Métodos e Técnica de Pesquisa

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Métodos e Técnicas de 
Pesquisa
TURMA: ADM01MA 2015
Profa. ADRIANA LOPES
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO 
SUPERIOR DO AMAZONAS
A pesquisa promove autonomia 
da profissão e distingue a prática 
profissional da habilidade técnica
MÉTODOS E TÉCNICAS DA PESQUISA 
Olá, caros alunos.
Depois dos estudos sobre Evolução da Ciência, dos 
Tipos de Conhecimento e da identificação do 
conhecimento científico como o mais adequado para 
as instituições acadêmicas, uma vez que o papel da 
universidade é proceder a estudos nas mais variadas 
áreas e comprovar os resultados obtidos, nesta aula 
iremos verificar o papel dos MÉTODOS e das 
TÉCNICAS na busca por novos conhecimentos.
Antes de chegarmos ao estudo dos MÉTODOS e 
TÉCNICAS da Pesquisa Científica veremos alguns 
conceitos, conforme a seguir:
CONCEITO DE PESQUISA 
►O que é pesquisa? Esta pergunta pode ser 
respondida de muitas formas, uma vez que os 
estudiosos ainda não chegaram a um consenso 
sobre o assunto. 
Mas, vejamos a seguir alguns conceitos, 
acordados por vários teóricos. 
Pesquisa
CONCEITO DE PESQUISA
O que é 
Pesquisa?
É a atividade de investigação
capaz de produzir um 
conhecimento novo ou 
sistematizar o que já se sabe a 
respeito de um determinado 
assunto ou área.
É “um procedimento reflexivo sistemático, 
controlado e crítico, que permite descobrir 
novos fatos ou dados, relação ou leis, em 
qualquer campo de conhecimento” 
(ANDER-EGG, 1978, p.28 citado por MARCONI e 
LAKATOS, 2007, p.15).
Cervo; Bervian e Da Silva (2007, p. 57) 
afirmam que a pesquisa:
[...] parte, pois, de uma dúvida ou problema
e, com o uso do método científico, busca 
uma resposta ou solução. Os três elementos 
– dúvida/problema, método científico e 
resposta/solução – são imprescindíveis, 
uma vez que a solução poderá ocorrer 
somente quando algum problema levantado 
tenha sido trabalhado com instrumentos 
científicos e procedimentos adequados. 
(grifo meu)
CONCEITO DE PESQUISA
Então, em uma 
pesquisa é necessário 
se ter um problema a 
ser investigado 
seguindo métodos 
científicos. 
CONCEITO DE PESQUISA
A pesquisa é realizada quando se tem
um problema e não se tem
informações para solucioná-lo.
MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA
Agora veremos os meios adequados para se 
chegar com segurança e confiabilidade a esses 
conhecimentos.
Esses meios científicos são os MÉTODOS e as 
TÉCNICAS de pesquisa.
A investigação científica depende de um “conjunto 
de procedimentos intelectuais e técnicos” (Gil, 1999, 
p.26) para que seus objetivos sejam atingidos. 
Referidos procedimentos são os métodos científicos.
MÉTODOS DE PESQUISA
É o “caminho” a ser trilhado pelo pesquisador, desde o início de 
sua “caminhada”, com a formulação de um problema, até a 
comprovação da hipótese (resposta ao problema), ao final da 
pesquisa. Pode ser entendido como um conjunto de etapas que 
serão vencidas de forma sistematizadas na busca pela 
“verdade”.
O que é 
MÉTODO 
MÉTODOS DE PESQUISA
►Método do ponto de vista de Marconi e Lakatos (2007, 
p.83)“é o conjunto das atividades sistemáticas e racionais 
que, com maior segurança e economia, permite alcançar o 
objetivo - conhecimentos válidos e verdadeiros -, traçando o 
caminho a ser seguido, detectando erros e auxiliando as 
decisões do cientista”. 
►Classificam-se em: Quanto à Abordagem e Quanto aos 
Procedimentos.
O método é o “caminho para chegar a um fim”. 
