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2 UNIP EaD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO E DE UM BANCO DE DADOS BRASIL 2022 UNIP EaD Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO E DE UM BANCO DE DADOS Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar III apresentado à Universidade Paulista – UNIP, como parte da avaliação para obtenção do título de Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação. BRASIL 2022 RESUMO Atualmente, os dados são um ativo valioso em qualquer tipo de empresa – pública ou privada – no início da quarta revolução industrial. Seu valor tornou-se cada vez mais óbvio com o início desta revolução. Dados que antes eram considerados inúteis agora se tornaram essenciais para a tomada de decisões da empresa. Isso ajuda as empresas a formular metas de curto, médio e longo prazo, além de melhorar sua competitividade, simplificando seus processos. Ter departamentos devidamente integrados entre si permite que eles coletem e processem dados relevantes para um melhor entendimento das necessidades de seus clientes. O objetivo do projeto é fornecer consultoria personalizada para uma perfumaria a fim de que que levem em consideração o bem-estar de seus colaboradores e clientes. Isso envolve considerar os aspectos legais e éticos da TI, juntamente com os processos relacionados a essas preocupações. Além disso, o projeto visa analisar e encontrar soluções para quaisquer problemas relacionados a TI no negócio. Palavras Chaves: Banco de dados. Infraestrutura TI. Administração. ABSTRACT Currently, data is a valuable asset in any type of company – public or private – at the beginning of the fourth industrial revolution. Its value became increasingly obvious with the start of this revolution. Data that was once considered useless has now become essential for company decision-making. This helps companies formulate short, medium and long-term goals, as well as improving their competitiveness by simplifying their processes. Having departments properly integrated with each other allows them to collect and process relevant data for a better understanding of their customers' needs. The aim of the project is to provide personalized consulting for movie theaters that take into account the well-being of their employees and customers. This involves considering the legal and ethical aspects of IT, along with the processes related to these concerns. Furthermore, the project aims to analyze and find solutions to any IT-related problems in the business. Keywords: Database. IT Infrastructure. Aplicated math. Sumário 1. INTRODUÇÃO 6 2. INFRAESTRUTURA DE TI 7 2.1 Dados e informações 7 2.2 Conceitos 7 2.2.1 Evolução da Infraestrutura e da arquitetura do TI 8 3. ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS 11 3.1 Objetivo do banco de dados 11 3.2 Estrutura de Banco de dados 12 4. MATEMÁTICA FINANCEIRA 15 5. ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL 17 5.1 Cobrança Indevida 17 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 19 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20 1. INTRODUÇÃO As lojas de perfumarias são um dos principais protagonistas na higiene local e global. Investem continuamente em novos sistemas e tecnologias, pois são considerados uma mais-valia para o seu desenvolvimento. Isso se deve ao fato de a internet das coisas – ou IoT – ser considerada um elemento global. Por isso, a informação considerada um ativo para o crescimento da empresa revela hábitos e necessidades dos clientes. Ele também conecta esses insights com os objetivos organizacionais para melhorar sua eficiência e eficácia. Além disso, acredita-se que o maior desafio do setor de perfumaria atualmente é entender o gerenciamento de dados do seu trabalho diário. Além disso, a implementação da tecnologia da informação — ou TI — em sua infraestrutura é crucial para sua sobrevivência. Um de seus próximos focos será a implementação de bancos de dados para dados modelados a fim de estabelecer as bases para o desenvolvimento futuro de seus sistemas de informação. A perfumaria engloba muito conhecimento