INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 08

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27/05/2016 Aluno: GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=694&turma=472774&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 1/2
  1a Questão (Ref.: 201402348000)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
Quais são as categorias que a organização deve considerar para segmentar o seu mercado?
Ambiental, Psicográfica, Demográfica e Comportamental
  Geográfica, Psicográfica, Demográfica e Comportamental
Ambiental, Mercadológica, Psicográfica e Pessoal
Geográfica, Ambiental, Comportamental e Pessoal
Ambiental, Demográfica, Mercadológica e Pessoal
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  2a Questão (Ref.: 201402345547)  Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (1 de 5)
Marque a opção em que são apresentados corretamente os componentes do Mix (Composto) de Marketing:
Produção, operação, RH e Marketing
Produção, operação, praça e promoção
Planejamento, organização, direção e controle
Produto, operação, produção e promoção
  Produto, preço, praça e promoção
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  3a Questão (Ref.: 201402336455)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
Assinale as assertivas a seguir, considerando­as verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Segmentação de mercado consiste agrupar consumidores que tenham características diferentes,
principalmente quanto a seus desejos e necessidades.
( ) Segmentos de mercado são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social.
( ) Empresas que operam em grandes mercados com compradores espalhados geograficamente e diferentes
quanto às suas necessidades e hábitos de compra, que não podem oferecer seus produtos e serviços de uma
forma igual, precisam fazer segmentação de mercado.
F, V, V, F, V
  F, F, V, F, V
F, F, V, V, F
V, V, V, V, V
V, F, F, F, V
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27/05/2016 Aluno: GUSTAVO CEZAR DE ALBUQUERQUE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=694&turma=472774&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 2/2
  4a Questão (Ref.: 201402334936)  Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba   (1 de 5)
Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento
de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é:
Administração de materiais
  Administração de marketing
Administração de recursos humanos
Administração de operações
Administração financeira
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  5a Questão (Ref.: 201402351910)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando:
I ‐ Foi considerado a frequência de uso, sendo os clientes divididos em heavy users (usavam cinco ou mais
vezes por mês) e light users (até quatro vezes por mês).
II ‐ Foram entrevistados 200 portadores de cartões de crédito entre 25 e 49 anos. 
III ‐ Foram considerados nos consumidores os esĕlos caseiro, sofisĕcado, econômico, sociável.
 
I ‐ Comportamental; II ‐ Faixa Etária; III ‐ Psicográfica
  I ‐ Comportamental; II ‐ Demográfica; III ‐ Psicográfica
I ‐ Psicográfica; II ‐ Demográfica; III ‐ Comportamental
I ‐ Psicográfica; II ‐ Faixa etária; III ‐ Esĕlo de Vida
I ‐ Por consumo; II ‐ Por faixa etária; III ‐ Por esĕlo de Vida
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  6a Questão (Ref.: 201402341856)  Fórum de Dúvidas (9)       Saiba   (5)
A Administração de Marketing procura fazer a segmentação do mercado, para bem direcionar as atividades da
organização. Marque a opção correta que indica as quatro categorias dessa segmentação:
Fisiológica; Posicional; Demográfica; Funcional.
  Geográfica; Psicográfica; Demográfica; Comportamental.
Geográfica; Fisiológica; Posicional; Comportamental.
Demográfica; Geográfica; Posicional; Funcional.
Psicográfica; Funcional; Geográfica; Demográfica.