MÉTODOS DE PESQUISA 
Método de 
pesquisa quanto 
à ABORDAGEM
• Método Dedutivo
• Método Indutivo
• Método Hipotético-Dedutivo
• Método Dialético
• Método Fenomenológico
Método de 
pesquisa 
quanto aos 
PROCEDIMENTOS
(esclarecem as técnicas 
adotadas na investigação).
(bases lógicas da 
investigação - abstração)
► Histórico, 
► Comparativo, 
► Experimental
► Estatístico, 
► Estudo de caso,
► Observacional e outros.
MÉTODOS DE ABORDAGEM
MÉTODOS DE ABORDAGEM – referem-se ao
plano geral do trabalho, aos seus fundamentos
lógicos, ao processo do raciocínio adotado, uma vez
que são racionais.
Método de 
pesquisa quanto 
à ABORDAGEM
• Método Dedutivo
• Método Indutivo
• Método Hipotético-Dedutivo
• Método Dialético
• Método Fenomenológico
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DEDUTIVO
INDUTIVO
HIPOTÉTICO
DEDUTIVO
DIALÉTICO
FENOMENOLÓGICO
RACIONALISMO
EMPIRISMO
NEOPOSITIVISMO
MATERIALISMO
FENOMENOLOGIA
Apenas a razão leva ao 
conhecimento
Todo conhecimento 
provem da 
experimentação
Lógica + Experimentação = 
Conhecimento
Os fenômenos têm 
aspectos contraditórios
Descrição de uma 
experiência isolando-a de 
suas causas
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Método proposto pelos racionalistas Descartes, Spinoza 
e Leibniz que pressupõe que só a razão é capaz de levar ao 
conhecimento verdadeiro. 
O raciocínio dedutivo tem o objetivo de explicar o 
conteúdo das premissas. Por intermédio de uma cadeia de 
raciocínio em ordem descendente, de análise, ou seja, parte 
do geral para o particular, chega a uma conclusão. Usa o 
silogismo, construção lógica para, a partir de duas 
premissas, retirar uma terceira logicamente decorrente das 
duas primeiras, denominada de conclusão (GIL, 1999; 
LAKATOS; MARCONI, 1993).
MÉTODO DEDUTIVO
Geral 
(universal)
Particular
Dedução
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Esclarecimentos necessários: no conceito de método dedutivo 
apareceram os termos SILOGISMO e PREMISSAS , vejamos seus 
significados:
MÉTODO DEDUTIVO
Silogismo é um termo filosófico com o 
qual Aristóteles designou a 
argumentação lógica perfeita, constituída 
de três proposições declarativas que se 
conectam de tal modo que a partir das 
duas primeiras, chamadas premissas, é 
possível deduzir uma conclusão.
Premissa > é a proposição, o 
conteúdo, as informações 
essenciais que servem de base 
para um raciocínio, para um 
estudo que levará a uma 
conclusão.
EXEMPLO de silogismo (raciocínio indutivo):
Todo homem é mortal (premissa maior) - universal, geral
Sócrates é homem (premissa menor) - particular
Sócrates é mortal (conclusão) - particular
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Método proposto pelos empiristas Bacon, Hobbes, 
Locke e Hume. Considera que o conhecimento é 
fundamentado na experiência, não levando em conta 
princípios preestabelecidos. 
No raciocínio indutivo a generalização deriva de 
observações de casos da realidade concreta. As 
constatações particulares levam às teorias e leis gerais. 
(GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI, 1993).
MÉTODO INDUTIVO
particular
geral
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EXEMPLO DE RACIOCÍNIO INDUTIVO:
O calor dilata o ferro; _______________ particular;
O calor dilata o bronze; _______________ particular;
O calor dilata o cobre; _______________ particular
Logo, o calor dilata todos os metais __________ conclusão geral, universal.
Fundamentam-se em premissas que conduzem apenas a conclusões 
PROVÁVEIS.
MÉTODO INDUTIVO
Parte do particular e chega na generalização
Observa-se
casos
particulares
da realidade
Conclusão
Geral
Influenciou muito no desenvolvimento de técnicas de coleta de 
dados e na elaboração de instrumentos.
Foi visto como o método por excelência das ciências naturais.
Chega-se a conclusões que são apenas prováveis.
CRÍTICA a esse método:
A indução não pode transmitir a certeza e a evidência.
