentações, .jpg para imagens e .pdf para documentos
PDF.
Organização
Use nomes claros e pastas por assunto. Evite guardar tudo na área de trabalho.
Informática Básica • Página 9
7. ARMAZENAMENTO E DISPOSITIVOS
HD e SSD
São dispositivos de armazenamento. SSDs geralmente oferecem acesso mais rápido aos
dados do que discos rígidos tradicionais.
Pendrive
É um dispositivo portátil usado para transportar arquivos. Antes de removê-lo, utilize a
opção de ejetar quando disponível.
Nuvem
Serviços de armazenamento em nuvem permitem guardar arquivos em servidores
acessíveis pela internet.
Backup
É uma cópia de segurança. Arquivos importantes devem possuir cópias em outro local para
reduzir o risco de perda.
Informática Básica • Página 10
8. INTERNET E NAVEGADORES
O que é internet?
É uma grande rede que conecta dispositivos e permite comunicação e acesso a serviços e
informações.
Navegador
É o programa usado para acessar páginas da internet. Exemplos incluem Chrome, Edge,
Firefox e Safari.
Endereço de site
Um endereço começa frequentemente com https:// e identifica uma página ou serviço na
web.
Abas
Permitem abrir várias páginas na mesma janela. É possível abrir, fechar, fixar e reorganizar
abas.
Downloads
Arquivos baixados costumam ser armazenados na pasta Downloads. Verifique a origem
antes de abrir qualquer arquivo.
Atenção
Na internet, pare e confira antes de clicar, baixar, pagar ou fornecer informações
pessoais.
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9. PESQUISAS NA INTERNET
Como pesquisar melhor
Use palavras-chave específicas. Em vez de escrever uma pergunta muito longa,
experimente combinar assunto, local, data e tipo de informação desejada.
Avalie as fontes
Observe quem publicou, quando publicou, quais evidências apresenta e se outras fontes
confiáveis confirmam a informação.
Cuidado com resultados patrocinados
Alguns resultados aparecem como anúncios. Eles podem ser úteis, mas não são
necessariamente a melhor resposta para sua pesquisa.
Evite compartilhar dados pessoais
Não informe senhas, códigos de autenticação ou dados bancários em páginas
desconhecidas.
Atenção
Na internet, pare e confira antes de clicar, baixar, pagar ou fornecer informações
pessoais.
Informática Básica • Página 12
10. E-MAIL
Para que serve?
O e-mail permite enviar e receber mensagens e arquivos.
Campos principais
Para indica o destinatário. Assunto resume a mensagem. Cc envia uma cópia visível a
outros destinatários. Cco oculta os destinatários entre si.
Anexos
Ao anexar um arquivo, confirme se é o documento correto e se o tamanho é aceito pelo
serviço.
Boas práticasEscreva um assunto claro, seja objetivo e revise destinatários e anexos antes de enviar.
Spam e phishing
Mensagens inesperadas que pedem senha, pagamento ou urgência merecem atenção
especial. Confirme a origem por um canal oficial.
Atenção
Na internet, pare e confira antes de clicar, baixar, pagar ou fornecer informações
pessoais.
Informática Básica • Página 13
11. MICROSOFT WORD
O que é o Word?
É um editor de textos utilizado para criar documentos, trabalhos, currículos, cartas e outros
materiais.
Formatação
É possível alterar fonte, tamanho, alinhamento, espaçamento, negrito, itálico, sublinhado e
estilos de títulos.
Salvar
Use Salvar para atualizar um arquivo existente e Salvar como para criar uma nova cópia ou
escolher outro formato/local.
Inserir elementos
O Word permite inserir imagens, tabelas, formas, cabeçalhos, rodapés e números de
página.
Impressão
Antes de imprimir, confira visualização, orientação da página, margens, número de cópias e
impressora selecionada.
Informática Básica • Página 14
12. MICROSOFT EXCEL
O que é o Excel?
É um programa de planilhas usado para organizar dados, fazer cálculos e criar gráficos.
Células
Cada célula é identificada por uma coluna e uma linha, como A1 ou B5.
