Sistemas de Informação

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Aula 01 
Sistemas de Informação 
 
Paulo Marcelo Bechaire 
Sistema: 
• Definições; 
• Componentes; 
• Níveis; 
• Formas de Organização; 
• Processos; 
• Sistemas de Informação. 
Sistema: 
• Um sistema é constituído de dois elementos: uma 
coleção de objetos, por um lado, e uma relação lógica 
entre eles, por outro. Esses elementos físicos e lógicos 
fazem com que o sistema se comporte como um 
organismo. (MATTOS, 2005) 
Sistema: 
• Bancário: Bancos e Leis; 
• Solar: Planetas e Gravidade (leis gravitacionais); 
• De Informação: Emissores e Receptores conectados 
por um canal de comunicação (objetos) por onde fluem 
dados relacionados ao funcionamento da empresa 
(relação lógica); 
Sistema: 
• Objetiva informação e a sua troca; 
• Um sistema pode ser desmembrando em níveis; 
• Cada nível é um sistema; 
• O todo faz parte de outro sistema; 
Sistema: 
• Sistematizar é uma técnica para lidar com a amplitude e a 
complexidade de um processo/empresa; 
• Sistema é uma visão interativa do todo, a qual não permite a 
análise em separado das partes, em virtude das relações das 
partes entre si e com o todo; 
• Nesse contexto, sistema pode ser definido como a seguir: 
Sistema é um conjunto de partes interagentes e 
interdependentes que, conjuntamente, formam um todo 
unitário com determinado objetivo e efetuam determinada 
função. 
Componentes/Composição: 
• Os objetivos/regras, que se referem tanto aos objetivos dos 
usuários do sistema quanto aos do próprio sistema; 
• As entradas do sistema, cuja função caracteriza as forças 
que fornecem ao sistema o material, a energia e a informação; 
• O processo de transformação do sistema, que é definido 
como a função que possibilita a transformação das entradas 
em um produto, serviço ou resultado (saídas); 
• As saídas do sistema correspondem aos resultados do 
processo de transformação; 
Componentes: 
PROCESSO DE
TRANSFORMAÇÃO
ENTRADAS SAÍDAS
RETROALIMENTAÇÃO
CO
NT
RO
LE
 E 
AV
AL
IAÇ
ÃO
OBJETIVO
Componentes: 
• Os controles e avaliações que servem para verificar se as 
saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos para o 
sistema; 
• A retroalimentação, ou realimentação, ou feedback do 
sistema, que pode ser considerada como a reintrodução de 
uma saída sob a forma de informação. 
Níveis: 
SUBSISTEMA SUBSISTEMA
SISTEMA
ECOSISTEMA
Níveis: 
• O Sistema: é o que está sendo considerado; 
• Subsistemas: são as partes identificadas de forma 
estruturada, que integram o sistema; 
• Ecossistema ou super sistema: é o todo, considerando 
inclusive ambientes externos ao sistema; 
• Ambiente externo; 
Formas de organização: SISTEMA EMPRESA
Governo
Fornecedores
Sindicatos
Mão de Obra
Concorrência
Consumidores
Tecnologia
Sistema Financeiro
Formas de organização: 
• Exemplo de decomposição de um sistema de informação 
Estruturação por processo: 
• Para decompor um subsistema faz-se necessário identificar 
os processos envolvidos. 
Processos: 
• Representam um conjunto de atividades sequenciais que 
apresentam relação lógica entre si, com a finalidade de 
atender e, preferencialmente suplantar as necessidades e 
expectativas dos clientes externos e internos da empresa; 
• Verifica-se que os processos são decompostos em atividades 
nas quais são alocadas as informações representativas do 
insumo básico para a decisão voltada para os resultados da 
empresa.