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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
42	SOLUÇÃO DO CASO	�
42.1	MICROECONOMIA E MACROECONOMIA	�
63	Métodos quantitativos	�
74	ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE	�
85	conclusão	�
10APÊNDICES	�
11APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados	�
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INTRODUÇÃO
O objeto de estudo deste trabalho está diretamente voltado para uma análise de mercado, envolvendo uma loja do setor atacadista de mercadorias em geral, com predominância na venda de máquinas e equipamentos para uso comercial da cidade de Araguaína – TO, considerada como de pequeno porte. Neste mesmo contexto, foram utilizadas as bases teóricas apresentadas durante as aulas de Microeconomia e Macroeconomia; Ética, Política e Sociedade; e Métodos Quantitativos no intuito de manter a interdisciplinaridade e um esforço prático em grupo.
A análise de mercado torna-se uma ferramenta importante para que se obtenham informações precisas sobre o mercado em que as empresas atuam ou pretendem atuar. Quanto mais detalhado for seu conhecimento de mercado, clientes, fornecedores e concorrentes, melhor serão o seu desempenho.
Primeiramente foram analisados os públicos-alvo, através de pesquisas qualitativas e quantitativas partindo das necessidades e desejos do consumidor, observando concorrentes e seus pontos fortes e fracos, conhecendo fornecedores e sua política de atuação, clima organizacional, perspectiva dos clientes internos e nível de satisfação do consumidor. Em sequencia, os dados foram organizados de forma padronizada e distribuídos em uma tabela de frequência, segundo dados estatísticos, depois interpretados.
SOLUÇÃO DO CASO
MICROECONOMIA E MACROECONOMIA
A Economia exerce forte influência na sociedade, e é através dela que as relações de distribuição de riquezas e de como as famílias aplicam seus recursos escassos podem ser minuciosamente analisadas. Ela veio consolidar-se a partir do século XVIII através de um economista escocês chamado Adam Smith (1723-1790), que defendia o individualismo e o livre mercado, que resultam em maior riqueza gerada.
Com base neste pressuposto, a ideia de mercado está ligada ao ambiente de negociação onde ofertante e consumidores de bens e serviços se encontram. Neste mercado também existem duas forças (oferta e demanda) que são sinalizadas por uma variável comum: o preço. Para facilitar seu estudo, a Economia foi dividida em dois grandes blocos:
Microeconomia: estuda todos os consumidores individuais, as relações diretas entre famílias e empresas, procura explicar decisões econômicas como compra, venda, produção e necessidades de preço, e também a disponibilidade de recursos.
Macroeconomia: analisa o funcionamento econômico como um todo, utiliza grandes agregados econômicos, como investimentos, renda, inflação, produto interno bruto (PIB), depreciação, etc.
Voltando esta realidade para o objeto de pesquisa, a Embale trata-se de um mercado de pequeno porte, onde o mesmo procura atender as necessidades básicas dos moradores locais e de grandes empresas, oferecendo-lhes produtos que constituem desde a cesta básica em geral, utensílios domésticos, equipamentos e vendas em atacado.
Através de uma pesquisa quantitativa baseada em dados secundários, foi colhida uma amostra de 30 clientes potenciais observando o perfil de cada um, seus gostos e expectativas. Pode-se observar que a maioria dos consumidores é do sexo feminino, com renda individual entre quinhentos reais e mil e quinhentos reais, um grau de escolaridade que atinge o ensino médio completo, conservando o estado civil entre solteiras(os) e casadas(os), que dependendo de suas necessidades frequentam o mercado duas ou três vezes na semana, levam cerca de 15 a 40 minutos para efetuarem suas compras, gastando entre 50,00 e 150,00 no crediário ou à vista.
Por base nas leis de oferta e demanda, consideramos a opção dos clientes por bens substitutos, ou seja, quando está em falta determinado produto ele vai optar por outro que tenha a mesma finalidade. Num mercado bastante segmentado, eles estão optando por fazerem mais pesquisas de mercado verificando também a qualidade dos serviços e das mercadorias, assim como outro fator bastante fundamental: o atendimento e as formas de pagamento.
A Embale para melhor atender seus clientes, e na busca de mais economia para ambos os “envolvidos” também procura fazer cotações de mercado na hora de formar seus preços, partindo da demanda de fornecedores e indústria e seus clientes. De acordo com o proprietário do estabelecimento, a inflação pode trazer muitos impactos no que diz respeito à variação dos preços, uma vez que entende-se por inflação o processo no qual os níveis de preço aumentam e o poder de compra diminui.
O mercado paga os seus fornecedores na maioria das vezes, por meio de boleto bancário ou cheque pré-datado. Porém, todo mês eles realizam uma pesquisa entre fornecedores antes de efetuarem qualquer pedido, visando preços mais acessíveis e uma economia significativa.
Sobre a sua concorrência, existe um pequeno número de outras empresas do ramo no local. O primeiro é o Supermercado Campelo Atacado que investe na comercialização de produtos variados, e também de departamentos, porém não chega a ser tão completo; a segunda empresa concorrente “Atacadão” caracteriza-se por ser uma empresa nova no mercado e exerce um forte potencial na região e regiões vizinhas. Ambas utilizam de muitas estratégias de mercado para atrair fregueses, como promoções, facilidades de pagamento, premiações, etc.
