COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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EM2020143: SEGMENTAÇÃO DE MERCADO  
 
 1. Ref.: 5422930 Pontos: 0,00  / 1,00
A teoria de Simon propôs novos fundamentos comportamentais para a teoria da decisão. Qual opção não se
relaciona a essa teoria?
A incorporação de desenvolvimentos da psicologia que os consumidores nem sempre tomam decisões
totalmente racionais.
Considerar que há limites à racionalidade humana.
A incorporação de desenvolvimentos da psicologia.
 A incorporação de desenvolvimentos da biologia, assumindo que o comportamento dos indivíduos é
racional.
 Considerar que o comportamento dos indivíduos não possui uma racionalidade objetiva.
 2. Ref.: 5422941 Pontos: 1,00  / 1,00
O trecho abaixo que melhor de�ne o que é segmentação é:
A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de
um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores maiores e menos parecidos.
A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de
um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais heterogêneos. Ou seja,
consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência menos
parecidos.
 Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva:
a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em
outras palavras, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de
exigência mais parecidos.
Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva:
a de um mercado formado por vários grupos/segmentos menores e nada homogêneos. Ou seja,
consumidores que são muito diferentes entre si.
Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva:
a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em
outras palavras, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de
exigência menos parecidos.
 
00071-TEGE-2009: COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR  
 
 3. Ref.: 5311073 Pontos: 1,00  / 1,00
As empresas frequentemente utilizam estratégias de segmentação para melhorar os seus resultados de Marketing.
Ao escolher como segmentar seu público, essas empresas escolhem diferentes estratégias. Indique a única opção
abaixo que inclui uma segmentação por hábitos de consumo:
Disciplina: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR  AV
Aluno: 02008347009
Turma:  
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Segmentação por classe social.
Segmentação por estilo de vida.
Segmentação por gênero.
 Segmentação por taxa de uso.
Segmentação por nacionalidade.
 4. Ref.: 5325594 Pontos: 1,00  / 1,00
Frequentemente as empresas utilizam celebridades, atletas e empresários de sucesso para realizarem as suas
campanhas de Marketing. Essas pessoas fazem parte de um tipo de grupo bastante conhecido em Marketing.
Assinale abaixo a opção que melhor descreve esse grupo:
Grupo primário.
Grupo formal.
 Grupo aspiracional.
Grupo dissociativo.
Grupo cooperativo.
 
00094-TEGE-2009: NEUROMARKETING  
 
 5. Ref.: 5313351 Pontos: 1,00  / 1,00
O Neuromarketing estuda diversos processos cognitivos dos consumidores para elaborar os melhores estímulos de
marketing. Esses processos estão tipicamente vinculados a quatro circuitos neurais. São eles:
Avaliação, memória, percepção, recompensas.
Avaliação, memória, aprendizagem, recompensas.
 Atenção, memória, emoções, recompensas.
Avaliação, aprendizagem, emoções, recompensas.
Atenção, interpretação, emoções, recompensas.
 6. Ref.: 5298994 Pontos: 0,00  / 1,00
Identi�que a disciplina que corresponde à de�nição a seguir:
Área proveniente da interdisciplinaridade entre conhecimentos da Psicologia, da Neurociência, da Economia e do
Marketing, que, por meio do estudo da Neuro�siologia, busca complementar a compreensão sobre comportamento
humano em suas relações com o mercado
 Neurologia.
Neuroeconomia.
Neurociência do consumidor.
 Neuromarketing.
Neurobiologia.
 
00106-TEGE-2009: O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR  
 
 7. Ref.: 5417654 Pontos: 1,00  / 1,00
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O que NÃO de�ne um benefício do conhecimento sobre o consumidor:
A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação de
produtos.
Todas as respostas estão incorretas.
A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado.
 Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do
gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes.
simpli�car a identi�cação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de
marketing.
 8. Ref.: 5417481 Pontos: 1,00  / 1,00
Qual item abaixo inclui um processo que NÃO CORRESPONDE a uma das principais etapas de uma pesquisa de
mercado:
A seleção do método e o processamento e análise dos dados coletados.
Todas as alternativas estão incorretas.
 A elaboração do relatório �nal e análise dos dados baseados apenas na intuição do pesquisador e não na
interpretação dos dados.
A realização de pesquisa exploratória.
A de�nição do problema e dos objetivos e a a elaboração do relatório �nal.
 
00292-TEGE-2010: TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR  
 
 9. Ref.: 5299181 Pontos: 1,00  / 1,00
Indique a alternativa abaixo que melhor identi�ca um tipo de inovação disruptiva:
A melhoria na duração da bateria de um computador. 
O lançamento de um cardápio natalino em uma cadeia de fast food. 
A troca sazonal da coleção de roupas de uma marca. 
 O lançamento do primeiro iPhone. 
O lançamento anual de um novo modelo de carro. 
 10. Ref.: 5319303 Pontos: 1,00  / 1,00
Indique a alternativa abaixo que melhor de�ne o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no contexto da
sustentabilidade:
O hiato entre atitude e comportamento re�ete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as
atitudes a respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento re�ete o fato de que as pessoas adotam comportamentos
sustentáveis sem nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.
 O hiato entre atitude e comportamento re�ete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria,
vejam a sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos efetivamente
sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento re�ete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes positivas
em relação à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente sustentáveis. 
O hiato entre atitude e comportamento re�ete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a
preservar recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental. 
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