O salto de um para todos exigiria uma observação infinita.(Karl 
Popper)
MÉTODO INDUTIVO
EXEMPLO: O cisne 1 é negro.
O cisne 2 é negro. PARTICULAR
O cisne 3 é negro.
O cisne N é negro.
Então, todos os cisnes são negros. GERAL 
Essa conclusão é verdadeira???
Propostopor Popper, consiste na adoção da seguinte linha de 
raciocínio: “quando os conhecimentos disponíveis sobre 
determinado assunto são insuficientes para a explicação de um 
fenômeno, surge o problema. Para tentar explicar a dificuldades 
expressas no problema, são formuladas conjecturas ou 
hipóteses. Das hipóteses formuladas, deduzem-se 
consequências que deverão ser testadas ou falseadas. 
Falsear significa tornar falsas as consequências deduzidas das 
hipóteses. Enquanto no método dedutivo se procura a todo 
custo confirmar a hipótese, no método hipótetico-dedutivo, ao 
contrário, procuram-se evidências empíricas para derrubá-la” 
(GIL, 1999, p.30).
Método HIPOTÉTICO DEDUTIVO
Problema Conjecturas
Dedução de
consequências
observadas
Tentativa
de
falseamento
Corroboração
 Primeira etapa 
do método
 Origem de Toda 
Investigação
 A partir do 
problema que 
temos é que 
decidimos como 
e que dados 
queremos ter.
Método HIPOTÉTICO
DEDUTIVO
São soluções 
passíveis de teste 
em suas 
consequências.
Têm o objetivo de 
Explicar 
fenômenos ou de 
prever sua 
ocorrência.
Têm que ser 
compatíveis com 
o conhecimento 
existente e 
passíveis de 
testagem.
Vejamos os esclarecimentos para os termos 
mencionados no conceito deste método:
Teste via 
observação/
experiment
ação com a 
intenção de:
-
Tornar 
inútil, tornar 
falso;
-
Desvirtuar, 
adulterar.
Confirmar;
Comprovar;
Dar força.
Morre e nasce >trigo
Vive e morre> pão
É um método de interpretação da realidade que se 
baseia em três grandes princípios:
• a unidade dos opostos - todos os objetos e 
fenômenos apresentam aspectos contraditórios;
• quantidade e qualidade – características que estão 
inter-relacionadas. A mudança qualitativas graduais 
geral mudanças qualitativas; e
• negação da negação - a mudança nega o que é 
mudado e o resultado, por sua vez é negado, mas esta 
segunda negação conduz a um desenvolvimento.
Método DIALÉTICO
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A dialética fornece as bases para uma interpretação
dinâmica e totalizante da realidade.
Os fatos não podem ser entendidos quando
considerados isoladamente.
EXEMPLO: Para se entender os fatos sociais deve-se
considerar todas as influências possíveis (políticas,
econômicas, culturais etc.)
Método DIALÉTICO
Esse método é contrário a todo conhecimento rígido: tudo é
visto em constante mudança, pois sempre há algo que nasce
e se desenvolve e algo que se desagrega e se transforma.
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Método FENOMENOLÓGICO
Preconizado por Husserl, o método fenomenológico não é 
dedutivo nem indutivo. Preocupa-se com a descrição direta da 
experiência tal como ela é. 
A realidade é construída socialmente e entendida como o 
compreendido, o interpretado, o comunicado. Então, a 
realidade não é única: existem tantas quantas forem as suas 
interpretações e comunicações. O sujeito/ator é 
reconhecidamente importante no processo de construção do 
conhecimento (GIL, 1999; TRIVIÑOS, 1992). 
Empregado em pesquisa qualitativa.
Método FENOMENOLÓGICO
É um método de investigação científica destinado 
primordialmente á pesquisa de fenômenos humanos, tais como 
vividos e experimentados.
É um método que envolve estratégias de coleta de dados 
(entrevistas não diretivas, descrição oral das experiências vividas 
pelos sujeitos) e estratégias de apresentação de resultados 
(descrição utilizando as palavras na forma particular em que são 
expressas pelo sujeito)
Consiste em mostrar o que é dado e em esclarecer esse dado.
