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Nome: Ana Beatriz Baroncini – Trabalho 03 Indústria Global do E-Commerce A Indústria e o modelo de Porter: Compradores: Qualidade necessária dos produtos é elevada, alto número de produtos substitutos, há bastante informação sobre a indústria, além de ser um setor diretamente afetado em períodos de crises econômicas. Logo, os compradores são sensíveis a preço. Diria que é uma força média pois esse mercado é mais indicado para quem busca praticidade do que lojas físicas. – Médio Fornecedores: Elevado número de fornecedores, baixos custos de mudança de fornecedor e elevada disponibilidade de produtos substitutos. – Favorável Rivalidade: Intensa, crescimento do mercado é alto, elevada quantidade de concorrentes, custos de mudança dos clientes é relevante assim como apostas estratégicas também são relevantes. – Desfavorável Entrantes: Facilidade de acesso a matérias primas e a informações necessárias, facilidade de acesso a um fornecedor, porém alto custo de entrada (requer alto investimento), alto custo em impostos e taxas para envio de mercadoria, necessidade de uma excelente logística de entrega dos produtos, requer um estoque para armazenar mercadorias, e construir uma “clientela” dispõe-se de longo prazo. – Favorável Substitutos: Disponibilidade de produtos substitutos é alta, custo de mudança para produtos substitutos é baixo, variação da rentabilidade dos fornecedores de produtos substitutos é baixa e agressividade dos fornecedores de substitutos é alta. Porém, ampla diversidade e criatividade em propaganda e baixo preço limitam a substituição. – Desfavorável Conclusão: Diria que a indústria possui um potencial de desempenho médio pois, apesar de haver inúmeros substitutos e diversas marcas que procuram atender ao mesmo público, junto ao cada vez maior aumento de impostos - taxas de entrega, tributação sobre vendas - a marca ainda pode procurar se destacar das demais diante das variáveis de preço, qualidade e propagandas. Assim, conseguindo conquistar uma vasta quantidade de clientes e a liderança de mercado. Mesmo com os demais fatores desfavoráveis a indústria do comércio eletrônico vem se tornando cada vez maior, integrando os estilos e culturas de populações de todo o mundo. Evidências empíricas em bases de dados: Previsão de crescimento da indústria em diversos países para os próximos anos: Número de transações do comércio online entre 2014 e 2015 em diversos países: Quando comparado ao consumo físico: Alterando as forças ao favor da indústria do E-Commerce: Clientes: Para reduzir o poder dos meus clientes, eu visaria diversificar de público alvo e de mercados, buscando primeiramente clientes de uma só classe social, faixa etária e cultura, para depois ir expandindo de mercados e gerando novos focos de clientes. Substitutos: Com o objetivo de limitar a ameaça dos substitutos, eu procuraria efetuar pesquisas de mercado, de marketing, dos hábitos e gostos dos clientes buscando “canibalizar” o meu negócio antes dos demais, explorando complementos.
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