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1 - ( 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário / Gestão de Processos; ) 
Segundo o Gespública (2011), a gestão de processos é um mecanismo utilizado para identificar, 
representar, minimizar riscos e implementar processos de negócios nas organizações. Uma das 
etapas desse mecanismo consiste em mapear os processos, utilizando como ferramenta 
a) a matriz de competências. 
b) o feedback. 
c) o benchmarking. 
d) o diagrama de Pareto. 
e) o fluxograma. 
2 - ( 2014 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
Considere que o TRT da 16ª Região está elaborando o seu Planejamento Estratégico. A etapa de 
análise do microambiente organizacional ou Ambiente de Tarefa, contempla: 
a) Fornecedores e clientes do TRT. 
b) Departamento de compras, concorrentes, entidades de classe. 
c) Departamento de recursos humanos, fornecedores e sindicatos 
d) Economia, Sindicatos e Tribunal Regional do Trabalho de outra região 
e) Economia, Sindicatos e Tribunal Regional do Trabalho de outra região. 
3 - ( 2014 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
O orçamento corresponde ao principal instrumento da Administração pública para traçar programas, 
projetos e atividades para um período financeiro. Sobre orçamento público é INCORRETO afirmar: 
a) É dividido em três aspectos pela doutrina contábil: financeiro, econômico e jurídico. 
b) É o documento no qual é previsto o valor monetário que, num período determinado (geralmente 1 
ano), deve “entrar e sair dos cofres públicos (receitas e despesas), com especificação de suas 
principais fontes de financiamento e das categorias de despesas mais relevantes”. 
c) É o demonstrativo orgânico da economia pública, representando o retrato real da vida do Estado 
onde o governo terá de decidir quanto, em que e como vai gastar o dinheiro que arrecadará dos 
contribuintes. 
d) É a lei da iniciativa do Poder Legislativo e, aprovada pelo poder Executivo, que estima receita e 
fixa despesa para o exercício financeiro. 
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e) Sistema orçamentário é a estrutura formada por organizações, pessoas, informações, tecnologia, 
normas e procedimentos necessários ao cumprimento das funções fixadas para a Administração 
pública. 
4 - ( 2014 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior - Ciências Contábeis ) 
Determinado órgão da Administração pública pretende se desfazer de grande número de veículos 
usados, desgastados pelo tempo, que já não se prestam aos fins originalmente previstos. 
Recentemente, inclusive, a Administração pública renovou sua frota. Para essa alienação, a 
Administração pública poderá 
a) promover a venda direta a qualquer interessado, tendo em vista que se trata de hipótese de 
dispensa de licitação. 
b) realizar licitação, sob a modalidade pregão, em face da natureza dos bens objeto da alienação. 
c) promover licitação, sob a modalidade leilão, independentemente do valor da avaliação dos 
referidos bens inservíveis. 
d) realizar licitação, sob a modalidade pregão ou leilão, tendo em vista que as duas se prestam a 
compatibilizar a urgência da demanda, não sendo relevante o valor dos bens. 
e) promover leilão dos referidos bens, desde que o valor da avaliação não seja superior a R$ 
150.000,00 (cento e cinquenta mil reais), quando se tornaria obrigatória a realização de 
concorrência. 
5 - ( 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Administração ) 
A Administração pública outorgou, sem realização de licitação, permissão de uso de parte de imóvel 
público localizado em balneário turístico, em favor de particular para exploração econômica, pelo 
prazo de 4 (quatro) anos, com a instalação de lanchonetes e quiosques para comércio de 
mercadorias típicas. O uso privativo desses espaços, na forma como outorgado, é 
a) regular, na medida em que não foi outorgado contrato formal em favor de particular, somente o 
que exigiria a realização de licitação. 
b) irregular, vez que a outorga de contrato pela Administração deve ser sempre precedida de 
licitação. 
c) regular, na medida em que o prazo da outorga é inferior ao prazo de 5 (cinco) anos, mínimo 
exigido para a realização de licitações. 
d) irregular, uma vez que a natureza do ato outorgado se enquadra no conceito de contrato para os 
fins da lei de licitações, exigindo prévia realização de certame. 
e) regular, pois embora fosse necessária a realização de prévia licitação é possível demonstrar 
posteriormente que não haveria interessados em concorrer para receber a outorga. 
 
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6 - ( 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Administração ) 
A propósito dos contratos administrativos e seus prazos de vigência, considere: 
 
I. a realização de licitação é princípio que norteia a formalização de contratos pela Administração 
pública, sendo dispensada, no entanto, diante dos casos de contratação emergencial por prazo igual 
ou inferior a 12 (doze) meses, prorrogáveis por igual período, uma única vez. 
II. os contratos de prestação de serviços contínuos excepcionam a regra geral de vigência dos 
contratos administrativos, esta que está vinculada à duração dos créditos orçamentários a eles 
relativos. 
III. os contratos administrativos pertinentes à área de informática devem ter sua vigência adstrita a 
um exercício orçamentário, vedada prorrogação, garantindo que a Administração pública conseguirá 
capturar, a cada licitação, as inovações técnicas do segmento. 
 
Está correto o que consta em 
a) I, II e III. 
b) I e II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) III, apenas. 
e) II, apenas. 
7 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
Processos; ) 
O grau de maturidade na gestão de processos define a maturidade a partir de níveis, que medem a 
evolução da instituição quanto às práticas de gestão/gerenciamento de processos. O Guia de 
Gestão de Processos do Governo do Gespública (2011) descreve a maturidade do processo 
segundo níveis, utilizando, como um dos modelos a visão da Society for Design and Process 
Science - SDPS, sendo o 
a) Nível 2 - Processos Padronizados: os processos são executados de maneira ad hoc, o 
gerenciamento não é consistente e é difícil prever os resultados. 
b) Nível 5 - Processos Gerenciados: o desempenho dos processos é gerenciado estatisticamente 
durante a execução de todo o workflow, prevendo seus resultados. 
c) Nível 1 - Processos Modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus 
impactos/motivações/características, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais. 
d) Nível 3 - Processos Simulados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, e 
a observação das novas condições exigidas induz a constantes adequações. 
e) Nível 4 - Processos Interoperados: os padrões consolidados com base nas melhores práticas 
propiciam uma economia de escala e base medida estatisticamente. 
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8 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Técnico Judiciário - Área Administrativa/ Plano Diretor da 
Reforma do Aparelho do Estado; Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
No Brasil, o modelo de Administração Pública Gerencial, conceituado no Plano Diretor da Reforma 
do Aparelho do Estado, 
a) propõe a transferência à iniciativa privada, por meio da privatização, das atividades não 
exclusivas de Estado e retomada, pela publicização, das atividades de interesse público. 
b) adota, no plano da estrutura organizacional, ampla verticalização com ampliação dos níveis 
hierárquicos e competências claramente definidas. 
c) busca a eficiência da atuação pública, com redução de custos, aumento de qualidade, coibindo a 
competição administrada no interior do Estado. 
d) introduz o conceito de monitoramento de resultados, a partir do estabelecimento de indicadores, 
utilizados para promover a ascensão dos servidores, a exemplo das práticas adotadas pela iniciativa 
privada. 
e) propugna a alteração da forma de controle, que deixa de se basear nos processos para se 
concentrar nos resultados, com foco na satisfação do usuário- cidadão. 
9 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Técnico Judiciário - Área Administrativa ) 
O modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ, aplicável, com 
adaptações, à Administração pública, consiste na representação de um sistema gerencial 
constituído por diversos fundamentos e critérios, entre os quais se inclui 
a) liderança, geração de valor e visão de futuro. 
b) aprendizado organizacional, cultura da inovação e flexibilidade de propósitos. 
c) alocação otimizada de pessoal, redução de custos e gerenciamento de riscos. 
d) mapeamento de competências, meritocracia e remuneração por resultados. 
e) enxugamento de custos, adoção de benchmarking do setor privado e mobilidade funcional. 
10 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Técnico Judiciário - Área Administrativa ) 
Acerca do conceito de Gestão por Competências, considere: 
 
I. Contempla, como sua etapa final, o mapeamento das competências necessárias à instituição. 
II. Adota um sistema de promoção dos empregados de acordo com as competências identificadas 
em sistema de avaliação de desempenho. 
III. Busca a redução das lacunas identificadas entre as competências requeridas pela organização e 
aquelas já disponíveis na organização. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
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a) III. 
b) I e III. 
c) II e III. 
d) I. 
e) II. 
11 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
Em artigo doutrinário publicado na obra “Gestão Pública no Brasil Contemporâneo”, organizada por 
Evelyn Levy e Pedro Anibal Drago (Edições Fundap, 2005, p. 212/234), destaca-se, acerca da 
Gestão de Resultados aplicável à Administração pública no Brasil, que: O Plano Plurianual (PPA 
2000-2003), denominado Avança Brasil, trouxe mudanças de impacto no sistema de planejamento e 
orçamento federais, assim como na gestão pública. Com a recuperação da estabilidade da moeda e 
o processo de ajuste fiscal, iniciado em 1994, com o Plano Real, formou-se o entendimento de que 
se impunha um choque gerencial na administração pública brasileira. A decisão foi transformar o 
plano em instrumento de gestão, orientando a administração pública para resultados. 
Esse conceito, de Gestão de Resultados na produção de serviços públicos, dentre outros, 
contempla a 
 
I. integração dos instrumentos de orçamento, planejamento e gestão, incluindo o conceito de 
planejamento indicativo, com a definição de um portfólio e investimentos para o horizonte de 8 
anos. 
 
II. existência de um plano normativo para todo o setor público federal, com o horizonte de 4 anos, 
organizando todas as ações em programas, tomados como referências para a formulação dos 
orçamentos anuais. 
 
III. avaliação anual dos programas, tendo como referência o exercício anterior, seguindo com a 
elaboração da Lei Orçamentária e, subsequentemente, a Lei de Diretrizes Orçamentárias, tornando 
mais consistente a alocação de recursos públicos aos bens e serviços demandados pela sociedade. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
a) I e II. 
b) I e III. 
c) II e III. 
d) III. 
e) II. 
 
 
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12 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
O Programa da Qualidade do Serviço Público - PQSP, implementado na década de 1990, 
propugnou a implantação de um modelo de excelência em gestão pública, contemplando 
a) a atenção prioritária ao cidadão e à sociedade, como destinatários dos serviços públicos, atuando 
como elemento mitigador das restrições legais que dificultam a disponibilização de tais serviços. 
b) a adoção, com as adaptações necessárias ao setor público, do modelo matricial de 
competências, com a departamentalização das atividades para melhor controle dos resultados 
obtidos. 
c) a eficiente alocação de recursos públicos, entre seus objetivos, expressada na máxima “fazer 
mais com menos”, que é utilizada como elemento mitigador da avaliação dos serviços pelos 
usuários. 
d) um conjunto de normas (leis, decretos e resoluções), como dimensão formal, que aferem o 
desempenho do servidor, tendo como métrica a eficiência, eficácia e efetividade dos serviços, e 
fundamentam a remuneração por resultados. 
e) um sistema de avaliação continuada da gestão pública, identificando os pontos fortes e os 
aspectos gerenciais pouco desenvolvidos, identificados na linguagem do programa como 
oportunidades de aperfeiçoamento da organização, que devem ser objeto de ações de melhoria. 
 
 
13 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa / GESTAO DE 
PROJETOS; ) 
O PMBOK, uma das mais conhecidas publicações do Project Management Institute - PMI acerca da 
gestão por projetos, contempla nove áreas de conhecimento, entre elas: 
a) o mapeamento de competências, propondo o desenvolvimento de uma matriz adequada para 
cada projeto. 
b) o gerenciamento do escopo, consistente na descrição detalhada do projeto e do produto, 
descrevendo os processos de trabalho que asseguram a execução do projeto. 
c) a estrutura analítica do projeto, que diz respeito à identificação e análise dos riscos que podem 
comprometer o alcance dos objetivos do projeto. 
d) o controle de resultados, que avalia a satisfação do usuário com o grau de qualidade do produto 
decorrente do projeto. 
e) o caminho crítico, correspondente a uma representação gráfica organizada e hierárquica de todo 
o trabalho de um projeto. 
 
 
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14 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
Processo pode ser conceituado como um grupo de atividades realizada em uma sequência lógica 
com o objetivo de produzir um bem ou um serviço que tem valor para um grupo específico de 
clientes. Uma das classificações possíveis diz respeito aos níveis do processo, onde 
a) macroprocesso é o output do processo, ou seja, sua visão externa. 
b) tarefa é o input do processo, correspondente à cada atividade que o compõe. 
c) subprocessos são as externalidades derivadas de um processo, podendo ser positivas ou 
negativas. 
d) processos auxiliares são aqueles ligados às estratégiasutilizadas na tomada de decisão, na 
coordenação dos demais processos e na avaliação de resultados. 
e) atividade é um conjunto de tarefas com procedimentos definidos que descrevem o passo a passo 
para a execução de acordo com algum método/técnica. 
 
 
15 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
A organização em forma de rede é um fenômeno importante nas estruturas sociais e 
organizacionais contemporâneas, tendo como característica: 
a) adoção de modelo de gestão verticalizado, com coordenação estruturada para evitar a dispersão 
de informações. 
b) presença de estruturas rígidas de divisão do trabalho e circulação das informações em uma 
cadeia ramificada de comunicação. 
c) apresentar estruturas com pouca dispersão e concentração do trânsito de informações e um 
único canal de comunicação. 
d) modelo de gestão da comunicação hierarquizado de acordo com os papeis que os agentes 
desempenham na organização. 
e) serem policêntricas, com autonomia dos participantes, compartilhamento de conhecimentos e 
cooperação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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16 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Convergências entre 
gestão pública e gestão privada; ) 
Gestão pública e gestão privada apresentam algumas convergências importantes, mas também 
diferenças significativas em decorrência da natureza e regime jurídico aplicável a cada qual. A 
respeito do tema, considere: 
 
I. Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são próprios da gestão privada, aplicando-se à 
gestão pública apenas de forma subsidiária ao princípio do interesse público. 
II. O princípio da legalidade aplicável à gestão pública possui a mesma conotação do aplicável à 
gestão privada, tendo, contudo, maior prevalência na gestão pública. 
III. O cliente da iniciativa privada paga, apenas, pelos serviços que utiliza, enquanto o cliente da 
Administração pública os financia através de tributos, mesmo sem usá-los. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
a) III. 
b) I e III. 
c) II e III. 
d) I e II. 
e) I. 
 
