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APOL 4 Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. Sua nota nesta tentativa foi: 100 Disciplina(s): Gestão da Qualidade e Produtividade Plano de Negócios Questão 1/5 No final do século XVIII, a mudança no ambiente de trabalho, com ênfase no ambiente industrial, direcionou as organizações a produzirem de forma padronizada. Porém, ainda hoje, os conceitos de padronização e normalização não são tão claros. Baseado em seus conhecimentos adquiridos na disciplina, identifique, a seguir, a alternativa que melhor define o conceito de “normalização” (segundo Seleme e Stadler, 2013). A Normalização é a atuação na eliminação das causas principais dos problemas, exigindo treinamento constante de todos os envolvidos na ação. B Normalização é a identificação, observação e análise do problema, quando são identificadas as contramedidas que deverão ser colocadas em prática. C Normalização é a aplicação do padrão reconhecidamente aceito, nesse caso, pelo mercado e pelas organizações. D Normalização é a unificação dos processos de fabricação ou de prestação de um serviço, ou seja, quando somente existe uma forma escolhida para sua realização. Questão 2/5 O plano de negócio deve contemplar um plano financeiro. É nele que devemos detalhar o orçamento e os custos do nosso negócio. Leia abaixo. “É um gráfico que representa a situação de todas as rendas da empresa em um eixo e todos os custos em outro, tendo a intersecção das duas curvas o ponto de equilíbrio, que é útil para a tomada de decisão quanto ao direcionamento de ações para aumentar renda e diminuir custos no futuro funcionamento do empreendimento, representando então o ponto de equilíbrio contábil para a empresa.” Sobre PLANO FINANCEIRO, assinale a alternativa que corresponde à descrição citada acima. A Ponto de Equilíbrio. B Taxa Referencial. C Valores Monetários. D Taxa Básica Financeira. Questão 3/5 O padrão permite às organizações que imponham responsabilidades aos seus funcionários, em função de exigências claras e definidas. A organização deve atender a alguns requisitos básicos ao estabelecer o padrão, sob pena de tornar ineficaz a utilização destes. Analise o comentário. “O padrão deve ser simples e de fácil aplicação”. Assinale a alternativa que indica, corretamente, o requisito descrito acima. A Ser de fácil compreensão. B Ser de fácil utilização. C Ser democrático. D Ser mensurável. Questão 4/5 Leia. É a programação de todo o recurso financeiro (capital) de que dispomos, e de que iremos dispor, para iniciarmos (ou alavancarmos) nosso negócio. Fazendo parte do nosso orçamento, relaciona todos os custos para a execução do plano de negócio; portanto, é uma análise da relação custo-benefício de cada ação a ser executada. Sobre o Plano financeiro, assinale a alternativa que contém o item que foi descrito acima. A Investimento inicial. B Deslocamento. C Treinamento. D Espaço. Questão 5/5 Categorizar o orçamento viabiliza o respeito aos valores reservados para cada linha de ação e, caso uma linha seja ultrapassada, podemos reservar o direito de lançarmos o excedente em outra linha quando da revisão de nosso cenário financeiro. O correto gerenciamento financeiro deve considerar também o efeito das decisões sobre o custo de utilização, manutenção e suporte do produto e/ou serviço. Para determinarmos o custo real, Duffy, citado por Wildauer (2013), nos aconselha a subdividirmos o projeto de investimento pensando nas seguintes categorias: I. pessoal; II. deslocamento; III. treinamento; IV. suprimentos; V. espaço; VI. pesquisa; VII. despesas de capital; VIII. despesas indiretas. Quatro das categorias supramencionadas são apresentadas a seguir, de maneira aleatória. A. De pessoal de outras localidades ou de materiais de fornecedores distantes. B. Listar quais equipamentos a empresa possui, quais os materiais adquiridos e a serem adquiridos, inclusive em termos de sistemas computacionais. C. Estudo do custo de aquisição dos dados que irão compor o planejamento inicial, o plano de marketing e outras pesquisas necessárias ao correto posicionamento do produto ou serviço da empresa. D. Relação de custos fixos planejados e que fazem parte do planejamento da empresa, com definição do respectivo enquadramento percentual. Assinale a alternativa que relaciona, corretamente, as descrições com suas respectivas categorias do projeto de investimento. A A-I / B-III / C-V / D-VII. B A-II / B-IV / C-VI / D-VIII. C A-I / B-IV / C-VI / D-VIII. D A-II / B-III / C-V / D-VII.
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