cotidiano relacionado aos objetivos da empresa sem infringir leis, ética, procedimentos regulatórios e normas sanitárias. Isso se deve ao aumento da velocidade de processamento e maior capacidade de armazenamento dos computadores quando comparados para que sejam utilizados um sistema padrão para organizar os perfumes. Consequentemente, a TI tornou-se necessária devido à adoção de computadores pelas empresas; sua adoção ajudou os computadores a ocupar uma posição significativa nos ambientes organizacionais. Isso pode ser visto na bibliografia de livros relacionados à adoção de TI. Este projeto nos permitem uma pesquisa em sites profissionais e educacionais para aprofundar nossos estudos. Afim de examinar matemática aplicada, gerenciamento de banco de dados, ética, infraestrutura de TI e legislação profissional. Para demostrar a necessidade de um sistema de informação para gerenciamento de vendas de ingressos e lanchonetes no cenário de caso proposto. 2. INFRAESTRUTURA DE TI 2.1 Dados e informações Dados são fatos brutos sem relação com conhecimento ou compreensão. Não há informações contidas nos dados; é apenas um conjunto de fatos. Para diferenciar dados de informação, é necessário primeiro entender o conceito de informação. Em geral, a informação está relacionada ao conhecimento e contém insights ou detalhes úteis. Por exemplo, a biografia de um diretor pode ser considerada como informação porque fornece informações úteis sobre sua vida e obra para que os leitores os compreendam melhor. Os dados só são úteis quando organizados e processados. Seu objetivo principal é realizar uma análise lógica de qualquer coisa que não seja lógica, classificá-la e organizá-la de uma forma que possa ser facilmente compreendida. Essencialmente, isso significa organizar informações sem sentido. Como o público não tem acesso a dados confidenciais, eles não podem orientar nenhuma administração na tomada de decisões. 2.2 Conceitos Toda área de tecnologia requer uma infraestrutura para suportar suas operações. Isso é verdade para a tecnologia da informação, ou TI, como é comumente chamada. A infraestrutura de TI suporta as operações da T1 e seus processos. É composto de componentes, organizações e padrões aos quais toda tecnologia adere. Considerando o fato de que uma infraestrutura de TI eficaz pode facilitar a tomada de decisões e apresentações mais rápidas, fica claro por que cada estrutura depende de suporte para continuar existindo. A infraestrutura de TI é composta por componentes técnicos que organizam e padronizam as operações e a tecnologia de uma organização. Pode ser visto como uma ferramenta que permite tomadas de decisão, apresentações e organização rápidas e eficientes. Originalmente, as soluções de TI estavam disponíveis apenas para elites, mas interfaces mais democráticas e intuitivas agora estão disponíveis devido à infraestrutura de TI aprimorada. Isso é demonstrado pelo fato de que os usuários podem acessar os arquivos de TI em uma interface mais agradável e fácil de usar. A teoria dos sistemas de informação diz que a infraestrutura de TI consiste em componentes conectados relacionados a aplicativos e processos de negócios. Esses componentes suportam um melhor fluxo de dados com maior desempenho e robustez organizacional. Isso ocorre porque a infraestrutura de TI remove a maioria das barreiras que, de outra forma, interfeririam na transmissão de dados, melhorando assim o desempenho de toda a organização. Consequentemente, isso comprova a importância de lembrar que a infraestrutura de TI melhora a produtividade e a produtividade de toda a organização. Ao implementar ou planejar a implementação da infraestrutura de TI, os departamentos podem ser integrados entre si; isso resulta em crescimento exponencial dos negócios e eficiência. 