17 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
Como etapa importante do processo organizacional, insere-se a avaliação que consiste, segundo 
definição doutrinária, em uma operação na qual é julgado o valor de uma iniciativa organizacional, a 
partir de um quadro referencial ou um padrão comparativo previamente definido. A propósito do 
tema é INCORRETO afirmar que 
a) os indicadores são parâmetros que quantificam e medem os resultados, possuindo uma função 
descritiva e uma função valorativa. 
b) a avaliação de desempenho deve contemplar os níveis institucional, administrativo-gerencial e 
técnico- operacional. 
c) é a partir da definição clara de objetivos e metas que a organização irá avaliar os resultados e 
identificar os erros cometidos no processo de execução. 
d) a avaliação de desempenho promove a aprendizagem e a disseminação de conhecimento nas 
organizações. 
e) a avaliação de desempenho contempla um conjunto de metas, incluindo, necessariamente, 
economicidade, custo-benefício e satisfação. 
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18 - ( 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
A excelência corresponde a uma visão existente na Administração pública, segundo a qual ao se 
utilizar as ferramentas e técnicas da qualidade, para promover melhorias contínuas relacionadas aos 
serviços oferecidos ao cidadão, se estará caminhando rumo à excelência, que significa o grau ótimo 
dos serviços prestados. O modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade - 
FNQ consiste na representação de um sistema gerencial constituído, dentre outros, por 
a) Pensamento sistêmico: entendimento das relações de interdependência entre os diversos 
componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo. 
b) Caráter racional e divisão do trabalho: divisão do trabalho horizontal, feita de forma lógica; cada 
componente tem atuação restrita às tarefas vinculadas ao seu cargo, que, por sua vez, se 
encontram descritas de forma clara, precisa e exaustiva. 
c) Hierarquia da autoridade: a estrutura é vertical, com diversos níveis hierárquicos, que seguem 
uma escada e obedecem à unidade de comando. 
d) Previsibilidade de funcionamento: normas e regulamentos escritos preveem antecipadamente as 
possíveis ocorrências e padronizam a execução das atividades, assegurando a completa 
previsibilidade de comportamento de seus membros. 
e) Gerenciamento do tempo: compreende a definição da sequência das atividades, estimativa de 
recursos e do tempo de cada atividade, e a elaboração e controle do cronograma. 
 
 
19 - ( 2014 - SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Prova 1 ) 
Na Administração pública, a Constituição Federal adotou dois sistemas de controle, o interno e o 
externo. Os Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário manterão, de forma integrada, sistema de 
controle interno que tem, dentre outras, a finalidade de 
a) prestar as informações solicitadas pelo Poder Legislativo, sobre a fiscalização contábil, financeira, 
orçamentária, operacional e patrimonial e sobre resultados de auditorias e inspeções realizadas. 
b) representar ao poder competente sobre irregularidades ou abusos apurados, a partir da 
realização de auditoria nos órgãos públicos. 
c) denunciar irregularidades ou ilegalidades perante o Ministério Público, quando constatadas nas 
transações realizadas por entidades da Administração pública. 
d) comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência, da gestão 
orçamentária, financeira e patrimonial nos órgãos e entidades da Administração, bem como da 
aplicação de recursos públicos por entidades de direito privado. 
e) apreciar, para fins de registro, a legalidade dos atos de admissão de pessoal, a qualquer título, na 
Administração direta e indireta, incluídas as fundações instituídas e mantidas pelo Poder Público. 
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20 - ( 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Contabilidade ) 
O conceito de eficiência na gestão pública corresponde ao 
a) grau de alcance das metas; é uma medida de resultados para avaliar o desempenho da 
administração. 
b) uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços. 
c) impacto final das ações, ou seja, o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da 
sociedade pelos serviços prestados pela organização. 
d) grau de alcance dos indicadores de resultados estabelecidos no planejamento estratégico da 
organização. 
e) resultado da avaliação de desempenho e grau de satisfação com os serviços disponibilizados. 
 
21 - ( 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Área Administrativa / Plano Diretor da Reforma 
do Aparelho do Estado; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Segundo Bresser Pereira, a crise enfrentada pela nação brasileira começara nos anos 1980 e 
decorria, em parte, das distorções que o Estado sofrera nas cinco décadas anteriores. Para o então 
Ministro, a solução não era “substituir o Estado pelo mercado, mas sim reformar e reconstruir o 
Estado”.Com base nesse conceito, elabora, em 1995, o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do 
Estado - PDRAE, que inclui, entre seus objetivos globais, 
a) segregar os serviços públicos não exclusivos do Estado e outorgá-los à iniciativa privada, 
mediante a ampliação do processo de privatização 
b) reduzir a publicização característica do modelo burocrático, transferindo a entidades do terceiro 
setor diversos serviços públicos anteriormente desempenhados pelo Estado. 
c) aumentar a governança do Estado, ou seja, sua capacidade administrativa de governar com 
eficiência e efetividade, voltando a ação dos serviços do Estado para o atendimento dos cidadãos 
d) limitar as ações do Estado àquelas funções que lhe são próprias, incluindo a produção de 
serviços e bens para o mercado 
e) transferir dos Estados e Municípios para a União as ações de caráter local, fortalecendo o caráter 
diretivo do governo federal. 
 
 
 
 
 
 
 
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22 - ( 2013 - TRT - 15ª Região - Técnico Judiciário - Segurança ) 
O modelo de excelência em gestão pública, adaptado do modelo da FNQ - Fundação Nacional da 
Qualidade, 
a) promove o enxugamento organizacional e transfere as operações não essenciais para terceiros. 
b) é um processo de top-down (de cima para baixo), que significa abandonar os processos 
existentes e começar do zero. 
c) encontra-se alicerçado no binômio: princípios constitucionais da administração pública e 
fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea. 
d) pressupõe a celebração de contratos de gestão, para o estabelecimento de metas e indicadores 
de desempenho. 
e) possui, como fase inicial, a identificação das forças e fraquezas da instituição e, como objetivo 
final, o estabelecimento de oportunidades e desafios. 
 
 
23 - ( 2013 - TRT - 15ª Região - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Histórico, Reformas e 
Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Dentro de uma perspectiva histórico-evolutiva, é possível distinguir diferentes modelos de 
Administração pública, sendo que o modelo. 
a) patrimonialista é uma deturpação do modelo burocrático, decorrente do excesso de estruturas 
com a apropriação do poder pelos burocratas. 
b) patrimonialista é precursor do modelo gerencial e dele se diferencia pela valorização da 
burocracia. 
c) gerencial sucede o burocrático e, entre outras diferenças, pode-se destacar a alteração da forma 
de controle, que passa a ser finalístico. 
d) burocrático, diversamente do modelo gerencial, privilegia o clientelismo e não valoriza a 
meritocracia. 
e) gerencial sucede o burocrático e dele se diferencia por estabelecer uma nítida separação entre 
propriedade e gestão pública. 
 
 
 
 
 
 
 
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24 - ( 2013 - TRE-RO - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
Clécio, servidor público federal encarregado da concessão de licenças, passou a atrasar 
injustificadamente a conclusão de seus trabalhos, utilizando, como expediente procrastinatório, a 
solicitação de diligências desnecessárias. De acordo com as disposições do Código de Ética 
Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, aprovado nos termos do Decreto 
nº 1.171/1994, a conduta do servidor 
a) somente poderá ser considerada contrária à ética se configurado prejuízo à imagem da 
Administração ou dano moral aos usuários dos serviços públicos. 
b) é passível de punição com advertência, aplicada pela Comissão de Ética, podendo ser convertida 
em multa. 
c) é passível de punição com suspensão, aplicada pela Comissão de Ética, assegurada a ampla 
defesa. 
d) pode ensejar a aplicação de advertência ou desconto dos vencimentos, mediante representação 
dos usuários perante a Comissão de Ética. 
e) é passível da aplicação da pena de censura, aplicada pela Comissão de Ética e fundamentada 
em parecer assinado por todos os seus integrantes. 
 
 
25 - ( 2013 - TRE-RO - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
Considere as seguintes afirmações a respeito do conceito, abrangência ou possíveis classificações 
da expressão Administração pública: 
 
I. Em sentido orgânico ou formal, designa os entes que exercem a atividade administrativa e 
compreende pessoas jurídicas, órgãos e agentes públicos. 
II. Em sentido funcional ou material, designa a natureza da atividade exercida e corresponde à 
própria função administrativa. 
III. Quando tomada em sentido estrito, no que diz respeito ao aspecto subjetivo, engloba os órgãos 
governamentais aos quais incumbe a função política. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
a) I e II. 
b) III. 
c) I. 
d) II. 
e) II e III. 
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26 - ( 2013 - TRE-RO - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
O Estado pretende implementar um amplo programa de recuperação de suas rodovias, porém, 
ciente das dificuldades que irá enfrentar ao tentar fazê-lo por intermédio da atual estrutura de sua 
Administração direta, com defasagem técnica e de pessoal, busca soluções. É correto afirmar que é 
possível 
a) criar novos órgãos ou entidades com personalidade jurídica própria, como medida de 
desconcentração administrativa. 
b) conceder a execução do programa e a exploração das rodovias a entidade privada, como medida 
de descentralização por colaboração. 
c) firmar convênios com os municípios beneficiados para que estes colaborem na execução do 
programa, como medida de descentralização territorial. 
d) criar empresa pública ou sociedade de economia mista para a execução do programa e 
administração das rodovias, como medida de desconcentração funcional. 
e) criar órgãos especializados no âmbito da Administração Direta, dotados de pessoal especializado, 
como medida de descentralização funcional. 
 
 
27 - ( 2013 - TRE-RO - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
Integram a Administração pública indireta, além de outras entidades, 
a) as organizações sociais, a partir da celebração do contrato de gestão, para a execução de 
serviços públicos não exclusivos do Estado. 
b) as agências executivas, consideradas autarquias de regime especial, criadas por lei para o 
exercício de atividades de controle e fiscalização. 
c) as sociedades de economia mista, criadas por lei, para exercer atividades econômicas de 
interesse ou relevância social. 
d) empresas públicas, com capital majoritário do poder público, cuja criação é autorizada por lei para 
exercer, exclusivamente, serviços públicos. 
e) autarquias, criadas por lei, com personalidade jurídica de direito público e capacidade de 
autoadministração. 
 
 
 
 
 
 
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28 - ( 2013 - TRE-RO - Analista Judiciário - Área Judiciária ) 
O planejamento estratégico dos tribunais indicados nos incisos II a VII do artigo 92 da Constituição 
Federal, deverá 
a) estar alinhado ao Plano Estratégico Nacional, com abrangência máxima de 2 (dois) anos. 
b) ter pelo menos, um indicador de resultado para cada objetivo estratégico. 
c) conter metas de longo prazo, independentes dos indicadores de resultado.d) contar, necessariamente, com a aprovação do Núcleo de Gestão Estratégico. 
e) definir a missão, visão e tributos de cada Tribunal. 
 
 
29 - ( 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
Sobre Estrutura Organizacional, considere os conceitos a seguir: 
 
I. de Staff: é planejada e formalmente representada em organogramas. 
II. Informal: deriva da interação social, reconhecida oficialmente na organização, é também 
denominada Personograma. 
III. de Linha ou Linear: baseia-se nas operações e tem como característica a especialidade das 
funções. 
IV. de Comissão: segundo Cury (2000), baseia-se na chefia colegiada para a tomada de decisões 
políticas e estratégicas da empresa. 
 
Está correto o que se afirma em 
a) I, II e III, apenas. 
b) II, III e IV, apenas. 
c) I, II, III e IV. 
d) I, II e IV, apenas. 
e) I e IV, apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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30 - ( 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
O processo de Planejamento Estratégico torna-se uma prática essencial na Administração, seja ela 
pública ou privada, devido 
a) a obrigatoriedade intrínseca de fixação de metas e prazos para orientação e prevenção dos meios 
para alcançá-los. 
b) ao benefício que este processo traz às organizações, dentre eles destaca-se a elevação da 
eficiência, eficácia e efetividade da organização. 
c) ao fato do Planejamento Estratégico reforçar o modelo de Gestão Burocrático. 
d) ao fato de ser um instrumento de ação pública e reconhecido como uma imposição constitucional. 
e) ao estímulo que ele representa no desenvolvimento econômico, tendo como preocupação o bem 
comum. 
31 - ( 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
A finalidade da Comunicação Governamental, segundo PALUDO (2010), deve contemplar 
a) todas as ações e atividades desempenhadas pelo governo e seus órgãos para apresentar as 
informações e a prestação de contas. 
b) a estratégica de planejamento voltada ao contexto de uma empresa, utilizando a assessoria de 
imprensa e a comunicação interna. 
c) o processo político de interação no qual prevalecem a expressão, a interpretação e o diálogo. 
d) os sistemas de transmissão de mensagens para um público vasto, disperso e heterogêneo, 
utilizando áreas da imprensa periódica, rádio, televisão e cinema. 
e) o estabelecimento da comunicação em um ambiente eticamente desafiador, rapidamente 
mutável, politicamente sensível, movido a conflitos, culturalmente diversificado, utilizando mídias 
digitais e tradicionais. 
32 - ( 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
A Gestão por Processos otimiza os resultados das organizações públicas, uma vez que desmistifica 
a burocracia enraizada, melhorando os processos de atendimento e aumentando a eficácia. A 
gestão por processo exige das organizações 
a) a definição da cadeia de valor. 
b) a redução de custos e de erros na execução das atividades. 
c) o auxilio para implementação da estratégia organizacional. 
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d) a permissão para que as atividades sejam feitas de forma integrada, avaliadas e sempre com 
foco no resultado final. 
e) o investimento em TI, pessoas e agregação de valor aos clientes. 
 
