EXERCÍCIO (1)

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EXERCÍCIO 
 
1) O que caracteriza a visão sistêmica no contexto organizacional e de que 
forma ela se opõe à visão departmentalizada ou fragmentada? 
 
2) Defina Tecnologia da Informação (TI) e descreva suas principais 
características no ambiente corporativo? 
 
3) A empresa é um sistema complexo composto por diversos subsistemas 
interdependentes. Cite e explique esses subsistemas? 
 
4) Segundo Idalberto Chiavenato (1985), qual é a definição de organização? 
 
5) Todo sistema possui cinco componentes ou parâmetros fundamentais de 
funcionamento de uma empresa. Cite e explique a função de cada um deles? 
 
6) A hierarquia DIKW conhecida como Pirâmide DIKW descreve o processo de 
transformação de dados em inteligência estratégica. Apresente a sequência 
correta dessa pirâmide — do nível inferior ao superior ? 
 
7) Qual é o conceito de informação e o que a diferencia de um dado bruto e do 
conhecimento? 
 
8) Os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) monitoram o alcance dos 
objetivos organizacionais. Quais elementos essenciais compõem a estrutura de 
um KPI bem definido? 
 
9) A ferramenta utilizada no planejamento para criar metas claras e viáveis a 
partir de um acrônimo em inglês — Specific (Específica), Measurable 
(Mensurável), Attainable (Atingível), Relevant (Relevante) e Time-based 
(Temporal) — é conhecida como? 
 
10) Defina Sistemas de Informação Gerenciais/Empresariais e explique seu 
papel no suporte à gestão corporativa? 
 
11) Quais são as principais finalidades e objetivos estratégicos da 
implementação de Sistemas de Informação nas organizações? 
 
12) Quais são os três pilares indispensáveis de um Sistema de Informação 
Empresarial e como eles se relacionam? 
 
13) Quais são os quatro níveis/tipos clássicos de Sistemas de Informação em 
uma empresa e a qual nível hierárquico cada um atende? 
 
14) De acordo com normas internacionais de Segurança da Informação (como 
a ISO/IEC 27001), em quais quatro níveis de sensibilidade as informações 
costumam ser classificadas? 
 
15) Qual o instrumento gerencial responsável por alinhar os recursos e 
diretrizes de TI aos objetivos estratégicos de negócio da empresa a médio e 
longo prazo dessa empresa? 
 
16) Além do conhecimento técnico (hard skills), quais competências 
comportamentais (soft skills) são imprescindíveis para o profissional de TI 
moderno? 
 
17) Como se conceitua a prática de TI Verde (Green IT) e de que maneira ela 
busca mitigar os impactos ambientais causados pelo ciclo de vida da 
tecnologia? 
 
18) Como são classificados os resíduos de equipamentos elétricos e 
eletrônicos descartados (e-waste) e quais são os principais desafios 
associados ao seu descarte inadequado? 
 
 
19) De acordo com Murugesan (2008), a TI Verde se consolida por meio de 
três abordagens estratégicas complementares. Explique como essas 
dimensões atuam na sustentabilidade corporativa? 
 
20) Qual é a diferença conceitual e funcional entre Intranet, Extranet e Internet 
no ambiente empresarial? 
 
21) Como as redes sociais públicas e privadas podem ser aplicadas 
estrategicamente para comunicação interna, marketing e relacionamento com 
clientes? 
 
22) Qual o modelo de fornecimento de serviços de computação (como 
servidores, armazenamento, bancos de dados e software) sob demanda 
através da Internet, com pagamento pelo uso? 
 
23) Quais são as diferenças fundamentais entre os três modelos clássicos de 
serviço em nuvem: IaaS (Infraestrutura como Serviço), PaaS (Plataforma como 
Serviço) e SaaS (Software como Serviço)? 
 
24) A Internet das Coisas (IoT) consiste na conexão de objetos físicos à 
internet para coleta e troca de dados. Quais são as principais áreas de 
aplicação prática dessa tecnologia? 
 
25) Qual o ramo da Ciência da Computação que busca desenvolver sistemas 
capazes de simular a capacidade humana de raciocinar, aprender, resolver 
problemas e tomar decisões? 
 
26) Qual software de planilha eletrônica da Microsoft permite o armazenamento 
de dados, cálculos financeiros e estatísticos, criação de relatórios e construção 
de gráficos em ambiente Windows?