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Tipos de Vitrina Profa. Maura Maldonado Disciplina: Marketing de Moda Os ambientes internos e externos da loja Toda forma de exposição dos produtos leva a uma imagem da empresa ao consumidor. Para que essa imagem colabore para o aumento das vendas, é fundamental que a loja como um todo esteja preparada para abordar o cliente. Observando a loja Parte externa • Acesso • Interferências • Aparência de fachada • Iluminação • Visibilidade da loja • Estacionamento • Característica da região • Trafego de pedestres • Trafego de carros • Concorrentes • Vizinhos Localização Um dos requisitos da distribuição dos produtos é a localização da loja ou a escolha do ponto. A localização da loja deve levar em conta quantos clientes potenciais estarão situados nas proximidades da loja, os concorrentes que atuam na mesma área. O varejista também pode decidir por localizar-se próximo aos concorrentes, como por exemplo numa praça de alimentação, para oferecer maiores escolhas para os clientes de produtos da mesma categoria. Objetivo da vitrina (e) • O objetivo da vitrine é valorizar o produto. Todas as características do produto, sua história, forma de uso e qualidade devem estar presente nesta apresentação. • Em média a vitrine é responsável por 70% das vendas da loja. Ela é considerada um vendedor permanentemente ativo. Vitrina (e) • Plana ou frontal • Com entrada recuada • Corredor • Central ou ilha • Nicho Tipos de vitrine e suas aplicações • Balcão • Prateleira • Gôndola • Esquina • Painel • Display Plana ou Frontal Possui vidro que divide a loja do seu ambiente externo Com entrada recuada O cliente percorre um caminho passando por toda a vitrine até entrar na loja Em forma de hall Esse tipo de vitrine convida o cliente a passear por toda a loja. Corredor Pode estar localizada ao longo da entrada da loja ou em suas laterais, permite o estabelecimento ter mais de uma vitrine Central ou Ilha Permite a visualização dos produtos por todos os lados. Pode ter várias alturas, que vão depender do tamanho dos produtos e do espaço que a loja dispõe. Nicho Vitrines pequenas como se fossem molduras sobre os produtos. Têm pouca profundidade e podem ter iluminação própria. Balcão Trata-se de um balcão com altura próxima da cintura utilizado para expor produtos menores. É utilizado para aproveitamento de espaço e no caso de balcão de pagamento incentiva a compra por impulso. Prateleiras É uma vitrine para expor produtos pequenos ou peças de roupas dobradas para aproveitamento de espaço. A loja emprega o uso de prateleiras para poder expor a maior quantidade de produtos em um pequeno espaço. Podem ser fixas, móveis ou pendentes. Prateleiras Gôndola Usada com mais freqüência em supermercados e farmácias que trabalham com corredores de mercadorias e aproveitam a ponta das gôndolas para expor os produtos que exigem maior destaque. Esquina Duplica o ângulo de visão, e por isso os produtos devem ser expostos levando-se em consideração todos esses ângulos. Painel São vitrines simples, planas e com pouca profundidade. Servem para expor os produtos tanto na vitrine frontal como no interior da loja. Display Serve como expositor e até mesmo como vitrine. Geralmente é desenvolvido com mais cuidado por unir vários produtos distintos. Podem ser fixados em vários lugares: no chão, sobre balcões e prateleiras, fixados na parede, etc. Cores Significado das cores • Cores neutras: branco, cinza e preto, indicam sofisticação, neutralidade e simplicidade • Cores quentes: vermelho, laranja e amarelo, aumentam o tamanho dos objetos, são ideais para dar vida à lugares escuros, além de serem estimulantes e ativas • Cores frias: azul, verde e violeta, diminuem o tamanho aparente dos objetos, são ideais para o fundo discreto, pois são tranqüilas e quietas. GRANDES ERROS GRANDES ERROS Análise de vitrines Análise de vitrines DONNA KARAN BALENCIAGA HERMÉS CHANEL LAVIN PARIS LOUIS VUITTON Observando a loja Parte interna Toda loja deve proporcionar ao seu cliente um ambiente confortável para que a compra seja realizada de forma mais prazerosa. Quanto mais tempo um cliente permanecer em uma loja, mais ele comprará. O tempo que ele permanece na loja depende da qualidade de experiência oferecida. Layout • Outro ponto importante é a atmosfera da loja. Quem entra numa loja de perfumes deve se sentir numa loja de perfumes, num cinema deve se sentir confortável. È muito importante o cuidado com a arquitetura da loja, como estilo moderno, clássico, de época, grandes espaços. • A iluminação adequada, clara para lojas, mais agradável para restaurantes. As cores são fundamentais, elas podem traduzir urgência (fast-food), limpeza (consultórios brancos), saúde, o verde. A loja deve cuidar da exposição das mercadorias, grandes pilhas para lojas de descontos, poucas variedades para lojas de griffe. Estratégias Para criar um ambiente agradável para o cliente é preciso: • Zona de transição • Mão livres • Acesso ao produto • Temperatura • Iluminação • Conforto • Aroma • Música Atmosfera da loja São os meios pelo qual o ambiente de consumo aumenta as reações emocionais dos clientes, incentivando-os a permanecer na loja, analisando e comprando. Ou ainda, desanimando-o de qualquer uma dessas atividades. O layout não deve ser apenas um modelo de beleza, ele precisa ser funcional para facilitar o tráfego e as escolhas dos clientes. Layout
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