 
33 - ( 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
É característica da Administração Pública Gerencial 
a) definir procedimentos para contratação de pessoal e compra de bens e serviços. 
b) apoiar-se na noção geral de interesse público. 
c) utilizar indicadores de desempenho em contratos de gestão. 
d) satisfazer as demandas do cidadão. 
e) ser autorreferente. 
 
 
34 - ( 2013 - TRT - 18ª Região (GO) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação ) 
A elaboração do Orçamento Público deve basear- se em alguns princípios que o tornam mais 
transparente, facilitando seu controle e avaliação. Dentre os princípios orçamentários, inclui- se o 
princípio 
a) da universalidade, segundo o qual o orçamento deve ser aplicável a todos os órgãos da 
Administração direta e indireta, indistintamente. 
b) da periodicidade, segundo o qual o orçamento deve ser reelaborado, periodicamente, a cada 
término de mandato eletivo. 
c) da anualidade, segundo o qual a fixação de despesas deve ser alterada anualmente. 
d) do equilíbrio, segundo o qual deve haver certa equidade orçamentária entre os Estados da 
Federação. 
e) da unidade, segundo o qual cada ente federado deve ter apenas um orçamento. 
 
 
 
 
 
 
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35 - ( 2013 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
A Administração pública tem como finalidade 
a) a prestação de serviços aos cidadãos. 
b) a conservação e aprimoramento de bens públicos. 
c) a limitação dos princípios jurídicos que regem os órgãos, os agentes e as atividades públicas. 
d) a ampliação da estrutura constitucional do Estado. 
e) o estabelecimento de alicerces da formalidade e da materialidade. 
36 - ( 2013 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
O modelo burocrático de Max Weber é um modelo organizacional disseminado nas administrações 
durante o século XX em todo o mundo. O modelo burocrático é atribuído a Max Weber porque o 
sociólogo alemão analisou e sintetizou suas principais características. NÃO corresponde a essas 
características o que está expresso em 
a) caráter racional e divisão do trabalho. 
b) hierarquia de autoridade. 
c) impessoalidade nas relações. 
d) relação de coesão ou de antagonismo. 
e) caráter formal das comunicações. 
 
37 - ( 2013 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área Administrativa / 
Departamentalização; ) 
O conceito: especialização horizontal na organização através da criação de departamentos para 
cuidar das atividades organizacionais; é decorrente da divisão do trabalho e da homogeneização 
das atividades refere-se a 
a) centralização. 
b) descentralização. 
c) departamentalização. 
d) reengenharia. 
e) downsizing. 
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38 - ( 2013 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
Segundo Chiavenato (2008), para que as organizações públicas ou privadas consigam acompanhar 
as constantes mudanças e evolução do mundo moderno, elas precisam equiparar talentos e 
competências. O autor afirma, ainda, que a excelência na prestação de serviços públicos ou 
privados não depende apenas de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar 
pessoas, mas depende também, principalmente, de 
a) gerir competência e alcançar resultados significativos por meio delas. 
b) solucionar pesquisa e consultoria de recursos humanos. 
c) elaborar programas de recursos humanos. 
d) acompanhar e monitorar pessoas. 
e) criar condições ambientais e psicológicas favoráveis. 
 
 
39 - ( 2013 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Oficial de Justiça Avaliador ) 
A competência interpessoal ganhaimportância dentro das organizações, pois; 
a) os colaboradores, com a acentuada divisão de tarefas, encontram-se demasiadamente isolados, 
sem interação de qualquer natureza. 
b) os avanços tecnológicos, notadamente na área da informação, valorizaram muito os contatos 
face a face e o desenvolvimento interpessoal, em detrimento de um enfoque mais tecnicista e 
científico 
c) mostra-se, na maioria dos contextos grupais e organizacionais, ao lado da competência técnica, 
absolutamente necessária para o exercício pleno das funções de liderança. 
d) o problema do conflito, nas mais recentes abordagens sobre a gestão de pessoas, já se vê, de 
antemão, eliminado 
e) relaciona-se com a noção de capital intelectual e não pode ser entendida como geradora de valor 
econômico para a organização, mas apenas como fonte de valorização social do indivíduo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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40 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
O modelo de excelência em gestão pública inspirado nos preceitos da Fundação Nacional de 
Qualidade 
a) possui, entre seus fundamentos, pensamento sistêmico e cultura da inovação. 
b) apresenta critérios de excelência a partir dos quais são constituídos seus fundamentos. 
c) propõe metas e indicadores de resultados fundados na gestão de processos. 
d) contempla a avaliação de resultados realizada pelo cliente-cidadão, para fins de remuneração por 
resultados. 
e) fundamenta-se no tripé: economicidade, satisfação do usuário e transparência. 
 
 
41 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Redes 
Organizacionais; ) 
As denominadas redes organizacionais 
a) podem ser definidas como um conjunto de sistemas fundados na tecnologia da informação, com 
centralização de ações para consecução de objetivos comuns. 
b) correspondem a um conjunto de órgãos que atuam de forma centralizada e coordenada. 
c) fundamentam-se na gestão de processos e pessoas com o objetivo de maximizar os resultados 
pretendidos. 
d) consistem em um conjunto organizado de objetivos estratégicos, indicadores e metas, alinhados 
a um sistema de coordenação. 
e) utilizam o modelo de gestão horizontal, sem controle hierárquico, com interação e 
compartilhamento de ideias para gerar soluções. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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42 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gerenciamento de 
Projetos; ) 
A metodologia CPM - Critical Path Method, utilizada no planejamento de projetos, está diretamente 
relacionada com o 
a) planejamento do tempo do projeto, utilizando o conceito de caminho crítico para definir um 
conjunto de atividades a serem executadas numa sequência lógico-evolutiva. 
b) estabelecimento de padrões de desempenho mínimos, lidando com as variáveis não mensuráveis 
do projeto. 
c) gerenciamento de recursos humanos com a mobilização e desenvolvimento da equipe do projeto, 
sem priorizar, necessariamente, seu tempo de execução. 
d) gerenciamento prioritário dos custos do projeto, identificando e minimizando desperdícios de 
insumos. 
e) controle das variáveis endógenas e exógenas do projeto, buscando maximizar a sua 
governabilidade e priorizar o planejamento dos custos envolvidos. 
 
 
43 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
Segundo a visão da SDPS - Society for Design and Process Science, mencionada no Guia de 
Gestão de Processos no Governo (GESPÚBLICA 2011), a maturidade dos processos acompanha o 
grau de conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos 
indesejados, contemplando em seu nível 
a) 5, os processos interoperados, executados e geridos além das fronteiras organizacionais, 
promovendo cadeias de valor entre as instituições. 
b) 1, os processos simulados, identificados a partir de seus valores, impactos, sincronias e efeitos 
colaterais. 
c) 2, os processos encenados, realizados a partir de dados estimados, permitindo um maior 
refinamento dos cenários e dos possíveis impactos. 
d) 3, os processos gerenciados, equilibrando esforços nas unidades de trabalho, com economia de 
escala. 
e) 4, os processos padronizados, consolidados com base nas melhores práticas e procedimentos de 
adaptação oferecidos para suportar diferentes necessidades do negócio. 
 
 
 
 
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44 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa ) 
De acordo com a legislação de regência, uma das etapas da gestão de contratos, dentre outras, 
consiste no recebimento do objeto contratado e 
a) é vedada a dispensa de recebimento provisório quando se tratar de contratos de obras, 
independentemente do valor. 
b) somente é admitido o recebimento provisório em contratos de fornecimento de gêneros 
perecíveis e alimentação preparada. 
c) o recebimento definitivo deve ser atestado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, quando se tratar 
de obras de grande vulto. 
d) as compras ou locações de equipamentos admitem recebimento condicional, para verificação de 
conformidade, com prazo máximo de 90 (noventa) dias. 
e) o recebimento provisório ou definitivo não exclui a responsabilidade do contratado pela segurança 
e solidez da obra ou serviço, dentro dos limites da lei ou do contrato. 
 
 
45 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
resultados; ) 
Acerca da avaliação de desempenho no âmbito da Gestão de Resultados na produção de serviços 
públicos, considere: 
 
I. Contempla os níveis institucional, gerencial e operacional, cabendo ao primeiro a aferição dos 
indicadores e aos demais a aferição de metas. 
 
II. Proporciona maior transparência às ações de governo e permite a comparação entre unidades, 
departamentos e organizações. 
 
III. É realizada com diversas finalidades, entre as quais avaliar a eficiência, eficácia e economicidade 
de ações administrativas. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
a) I. 
b) II. 
c) II e III. 
d) I e II. 
e) III. 
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46 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário / Gestão por resultados; ) 
A respeito da Gestão por Resultados, considere: 
I. O planejamento estratégico deve orientar a atuação administrativa amparada em uma visão de 
longo prazo. 
II. Pressupõe a definição de missão, visão, objetivos, metas e indicadores. 
III. Contempla, obrigatoriamente, o estabelecimento de contrato de gestão, com a fixação de metas 
de desempenho e duração mínima de 2 anos. 
Está correto o que consta em : 
a) II e III, apenas 
b) III, apenas. 
c) I, II e III. 
d) I e II, apenas. 
e) I e III, apenas. 
 
 
47 - ( 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário / Gestão de Processos; ) 
A respeito da gestão de processos, considere: 
 
I. Macroprocesso compreende a visão mais geral do processo, que, em regra, abrange vários 
processos principais ousecundários e envolve mais de uma função organizacional. 
II. Subprocesso corresponde a uma parte específica do processo, composto por um conjunto de 
atividades que demandam insumos próprios e resultam em subprodutos que concorrem para o 
produto final do processo. 
III. Tarefa é a menor divisão do trabalho, exclusivamente operacional, que corresponde ao fazer, 
sendo uma partição da atividade com rotina ou procedimento específico. 
 
Está correto o que consta em : 
a) II e III, apenas. 
b) II, apenas. 
c) I, II e III. 
d) I e II, apenas. 
e) I e III, apenas. 
 
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48 - ( 2013 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura em rede 
(network organization); ) 
A estratégia de redes representa um grande potencial de aumento da efetividade da gestão pública. 
Esta afirmativa é verdadeira, desde que seja evitado o problema típico na gestão de redes 
organizacionais que é 
a) a indefinição na responsabilização pela obtenção dos resultados. 
b) o excesso de atores com influência nas decisões. 
c) a dificuldade de gerir uma grande quantidade de informação. 
d) a rigidez formal dos processos de gestão em rede. 
e) a necessidade de aumentar a cadeia hierárquica burocrática. 
49 - ( 2013 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / GESTAO DE 
PROJETOS; ) 
A gestão de projetos na Administração pública contemporânea, especialmente a partir dos anos 
1990, apresenta como característica distintiva 
a) a necessidade de prestação de contas formais aos órgãos superiores. 
b) o envolvimento ativo de stakeholders na realização dos projetos. 
c) a exigência de alcançar resultados além das metas propostas. 
d) o uso de metodologias quantitativas na avaliação de resultados. 
e) a forte participação popular na definição das metas e resultados. 
 
50 - ( 2013 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão por 
resultados; ) 
Quando introduzida a gestão por resultado em uma organização pública, é importante evitar a 
a) definição de metas precisas que exijam constante avaliação e revisão dos planos. 
b) segmentação das metas em objetivos menores sob a responsabilidade de setores específicos. 
c) interdependência entre as metas de departamentos, favorecendo a autonomia gerencial. 
d) ênfase na hierarquização da organização e os controles formais voltados a processos. 
e) definição das responsabilidades pelos resultados em agentes específicos. 
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51 - ( 2013 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Admin. / Estrutura Organizacional; ) 
Em uma organização que atua num ambiente competitivo, em constante mudança, e que necessita 
se adaptar e inovar constantemente seus processos, o tipo de departamentalização mais adequado 
é o 
a) por processos. 
b) por área geográfica. 
c) por clientes. 
d) matricial. 
e) funcional. 
52 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 1 ) 
O conceito de Governança Pública : 
a) traz uma nova perspectiva para a administração pública, pois reafirma o papel do Estado como 
condutor exclusivo e executor direto das políticas públicas. 
b) representa uma continuidade dentro do paradigma dos modelos gerenciais de administração 
pública, baseando-se nos preceitos de centralidade, hierarquia e verticalização. 
c) apresenta um novo modelo de administração pública que reduz a preocupação dos gestores com 
os resultados das políticas públicas, uma vez que privilegia a sinergia entre público e privado. 
d) reflete um novo paradigma de administração pública, pois busca a ampliação da participação de 
novos atores, como os agentes privados e o terceiro setor, na formulação e gestão das políticas 
públicas. 
e) representa uma nova abordagem para a administração pública, pois, por ser um conceito 
importado do setor privado, privilegia a atuação privada na formulação e condução das políticas 
públicas. 
 