Não explica mediante leis nem deduz a partir de princípios, 
mas considera o que está imediatamente à frente da 
consciência, o objeto.
A realidade não é tida como algo objetivo e passível de ser 
explicado como um conhecimento que privilegia explicações em 
termos de causa e efeito.
MÉTODOS DE PROCEDIMENTOS
MÉTODO DE PROCEDIMENTOS – não são exclusivos entre
si, constituem etapas mais concretas da pesquisa, explicando
objetos menos abstratos. Portanto, relaciona-se especificamente
com as fases da pesquisa não com o plano geral (abordagem)
dela.
 Segundo Lakatos (2007) diz que eles seriam etapas mais concretas de
investigação, com a finalidade restrita em termos de explicação geral dos
fenômenos menos abstratos.
Segundo Gil (1999) expõe que eles esclarecem acerca dos
procedimentos técnicos a serem utilizados, proporcionando ao
pesquisador os meios adequados para garantir a objetividade e a precisão
no estudo de ciências sociais.
MÉTODOS DE PROCEDIMENTOS
► Histórico, 
► Comparativo, 
► Experimental
► Estatístico, 
► Estudo de caso,
► Observacional e outros.
MÉTODO DE 
PESQUISA 
Quanto aos 
PROCEDIMENTOS
▶ MÉTODO HISTÓRICO - investiga os acontecimentos, processos e 
instituições do passado para verificar sua influência na sociedade de hoje.
(FACHIN, 2006, p. 41; MARCONI E LAKATOS 2007, p. 106). 
Partindo do princípio de que as atuais formas de vida social, as instituições e 
os costumes têm origem no passado, é importante pesquisar suas raízes, para 
compreender sua natureza e função.
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▶ MÉTODO COMPARATIVO - este método:
► realiza comparações com a finalidade de verificar semelhanças e 
explicar divergências. 
► Investiga indivíduos, classes, fenômenos ou fatos, com o intuito 
de ressaltar as diferenças e similaridades entre eles. 
► Sua ampla utilização nas ciências sociais deve-se ao fato de 
possibilitar o estudo comparativo de grandes grupamentos 
sociais, separados pelo espaço e pelo tempo.
▶ Experimental – é o fundamentado na experiência. O Objeto da 
pesquisa é colocado em condições ideais, reproduzidas em 
laboratório ou não, selecionando-se as hipóteses a serem 
verificadas.
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▶ MÉTODO ESTATÍSTICO - fundamenta-se na aplicação da teoria 
estatística das probabilidades de serem verdadeiras, embora admitam 
certa margem de erro. Constitui importante auxílio para a investigação. 
Mediante a utilização de testes estatísticos, torna-se possível 
determinar, em termos numéricos, a probabilidade de acerto de 
determinada conclusão, bem como a margem de erro de um valor 
obtido. 
É empregado nas pesquisas quantitativas, uma vez que trata 
de elementos de caráter matemático. Terá gráficos e 
apresentação analíticas das tendências características dos 
fenômenos pesquisados.
A estatística é uma parte da matemática aplicada que fornece 
métodos para coleta, organização, descrição, análise e interpretação 
de dados e para a utilização dos mesmos na tomada de decisões.
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▶ MÉTODO DO ESTUDO DE CASO - consiste no estudo de 
determinados indivíduos, profissões, condições, instituições, grupos ou 
comunidades (GIL, 1999), com a finalidade de obter generalizações. 
Este método é útil quando o fenômeno a ser estudado é amplo e complexo e 
não pode ser estudado fora do contexto onde ocorre naturalmente. É um meio 
de organizar dados sociais (FCHIN, 2006, p.45).
▶ MÉTODO OBSERVACIONAL - é um dos mais utilizados nas ciências 
sociais e apresenta alguns aspectos curiosos. Pode ser considerado o método 
mais primitivo e impreciso e ao mesmo tempo pode ser concebido como um 
dos mais modernos.
Os fatos devem ser observados cautela na procura da certeza de uma 
atitude autocorretiva e também de atitudes éticas.
a) deve propor-se a desenvolver a pesquisa com objetos definidos;
b) a pesquisa deve ser sistematicamente planejada;
c) os dados coletados devem ser sistematicamente registrados;
d) deve ser submetida a comprovações e controle de validez e confiabilidade.
