Adm de marketing simuladoav4

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Adm de marketing simulado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201302021440) Pontos: 0,0 / 0,1 
A marca é o nome, termo, símbolo, grupo de palavras ou letras, desenho ou combinação disso tudo, e ela esta 
composta por: (Marcar a alternativa correta) 
 
 
 
Logotipo destacam-se por oferecer os benefícios desejados. 
 Nome de marca é a parte da marca que ser reconhecida, mas não é verbalizável, tal como um símbolo, 
desig exclusivo, cor ou letras próprias. 
 
O designer gráfico é a parte da marca que pode ser verbalizada 
 A logomarca é onde a marca pode ser representada gráficamente por uma composição de um símbolo e/ 
ou logotipo, tanto individualmente quanto combinados. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201302021821) Pontos: 0,1 / 0,1 
De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da 
produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em 
massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era: 
 
 
 
Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais. 
 
Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. 
 Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma 
preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente. 
 
Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros 
públicos. 
 
Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201302139412) Pontos: 0,0 / 0,1 
Assinale a alternativa ERRADA: 
 
 
 Canais de distribuição é um conjunto de organizações que atuam de forma sistemática e se inter-
relacionam com o objetivo de exercer determinadas funções de marketing. 
 Os compradores podem comprar os seus produtos em qualquer lugar, não necessitando deslocar-se até o 
local onde os fornecedores fazem a produção. 
 
A distribuição permite que os fabricantes cheguem até os seus consumidores, facilitando-lhes o ato da 
compra. 
 
Uma das principais decisões táticas de marketing refere-se à distribuição. 
 
A distribuição permite que os consumidores comprem produtos em tempos mais indicados e desejados. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302050951) Pontos: 0,1 / 0,1 
Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: Marketing é uma função 
organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para 
a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders. Com base 
na definição citada pela AMA, marque a opção correta: 
 
 
 
o marketing deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. 
 
o marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento 
com clientes. 
 
o marketing deve ser visto como propaganda 
 o marketing deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de 
valor para todos os públicos de interesse. 
 
o marketing proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201302139411) Pontos: 0,0 / 0,1 
Assinale a alternativa ERRADA: 
 
 
 O objetivo da estratégia de preço com base no relacionamento é estimular o desenvolvimento de 
relacionamentos lucrativos ao curtíssimo prazo com os clientes. 
 Os preços são gerados para gerar receitas. Devido à intangibilidade da oferta, eles têm uma força de 
comunicação maior no setor de serviços. 
 
Se o preço for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior e, inversamente, 
um preço mais baixo cria uma expectativa de qualidade inferior. 
 
Quando o cliente avalia uma oferta, considera o preço como uma forma de nivelar a qualidade. Se o 
preço for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior. 
 
É necessário que haja cuidado na determinação de preços para não formar uma expectativa errada.