53 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 1 ) 
A gestão pública empreendedora 
 
I. mitiga o foco em uma gestão voltada para os processos, privilegiando a obtenção de resultados. 
II. despreza a constituição de parcerias, fortalecendo a ação isolada do Estado. 
III. busca uma mudança da qualidade gerencial, trazendo destaque à transparência e ao controle 
social. 
IV. visa uma maior rapidez na circulação de informações, bem como uma maior qualidade destas, 
fomentando o diálogo público sobre a atuação do Estado. 
 
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Está correto o que se afirma em: 
a) I e II, apenas. 
b) II, III e IV, apena 
c) III e IV, apenas. 
d) I, III e IV, apenas. 
e) I, II, III e IV. 
54 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 1 ) 
Considerando-se os princípios da chamada gestão empreendedora, a eficácia da gestão pública 
depende de um : 
a) sistema de informações que possibilite o entendimento entre governo e sociedade, bem como a 
avaliação de resultados, trazendo transparência à tomada de decisões, ainda que incorra em custos 
iniciais de implantação. 
b) sistema de gestão que otimize os esforços do governo, ainda que em detrimento da participação 
dos diversos atores sociais em seus diferentes níveis, grupos e segmentos. 
c) modelo de acompanhamento dos processos, com indicadores exclusivamente quantitativos, que 
privilegiem a manutenção da estruturação da burocracia. 
d) sistema de controles exclusivamente internos que assegure a eficácia de todas as ações dos 
gestores, mesmo que com algum prejuízo à legitimidade de suas ações. 
e) modelo que privilegie a canalização das demandas públicas e a participação da sociedade civil 
organizada, ainda que desprezando o aproveitamento do potencial dos gestores públicos. 
55 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 1 ) 
Considere a tabela que segue: 
 
 
 
Na primeira coluna estão relacionados os três tipos consagrados de modelos para a administração 
do Estado; a segunda coluna apresenta três características referentes aos modelos. A alternativa 
que apresenta a associação correta é: 
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a) I-3, II-2, III-1. 
b) I-3, II-1, III-2. 
c) I-2, II-1, III-3 
d) I-1, II-2, III-3. 
e) I-1, II-3, III-2. 
 
 
56 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 1 ) 
Apresenta movimento inovador na gestão pública brasileira, ocorrido nos últimos vinte e cinco anos, 
associado corretamente a suas características e benefícios: 
a) Adoção do governo eletrônico → Impulsionado pela experiência do governo federal, ele se 
espalhou por estados e capitais. Apesar de não proporcionar grandes resultados em termos de 
organização das informações, a tecnologia da informação tem levado à redução dos custos, bem 
como ao aumento da transparência nas compras governamentais, reduzindo o potencial de 
corrupção. O ponto em que houve maior avanço,com a criação do governo eletrônico, foi a plena 
interatividade com os cidadãos. 
b) Reorientação da questão fiscal → Seu corolário foi a aprovação da LRF - Lei de 
Responsabilidade Fiscal, obtendo vários avanços, alguns interligados com a agenda constituinte e 
outros com a proposta Bresser de reforma do Estado, de meados dos anos 1990. Esta normatização 
trouxe relevantes ganhos de economicidade ao Estado brasileiro. 
c) Introdução pelos governos estaduais e municipais de diversas novidades no campo das políticas 
pública → Seletividade na participação social, ações mais ágeis e, no caso específico dos 
municípios, a expansão dos centros de atendimento descentralizado, resultando em uma das 
maiores revoluções na administração pública brasileira contemporânea. 
d) Inovações nas políticas públicas, particularmente as vinculadas à área social → Afrouxamento 
dos mecanismos de avaliação, formas de coordenação administrativa e financeira, substituição do 
controle social pelo princípio da eficácia, programas voltados à realidade nacional, em detrimento do 
local e, em menor medida, ações intersetoriais surgem como novidade, proporcionando equidade 
econômica interregional. 
e) Coalizão em torno dos chamados Planos Plurianuais e da noção de planejamento, na sua versão 
centralizadora e técnica → Alguns estados e, notadamente, o governo federal trouxeram inovações 
importantes, como o encurtamento dos prazos de planejamento aproximando a atividade 
planejadora da ação concreta 
 
 
 
 
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57 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 1 ) 
 
A primeira coluna apresenta quatro possíveis grandes metas de atuação da Administração Pública; 
a segunda apresenta a caracterização de cada uma delas. A correspondência correta entre as duas 
colunas é: 
a) I-2, II-3, III-4, IV-1. 
b) I-3, II-1, III-4, IV-2. 
c) I-1, II-4, III-3, IV-2. 
d) I-3, II-1, III-2, IV-4. 
e) I-4, II-2, III-1, IV-3. 
 
58 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
O conceito de Governança Pública. 
a) traz uma nova perspectiva para a administração pública, pois reafirma o papel do Estado como 
condutor exclusivo e executor direto das políticas públicas. 
b) representa uma continuidade dentro do paradigma dos modelos gerenciais de administração 
pública, baseando-se nos preceitos de centralidade, hierarquia e verticalização. 
c) apresenta um novo modelo de administração pública que reduz a preocupação dos gestores com 
os resultados das políticas públicas, uma vez que privilegia a sinergia entre público e privado. 
d) reflete um novo paradigma de administração pública, pois busca a ampliação da participação de 
novos atores, como os agentes privados e o terceiro setor, na formulação e gestão das políticas 
públicas. 
e) representa uma nova abordagem para a administração pública, pois, por ser um conceito 
importado do setor privado, privilegia a atuação privada na formulação e condução das políticas 
públicas. 
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59 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
A gestão pública empreendedora 
 
I. mitiga o foco em uma gestão voltada para os processos, privilegiando a obtenção de resultados. 
II. despreza a constituição de parcerias, fortalecendo a ação isolada do Estado. 
III. busca uma mudança da qualidade gerencial, trazendo destaque à transparência e ao controle 
social. 
IV. visa uma maior rapidez na circulação de informações, bem como uma maior qualidade destas, 
fomentando o diálogo público sobre a atuação do Estado. 
 
Está correto o que se afirma em 
a) I e II, apenas. 
b) II, III e IV, apenas. 
c) III e IV, apenas. 
d) I, III e IV, apenas. 
e) I, II, III e IV. 
 
60 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
Considerando-se os princípios da chamada gestão empreendedora, a eficácia da gestão pública 
depende de um 
a) sistema de informações que possibilite o entendimento entre governo e sociedade, bem como a 
avaliação de resultados, trazendo transparência à tomada de decisões, ainda que incorra em custos 
iniciais de implantação. 
b) sistema de gestão que otimize os esforços do governo, ainda que em detrimento da participação 
dos diversos atores sociais em seus diferentes níveis, grupos e segmentos. 
c) modelo de acompanhamento dos processos, com indicadores exclusivamente quantitativos, que 
privilegiem a manutenção da estruturação da burocracia. 
d) sistema de controles exclusivamente internos que assegure a eficácia de todas as ações dos 
gestores, mesmo que com algum prejuízo à legitimidade de suas ações. 
e) modelo que privilegie a canalização das demandas públicas e a participação da sociedade civil 
organizada, ainda que desprezando o aproveitamento do potencial dos gestores públicos. 
 
 
 
 
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61 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
No que se refere à ideia de avaliação de desempenho na administração pública, considere as ações 
listadas abaixo. 
 
I. Orientação das políticas de recursos humanos pelo parâmetro de permanência no cargo. 
II. Redirecionamento do sistema de avaliação dentro da administração governamental para uma 
ação centrada no eixo da avaliação do desempenho do serviço prestado – qualitativa e 
quantitativamente – pelos diversos setores e unidades. 
III. Elaboração e divulgação de sistemas de indicadores de desempenho do serviço público. 
IV. Garantia de ampla divulgação e acompanhamento dos indicadores de desempenho e seus 
resultados. 
 
Apontam ações desejáveis para a melhoria do sistema de avaliação do desempenho público o que 
consta em 
a) I, II, III e IV. 
b) II, III e IV, apenas. 
c) I, II e III, apenas. 
d) I e IV, apenas. 
e) II, apenas. 
62 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
Considere a tabela que segue: 
 
Modelos da Gestão Pública Características dos Modelos 
 I. Burocrático 1. Representa o tipo ideal da dominação racional-legal weberiana 
 II. Patrimonialista 2. Abre espaço para a atuação de novas figuras institucionais, como 
as Parcerias Público-Privadas e Organizações da Sociedade Civil. 
III. Gerencial 3. Típico das monarquias absolutistas 
 
Na primeira coluna estão relacionados os três tipos consagrados de modelos para a administração 
do Estado; a segunda coluna apresenta três características referentes aos modelos. A alternativa 
que apresenta a associação correta é: 
a) I-3, II-2, III-1. 
b) I-3, II-1, III-2. 
c) I-2, II-1, III-3. 
d) I-1, II-2, III-3. 
e) I-1, II-3, III-2. 
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63 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
Dentre os diversos tipos de indicadores de gerenciamento, aquele que visa mensurar a proporção 
de recursos consumidos com relação às saídasdos processos é chamado de indicador 
a) estratégico. 
b) de qualidade. 
c) de efetividade. 
d) de produtividade. 
e) de capacidade. 
 
 
64 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
As propostas que tiveram impacto na estrutura da administração pública brasileira, associadas, 
respectivamente, aos períodos do Varguismo (a partir de 1930), do Regime Militar (a partir de 1967), 
do período de redemocratização (a partir de 1988) e da reforma da Gestão Pública (a partir de 
1995), estão expressas em: 
a) Criação do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, criação do Banco Central, 
descentralização das políticas públicas em direção a estados e municípios, criação do Ministério da 
Administração Federal e Reforma do Estado. 
b) Criação do Regime Jurídico Único dos servidores, flexibilização da estabilidade do funcionalismo, 
criação do Estatuto do Funcionário Público, criação do Sistema Financeiro nacional. 
c) Forte centralização administrativa e política, proposta de extinção do Regime Jurídico Único dos 
servidores, proposta de universalização da saúde, decreto-lei que traz a distinção entre integrantes 
da Administração direta e da Administração indireta. 
d) Adoção do Estágio Probatório para a efetivação de servidores, criação do Ministério da 
Desburocratização, forte intervenção estatal na economia, adoção do Programa Brasileiro de 
Qualidade e Produtividade. 
e) Criação do Juizado de Pequenas Causas, criação do Banco Nacional de Desenvolvimento 
Econômico, criação das Agências Reguladoras, inclusão na Constituição Federal do Mandado de 
Injunção. 
 
 
 
 
 
 
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65 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
Apresenta movimento inovador na gestão pública brasileira, ocorrido nos últimos vinte e cinco anos, 
associado corretamente a suas características e benefícios: 
a) Adoção do governo eletrônico -> Impulsionado pela experiência do governo federal, ele se 
espalhou por estados e capitais. Apesar de não proporcionar grandes resultados em termos de 
organização das informações, a tecnologia da informação tem levado à redução dos custos, bem 
como ao aumento da transparência nas compras governamentais, reduzindo o potencial de 
corrupção. O ponto em que houve maior avanço, com a criação do governo eletrônico, foi a plena 
interatividade com os cidadãos. 
b) Reorientação da questão fiscal -> Seu corolário foi a aprovação da LRF - Lei de 
Responsabilidade Fiscal, obtendo vários avanços, alguns interligados com a agenda constituinte e 
outros com a proposta Bresser de reforma do Estado, de meados dos anos 1990. Esta normatização 
trouxe relevantes ganhos de economicidade ao Estado brasileiro. 
c) Introdução pelos governos estaduais e municipais de diversas novidades no campo das políticas 
pública -> Seletividade na participação social, ações mais ágeis e, no caso específico dos 
municípios, a expansão dos centros de atendimento descentralizado, resultando em uma das 
maiores revoluções na administração pública brasileira contemporânea. 
d) Inovações nas políticas públicas, particularmente as vinculadas à área social -> Afrouxamento 
dos mecanismos de avaliação, formas de coordenação administrativa e financeira, substituição do 
controle social pelo princípio da eficácia, programas voltados à realidade nacional, em detrimento do 
local e, em menor medida, ações intersetoriais surgem como novidade, proporcionando equidade 
econômica interregional. 
e) Coalizão em torno dos chamados Planos Plurianuais e da noção de planejamento, na sua versão 
centralizadora e técnica -> Alguns estados e, notadamente, o governo federal trouxeram inovações 
importantes, como o encurtamento dos prazos de planejamento aproximando a atividade 
planejadora da ação concreta. 
66 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
Dentre os chamados novos modelos de gestão da administração pública, ganha destaque o 
conceito de “transparência”, que é 
a) a metodologia de administração que consiste, basicamente, em determinar os objetivos a 
alcançar, as ações a serem realizadas, compartilhando-as com os meios disponíveis para a sua 
execução. 
b) o demonstrativo organizado pelo próprio agente, entidade ou pessoa designada, acompanhado 
ou não de documentos comprobatórios das operações de receita e despesas, os quais, se 
aprovados, integrarão sua tomada de contas. 
c) a qualidade do agir administrativo público, que contando com a contribuição que a participação 
social e o controle podem oferecer ao aprimoramento da atividade administrativa, fundamenta-se na 
ampla divulgação de informações inteligíveis e úteis à população. 
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d) a lei que define as responsabilidades e deveres do administrador público em relação aos 
orçamentos da União, estados e municípios, bem como aos limites de gasto com pessoal, proibindo 
a criação de despesas de duração continuada sem uma fonte segura de receitas. 
e) o ato de gerenciar a parcela do patrimônio público, sob a responsabilidade de uma dada unidade. 
Aplica-se o conceito a fundos, entidades supervisionadas e a outras situações correlatas. 
 