Fórmulas
Fórmulas normalmente começam com =. Exemplos: =A1+B1 e =SOMA(A1:A5).
Funções básicas
SOMA adiciona valores; MÉDIA calcula uma média; MÍNIMO encontra o menor valor;
MÁXIMO encontra o maior.
Organização
Use títulos nas colunas, mantenha formatos consistentes e revise os dados antes de
calcular.
Exemplo
Para uma lista de produtos, podem existir colunas para Produto, Quantidade, Preço e Total.
O total pode ser calculado multiplicando quantidade pelo preço.
Informática Básica • Página 15
13. MICROSOFT POWERPOINT
O que é?
É um programa para criar apresentações de slides.
Estrutura
Uma apresentação pode ter capa, introdução, desenvolvimento, imagens, gráficos e
conclusão.
Boas práticas
Evite excesso de texto. Use frases curtas, fontes legíveis e imagens relacionadas ao
assunto.
Apresentação
Teste os slides antes de apresentar. Confira vídeos, áudios, fontes e transições.
Modo apresentação
Permite exibir os slides em tela cheia e acompanhar a sequência durante a exposição.
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14. IMPRESSÃO E DIGITALIZAÇÃO
Impressão
Imprimir transforma um documento digital em uma cópia física. Escolha impressora, papel,
orientação e quantidade.
Digitalização
Scanner e multifuncionais podem transformar documentos físicos em arquivos digitais.
PDF
O formato PDF é muito usado para compartilhar documentos preservando sua aparência em
diferentes dispositivos.
Cuidados
Confira o tamanho do papel, qualidade de impressão e se há tinta ou toner suficiente.
Informática Básica • Página 17
15. SEGURANÇA DIGITAL
Princípios básicos
Proteja senhas, atualize programas, mantenha cópias de segurança e desconfie de
mensagens inesperadas.
Sites seguros
Verifique o endereço do site e prefira acessar serviços por aplicativos ou endereços oficiais
conhecidos.
Atualizações
Atualizações podem corrigir falhas e melhorar a segurança. Sempre que possível, mantenha
sistema e aplicativos atualizados.
Wi-Fi público
Evite realizar operações sensíveis em redes públicas desconhecidas, especialmente se o
dispositivo não estiver protegido.
Atenção
Na internet, pare e confira antes de clicar, baixar, pagar ou fornecer informações
pessoais.
Informática Básica • Página 18
16. VÍRUS, GOLPES E PHISHING
Malware
É um termo usado para programas maliciosos. Pode incluir vírus, trojans, ransomware e
spyware.
Phishing
É uma tentativa de enganar a pessoa para obter dados, instalar programas ou realizar uma
ação. Pode ocorrer por e-mail, mensagens, redes sociais ou sites falsos.
Sinais de alerta
Urgência exagerada, promessa de prêmio, pedido de código, endereço estranho, erros
incomuns e solicitação de pagamento inesperado são sinais que justificam cautela.
O que fazer
Não clique impulsivamente. Feche a mensagem, acesse o serviço pelo endereço oficial e
confirme a situação por um canal confiável.
Atenção
Na internet, pare e confira antes de clicar, baixar, pagar ou fornecer informações
pessoais.
Informática Básica • Página 19
17. SENHAS E PRIVACIDADE
Senhas fortes
Prefira senhas longas e únicas. Evite usar a mesma senha em vários serviços.
Autenticação em dois fatores
Adiciona uma segunda etapa de verificação, dificultando o acesso indevido mesmo quando
a senha é descoberta.
Dados pessoais
Nome, documentos, endereço, telefone, informações financeiras e códigos de autenticação
devem ser tratados com cuidado.
Privacidade
Revise permissões de aplicativos e configurações de privacidade nas contas e dispositivos.
Atenção
Na internet, pare e confira antes de clicar, baixar, pagar ou fornecer informações
pessoais.
Informática Básica • Página 20
18. ATALHOS DE TECLADO
Atalhos essenciais
Ctrl+C copia; Ctrl+V cola; Ctrl+X recorta; Ctrl+Z desfaz; Ctrl+S salva; Ctrl+A seleciona
tudo; Ctrl+F pesquisa.
