Aula 34 Revisão AV3 04.12

Prévia do material em texto

����������
�
REVISÃO AV3
Aula 34
Prof.(a): Suélen Freitas
���������� �	
��
��������
ABSENTEÍSMO
�	
��
��������
����������
Também pode ser chamado de Ausentismo.
É a frequência e/ou duração do tempo de 
trabalho perdido quando os empregados 
não vão ao trabalho.
O absenteísmo constitui a soma dos períodos em que os funcionários se 
encontram ausentes do trabalho, seja por falta, atraso ou algum motivo 
interveniente.
����������
�
PRESENÇA
�	
��
��������
����������
O oposto do absenteísmo é a presença. Ela se refere ao tempo em que o 
funcionário está disponível para o trabalho.
ABSENTEÍSMO - CAUSAS
�	
��
��������
����������
O Absenteísmo é afetado pela capacidade profissional das pessoas e 
pela sua motivação para o trabalho, além de fatores internos e externos 
ao trabalho. 
Poderão ser barreiras a presença tais como:
• Doenças;
• Acidentes;
• Responsabilidades familiares e particulares;
• Deslocamento/Transporte
����������
�
ROTATIVIDADE
�	
��
��������
Rotatividade = fluxo de entradas e saídas de pessoas em uma 
organização.
����������
Cada desligamento, quase sempre corresponde a admissão de um 
substituto como reposição. 
ROTATIVIDADE
�	
��
��������
A Rotatividade de pessoal é o resultado da saída de alguns funcionários 
e a entrada de outros para substitui-los no trabalho.
����������
As organizações sofrem um processo contínuo e dinâmico de troca.
As empresas estão sempre
perdendo energias e recursos e
precisam alimentar-se de mais
energia e recursos para garantir
seu equilibrio.
����������
�
TIPOS DE DEMISSÃO
�	
��
��������
1. Desligamento por 
iniciativa do funcionário;
����������
2. Desligamento por 
iniciativa da organização.
TIPOS DE DEMISSÃO
�	
��
��������
1. Desligamento por iniciativa do 
funcionário;
����������
A decisão de desligar-se depende de duas percepções:
• O nível de insatisfação do funcionário 
com o trabalho;
• O número de alternativas atrativas que 
ele visualiza fora da organização, isto é, 
no mercado de trabalho.
Em resumo: o funcionário pode estar insatisfeito com o trabalho 
em si, com o ambiente de trabalho ou com ambos. 
����������
�
TIPOS DE DEMISSÃO
�	
��
��������
1. Desligamento por iniciativa do 
funcionário;
����������
PDE – Plano de Demissão Espontânea
São incentivos financeiros para tornar o desligamento mais atrativo, 
quando a empresa pretende reduzir o tamanho de sua força de trabalho 
sem se aprofundar-se nos fatores negativos de um corte unilateral.
Os benefícios poderão ser: pagamento de alguns meses de salario e a 
extensão do beneficio de assistência médica por alguns meses.
TIPOS DE DEMISSÃO
�	
��
��������
����������
2. Desligamento por iniciativa da 
organização.
Esse tipo de desligamento pode ocorrer:
• Com a substituição por outro funcionário mais 
adequado às necessidades da empresa;
• Ou para reduzir a força de trabalho.
����������
�
TIPOS DE DEMISSÃO
�	
��
��������
����������
2. Desligamento por iniciativa da 
organização.
Quais técnicas as empresas usam para evitar a demissão?
Corte de horas extras; Congelamento de admissões;
Redução da jornada de trabalho;
Home Office Treinamento
Outplacement
ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO
�	
��
��������
As informações a respeito das variáveis externas e internas que 
impactam no desligamento de um colaborador podem e devem ser 
mensuradas e conhecidas por parte da organização.
����������
����������
	
ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO
�	
��
��������
Quem deve realizar a entrevista de desligamento?
����������
• Funcionário do RH;
• Que disponha de 
neutralidade/imparcialidade;
• Tenha transparência;
• Conheça as rotinas da área e/ou 
filial.
CONDUÇÃO DA ENTREVISTA
1) O entrevistador - A pessoa que realizará a
entrevista de desligamento deve ter uma bagagem
de conhecimento e de experiência para conduzir o
processo, pois poderá atropelar alguma fase
importante e indispensável ao processo.
2) Objetivos da entrevista - O profissional que conduz o processo 
deve deixar claro para quem se desliga da empresa as regras da 
entrevista de desligamento e como os resultados obtidos serão utilizados 
posteriormente. Isso dará credibilidade à iniciativa.
�	
��
��������
����������
����������
CONDUÇÃO DA ENTREVISTA
3) Parte da Cultura Organizacional -
Quando a entrevista de desligamento é 
instituída pela empresa, os colaboradores 
devem ser informados sobre a novidade e 
a ferramenta, consequentemente, 
apresentada aos profissionais de todos os 
níveis hierárquicos. Isso porque esse 
recurso deve ser visto como um 
complemento às práticas de Gestão de 
Pessoas da empresa. 
A entrevista de desligamento precisa ser incorporada à cultura da
empresa, porque quando for necessária a sua utilização o
funcionário desligado não se sentirá surpreendido e sofrerá mais
um impacto, após ser demitido.
�	
��
��������
����������
CONDUÇÃO DA ENTREVISTA
4) Engavetamento - Como ocorre em qualquer
outra ferramenta aplicada na organização, os
resultados da entrevista de desligamento não
devem ser engavetados, pois podem revelar
informações sobre, por exemplo, algum fato que
contribua para a insatisfação do público interno.
5) Não é uma obrigação - Quem conduzirá a entrevista de
desligamento deve deixar claro que o ex-funcionário tem a escolha de
participar ou não desse processo. Dessa forma, a mesma deve ser feita
como um convite e nunca como uma obrigatoriedade.
�	
��
��������
����������
����������
�
CONDUÇÃO DA ENTREVISTA
6) Laços de Amizade - É desaconselhável que quem conduza a
entrevista de desligamento tenha laços de amizade com o profissional
demitido, pois as emoções certamente irão aflorar e quando isso
acontece existe uma significativa chance do processo ser "abalado".
7) Local da Entrevista - A saída de um
profissional sempre é um momento
delicado para quem vai e para os que
ficam. Quando o desligado é convidado
para essa conversa "final" é fundamental
que a mesma ocorra em um local
apropriado, onde não exista fluxo de
pessoas e tanto o entrevistado quanto o
entrevistador tenham privacidade para
conversarem assuntos delicados.
�	
��
��������
����������
CONDUÇÃO DA ENTREVISTA
8) Serenidade no Processo - Pressões ou insistências do
entrevistador em relação ao entrevistado só trarão resistências e
tornará esse momento um fato desagradável. É preciso deixar o ex-
funcionário tranquilo, para ele se sinta acolhido e se veja colocado
"contra a parede". A entrevista de desligamento deve ser vista como
um momento de acolhimento, até porque esse mesmo profissional
poderá voltar a integrar a equipe e trazer contribuições valiosas para
o negócio.
�	
��
��������
����������
9) Quando realizar? - O ideal é que o
processo ocorra dois ou três dias após a
demissão, pois esse tempo permitirá que
a pessoa respire e consiga administrar
melhor suas ideias.
����������
��
CONDUÇÃO DA ENTREVISTA
10) Uma Ferramenta Estatística - Como qualquer outro recurso
usado pela companhia, a entrevista de desligamento deve
acompanhar as tendências e as inovações que se fazem presentes da
empresa. Se, por exemplo, os resultados obtidos ficavam arquivados
nos tradicionais fichários, é o momento de migrar essas informações
para a informatização.
�	
��
��������
����������
Como tudo na natureza transforma-se, os dirigentes corporativos
devem ter em mente de que as inovações fazem que os processos
precisem ser revistos, reavaliados em relação à sua aplicabilidade e
benefícios que trará à empresa.
OBRIGADA!
�	
��
������������������