 
67 - ( 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 ) 
Considere: 
 
Metas 
I. Eficiência 
II. Eficácia 
III. Efetividade 
IV. Equidade 
 
 
Caracterização 
1. Está relacionada ao grau de adequação com que os recursos mobilizados pelo Estado são 
utilizados para alcançar seus objetivos e metas. 
2. Exigência para que o Estado atue de maneira competente para realizar a justiça social. 
3. Ocorre quando os bens e serviços resultantes de determinada ação alcançam os resultados mais 
benéficos para a sociedade. 
4. Esforços da esfera governamental para ofertar adequadamente os bens e serviços esperados, 
previamente definidos em seus objetivos e metas. O que 
importa nesses esforços é conseguir que os efeitos de uma ação correspondam aos desejados. 
 
A primeira coluna apresenta quatro possíveis grandes metas de atuação da Administração Pública; 
a segunda apresenta a caracterização de cada uma delas. A correspondência correta entre as duas 
colunas é: 
a) I-2, II-3, III-4, IV-1. 
b) I-3, II-1, III-4, IV-2. 
c) I-1, II-4, III-3, IV-2. 
d) I-3, II-1, III-2, IV-4. 
e) I-4, II-2, III-1, IV-3. 
 
 
 
 
 
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68 - ( 2013 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Governabilidade, 
Governança e Accountability; Administração Pública; Accountability; ) 
O conceito de accountability, que passou a ser bastante difundido no âmbito da Gestão de 
Resultados na produção de serviços públicos, corresponde a 
a) métrica específica para apuração dos resultados obtidos com a atuação pública, de acordo com 
indicadores de desempenho e performance. 
b) obrigação dos governantes de prestar contas de sua atuação aos administrados, envolvendo as 
dimensões de conformidade e de desempenho. 
c) sistema de avaliação interna para aferir a atuação do agente público, que objetiva a produção do 
melhor resultado com o menor dispêndio de recursos públicos. 
d) avaliação, pelas instâncias superiores da Administração,de acordo com parâmetros 
estabelecidos a priori, dos resultados obtidos com programas e ações públicas. 
e) forma de implementação de remuneração por resultados, de acordo com indicadores e metas 
claramente estabelecidos e voltados à melhoria dos serviços oferecidos ao usuário. 
 
 
69 - ( 2013 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
Qualidade; ) 
Pode-se apontar como características do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, 
implantado na Administração Pública Federal em 1991, 
a) desenvolvimento em fases progressivas, sendo a última delas o denominado Programa da 
Qualidade e Participação da Administração Pública - ue consolida ferramentas de capacitação e 
melhoria de processos. 
b) ampla instituição de política de remuneração por resultados, com estabelecimento de indicadores 
e metas privilegiando o foco interno, voltado ao desenvolvimento institucional. 
c) capacitação dos agentes públicos para melhoria dos processos produtivos, eliminando falhas e 
redundâncias, não envolvendo, para mensuração de seus resultados, a visão do usuário. 
d) ampliação da eficácia e efetividade das ações públicas, com redução do tempo de resposta ao 
usuário, abandonando os antigos paradigmas de premiação por resultados. 
e) desenvolvimento em fases, inicialmente com foco interno, de sensibilização e capacitação dos 
agentes públicos, e, subsequentemente, incorporando o foco externo, com avaliação e premiação 
envolvendo a satisfação do usuário. 
 
 
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70 - ( 2013 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Redes 
Organizacionais; ) 
As redes organizacionais 
a) dizem respeito à coordenação das ações individuais, perspectivas de curto prazo, com vistas ao 
alcance de resultados imediatos. 
b) podem ser estabelecidas entre diferentes pessoas e/ou instâncias de uma mesma organização, 
entre organizações e seus diferentes clientes externos e entre diferentes organizações públicas. 
c) constituem sistemas de fluxo de trabalho e delimitação de competências, visando ao 
aprimoramento de todas as etapas produtivas, com foco na qualidade. 
d) são estabelecidas exclusivamente no âmbito interno de cada instituição, com vistas a propiciar a 
coordenação flexível e o reforço das hierarquias em linha, com permanentes e claras definições de 
tarefas. 
e) constituem sistemas internos e externos de comunicação, que objetivam sofisticar os 
mecanismos de controle e emitir comandos claramente delimitados, de molde a atingir pessoas que 
operam em diferentes unidades de trabalho. 
 
71 - ( 2013 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Programa Nacional 
de Gestão Pública e Desburocratização; ) 
Pode-se apontar como uma das características do Programa Nacional de Desburocratização, 
implantado no início dos anos 80, 
a) implementação de indicadores de desempenho e metas de resultado, com vistas a introduzir 
modelos privados de gestão no setor público. 
b) diminuição do peso das instituições burocráticas no serviço público, procurando retomar alguns 
procedimentos tradicionais da rotina administrativa, não necessariamente alinhados com a 
eficiência. 
c) foco no usuário do serviço público, concentrando-se na produção de mudanças no 
comportamento e na atuação da burocracia pública. 
d) retomada dos conceitos contidos no Decreto-Lei 200, de 1967, buscando, assim, a atuação 
administrativa centralizada, sem, no entanto, deixar de lado a dimensão política do governo. 
e) introdução, no setor público, do conceito de administração mínima, com a redução da atuação 
estatal em setores onde a mesma tenha se mostrado ineficiente. 
 
 
 
 
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72 - ( 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador / Controle da Administração Pública; ) 
Entidade privada aplicou irregularmente recursos públicos recebidos da União a título de subvenção. 
De acordo com as disposições da Constituição Federal, que disciplinam as competências dos 
controles interno e externo da Administração Pública, referida irregularidade 
 
a) não é passível de fiscalização pelo órgão responsável pelo controle interno do poder executivo 
federal, mas apenas pelo controle externo exercido pelo Tribunal de Contas da União. 
b) não é passível de fiscalização pelo órgão responsável pelo controle interno do poder executivo 
federal, nem tampouco pelo controle externo exercido pelo Tribunal de Contas da União, mas 
apenas pelo Ministério Público. , 
c) é passível de fiscalização apenas pelo controle externo exercido pelo Congresso Nacional, com o 
auxílio do Tribunal de Contas da União. 
d) é passível de fiscalização pelos responsáveis pelo controle interno do poder executivo federal 
que, ao tomarem ciência da irregularidade, deverão dar ciência ao Tribunal de Contas da União, sob 
pena de responsabilidade solidária. 
e) é passível de fiscalização pelo Tribunal de Contas da União ou pelo órgão responsável pelo 
controle interno federal, de forma excludente, ou seja, uma vez iniciada a apuração por um deles, 
fica sobrestada a atuação do outro. 
 
 
73 - ( 2013 - Banco do Brasil - Escriturário / Cultura Organizacional; ) 
O conhecimento prévio da cultura organizacional, pelo interessado na participação de Concurso 
Público, para ingresso em instituição financeira, é fator importante para 
a) compatibilizar seus interesses financeiros pessoais com a sua remuneração futura. 
b) acumular experiência com vistas à busca de outra colocação no mercado de trabalho. 
c) preparar o movimento de formação de grupos internos para reformulação dos princípios vigentes. 
d) permitir reflexão sobre a decisão de trabalhar em setor e empresa compatíveis com suas aptidões 
e valores pessoais. 
e) possibilitar a realização imediata de suas expectativas sobre trabalho, colegas e superiores 
hierárquicos. 
 
 
 
 
 
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74 - ( 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Técnico Judiciário / Princípios da Administração Pública; ) 
O artigo 37 da Constituição Federal estabelece os princípios aplicáveis à Administração Pública, 
entre os quais NÃO se inclui, expressamente, 
a) eficiência. 
b) finalidade. 
c) publicidade. 
d) impessoalidade. 
e) moralidade. 
75 - ( 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Técnico Judiciário / Poderes da administração pública; ) 
O poder que diz respeito ao juízo de conveniência e oportunidade feito pela Administração Pública 
ao apreciar certas situações é denominado 
a) vinculado. 
b) discricionário. 
c) hierárquico. 
d) disciplinar. 
e) regulamentar. 
76 - ( 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Servidores Públicos; ) 
A respeito dos deveres dos servidores públicos é correto afirmar que 
a) correspondem à probidade administrativa, cuja inobservância sujeita o servidor à aplicação, de 
forma interdependente, de sanções penais, administrativas e cíveis. 
b) restringem-se à observância do princípio da legalidade que, se violado, sujeita o servidor à 
punição por improbidade administrativa. 
c) são previstos em legislação própria e, quando descumpridos, ensejam a aplicação de 
penalidades disciplinares. 
d) correspondem àobservância dos princípios aplicáveis à Administração Pública que, quando 
violados, ensejam responsabilidade administrativa e penal. 
e) encontram-se previstos na legislação penal e administrativa e, quando violados, ensejam a 
aplicação de sanções disciplinares e pecuniárias. 
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77 - ( 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Servidores Públicos; ) 
Investido em um cargo, gozando de estabilidade, as circunstâncias pelas quais um servidor público 
poderá perder o cargo, no prazo mínimo estabelecido em lei, são: 
a) Processo administrativo, desempenho insuficiente apurado por superiores em três anos 
consecutivos e inquérito policial. 
b) Desempenho insuficiente apurado a partir de dois anos de estabilidade, processo administrativo e 
sentença judicial. 
c) Processo administrativo, desempenho insuficiente apurado em avaliações de desempenho 
periódicas e sentença judicial. 
d) Inquérito policial, aplicação de sanções administrativas e desempenho insuficiente apurado em 
dois anos consecutivos. 
e) Inquérito judicial, processo administrativo, desempenho insuficiente apurado em avaliações de 
desempenho periódicas. 
 
 
78 - ( 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Servidores Públicos; ) 
Em relação aos direitos e vantagens dos servidores federais, considere: 
 
I. A remuneração é maior que o vencimento. 
 
II. Pensão é a retribuição pecuniária a que faz jus o aposentado. 
 
III. O auxílio moradia pode ser concedido por até 7 anos, a cada período de 10 anos. 
 
IV. Servidor demitido, em débito com o erário, tem até 60 dias para quitá-lo. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
a) I e II. 
b) I e III. 
c) II e III. 
d) I e IV. 
e) II, III e IV. 
 
 
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79 - ( 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Poderes da 
administração pública; Poder Disciplinar; ) 
Contempla situação concreta que traduz o exercício do poder disciplinar conferido à Administração 
Pública: 
a) interdição de estabelecimento comercial em função de descumprimento de normas de segurança. 
b) aplicação de penalidade a particular que celebre contrato com a Administração Pública, em face 
do descumprimento de obrigação decorrente do referido vínculo. 
c) edição de resoluções, portarias, instruções e outros atos normativos para ordenar a atuação de 
órgãos subordinados. 
d) avocação de atribuições, desde que não sejam de competência exclusiva de órgãos 
subordinados. 
e) edição de regulamentos administrativos ou de organização, para disciplinar a fiel execução da lei. 
 
 
80 - ( 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa / Departamentalização; ) 
Ao receber um relatório contendo informações sobre a departamentalização do Tribunal Superior do 
Trabalho, nota-se de sua leitura que contém órgãos típicos de linha e de staff. Os órgãos que 
representam denominações típicas de linha e de staff são: 
a) Gabinete da Presidência, Secretarias-Gerais, Secretarias de Comunicação Social e de 
Tecnologia da Informação, como de linha e, como staff, a Assessoria Parlamentar e o Cerimonial da 
Presidência. 
b) Gabinete da Presidência, Secretarias de Comunicação Social e Administrativa, como órgãos de 
linha e, como staff, a Assessoria Parlamentar e as Secretarias-Geral Judiciária e de Orçamento e 
Finanças. 
c) Secretaria-Geral da Presidência, Cerimonial, Secretaria de Comunicação Social, como de linha e, 
como staff, a Assessoria de Tecnologia de Informação e a Secretaria Administrativa. 
d) Gabinete Diretor, Secretarias de Administração, Orçamento e Finanças, e como staff, a 
Secretaria de Gestão de Pessoas e a Ouvidoria. 
e) Gabinete Diretor, Ouvidoria, Secretarias-Gerais, Secretarias de Administração e Orçamento, e 
como staff, a Secretaria de Gestão de Pessoas e o Cerimonial da Presidência. 
 
 
 
 
 
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81 - ( 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa / GESTAO DE PROJETOS; ) 
A sistematização de conhecimentos e padrões em administração de projetos seguem preceitos de 
entidade internacional, mundialmente conhecida, que criou algumas referências usuais aos que 
lidam ou estudam gestão de projetos. Com base nessa sistematização e seus termos, considere as 
seguintes assertivas sobre gestão de projetos: 
 
I. Um PMO coordena atividades pautadas no PMBOK do PMI. 
II. O PMI constitui a base do conhecimento em gerenciamento de projetos do PMO. 
III. O PMO tem entre seus objetivos o de formular padrões profissionais de gestão de projetos. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I. 
b) II. 
c) III. 
d) I e II. 
e) I e III. 
 
 
82 - ( 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura Organizacional; ) 
Além de violar o princípio da unidade de comando, a adoção de uma estrutura matricial possui, 
ainda, como desvantagem, 
a) apresentar uma relativa inconsistência na maneira pela qual as políticas e procedimentos internos 
são cumpridos. 
b) reter os funcionários em um projeto por tempo maior que o necessário. 
c) requerer habilidade especial de gerentes de projetos em negociar recursos com gerentes 
funcionais. 
d) alocar, no gerenciamento, pessoas que apresentam baixa motivação em relação ao projeto. 
e) subestimar os projetos, independentemente de serem ligados a esferas superiores. 
 