TÉCNICAS DE PESQUISA
Tendo visto os métodos de pesquisa Tendo visto osmétodos de pesquisa 
agora veremos as TÉCNICAS DE 
PESQUISA
TÉCNICAS DE PESQUISA
O QUE É TÉCNICA DA PESQUISA?
“Técnica é um conjunto de preceitos ou processos de que 
se serve uma ciência ou arte; [...] é a parte prática.” 
(MARCONI e LAKATOS, 2007, p. 62). 
Toda ciência utiliza inúmeras técnicas na obtenção de seus 
propósitos.
TÉCNICAS DE PESQUISA
Então, as TÉCNICAS são os procedimentos operacionais 
que servem de mediação prática para a realização das 
pesquisas conduzidas mediante diferentes metodologias. 
Mas, precisam ser compatíveis com os MÉTODOS adotados.
Portanto, a TÉCNICA está subordinada ao MÉTODO, sendo 
sua auxiliar imprescindível. 
NOTA: Se o Método é o “caminho”
a Técnica é “o modo de caminhar”
TÉCNICAS DE PESQUISA
Segundo Severino (2007, p.124-
125) e Lakatos (2007, p. 62-143) as 
técnicas de pesquisa são as 
seguintes, entre outras:
▪ Documentação 
▪ Entrevista 
▪ Questionário
▪ Observação 
▪ Análise de Conteúdo
TÉCNICAS DE PESQUISA
(Documentação)
♦ DOCUMENTAÇÃO - “é a fase da pesquisa realizada 
com o intuito de recolher informações prévias sobre 
o campo de interesse.” (MARCONI e LAKATOS, 2007, 
p. 62).
O levantamento de dados , primeiro passo de 
qualquer pesquisa é feito de duas maneiras: 
- Pesquisa documental (ou fontes primárias); e
- Pesquisa bibliográfica (o de fontes secundárias)
Pesquisa documental – a fonte de coleta de dados está restrita a 
documentos escritos ou não → fontes primárias, ou secundárias 
ou contemporâneas.
TÉCNICAS DE PESQUISA
(Documentação)
► O que é DOCUMENTO? - em ciência, documento é
todo objeto (livro, jornal, estátua, escultura, edifício, ferramenta,
monumento, foto, filme, vídeo, CD etc.) que se torna suporte
material (pedra, madeira, metal, papel, etc.) de uma
informação (oral, escrita, gestual, visual, sonora etc.) que nele é
fixada mediante técnicas especiais (escritura, impressão,
incrustação, pintura, escultura, construção etc.).
Nessa condição, transforma-se em fonte durável de informação
sobre os fenômenos pesquisados.
TÉCNICAS DE PESQUISA
(Entrevista)
► ENTREVISTA – é a Técnica de coleta de
informações sobre um determinado assunto, em um
encontro entre duas pessoas. É muito utilizada nas
pesquisas da área das Ciências Humanas. O pesquisador
visa aprender o que os sujeitos pensam, sabe,
representam, fazem e argumentam.
TIPOS DE ENTREVISTAS: 
▪ Padronizada ou estruturada;
▪ Despadronizada ou não estruturada; e
▪ Painel.
▪ Entrevista Padronizada ou Estruturada: é aquela 
em que o entrevistador segue um roteiro 
previamente estabelecido. 
▪ Entrevista Despadronizada ou Não estruturada: o 
entrevistado tem liberdade para desenvolver cada 
situação em qualquer direção que considere 
adequada. 
▪ Painel: consiste na repetição de perguntas, de 
tempo em tempo, às mesmas pessoas, a fim de 
estudar a evolução das opiniões em períodos curtos.
TÉCNICAS DE PESQUISA
(Entrevista)
TÉCNICAS DE PESQUISA
QUESTIONÁRIO
As perguntas devem ser objetivas, de modo a suscitar 
respostas igualmente objetivas, evitando provocar dúvidas, 
ambiguidades e respostas longas. Podem ser perguntas 
fechadas ou abertas. 