2.2.1 Evoluçãoda Infraestrutura e da arquitetura do TI De acordo com Weill e Ross em 2006, a arquitetura de tecnologia da informação é a organização lógica de dados, aplicativos e infraestrutura. Esses sistemas devem demonstrar interconectividade, interatividade e padronização – todos alcançados por meio de um conjunto específico de estratégias, relacionamentos e opções técnicas. Essa arquitetura fornece uma visão ampla dos componentes físicos de uma máquina, bem como a forma como eles são organizados para fornecer uma ou mais soluções de TI. Existem três componentes para a arquitetura de tecnologia da informação, ou IT Arch. Estes são arquitetura técnica, arquitetura de aplicação e arquitetura de processo. Arquitetura técnica refere-se a padrões para criar soluções com serviços de TI existentes. A arquitetura do aplicativo se concentra na usabilidade e mostra como usar componentes técnicos em processos de negócios. A arquitetura de processos pode estar relacionada aos processos de negócios que usam o sistema de TI. Além disso, pode estar relacionado à interface de aplicativos. A arquitetura de TI vem antes da implementação da infraestrutura de TI. Ao criar uma estrutura lógica para hardware e software, permite o desenvolvimento de soluções mais eficientes. Isso porque Mel se concentrou no panorama geral dos aplicativos de TI em termos de desempenho, confiabilidade, disponibilidade, sustentabilidade e hardware. Considere que os computadores eram usados apenas por militares, governos ou acadêmicos antes da década de 1960. Durante esse período, arquiteturas de mainframe e cliente-servidor foram adotadas pela infraestrutura de TI. Antes dos computadores pessoais, grandes centros de dados — ou Departamentos de Processamento de Computadores — eram usados para processamento centralizado. Esses centros nasceram da necessidade de processar rapidamente grandes quantidades de dados. Isso foi possível porque não havia computadores pessoais na época; em vez disso, mainframes foram usados para processamento de dados. O desenvolvimento da engenharia eletrônica, diodos e chips integrados ajudaram a aumentar a velocidade com que os componentes do computador podiam se comunicar uns com os outros. Essa melhoria no desempenho levou a máquinas menores e mais eficientes que poderiam ser usadas para processamento de dados. Existem três versões diferentes do modelo cliente-servidor. Estes são os modelos de duas camadas, três camadas e quatro camadas. Cada versão é responsável por compartilhar informações entre uma lista de clientes cadastrados em tempo real. Esses sistemas usam uma infraestrutura de TI chamada plataforma, que é atribuída a computadores pessoais como o Macintosh. Esses clientes-servidores são responsáveis por obter, controlar e compartilhar dados de seus clientes. Isso ocorre porque eles usam uma lista de máquinas para configurar o que é essencialmente um sistema emaranhado que compartilha dados em tempo real. Deve-se notar que a velocidade com que as informações são entregues ao usuário final varia entre essas três versões do modelo cliente-servidor. Além disso, esses sistemas aumentam a segurança e o controle dos dados porque todo o acesso ao banco de dados é gerenciado por servidores de aplicativos que impõem regras de acesso aos usuários. Existe a necessidade de uma instalação que possa armazenar grandes quantidades de dados. Isso ocorre porque a sociedade gera mais dados do que nunca, e o número continua a crescer exponencialmente. O principal objetivo desse data center é atender à necessidade de mais processamento de dados e maior conectividade entre as redes. Para fazer isso, o modelo de quatro camadas requer um servidor web para facilitar as interfaces do usuário. A partir daí os usuários podem acessar as informações solicitadas por meio de seu navegador. Além disso, a plataforma dessa facilidade mescla todas as funções anteriores e visa atender aos crescentes demandas de largura de banda, interconexão e inclusão digital. 3. ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS Um banco de dados é um conjunto de dados relacionados tangencialmente por assunto. A sua única finalidade é conservar estes dados para que possam ser consultados posteriormente. Em ambientes de negócios, os bancos de dados são considerados um recurso valioso. Atuam como agentes de 'resgate' de boas práticas, gestão organizacional e informações sobre os próprios clientes. Portanto, as empresas devem usar um SGBD — ou sistema de gerenciamento de banco de dados — para controlar e obter informações. Isso permitirá que eles automatizem seu trabalho e liberem tempo para a tomada de decisões. Existem muitos bancos de dados modernos com propósitos específicos; os mais populares são SQL Server, MySQL e DB2. Cada um foca em usos específicos para consumidores que precisam ser atendidos. Sem um sistema único capaz de atender a todos os requisitos, esses sistemas atuam como backup um do outro quando soluções únicas não atendem a necessidades específicas. 3.1 Objetivo do banco de dados O primeiro passo na criação de um banco de dados da empresa é coletar dados relevantes sobre as operações da empresa. Isso pode ser feito considerando a análise ambiental realizada pelo departamento de marketing, que determina as tendências atuais, as necessidades dos clientes e os padrões de comportamento. A partir daí, os dados podem ser coletados com base nessas descobertas. Antes de começar, foi necessário pesquisar extensivamente os sistemas de dados da empresa. A comunicação suave com os funcionários locais também foi inicialmente essencial. Depois disso, categorizar os dados em categorias apropriadas, como funcionários, locais, custos, produtos, estoque e clientes, tornou-se crucial. Depois de inserir os dados em um dicionário, os funcionários de toda a empresa terão fácil acesso a eles. A classificação de dados é importante porque torna os dados mais fáceis de ler e processar. Além disso, classificar os dados por função ou tipo permite pesquisas mais rápidas por endereços, endereços de e-mail e até nomes de clientes. 3.2 Estrutura de Banco de dados Os dados são organizados como dados, tabelas, arquivos e linhas. Esses elementos precisam ser consistentes e ter integridade de dados de um registro para outro. Essa consistência é mantida por meio das características dos elementos, listadas a seguir: · CHARACTER — representa uma quantidade específica de caracteres no texto · VARCHAR — o texto pode ter um tamanho inconsistente · TEXT — contém grandes quantidades de texto · INT — inteiros positivos ou negativos com capacidade de serem usados · FLOAT e DOUBLE — representam números relacionados a valores de ponto flutuante · BLOB — dados binários representados como zero ou um Alguns bancos de dados contêm linhas que são numeradas automaticamente pelo sistema de gerenciamento de banco de dados. · Ao comprar ingressos, os usuários escolhem o assento que desejam. Isso é levado em consideração quando os ingressos são vendidos como reservados. Os usuários também podem pedir comida e bebida pelo sistema. · O sistema de tickets calculará o pedido e informará os atendentes se necessário. Os usuários podem pagar seu pedido com cartão de débito, cartão de crédito ou dinheiro. Após o pagamento com cartão de crédito ou débito, os usuários recebem um recibo que permite retirar os ingressos na bilheteria, lanchonete ou caixa eletrônico. · Além disso, os usuários podem retirar ingressos com comprovante de identificação que corresponda ao seu cadastro no sistema. Nesse caso, o sistema de ingressos deve verificar quantos ingressos foram vendidos para cada sessão. Deve haver um número especificado de assentos disponíveis para cada sala de uma sala de exposições. · Esta é considerada uma sessão; várias sessões podem ser realizadas em uma única sala ao mesmo tempo em diferentes datas e horários. Os ingressos só podem ser comprados após o primeiro registro ou login no sistema com um e-mail e senha. Ao se registrar, deve-se fornecer seu nome completo, endereço dee-mail, senha, idade, sexo, número de identidade nacional, data de nascimento, endereço completo e número de telefone. Os bilhetes só podem ser levantados pelo comprador mediante a apresentação de um voucher de desconto junto de um fornecedor externo. Esses ingressos não podem ser cancelados ou alterados uma vez adquiridos no fornecedor do ingresso. Além disso, os idosos podem fornecer um documento de identidade com foto e os alunos podem fornecer seus documentos de estudante universitário