 
 
 
 
 
 
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83 - ( 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração Pública; ) 
A atuação da Administração Pública 
a) não admite discricionariedade, em face do princípio da legalidade previsto na Constituição 
Federal. 
b) possui caráter discricionário, afastando a possibilidade de atos vinculados. 
c) é pautada pelo princípio da legalidade, o que determina a prática de atos vinculados, reservada a 
discricionariedade apenas para o mérito de tais atos. 
d) não admite discricionariedade, salvo em relação às atividades de organização e funcionamento 
da própria Administração. 
e) admite discricionariedade quando a lei atribui à Administração a possibilidade de escolha de 
acordo com critérios de conveniência e oportunidade. 
 
 
84 - ( 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa / Comunicação; ) 
Considere as seguintes assertivas: 
 
I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação 
também mudam. 
 
II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou 
organização. 
 
III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não 
oficiais fluem rapidamente. 
 
Está correto o que se afirma em 
a) I e II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, II e III. 
e) I, apenas. 
 
 
 
 
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85 - ( 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão estratégica; ) 
Considere as seguintes assertivas sobre componentes da gestão estratégica: 
 
I. Visão pode ser definida como a percepção de necessidades encontradas no mercado e os 
métodos segundo os quais uma organização pode atendê-los. 
 
II. Missão pode ser definida como a razão de ser de uma organização. 
 
III. Valores básicos e missão fazem parte de uma ideologia central emanada de uma visão 
corporativa. 
 
Está correto o que se afirma em 
a) I, II e III. 
b) I e II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) II, apenas. 
 
 
86 - ( 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública; ) 
Sistema de liderança, qualidade de vida, processos orçamentários e financeiros, e resultados 
relativos à sociedade estão relacionados, respectivamente, aos seguintes critérios de avaliação da 
gestão pública: 
a) governança, motivação, econômicos-orçamentários e socioambientais. 
b) liderança, pessoas, processos e resultados. 
c) governança, socioambientais, finanças e orçamento, e responsabilidade social. 
d) liderança, motivação, finanças e orçamento, e desenvolvimento social. 
e) liderança, colaboradores, processos econômicos e socioambientais. 
 
 
 
 
 
 
 
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87 - ( 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa / Convergências entre gestão pública e 
gestão privada; Divergências entre administração publica e privada; ) 
Ao tratar de divergências e convergências entre a administração pública e a administração privada, 
é correto afirmar: 
a) Na administração pública, faz-se diferenciação entre pessoas, o que é regra na gestão privada, a 
exemplo da segmentação de públicos e mercados. 
b) O conceito de partes interessadas é semelhante para ambos, visto que suas decisões, focam 
interesses de grupos mais diretamente afetados por uma questão. 
c) A administração pública só pode fazer o que a lei permite, enquanto a iniciativa privada pode 
fazer tudo o que não estiver proibido por lei. 
d) A administração possui maior agilidade na área privada, dado que os servidores públicos 
possuem menor interesse na gestão e recursos menos competitivos. 
e) A administração pública empenha o mínimo de recursos para o desenvolvimento sustentável, 
enquanto que na gestão privada, o investimento em sustentabilidade é diferencial competitivo. 
 
88 - ( 2012 - TST - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão estratégica; ) 
Dentre os variados modelos de estratégia existentes, poucos são os que possuem utilidade para a 
área pública, em sua administração direta, requerendo adaptações para seu aproveitamento prático. 
Considerando a realização de um estudo para órgão da administração direta federal, o TST, são 
modelos de estratégia que se aplicam contemporaneamente com mais precisão a estes tipos de 
órgãos: 
a) As análises horizontal e vertical feitas a partir do modelo de cinco forças de Porter e a estratégia 
de liderança focada em diferenciação. 
b) Fusões e aquisições, expressando, respectivamente, a reorganização de ministérios e o 
movimento de privatização e o modelo de 5 forças de Porter. 
c) Estratégia de diferenciação competitiva e estratégia de nichos de mercado a exemplo de 
programas de descentralização judiciária para atendimento regional. 
d) Retirada estratégica, sinônimo de modernização da administração pública, a exemplo da 
privatização e atuação baseada em liderança de custos. 
e) Cooperação, feita com alianças e parcerias e os paralelos possíveis entre estratégias de 
diferenciação e de baixo custo. 
 
 
 
 
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89 - ( 2012 - TST - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão de Processos; ) 
Considere as seguintes assertivas sobre gestão por processos na Administração pública: 
 
I. Os funcionários são parte importante dos problemas. Ao organizar-se por processos, os processos 
tomam esse lugar das pessoas. 
 
II. Na organização pública, pode-se buscar um funcionário melhor. Na organização por processos, 
pode- se sempre melhorar o processo. 
 
III. Os processos têm o mérito de colocar o usuário, os serviços e o fluxo do trabalho na gestão da 
organização. 
 
Caberiam num relatório ou estudo sobre processos de um órgão da Administração pública federal o 
que consta em 
a) I e II, apenas. 
b) I e III, apenas. 
c) I, II e III. 
d) II e III, apenas. 
e) III, apenas. 
 
90 - ( 2012 - TST - Técnico Judiciário - Área Administrativa / GESTAO DE PROJETOS; ) 
A gestão de projetos proporciona a possibilidade de ação e de controles úteis ao gerenciamento de 
políticas públicas. Na gestão de projetos, 
a) escopo, tempo, custos e qualidade são os principais determinantes para o objetivo de um projeto, 
seja na esfera pública ou privada. 
b) um projeto na área pública consiste na harmonização entre tempo e dinheiro, mais que em 
materiais e competências humanas. 
c) os processos de monitoramento e controle ocorrem até o início da fase de encerramento de um 
projeto, no âmbito da administração pública e da privada. 
d) comunicações e riscos são os insumos para produzir o trabalho necessário à consecução de 
projetos em qualquer esfera da Administração pública. 
e) há um esforço perene empreendido para criar produtos, serviços ou resultados na gestão de 
entidades governamentais e empresas. 
 
 
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91 - ( 2012 - TST - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Administração Pública; ) 
No caminho de sua modernização, a Administração pública brasileira, especialmente na 
administração direta, enfrenta ainda desafios relevantes em termos de moder nidade, que podem 
ser apontados como problemas do ambiente interno da administração direta federal. São eles: 
 
I. A estabilidade funcional após estágio probatório e o ambiente profissional pouco competitivo. 
II. Desafios profissionais pouco atrativos e baixo risco quanto a colocar-se em cheque o cargo por 
ineficiência de desempenho. 
III. Excesso de áreas funcionais e de níveis hierárquicos, treinamentos e capacitação sem foco no 
cotidiano. 
 
Genericamente, são verdadeiros os problemas mencionados em 
a) I e II, apenas. 
b) I, II e III. 
c) II e III, apenas. 
d) I e III, apenas. 
e) II, apenas. 
 
 
92 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Administração Burocrática e 
Administração Gerencial; ) 
Ao relacionar os modelos de análise histórica da gestão pública ao longo do tempo, é correto afirmar 
que: 
a) A etapa patrimonialista da gestão pública perdurou por cerca de cinco décadas, circunscrevendo-
se ao final do período monárquico e início do republicano. 
b) O modelo burocrático é circunscrito ao início do século XX até os anos 60, dado o necessário 
controle da coisa pública e o baixo uso de tecnologias de informação. 
c) O modelo patrimonial tem sido imprescindível no início deste século, para a efetividade da 
administração pública frente às crises econômicas planetárias. 
d) O modelo gerencial foi uma etapa importante do desenvolvimento da administração pública 
brasileira,surgida no Estado Novo de Getúlio Vargas. 
e) O modelo gerencial é o modelo contemporâneo, que enfoca resultados e uma gestão pública 
pautada em competências, além do foco no cliente. 
 
 
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93 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Governo eletrônico e transparência; ) 
Pode-se esperar que bons serviços públicos possibilitem a melhoria da qualidade de vida das 
pessoas e sejam sustentáveis. Essa promoção de bem-estar coletivo deve ser a missão da 
administração pública, e isso deve ser buscado tanto em termos econômicos, como sociais e 
ambientais. Um elemento chave para a interação com o cidadão é o governo eletrônico, que é um 
instrumento facilitador do controle civil sobre ações da administração pública e de atos de seus 
gestores, sejam políticos ou administradores. Outros benefícios gerados pelo governo eletrônico 
são: 
a) disponibilidade de atendimento on-line e de uso de comunicação instantânea (chats) para atender 
questões dos cidadãos em quaisquer órgãos e esferas. 
b) inclusão digital, já que legalmente os órgãos públicos federais possuem equipamentos 
informáticos e acessórios para atender necessidades de seus cidadãos. 
c) melhor acompanhamento de performance profissional, visto que o uso de câmeras de vídeo 
aliada à informática, permite acompanhar o trabalho de servidores. 
d) facilidade no acesso de informações e ampliação de canal de comunicação via internet. 
e) realização de todo tipo de compras de produtos e serviços, por meio de mecanismo de licitação, o 
pregão eletrônico. 
 
 
94 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Organização do Estado e da 
Administração Pública; Organização Administrativa; ÓRGÃOS PÚBLICOS; ) 
As Divisões estabelecidas dos Órgãos e Serviços Auxiliares de Apoio Administrativo do Ministério 
Público do Estado do Amapá, conforme a Lei Complementar no 0047/2008, são: 
a) Folha de Pagamento de Membros, Serviços Gerais, Tecnologia e Telecomunicação e Finanças. 
b) Cadastro de Servidores, Controle Patrimonial, Rede de Computadores e Controle Financeiro. 
c) Transporte, Movimentação Orçamentária, Manutenção de Veículos e Projetos e Sistemas. 
d) Acompanhamento Funcional de Servidores, Arquitetura, Banco de Dados e Finanças. 
e) Treinamento e Aperfeiçoamento, Controle Patrimonial, Rede de Computadores e Controle 
Financeiro. 
 
 
 
 
 
 
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95 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Princípios da Administração Pública; ) 
Um político ou um servidor utiliza sua verba de representação ou cartão corporativo em negócios 
não previstos à sua condição de pessoa pública ou do exercício profissional. Com base nestas 
informações, os princípios de administração pública atingidos são: 
a) Legalidade e Publicidade. 
b) Moralidade e Legalidade. 
c) Publicidade e Finalidade. 
d) Moralidade e Impessoalidade. 
e) Impessoalidade e Publicidade. 
 
 
96 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Empreendedorismo governamental; ) 
As chamadas organizações públicas enfrentam limites para a atuação empreendedora e pontos de 
resistência à ação inovadora que, na maioria das vezes, impõe-se de fora para dentro e por pessoas 
estranhas ao ambiente organizacional. Nesse sentido, o empreendedorismo, como meio de atuação 
do gestor público, depara-se com fatores que devem ser combatidos para alcançar patamares mais 
altos de qualidade na prestação de serviços públicos. 
 
Os fatores que devem ser combatidos são: 
a) hierarquia excessiva, paternalismo, burocracia e inflexibilidade. 
b) crescimento da área pública, terceirização em áreas meio, patrimonialismo e baixa adesão ao e-
gov. 
c) hierarquia excessiva, patamares elevados de gratificação por resultados, patrimonialismo e 
inflexibilidade. 
d) crescimento da área pública, descontinuidade, burocracia e flexibilidade. 
e) hierarquia excessiva, crescimento da área pública, patrimonialismo e baixa adesão ao e-gov. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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97 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Reforma administrativa de 
1930; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Um dos dilemas a tratar em termos de reformas administrativas é o impulso para organizar governos 
que funcionem melhor e custem menos. Outro dilema é decidir o que o governo deve fazer. São 
mecanismos utilizados para a realização de reformas: 
a) desconcentração no governo central e centralização para governos subnacionais, uso de 
mecanismos burocráticos de controle de processos e privatização de serviços públicos. 
b) uso de mecanismos típicos de mercado, reestatização de serviços públicos e novas atribuições 
aos órgãos da administração central. 
c) novas atribuições aos órgãos da administração central, uso de mecanismos típicos de mercado, 
desconcentração no governo central e descentralização para governos subnacionais. 
d) reestatização de serviços públicos, uso de mecanismos burocráticos de controle de processos e 
limitação das dimensões do terceiro setor. 
e) programas de demissão voluntária, limitação das dimensões do terceiro setor e privatização de 
serviços públicos. 
 
 
98 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Plano Diretor da Reforma do Aparelho 
do Estado; Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
De acordo com a reforma do Estado brasileiro de 1995, quatro setores integram o aparelho do 
Estado, com reflexos na organização da administração pública: o núcleo estratégico, atividades 
exclusivas, serviços não exclusivos, produção de bens e serviços. São exemplos dos setores de 
atividades exclusivas e serviços não exclusivos, respectivamente: 
a) poderes executivo, legislativo, judiciário e telecomunicações. 
b) educação, controle do meio ambiente e serviço de trânsito. 
c) ministérios do poder executivo e captação de petróleo e gás. 
d) fiscalização sanitária, saúde e educação. 
e) educação e saúde e policiamento. 
 
 
 
 
 
 
 
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99 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Plano Diretor da Reforma do Aparelho 
do Estado; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Um balanço das reformas na administração pública, implementadas ao final dos anos 90 no Brasil, 
indica que avanços e impedimentos fazem parte de seus resultados. Avanços houveram no 
planejamento e no aperfeiçoamento da capacidade de gestão do Estado, em melhorias na 
prestação dos serviços públicos e na inovação. São impedimentos para o desenvolvimento 
adequado das reformas: 
a) questões de sustentabilidade econômica, social e ambiental; população não aderente ao e-gov. 
b) desarticulação e incoerência entre reformas; a vontade política de membros do governo. 
c) oscilação de moedas, gerando dificuldade em balanços de pagamento; baixa capacidade 
empreendedora brasileira. 
d) ausência de sistemas integrados facilitadoresda net pública; baixa capacitação do pessoal 
administrativo. 
e) baixo índice de patentes e pesquisas acadêmicas voltadas à área pública; resistência sindical 
para demissões. 
 