O questionário deve ser previamente testado, mediante 
sua aplicação a um grupo pequeno, antes de sua aplicação 
ao conjunto dos sujeitos a que se destina, objetivando 
avaliar e, se for o caso, revisá-lo e ajustá-lo.
♦ QUESTIONÁRIO - é um instrumento de coletas de 
dados constituído por uma série ordenada de 
perguntas que devem ser respondidas por escrito e 
sem a presença do entrevistador. (MARCONI e 
LAKATOS, 2007, p. 98).
TÉCNICAS DE PESQUISA
QUESTIONÁRIO
♦ PERGUNTAS ABERTAS - possibilita investigações 
mais profundas, uma vez que o entrevistado 
pode responder mais livremente, por outro lado, 
dificulta a resposta uma vez que ele é quem 
redigi as respostas, além de ser de análise 
cansativa e demorada.
EXEMPLOS: 
- Qual o impacto do controle da inflação sobre o 
setor financeiro a curto prazo?
- Em sua opinião quais são as principais causas 
da delinquência no Brasil?
TÉCNICAS DE PESQUISA
QUESTIONÁRIO
♦ PERGUNTAS FECHADAS (ou dicotômicas) – são 
as que o informante escolhe entre o sim e o não .
EXEMPLOS: 
- Você é a favor da Lei Seca
1. Sim ( )
2. Não ( )
- Você acha que deveria ser permitido aos 
divorciados mais de um casamento?
1. Sim ( )
2. Não ( )
● OBSERVAÇÃO - é uma técnica de coleta de dados que 
utiliza os sentidos e examina os fatos ou fenômenos. Para 
tanto são necessários: 
• ser planejada sistematicamente;
• ser registrada metodicamente;
• estar sujeita a verificação e controle sobre a validade e 
segurança. (SELLTIZ, 1965, p. 233, apud MARCONI e 
LAKATOS, 2007, p. 88)
TÉCNICAS DE PESQUISA
OBSERVAÇÃO
● Observação, segundo os meios utilizados:
• Observação não estrutura (assistemática): é a que se realiza sem
planejamento e sem controle anteriormente elaborados, como
decorrência de fenômenos que surgem de imprevisto.
• Observação estruturada (sistemática): é a que se realiza em condições
controladas para se responder a propósitos, que foram anteriormente definidos.
Requer planejamento e necessita de operações específicas para o seu
desenvolvimento.
● Observação, segundo a participação do observador:
▪ Participante → consiste na participação real do pesquisador com a
comunidade ou grupo.
▪ Não participante → o observador toma contato com a comunidade, grupo
ou realidade estudada, mas sem integrar-se a ela - permanece de fora.
● Segundo o número de observadores:
▪ Individual: é a técnica de observação realizada por um pesquisador. Nesse
caso, a personalidade dele se projeta sobre o observado, fazendo algumas
inferências ou distorções, pela limitada possibilidade de controles.
▪ Em equipe: é a mais aconselhável, pois o grupo pode observar a ocorrência
por vários ângulos.
TÉCNICAS DE PESQUISA
(Observação Direta Intensiva)
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CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES
 É pelo MÉTODO escolhido que se define o procedimento de
coleta de dados. Faz-se necessário então, que pesquisador
defina o delineamento da sua pesquisa, isto é, como irá
proceder para obter as informações necessárias à resolução
do problema investigado. (RODRIGUES, 2005)
 O delineamento da pesquisa exige do pesquisador uma
definição prévia do ambiente e das circunstâncias em que
serão coletados os dados, e as formas de controle das
variáveis envolvidos no problema. (RODRIGUES, 2005)
REFERÊNCIAS
CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; DA SILVA, Roberto. Metodologia
Científica. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
FACHIN, Odilia. Fundamentos de Metodologia. 5ª ed. [rev.]. São Paulo:
Saraiva,2006.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
_____. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
MARCONI, Marina de A.; LAKATOS, Eva M. Fundamentos de metodologia
científica. São Paulo: Atlas, 1993.
______. Técnicas de Pesquisa. 6ª.ed. São Paulo: Atlas, 2007.
SEVERINO, A. J. Metodologia do Trabalho Científico. São Paulo: Cortez, 2007.