ao retirar os ingressos; além disso, menores de 12 anos devem portar algum tipo de documento comprobatório ao comprar ingressos na bilheteria. · Ao vender ingressos na bilheteria, não há risco de fraude. Este sistema permite o aumento da venda de ingressos que aumentaria ainda mais 4. MATEMÁTICA FINANCEIRA A matemática aplicada é teórica e extensivamente pesquisada. Suas teorias são comprovadas comparando resultados experimentais de um grupo de controle com resultados de um grupo experimental. Algumas aplicações da matemática aplicada são matemática financeira, sistemas lineares e funções Quando são necessárias garantias de consistência fortes, o RDBMS é recomendado. RDB MSs normalmente fornecem suporte para o modelo de esquema de tempo de gravação, onde as estruturas de dados são predefinidas e todas as operações de leitura ou gravação devem usar esse esquema. Essa pode ser uma escolha natural se os dados locais já estiverem no SQL Server. Se sua carga de trabalho estiver qualificada para o Benefício Híbrido do Azure, você poderá usar uma licença local com Software Assurance para reduzir custos. Essa opção está disponível para o Banco de Dados SQL do Azure (PaaS) e SQL Server em Máquinas Virtuais do Azure (IaaS). Para bancos de dados de código aberto como MySQL, MariaDB ou PostGreSQL, o Azure oferece serviços gerenciados fáceis de configurar. Quais são as considerações de projeto que afetam o custo? Se o SLA não permitir tempo de inatividade, as réplicas de leitura em diferentes regiões permitem a continuidade dos negócios? Se os bancos de dados em outras regiões devem ser lidos/gravados, como eles são replicados? Os dados precisam ser sincronizados ou a consistência permite replicação assíncrona? Quão importante é que as atualizações executadas em um nó apareçam em outros nós antes de permitir outras alterações? Existem várias opções para fazer backup de dados contidos no Armazenamento do Azure. Um método é usar o armazenamento redundante local, ou LRS. O LRS copia dados de forma síncrona da área primária para um local secundário. No entanto, se a área primária não estiver disponível, os dados armazenados no LRS serão perdidos. Alternativamente, o armazenamento redundante de zona geográfica ou GZRS pode ser usado. O GZRS espelha dados de forma assíncrona entre locais pareados — no entanto, os dados não serão copiados a menos que ambas as zonas pareadas estejam disponíveis. Os sistemas de banco de dados que fornecem armazenamento redundante entre locais, como bancos de dados SQL, são mais caros. Reduzir a faixa de preço desses sistemas é um benefício do uso do armazenamento replicado localmente, ou LRS. Isso ocorre porque o LRS requer menos restrições de memória, computação, E/S e armazenamento. Essas restrições são expressas no modelo vCore. Os Bancos de Dados do Azure para PostgreSQL, MariaDB e MySQL utilizam dimensionamento incremental. Mais núcleos virtuais permitem custos mais altos porque os recursos podem ser utilizados com mais eficiência. No entanto, o Banco de Dados SQL do Azure permite dimensionamento com incrementos menores por meio de vCores maiores. Isso ocorre porque ele pode aproveitar os vCores maiores para aumentar a eficiência. Além do aumento dos custos, os usuários do MySQL também podem enfrentar despesas mais altas devido às tabelas na memória armazenadas na camada otimizada para memória. Opções adicionais vêm com modelos predefinidos para a frequência com que os itens são usados e o custo de cada um. Ao usar uma dessas opções pré-configuradas, você pode economizar ainda mais se se comprometer com um plano de um ou três anos. 5. ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL Os códigos de ética profissional existem para orientar o moral dos trabalhadores em cada profissão. Essa ética é desenvolvida para refletir como as pessoas se comportam em um ambiente social, embora cada sujeito deva decidir suas ações de forma diferente. Em última análise, a ética fornece uma estrutura orientadora para o comportamento profissional. Todas as profissões possuem um código de ética que estabelece as melhores práticas e comportamentos. Por exemplo, o Código de Ética Médica estabelece os padrões que os médicos devem seguir ao atuar em sua função. Qualquer profissão tem uma ordem esperada que deve ser observada; pode-se supor que qualquer papel respeitado deve respeitar o que é esperado. Além disso, um clima organizacional pode ajudar a facilitar os padrões exigidos. Para que as pessoas vivam bem em sociedade, elas devem saber falar e se comportar em qualquer situação. Isso é necessário porque as pessoas são animais sociais; a moral de um indivíduo pode ser alinhada com os valores de sua sociedade participando de qualquer instituição social. A aceitação profissional deste conceito é especialmente importante para aqueles que trabalham com dados. Em relação à tecnologia da informação, é vital que nenhum indivíduo confiável possa comprometer sua integridade devido a erros de dados. Isso ocorre porque o manuseio adequado dos dados é essencial — deixar de fazer isso pode colocar as informações confidenciais dos usuários em risco de serem compartilhadas. Portanto, é óbvio que o profissionalismo total ao lidar com dados de cidadãos é imperativo. 5.1 Cobrança Indevida Se uma empresa ou notário enviar uma fatura para a casa de um indivíduo sem um serviço concluído, é considerado cobrança incorreta. Em alguns casos, isso acontece indiretamente — por exemplo, os técnicos podem ser rudes ou mal-humorados ao instalar programas que não são fornecidos pela empresa. Em outros casos, isso acontece diretamente quando os usuários de computador nem sabem como usar o computador. Esses usuários podem acabar com computadores danificados por causa de técnicos ou peças que não foram colocadas corretamente na máquina. O artigo 42 da Lei de Defesa do Consumidor estabelece que pode ser cobrado um pagamento extra, além de juros, taxas de câmbio e correções. Essa multa é chamada de douille e pode ser dispensada se a empresa que a emite provar que cometeu um erro. 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS Este projeto é a combinação de muitas disciplinas e objetivos diferentes. É importante planejar o desenvolvimento de qualquer solução — seja na área de TI ou em outro setor — porque o planejamento requer muita atenção. Isso se deve ao fato de que os processos na maioria das organizações são interdependentes e variados. Além disso, há problemas mínimos relacionados à TI nas perfumarias. Embora os custos associados a esses serviços sejam altos, são considerados razoáveis devido ao tamanho do departamento de TI de cada empresa. Seus esforços são direcionados para automatizar tarefas e permitir decisões rápidas. Ao contextualizar as informações da matemática aplicada, bancos de dados, regulamentos profissionais e infraestruturas de TI, podemos observar a importância das preocupações corporativas, sociais e regulatórias. Com esta facilidade, foi possível determinar o custo dos serviços de informação necessários, bem como planejar contingências futuras. O resultado final descobriu que a aplicabilidade ética pode ser útil em qualquer situação – permitindo que as pessoas evitem dificuldades irracionais e, ao mesmo tempo, ganhem o respeito dos pares. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BANCO DE DADOS E SUAS UTILIDADES PARA SUA EMPRESA. DISPONÍVEL EM: https://quanta.org.br/blog/utilidades-de-bancos-dedados/?gclid=EAIalQ EAIaIQobChMIrefVz7LH8wIVBLfICh1g-AJGEAAYAiAAEgLik_D_BwE. Acesso em 25/09/2022 INFRAESTRUTURADE TI – GUIA COMPLETO - DISPONÍVEL EM: https://www.penso.com.br/infraestrutura-de-ti-guia-completo/ Acesso em 25/09/2022 LINGUAGEM SQL – ALTERAÇÃO DA ESTRUTURA DE TABELAS E AMBIENTES DE MÚLTIPLAS TABELAS. DISPONÍVEL EM: https://materialpublic.imd.ifrn.br/curso/disciplina/3/45/12/5. Acesso em 25/09/2022 MYSQL- O banco de dados mais utilizado do mundo – Disponível em: https://www.devmedia.com.br/mysql-o-banco-de-dados-mais-utilizados-do-mundo. Acesso em 25/09/2022 QUANDO COBRAR POR UM BANCO DE DADOS SIMPLES? – Disponível em: https://www.devmedia.com.br/forum/quanto-cobra-por-um-banco-de-dados-simples.com.br Acesso em 25/09/2022 image3.png image1.png image2.png