100 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Princípios da Administração 
Pública; ) 
Os princípios da Administração Pública brasileira foram acrescidos de outro por ocasião de emenda 
constitucional. O novo princípio e seu significado para a gestão pública é: 
a) Impessoalidade. Refere-se à base da Lei de Responsabilidade Fiscal, que impõe aos 
governantes e administradores neutralidade em suas ações, valorizando equitativamente os atores 
sociais e o público em geral. 
b) Efetividade. Refere-se à busca de performance maximizada e constante da área pública, no 
sentido de obter resultados com foco nos objetivos e na utilização plena e econômica de recursos 
humanos e materiais. 
c) Publicidade. Refere-se aos atos administrativos de levar ao conhecimento público informações e 
dados referentes a processos e performance das esferas de governo, independentemente de seu 
nível hierárquico. 
d) Impessoalidade. Refere-se ao tipo de tratamento em que os agentes públicos devem pautar sua 
ética, tratando de forma indiscriminada cidadãos e usuários de serviços públicos de qualquer esfera 
de governo. 
e) Eficiência. Refere-se à conduta da administração pública, que deve agir, de maneira rápida, 
precisa e ágil, para produzir resultados que satisfaçam as necessidades da população, sejam atuais 
ou futuras. 
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101 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Qualidade na Administração 
Pública; ) 
Um fato que vem sendo observado nas reformas administrativas governamentais em todo o mundo 
é o de que o foco nos resultados é necessário, mas não suficiente. Nesse sentido, a Qualidade 
como modelo de transformação e aperfeiçoamento organizacional tem sido largamente utilizada na 
administração pública. Em termos históricos, no caso brasileiro, isso fez com que se planejasse um 
Programa de Qualidade, dando sustentação às reformas que se iniciaram ainda no século passado. 
 
Considerando o enunciado, contempla o programa de qualidade aplicado ao governo federal 
brasileiro: 
a) Programa de Qualidade e Participação, que indica uma preocupação do governo em envolver, em 
cada nível, os colaboradores que prestam efetivamente o serviço público. 
b) Programa de Qualidade e Criatividade, que denota o esforço governamental em privilegiar 
esforços e iniciativas empreendedoras, canalizando inovações à área pública. 
c) Programa de Desenvolvimento e Qualidade, que representa um esforço concentrado do governo 
federal em alinhar seus órgãos de primeira linha aos ditames da Qualidade Total. 
d) Programa de Qualidade e Produtividade, que na perspectiva gerencial de desenvolvimento de 
uma gestão pública moderna, centra recursos e esforços na capacitação de pessoal. 
e) Programa de Aperfeiçoamento da Qualidade, que se pauta em captar, avaliar, premiar e implantar 
projetos ou ideias reveladas por servidores que sirvam à efetividade da área pública. 
 
 
102 - ( 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração / Princípios da Administração 
Pública; ) 
A inexistência do princípio da publicidade nos atos externos da Administração Pública enseja sua 
anulação por ausência de 
a) eficiência e eficácia. 
b) legitimidade e moralidade. 
c) impessoalidade e eficiência. 
d) interesse público e discricionariedade. 
e) interesse público e eficiência. 
 
 
 
 
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103 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; ) 
Na estrutura organizacional de tipo linear 
a) a autoridade é baseada na especialização e no conhecimento, e não na hierarquia. 
b) entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade e 
responsabilidade. 
c) os órgãos de linha estão diretamente relacionados com os objetivos vitais da empresa. 
d) a hierarquia é flexível e mutável, capaz de se adaptar rapidamente às necessidades de cada 
projeto. 
e) combinam-se a departamentalização funcional e por projeto, sacrificando o princípio da unidade 
de comando. 
 
104 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão pública 
versus gestão privada; ) 
Com relação às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, considere as 
afirmativas a seguir. 
 
I. As empresas devem suas receitas aos seus clientes. Os governos têm os tributos como fonte 
exclusiva de receita. 
II. Os clientes só pagam às empresas se comprarem seus produtos, mas pagam ao governo mesmo 
que não estejam "consumindo" seus serviços. 
III. As empresas normalmente operam em um ambiente competitivo (seus clientes podem trocar de 
fornecedor se não estiverem satisfeitos), já os governos sempre operam por meio de monopólios. 
IV. Os cidadãos controlam o governo por meio das eleições, já as empresas privadas são 
controladas pelo mercado. 
V. A Administração Pública só pode fazer o que estiver autorizado em lei, enquanto o gestor privado 
pode fazer tudo que não estiver proibido. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I, III e IV. 
b) I e III. 
c) II, III, IV e V. 
d) II, IV e V. 
e) II e V. 
 
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105 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Comunicação; ) 
A gestão adequada para evitar a difusão de boatos que distorcem as mensagens entre a direção e 
os níveis intermediários de gestão deve focar prioritariamente os fluxos de informação 
a) laterais ou horizontais. 
b) verticais ascendentes. 
c) verticais descendentes. 
d) formais impressos. 
e) formais eletrônicos. 
 
106 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; ) 
As redes organizacionais se caracterizam por 
a) enfatizar a especialização do conhecimento por meio de estruturas matriciais. 
b) possuir mecanismos de controle formais, orientados por comandos hierárquicos claramente 
individualizados. 
c) priorizar interações interindividuais, segmentadas e orientadas para o curto prazo. 
d) funcionar por meio de mecanismos de coordenação linear e vertical. 
e) constituir unidades interdependentes orientadas para identificar e solucionar problemas. 
 
107 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão do 
desempenho; ) 
Na gestão de desempenho em órgãos públicos deve-se focalizar prioritariamente 
a) a autonomia do órgão na definição de sua missão e objetivos gerais. 
b) a racionalização dos processos e redução de custos. 
c) a compatibilização das metas e objetivos do órgão com o interesse público. 
d) a compatibilização dos processos administrativos com relação aos controles formais. 
e) o isolamento do órgão em face dos interesses sociais que procuram influenciá-lo. 
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108 - ( 2012- TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário / PROGRAMAS DE GOVERNO; ) 
O processo de monitoramento de programas de governo pressupõe 
a) o acompanhamento contábil da implantação do programa, com relatórios semanais. 
b) uma checagem diária das condições formais da organização, em termos de qualificação dos 
recursos humanos. 
c) o acompanhamento contínuo, cotidiano, por parte de gestores e gerentes, do desenvolvimento 
dos programas e políticas em relação a seus objetivos e metas. 
d) avaliações executadas por instituições externas, com pesquisas que procurem responder a 
perguntas específicas. 
e) a construção de indicadores, produzidos regularmente com base em diferentes fontes de dados, 
que dão aos gestores informações sobre o desempenho de programas 
109 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário / Cultura Organizacional; ) 
O tipo de cultura organizacional que predomina na administração pública burocrática é a cultura 
a) do poder. 
b) da tarefa. 
c) dos papéis. 
d) da pessoa. 
e) do resultado. 
110 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Judiciária / Gestão de Qualidade; ) 
A gestão de qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras 
práticas, 
a) a instituição de programas de treinamento voltados ao aperfeiçoamento de técnicas que 
melhorem a produtividade individual. 
b) a introdução do uso de metas numéricas, lemas, slogans e pôsteres para estimular a mão de 
obra a trabalhar melhor. 
c) o enxugamento de pessoal por meio da redução de níveis hierárquicos visando à redução de 
custos. 
d) a reestruturação, de forma radical, dos processos organizacionais visando a alcançar drásticas 
melhorias em indicadores críticos de desempenho em relação ao custeio. 
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e) o rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas por 
meio do trabalho em equipe. 
 
111 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Judiciária / Governabilidade, 
Governança e Accountability; ) 
O desenvolvimento da capacidade de governança aplicada às organizações públicas foca, 
principalmente, 
a) o desenvolvimento de estratégias de fortalecimento da burocracia profissional, por meio da 
universalização dos concursos públicos, redução dos cargos comissionados e eliminação da 
terceirização na administração pública. 
b) as questões ligadas ao formato político-institucional dos processos decisórios, a definição do mix 
apropriado do público/privado nas políticas, a participação e a descentralização, assim como o 
escopo global dos programas. 
c) a reforma do regime político, reduzindo a necessidade de coalizões amplas de sustentação do 
governo e aperfeiçoamento de técnicas de planejamento estratégico na gestão dos programas 
ministeriais. 
d) a redução da máquina burocrática, especialmente nos níveis gerenciais, introduzindo métodos de 
contratação de gestores semelhantes aos da iniciativa privada. 
e) a introdução da gestão por resultados, a redução dos níveis hierárquicos e maior autonomia 
gerencial para os níveis operacionais, responsáveis pela implementação dos programas 
governamentais. 
 
 
112 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Controle da 
Administração Pública; ) 
O controle administrativo é o poder de fiscalização e correção que a Administração pública exerce 
sobre 
a) seus próprios atos. 
b) os atos da sociedade. 
c) a intenção entre a comunidade e os tribunais. 
d) o número de atos aprovados e os de interesse dos tribunais de Justiça 
e) a contabilidade e as finanças das entidades privadas. 
 
 
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113 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Resoluções do 
CNJ; ) 
A Resolução 49 do CNJ em seu artigo 1º , Parágrafo 2º , estabelece que o núcleo de estatística e 
gestão estratégica deve auxiliar o tribunal na racionalização do processo de modernização 
institucional, e tem caráter 
a) provisório. 
b) permanente. 
c) de força tarefa. 
d) de ação emergencial. 
e) operacional transitório. 
114 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico de enfermagem / Eficiência, eficácia e efetividade; ) 
Eficiência diz respeito 
a) à maneira maximizada de obter resultados. 
b) à capacidade de fazer as coisas certas. 
c) ao método que traz resultados de uma ação controlada. 
d) aos princípios e maneiras de fazer coisas de forma maximizada. 
e) ao método e ao modo de fazer as coisas direito. 
115 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico de enfermagem / Administração Burocrática e 
Administração Gerencial; ) 
A busca de informações, a realização de contratos e a burocracia são alguns dos custos 
necessários para 
a) tratar da política consciente de “fazer vistas grossas” (overlooking). 
b) efetivar trocas comerciais e interações entre indivíduos e agentes econômicos. 
c) tipificar reciprocamente os papéis e as ações rotineiras de múltiplos fatores. 
d) que os agentes econômicos estimulem os gastos indiretos, a fim de convencer outras 
organizações a se moldarem. 
e) a relação das organizações com outros setores e não com o próprio setor. 
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116 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico de enfermagem / Gestão estratégica; ) 
Compete à Presidência do CNJ considerar as atividades de planejamento e gestão estratégica do 
Poder Judiciário, em conjunto com 
a) a Comissão de estatística e gestão estratégica. 
b) o Comitê gestor de planejamento. 
c) o Departamento de gestão tática. 
d) a Comissão de gestão estratégica e de planejamento. 
e) o Conselho Nacional de Tribunais - Sede. 
117 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / PROGRAMAS DE 
GOVERNO; ) 
O processo de monitoramento de programas de governo pressupõe 
a) o acompanhamento contábil da implantação do programa, com relatórios semanais. 
b) uma checagem diária das condições formais da organização, em termos de qualificação dos 
recursos humanos. 
c) o acompanhamento contínuo, cotidiano, por parte de gestores e gerentes, do desenvolvimento 
dos programas e políticas em relação a seus objetivos e metas. 
d) avaliações executadas por instituições externas, com pesquisas que procurem responder a 
perguntas específicas. 
e) a construção de indicadores, produzidos regularmente com base em diferentes fontes de dados, 
que dão aos gestores informações sobre o desempenho de programas. 
118 - ( 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Desconcentração; ) 
Como uma das dimensões do Estado contemporâneo empreendedor, o princípio da 
desconcentração se efetiva por meio 
a) da racionalização de custos de empresas públicas. 
b) da delegação de competências. 
c) da coordenação intersetorial de programas. 
d) do planejamento estratégico situacional. 
e) da reengenharia de processos na administração direta. 
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119 - ( 2012 -TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Ética no exercício da 
função pública; ) 
O comportamento ético na gestão pública exige que se valorize 
a) a presteza acima da formalidade legal. 
b) a eficiência mais do que a eficácia. 
c) o consenso acima do conflito. 
d) o interesse público antes dos interesses privados. 
e) a impessoalidade contra a afabilidade. 
 
 
120 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração 
Pública; Administração Pública - Conceitos; ) 
Em seu sentido subjetivo, a administração pública pode ser definida como 
a) a atividade concreta e imediata que o Estado desenvolve, sob o regime de direito público, para a 
realização dos interesses coletivos. 
b) o conjunto de órgãos e de pessoas jurídicas ao qual a Lei atribui o exercício da função 
administrativa do Estado. 
c) os órgãos ligados diretamente ao poder central, federal, estadual ou municipal. São os próprios 
organismos dirigentes, seus ministérios e secretarias. 
d) as entidades com personalidade jurídica própria, que foram criadas para realizar atividades de 
Governo de forma descentralizada. São exemplos as Autarquias, Fundações, Empresas Públicas e 
Sociedades de Economia Mista. 
e) as entidades dotadas de personalidade jurídica de direito privado, com patrimônio próprio e 
capital exclusivo da União, se federal, criadas para exploração de atividade econômica que o 
Governo seja levado a exercer por força de contingência ou conveniência administrativa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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121 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Contabilidade / Modelos teóricos de Administração 
Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial ) 
A administração pública pós-burocrática está apoiada, em parte, na administração pública 
burocrática, da qual conserva, embora flexibilizado, o princípio fundamental 
a) da admissão segundo critérios de mérito. 
b) da descentralização dos processos de decisão. 
c) do estímulo financeiro ao exercício da criatividade 
d) da redução das estruturas hierárquicas. 
e) da delegação de autonomia aos servidores. 
 
