TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

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TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - UFPR 
TECNOLOGIAS DE 
INFORMAÇÃO – Pt. I 
PROF. MÁRIO 
 
Luiz Henrique 
04/2014 
 
 
 
 
Este documento foi desenvolvido apenas para fins educacionais não lucrativos. Objetivo: 
auxiliar estudantes da Universidade Federal do Paraná em suas formações no curso de 
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - disciplina: Tecnologias de Informação. 
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Dados, Informação e Conhecimento 
 
 Stair Setzer 
Dados É o registro de um fato É tudo aquilo que pode ser 
simbolizado 
Informação É um conjunto de dados com 
valor agregado 
É aquilo que tem significado 
para alguém 
Conhecimento Corpo/regras utilizadas para 
transformar dados em 
informação 
É aquilo que foi vivenciado 
 
Características da boa informação 
 
 Precisa: que não contém erros 
 Econômica: valor maior que o custo 
 Completa: contém todos os dados do gerador 
 Simples: fácil entendimento 
 Confiável: constantemente precisa 
 Rastreável 
 Disponível 
 Atualizável 
Sistemas 
 
Conjunto de elementos ou componentes que interagem para um objetivo. 
ENTRADA Saída 
(input) SISTEMA (output) 
(insumo) (produto) 
 
 
 
 
 
 
 
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Classificação de Sistemas 
 
• Simples x Complexo 
 Simples: poucos elementos 
 Complexo: muitos elementos 
• Aberto x Fechado 
 Aberto: Interage com o meio 
 Fechado: não interage com o meio 
• Estável x Dinâmico 
 Estável: alterações no meio não refletem em alterações no sistema. 
 Dinâmico: mudando-se o meio, muda-se o sistema. 
• Adaptável x Não adaptável 
 Adaptável: Alterações no meio refletem em alterações no sistema 
• Permanente x Temporário 
Critérios de comparação 
 
• Eficiência: (produto/insumo)*100 
• Eficácia: (objetivos atingidos/objetivos propostos)*100 
• Custo 
Sistemas de Comunicação 
 
 
Tempo 
Síncrono x Assíncrono: 
Síncrono: emissor/receptor simultâneo 
 
 
 
 
 
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Sistema de Informação baseado em computador 
Componentes de um sistema 
 
Hardware: É a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes eletrônicos, 
circuitos integrados e placas, que se comunicam através de barramentos. 
Software: É a parte lógica do computador, ou seja, o conjunto de instruções e dados 
processado pelos circuitos eletrônicos do hardware. 
Banco de dados: Conjunto de registros dispostos em estrutura regular que possibilita a 
reorganização dos mesmos e produção de informação. 
Telecomunicação: Transmissão, emissão ou recepção, por fio, radioeletricidade, meios ópticos 
ou qualquer outro processo eletromagnético, de símbolos, caracteres, sinais, escritos, 
imagens, sons ou informações de qualquer natureza. 
Procedimentos: Sequência de ações ou instruções a serem seguidas para resolver um 
problema ou efetuar uma tarefa. 
Pessoas: Desenvolvedor, analista, usuário, DBA (administrador de banco de dados), etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estádios de Nolan 
Infraestrutura 
 
Iniciação – Resistência do Usuário - Profissional responsável: Analista de Suporte 
Introdução dos computadores (ou outra tecnologia) e aprendizagem. Alcance de bons 
resultados. 
Contágio – Treinamento da Máquina - Profissional responsável: Analista de Suporte 
Estágio em que ocorre a expansão da nova tecnologia na empresa. Os usuários entusiasmados. 
Os gastos com a proliferação dessa tecnologia são crescentes, e o crescimento pode ser 
desorganizado e sem padrões corporativo. 
Controle – Redução de gastos - Profissional responsável: Analista de Suporte 
Preocupação da gerência, que reage com implantação de controles. Restrição de gastos e 
adição de padrões e procedimentos. Insatisfação dos usuários. 
Informação 
 
Integração – Sistema único – Profissional responsável: Analista de Sistemas 
Ocorre um alto gasto com integração dos sistemas existentes. Fica estabelecida qual a 
responsabilidade do usuário pelo uso dos sistemas 
Administração de Dados – Qualidade dos dados – Profissional responsável: DBA 
Em vez do processamento, agora são as necessidades de informação que impulsionam a 
carteira de aplicativos, e a informação é compartilhada dentro da empresa. O recurso banco 
de dados é explorado ao máximo à medida que os usuários passam a compreender o valor da 
informação e estão dispostos a compartilhá-la. 
Maturidade – “A informação como patrimônio” – Responsabilidade de todos (usuários e 
analistas) 
Informação é tratada como patrimônio da organização. O planejamento e o desenvolvimento 
da TI na empresa estão intimamente relacionados com o desenvolvimento do negócio. Os 
sistemas para a empresa inteira já foram instalados. A TI torna-se efetivamente e um parceiro 
estratégico. Os gastos se estabilizaram. 
 
 
 
 
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Abordagem de SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados) 
Vantagens 
 
 Redundância de dados reduzida 
 Independência entre dados e programas 
 Integridade dos dados aperfeiçoada 
 Linguagem padronizada de consulta/cadastro 
 Segurança dos dados 
 Pula-se a fase de Integração (Estádios de Nolan) 
Desvantagens 
 
 Custo (implementação, mão-de-obra qualificada, aplicações, ...) 
 Segurança (analogia com os ovos: é mais fácil carregar todos os ovos dentro de 
uma única cesta. No entanto, se você tropeçar e derrubar a cesta, todos os ovos 
quebram)