Métodos quantitativos
Juntamente ao setor de Recursos Humanos da empresa, obtiveram-se informações a respeito da variável ‘salários’ dos 90 funcionários da empresa. Por meio da pesquisa quantitativa sobre uma determinada amostra, foram aplicadas Medidas de Tendência Central com a média para dados agrupados e assim pode-se chegar à tabela de frequências abaixo:
	SALARIOS (R$)
	Xi
	Frequência (Fi)
	744 |------------ 850
	797
	47
	850 |------------ 925
	887,50
	23
	925 |------------ 1.000
	962,50
	11
	1.000 |---------- 1.500
	1.250
	9
Total= 90
Tabela 1 – Média para dados agrupados
Aplicando a fórmula padrão para este tipo de cálculo, obteve o resultado para média salarial dos funcionários da empresa de R$ 908,60.
 
ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE
O comércio brasileiro experimentou nos últimos anos acentuado crescimento quando analisados os dados conjunturais do setor, a exemplo das Pesquisas Mensais do Comércio e das Pesquisas Anuais do Comércio (ambas do IBGE). Registre-se ainda a evolução observada na qualidade dos bens produzidos, relacionamento com os consumidores e fornecedores e a organização interna das empresas comerciais.
De acordo com a pesquisa realizada com os colaboradores do mercado, pode-se avaliar que os mesmos não possuem grandes expectativas para crescimento profissional dentro da empresa uma vez que, consideram a jornada de trabalho superior e exaustiva e remuneração abaixo do esperado. Porém, consideram como vantagem de se trabalhar neste setor a pouca exigência de profissionalização, o fato de residir próximo ao local de trabalho e questão do adiantamento salarial.
Como desvantagem, afirmam que a carga horária é excessiva, passam a desenvolver várias funções ao mesmo tempo e a cadeia hierárquica é pouco estruturada, o que favorece a baixa expectativa de permanência neste setor.
conclusão
A pesquisa realizada possibilitou que fossem colocados em prática todos os assuntos abordados nas três disciplinas deste semestre, despertando o senso crítico e o olhar de futuro gestor, além de como ele deve se posicionar no mercado de trabalho. É correto afirmar que o objeto de estudo – Embale – possui características de um mercado de pequeno porte, pois possui pouca quantidade de funcionários e quantidade de demanda inferiora outros mercados dentro da cidade.
Porém ele consegue suprir todas as necessidades dos moradores locais assim como também as de seus funcionários, mesmo possuindo pouca departamentalização, estrutura incompleta e algumas divergências. É notório o grau de satisfação de seus clientes, mas em questão de funcionários deve ser melhorada.
 REFERÊNCIAS
DOMINGUES, Júnior Jurandir. Economia. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. 184 p.
IBGE. Pesquisa anual de comércio, 2007a. Disponível em: <www.ibge.gov.br>. Acesso em: 2 nov. 2014. 
GOMES, Isabela Motta. Manual como elaborar uma pesquisa de mercado. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2005.
APÊNDICES
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados
Questionário 1
	Público-Alvo: Clientes Potenciais – moradores do local
Pesquisa: Quantitativa
Meio/ Técnica de aplicação: Entrevista
Tamanho da amostra: 30 pessoas
Objetivos secundários:
Identificar os hábitos de consumo desses clientes;
Identificar os fatores que motivam a compra;
Identificar suas características.
	Qual o mercado que costuma frequentar?
Porque frequenta este mercado?
Que tipos de produtos costuma comprar? Cite 3 produtos.
Com que frequência vai ao mercado?
Quanto costuma gastar a cada ida ao mercado?
Quais os pontos mais satisfatórios em comprar neste mercado? E os insatisfatórios?
Faixa etária: ( ) até 25 ( ) de 25 a 35 ( ) de 36 a 45 () acima de 45
Estado civil?
Renda: ( ) um salário mínimo ( ) de 800,00 a 1.500 ( ) acima de 1.500
 Sexo: () Feminino () Masculino
 Quanto tempo costuma gastar para fazer compras?
 Quais as formas de pagamento que você mais utiliza?
 Se o preço de certo produto sobe, o que você faz? Troca por outro?
 Quais produtos têm a sua preferência?
Questionário 2
	Público-Alvo: Funcionários
Pesquisa: Quantitativa
Meio/ Técnica de aplicação: Entrevista
Tamanho da amostra: 15 pessoas
Objetivos secundários:
Identificar percepções e expectativas do funcionário diante seu trabalho;
	Sexo: ( ) Feminino ( ) Masculino
A quanto tempo trabalha na empresa?
Faixa etária: ( ) até 25 ( ) de 25 a 35 ( ) de 36 a 45 () acima de 45
Qual sua percepção sobre o mercado em que trabalha?
Quais as principais vantagens e desvantagens de se trabalhar aqui?
Tem a intenção de permanecer trabalhando no estabelecimento?
Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO
ademir americo dias da silva
nábia cunha milhomens dos santos
thays almeida
ANÁLISE DO MERCADO embale embalagens de plástico e papel ltda.
Araguaína
2015
ADEMIR AMERICO DIAS DA SILVA
NÁBIA CUNHA MILHOMENS DOS SANTOS
THAYS ALMEIDA
ANÁLISE DO MERCADO EMBALE EMBALAGENS DE PLÁSTICO E PAPEL LTDA.
Trabalho de Seminário Interdisciplinar apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Microeconomia e Macroeconomia; Métodos Quantitativos e Ética, Política e Sociedade.
Orientador: Prof. Leuter Duarte Cardoso Junior, Paula Cristina de Oliveira Klefens e Wilson Sanches.
Araguaína
2015