Windows
Alt+Tab alterna entre janelas. Windows+E abre o Explorador de Arquivos. Windows+D
mostra a área de trabalho.
Por que usar?
Atalhos podem acelerar tarefas repetitivas e reduzir a necessidade de usar o mouse.
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19. MANUTENÇÃO BÁSICA
Limpeza
Mantenha teclado, tela e áreas de ventilação limpos e livres de poeira. Não aplique líquidos
diretamente nos equipamentos.
Armazenamento
Remova arquivos desnecessários e mantenha espaço livre para o sistema funcionar
adequadamente.
Backup
Faça cópias periódicas dos arquivos importantes.
Problemas comuns
Quando um programa trava, tente aguardar, fechar o programa e reabrir. Se o problema
persistir, reinicie o computador e procure suporte técnico quando necessário.
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20. EXERCÍCIOS PRÁTICOS
Exercício 1 — Organização
Crie uma pasta chamada CURSO DE INFORMÁTICA. Dentro dela, crie as pastas
DOCUMENTOS, IMAGENS e EXERCÍCIOS.
Exercício 2 — Word
Digite um pequeno texto sobre você. Coloque um título em negrito, centralize o título e
salve o arquivo dentro da pasta DOCUMENTOS.
Exercício 3 — Excel
Crie uma tabela com Produto, Quantidade e Preço. Cadastre cinco produtos e calcule o valor
total de cada linha.
Exercício 4 — Internet
Faça uma pesquisa sobre um tema de estudo. Compare duas fontes e registre o nome dos
sites e a data de publicação, quando disponível.
Exercício 5 — E-mail
Crie uma mensagem de teste com assunto claro e anexe um documento. Antes de enviar,
confira destinatário, assunto e anexo.
Exercício 6 — Segurança
Analise uma mensagem fictícia que promete um prêmio e pede um código recebido por
SMS. Liste pelo menos três sinais de alerta.
Exercício 7 — PowerPoint
Crie uma apresentação de cinco slides: capa, introdução, três pontos principais e conclusão.
Exercício 8 — Atalhos
Pratique Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+X, Ctrl+Z, Ctrl+S e Ctrl+F em um documento de teste.
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21. QUESTIONÁRIO FINAL
1. O que é hardware?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
2. O que é software?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
3. Qual é a função do sistema operacional?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
4. Para que serve uma pasta?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
5. O que significa fazer backup?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
6. O que é um navegador?
Resposta: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. Qual é a finalidade do campo Assunto em um e-mail?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
8. O que é phishing?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
9. Cite dois cuidados para criar e proteger senhas.
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
10. Para que serve o Microsoft Word?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
11. Para que serve o Microsoft Excel?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
12. Qual símbolo normalmente inicia uma fórmula no Excel?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
13. Para que serve o PowerPoint?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
14. Cite dois sinais de uma possível tentativa de golpe.
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
15. Por que é importante manter programas atualizados?
Resposta: __________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
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22. GABARITO
1. Hardware é a parte física do computador.
2. Software é a parte lógica, formada por programas e sistemas.
3. Administrar os recursos do computador e permitir a execução de programas.
4. Organizar arquivos e outras pastas.
5. Criar uma cópia de segurança dos arquivos.
6. Programa usado para acessar páginas e serviços da internet.
7. Identificar resumidamente o assunto da mensagem.
8. Tentativa de enganar o usuário para obter dados ou induzir uma ação.
9. Usar senhas longas e únicas e, quando disponível, autenticação em dois fatores.
10. Criar e editar documentos de texto.
11. Organizar dados, fazer cálculos e criar gráficos.
12. O sinal de igual (=).
13. Criar e apresentar slides.
14. Ex.: urgência exagerada, pedido de códigos, endereço estranho, promessa de prêmio ou
pagamento inesperado.
15. Porque atualizações podem corrigir falhas e melhorar segurança e funcionamento.
Conclusão
Você concluiu os fundamentos de Informática Básica. Continue praticando: crie
documentos, organize arquivos, faça planilhas, pesquise com atenção e mantenha seus
dados protegidos.