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Introdução a Sistemas de Informação Prof. Ricardo Moreira 1 Conceitos de Sistemas e de Modelagem Um sistema é um conjunto de elementos ou componentes que interagem para cumprir metas. Os elementos por si próprios e os relacionamentos entre eles determinam como um sistema funciona. 2 Conceitos de Sistemas e de Modelagem Os sistemas têm entradas, mecanismos de processamento, saídas e feedback. Exemplo: Sistema Elementos MetasEntradas Mecanismo de processamento Saídas Restaurante Fast-food Carne, batatas, tomates, alface, pão, bebidas, trabalho, gerencia Fritar, cozinhar, servir bebidas, aquecer Hambúrgueres, batatas fritas, bebidas, sobre mesas Comida rápida e barata Faculdade Cinema 3 Tipos de Sistemas Os sistemas podem ser classificados a partir de varias abordagens. Eles podem ser simples ou complexos, abertos ou fechados, estáveis ou dinâmicos, adaptáveis ou não-adaptáveis, permanentes ou não permanentes. Simples Possuem alguns componentes, sendo o relacionamento ou a interação entre os elementos simples e direto Aberto Interage com o seu ambiente Estável Sofre pouquíssimas mudanças ao longo do tempo Adaptável É capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente Permanente Existe por o período de tempo relativamente longo Complexo Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados Fechado Não possui interação com o ambiente Dinâmico Sofre rápidos e constantes mudanças ao longo do tempo Não-adaptável Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente Temporário Existe por o período de tempo relativamente curto 4 Variáveis e Parâmetros de Sistema Uma variável de sistema corresponde à quantidade ou ao item que pode ser controlado pelo tomador de decisões. 5 Modelando um Sistema Um modelo é uma abstração usada para representar a realidade, que nos habilita a explorar e melhor entender as situações do mundo real, que por sua vez, são complexas e dinâmicas. Tipos de Modelos de Sistemas: Narrativo; Físico; Esquemático; Matemático. 6 MODELOS 7 Físico Esquemático Matemático O que é um Sistema de Informação? Um Sistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam (processamento) e disseminam (saída) os dados e a informação e fornecem um mecanismo de feedback para atender a um objetivo. 8 Sistemas de Informações Manuais; Computadorizados: Sistema de Informação Computadorizado (SIC). Utilizam recursos de Físicos, lógicos, Armazenamento e de Pessoal. 9 Vantagem Tecnológica Banco de Dados: Uma coleção de dados organizada de fatos e de informação. Telecomunicações, redes e a internet: São as transmissões eletrônicas de sinais para comunicações que proporcionam a ligação dos sistemas de computadores e redes eficazes. Pessoas: As pessoas representam o elemento mais importante na maioria dos sistemas de informação computadorizados, incluindo aquelas que gerenciam, executam, programam e mantêm o sistema. Procedimentos: Os procedimentos abrangem as estratégias, as políticas, os métodos e as regras para se usar um SIC. 10 Questões para revisão 1. O que é um sistema de informação? De que maneira os sistemas de informação estão mudando nossas vidas? 2. Como você diferencia dados e informação? E informações e conhecimento? 3. Identifique pelo menos seis características das informações valiosas? 4. Defina o termo sistema. Qual a diferença entre sistema estável e sistema dinâmico? 5. Como medir o desempenho de um sistema? 6. O que é um modelo? Qual o propósito de usar um modelo? 7. Defina eficiência e eficácia e como elas se relacionam com os sistemas de informação. 11 Filme Tempos Moderno Charles Chaplin 12 Análise do Filme Tomando por base o filme, Tempos Moderno, apresentado em sala, em paralelo ao contexto da sociedade atual: Destaque pontos relevantes aos dois tempos, moderno e contemporâneo, no que diz respeito às características da sociedade (Produção, Negócio, Gestão). O que de fato mudou? Quais vantagens e desvantagens? A sociedade era conhecida como? E passou a ser chamada como? O que é preciso para se manter vivo no mundo dos negócios da atualidade? O que então passa ser a base para as transformações operacionais e gerenciais do mercado atual? E porquê? Quais benefícios as empresas procuram no uso dos SI’s? Cite dois ou três exemplos de empresas que interagem em seus processos de produção por meio da utilização dos Sistemas de Informação. Explique como funciona o processo. 13
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