Como planejar estrategicamente

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Como planejar estrategicamente
Missão > objetivo fundamental da organização; finalidade última da empresa; definição de seus fins estratégicos. Propósitos gerais; pensamento básico de atuação. Deve ser formalmente expressa; servirá de guia e orientação para os colaboradores da empresa. 
Visão > estado futuro desejado e alinhado com as aspirações da organização. Deve ser redigida depois de ser respondida e questão: “para onde pretende ir?” Resposta em função das análises externas e internas. Compreende algo que ainda não tem, um sonho, uma ilusão, mas que pode se realizar; uma utopia sobre os negócios da empresa. A visão deve ser mobilizadora e motivadora.
Valores > Sentimentos que estrutura ou pretende estruturar a cultura e a prática na organização. Os valores surgem agregados à missão, como simples relação, crença ou política organizacional. Os valores são um conjunto de crenças essenciais ou princípios morais que informam as pessoas como devem reger seus comportamentos na organização. 
Objetivos > traduzem os resultados essenciais a atingir pela organização no cumprimento de sua Missão, e de forma que permitem atingir a Visão que tem, escreveu e comunica. 
Análise do ambiente externo > uma vez declarada a visão e a missão da empresa, seus dirigentes devem conhecer as partes do ambiente que precisam monitorar para atingir suas metas. É preciso analisar as forças macro ambientais (demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais) e as micro ambientais (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores) que afetam sua habilidade de obter lucros.
Análise do ambiente interno > Quais as suas qualidades e o que pode ser melhorado na sua empresa?
Situação atual > Matriz FOFA.
FOFA > Fortalezas, oportunidades, fraquezas e ameaças. 
Metas e objetivos > os objetivos são resultados quantitativos ou qualitativos que a empresa pretende alcançar num determinado período de tempo. 
Ex: conquista de 30% do mercado em 1 semestre; meta mensal > 5% do mercado. 
Estratégias > análise de clientes e segmentação.
CLIENTES:
Quem é nosso cliente? 
Onde está nosso cliente? 
Quais as necessidades dos nossos clientes que não estão sendo satisfeitas?
O que é que o cliente valoriza? 
SEGMENTAÇÃO:
Constrói-se uma matriz de segmentos com todos aqueles onde a empresa opera. Cada matriz, uma estratégia específica, atual utilizada. (nem sempre corresponde à planejada) Que segmentos devemos abandonar? Devemos procurar novos segmentos que potencialmente seria mais sinergéticos.