122 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração Pública; ) 
Entidades administrativas, na administração pública brasileira, 
a) não possuem capacidade de auto-organização. 
b) possuem autonomia política 
c) são pessoas jurídicas de direito privado. 
d) não podem possuir autonomia financeira. 
e) detêm apenas uma parcela limitada do poder político. 
 
123 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Contabilidade / Modelos teóricos de Administração 
Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; ) 
Dentre as diversas práticas desenvolvidas pelas abordagens pós-burocráticas aquela que mais 
estimula o empreendedorismo governamental é 
a) a descentralização da autoridade. 
b) a transferência do controle das atividades à comunidade. 
c) orientar-se por objetivos, e não por regras e regulamentos. 
d) dar preferência exclusiva às soluções de mercado. 
e) investir mais na prevenção dos problemas do que na sua correção. 
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124 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Administrativa / Princípios da Administração 
Pública; ) 
Para atender ao princípio constitucional básico da eficiência o agente público deve 
a) reduzir ao máximo os custos dos serviços públicos, independentemente da qualidade. 
b) sempre utilizar a tecnologia mais avançada, independentemente do seu custo. 
c) alcançar o melhor resultado possível no menor tempo e ao menor custo. 
d) atender a todos de forma idêntica, independente das demandas individuais dos cidadãos. 
e) prestar conta das atividades realizadas com clareza e presteza aos órgãos de controle. 
125 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Contabilidade / Modelos teóricos de Administração 
Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; ) 
Na concepção pós-burocrática de administração, de forma semelhante à iniciativa privada, a gestão 
pública busca 
a) o lucro em suas atividades para que possa obter recursos para satisfazer o interesse dos 
cidadãos enquanto consumidores. 
b) satisfazer os interesses de indivíduos e grupos que consomem seus produtos e (ou) serviços. 
c) conquistar clientes para comprar seus produtos e serviços, já que não pode depender mais de 
impostos e taxas. 
d) analisar e melhorar continuamente seus processos para alcançar eficiência e qualidade na 
prestação de serviços e produção de bens. 
e) realizar os princípios da legalidade, moralidade e impessoalidade como fins éticos da atividade 
empresarial. 
126 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Admin. / Poderes da administração pública; ) 
Os poderes administrativos de um agente público 
a) podem ser exercidos segundo a sua conveniência. 
b) podem ser aplicados sempre que os políticos assim determinarem. 
c) devem ser exercidos obrigatoriamente quando determinar a lei. 
d) constituem um direito de agir, condicionado ao princípio da impessoalidade. 
e) configuram um imperativo moral a que todo cidadão está obrigado. 
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127 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Administrativa / Poderes da administração 
pública; ) 
Com relação ao poder hierárquico, considere as afirmativas a seguir: 
 
I. O poder hierárquico tem como objetivo ordenar, coordenar, controlar e corrigir as atividades 
administrativas, no âmbito interno da Administração Pública. 
 
II. Delegar é conferir a outrem delegações originalmente competentes ao que delega. No nosso 
sistema político são admitidas delegações entre os diferentes poderes. 
 
III. O poder hierárquico é privativo da função executiva, sendo elemento típico da organização e 
ordenação dos serviços administrativos. 
 
IV. Avocar é trazer para si funções originalmente atribuídas a um subordinado. Nada impede que 
seja feita, entretanto, deve ser evitada por importar desprestígio ao seu inferior. 
 
V. É impossível rever os atos dos inferiores hierárquicos, uma vez realizada a delegação, pois tais 
atos não podem ser invalidados em quaisquer dos seus aspectos. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
a) I, II, III e IV 
b) II e III. 
c) I e V. 
d) I, III e IV. 
e) II, IV e V. 
 
 
128 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Contabilidade / Gestão de resultados; ) 
Uma gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de 
a) processos de redução da hierarquia funcional de cargos. 
b) instrumentos de contratualização de metas. 
c) métodos de planejamento centralizado. 
d) práticas de contratação descentralizadas. 
e) programas de racionalização de custos. 
 
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129 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Administrativa / Poderes da administração 
pública; Poder Disciplinar; ) 
O poder disciplinar, na administração pública, se aplica 
a) a todos os que cometerem atos de indisciplina nas vias públicas ou em prédiospúblicos. 
b) aos servidores públicos e demais pessoas que possuem um vínculo especial com o poder 
público. 
c) aos crimes cometidos por qualquer cidadão que receba recursos públicos. 
d) apenas aos casos de quebra de hierarquia entre as autoridades políticas. 
e) sem necessidade de prévia apuração por meio de procedimento legal. 
 
130 - ( 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 
4 / Administração Burocrática e Administração Gerencial; ) 
Com relação à introdução do paradigma pós-burocrático na administração pública brasileira, 
considere: 
 
I. A partir de meados dos anos 1990 houve flexibilização e, posteriormente, ruptura do modelo 
burocrático, tendo em vista que as organizações públicas abandonaram a racionalidade formal como 
paradigma de ação. 
II. Apesar de todas as mudanças recentes, as organizações ditas pós-burocráticas ainda estão 
vinculadas à lógica racional-legal, base do modelo criado por Max Weber. 
III. A organização pós-burocrática teria como principais características a centralização e a 
estruturação em redes hierarquizadas articuladas por fluxos verticais de informação. 
IV. As organizações pós-burocráticas podem ser caracterizadas como orientadas para a solução de 
conflitos e problemas, e estão baseadas na participação, confiança e compromisso de todos em 
torno de resultados. 
V. O tipo organizacional pós-burocrático é construído em torno de processos tecnologicamente 
intensivos, fortemente preocupados pela formação de consensos baseados no personalismo. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) II e IV. 
b) III e V. 
c) I, II e III. 
d) III, IV e V. 
e) I, II, III e IV. 
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131 - ( 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 
4 / Reforma Administrativa de 1967; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no 
Brasil; ) 
Um dos princípios norteadores da reforma do Decreto-lei nº 200 que continuou orientando o 
processo de modernização do estado brasileiro nas últimas décadas é o 
a) da centralização dos processos de planejamento, coordenação e implementação das ações 
governamentais. 
b) da expansão das empresas estatais e de órgãos da administração direta (secretarias). 
c) do fortalecimento e expansão do sistema de mérito por meio de concursos públicos. 
d) da formulação de diretrizes gerais para um plano de carreiras para cargos de nível operacional. 
e) de reagrupamento de departamentos, divisões e serviços, visando a redução do número de 
ministérios. 
 
 
132 - ( 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 
4 / Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado; Histórico, Reformas e Evolução da 
Administração Pública no Brasil; ) 
O diagnóstico sobre o qual se baseou o Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995 
indicava que 
a) a centralização fiscal do estado autoritário tinha gerado um excesso de arrecadação que poderia 
ser utilizado na modernização do aparelho do estado. 
b) as fases patrimonialistas e burocráticas da administração brasileira estavam superadas, cabendo, 
então, introduzir um modelo de administração gerencial. 
c) a predominância do modelo patrimonialista de administração pública poderia ser uma vantagem a 
ser aproveitada para implantar uma administração do tipo gerencial. 
d) o caráter incompleto do modelo burocrático exigiria um aperfeiçoamento da profissionalização do 
estado através da universalização do concurso público para as funções gerenciais. 
e) o excesso de burocratização da administração pública federal deveria ser corrigida com a 
terceirização das atividades de planejamento e controle. 
 
 
 
 
 
 
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133 - ( 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 
4 / Governabilidade, Governança e Accountability; ) 
Governança, no setor público, 
 
I. é um fenômeno mais amplo que governo; abrange as instituições governamentais, mas implica 
também em mecanismos informais, de caráter não- governamental. 
II. implica principalmente mecanismos formais, de caráter governamental, que fazem com que as 
pessoas e as organizações dentro da sua área de atuação tenham uma conduta determinada, 
satisfaçam suas necessidades e respondam às suas demandas. 
III. refere-se a padrões de articulação e cooperação entre atores sociais e políticos e arranjos 
institucionais que coordenam e regulam transações dentro e através das fronteiras do sistema 
econômico. 
IV. diz respeito às condições sistêmicas e institucionais sob as quais se dá o exercício do poder, tais 
como as características do sistema político, a forma de governo, as relações entre os Poderes e o 
sistema de intermediação de interesses. 
V. é a capacidade do governo para identificar problemas críticos e formular políticas adequadas ao 
seu enfrentamento. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I e III. 
b) II, III e IV. 
c) I, IV e V. 
d) II, IV e V. 
e) III e V. 
 
134 - ( 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 
4 / Gestão pública versus gestão privada; ) 
Embora haja muitas diferenças entre a gestão pública e a privada, ambas 
a) podem realizar tudo o que não está juridicamente proibido. 
b) só podem ser criadas ou alteradas por meio de instrumentos contratuais ou societários. 
c) dependem, para continuar existindo, da eficiência organizacional avaliadas pelos cidadãos 
consumidores. 
d) baseiam suas decisões em critérios de racionalidade instrumental. 
e) devem prestar contas ao cidadão, enquanto membro da sociedade que possui direitos e deveres. 
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135 - ( 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 
4 / GESTAO DE REDES; Redes Organizacionais; ) 
A criação e a gestão de redes organizacionais pressupõem 
a) a formação de capital humano altamente qualificado baseado em conhecimentos técnicos 
continuamente atualizados. 
b) a introdução de equipamentos de última geração baseados em tecnologia wi-fi. 
c) a interação entre seus membros e a habilidade de construção coletiva fundada na confiança 
mútua, que caracteriza a presença de capital social. 
d) o aperfeiçoamento de cadeias de comando hierarquizado e distribuído de forma matricial. 
e) o desenvolvimento de estruturas horizontais de participação e controle social democráticos. 
 
 
136 - ( 2012 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal do Município - Gestão Tributária - Prova 
4 / Modelos teóricos de Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; Governo 
eletrônico e transparência; ) 
A política de governo eletrônico de uma organização pública orientada pelo modelo gerencial deve 
priorizar a 
a) centralização da gestão dos bancos de dados para aumentar o controle dos processos 
administrativos. 
b) criação de sistemas de bancos de dados intersetoriais visando a obtenção de melhores 
resultados das políticas transversais. 
c) implantação de centros de custos visando a racionalização e redução de gastos. 
d) modernização dos sistemas de gestãode recursos humanos orientado para um maior controle da 
qualificação dos servidores. 
e) expansão de plataformas interativas, visando a maior participação dos cidadãos no processo 
decisório. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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137 - ( 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Área Judiciária / Poderes da administração pública; ) 
O diretor de um órgão público qualquer tem poder para definir o período durante o qual serão 
gozadas as férias dos seus servidores. Esse dirigente é obrigado a conceder férias anuais a todos 
os servidores do órgão. Os dois casos referem-se, respectivamente, ao exercício de poder 
a) distributivo e coercitivo. 
b) discriminativo e assertivo. 
c) disciplinar e vinculado. 
d) arbitrário e obrigatório. 
e) discricionário e vinculado. 
 
 
138 - ( 2012 - TCE-SP - Agente de Fiscalização Financeira - Administração / Estado; ) 
O conceito de estado moderno, ao contrário dos conceitos de sociedade e mercado, fundamenta-se 
a) na associação voluntária dos indivíduos. 
b) na hierarquia social dos grupos sociais. 
c) no monopólio da coerção legalmente exercida. 
d) em consensos contingentes baseados nas preferências individuais. 
e) na subordinação resultante da competição no mercado político. 
 
 
139 - ( 2012 - TCE-SP - Agente de Fiscalização Financeira - Administração - Conceitos; ) 
Com relação à definição dos conceitos de eficiência e eficácia na gestão pública, considere as 
afirmativas a seguir: 
 
I. Eficiência é uma medida normativa do alcance dos resultados. 
II. Eficácia é uma medida normativa da utilização dos recursos nesse processo. 
III. A eficiência é uma relação entre custos e benefícios. 
IV. Quando o gestor se preocupa em verificar se as coisas estão sendo realizadas da forma mais 
racional possível, ele está focando a eficiência das ações. 
V. Quando o gestor se preocupa em verificar se as coisas bem feitas são as que realmente 
deveriam ser feitas ele está avaliando a eficácia da ação. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
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a) III, IV e V. 
b) I, II e III. 
c) I, II, III e V. 
d) II e V. 
e) I, II, III e IV. 
140 - ( 2012 - TCE-SP - Agente de Fiscalização Financeira - Administração / Gestão de 
Processos; ) 
Uma das diretrizes centrais para a melhoria de processos é a organização enxuta, que se refere 
a) à capacidade do time gerencial de traduzir os requerimentos dos clientes em uma política 
concreta e objetiva, com metas claras e comunicáveis. 
b) ao alinhamento dos processos internos da organização com a ideia de um nível zero de 
insatisfação dos clientes. 
c) à prática da engenharia simultânea ou outros métodos para o desenvolvimento de novos produtos 
de forma rápida e consistente. 
d) à estrutura de interação entre times e áreas, que deve ser estabelecida para minimizar 
redundâncias e capacidade administrativa requerida pelas operações. 
e) à abordagem que garante eficiência, precisão e facilidade na operação e manutenção, além de 
disponibilidade de máquinas, equipamentos e sistemas. 
141 - ( 2012 - TCE-SP - Agente de Fiscalização Financeira - Administração / Descentralização 
administrativa; ) 
Com relação às diferenças entre federalismo e descentralização, considere as afirmativas a seguir: 
 
I. Em um sistema político unitário e descentralizado, o poder é difuso e não pode ser legitimamente 
centralizado ou concentrado sem romper a estrutura e o espírito da Constituição. 
II. As federações funcionam como uma matriz de governos com poderes distribuídos de tal forma 
que a ordenação dos governos não é fixa. 
III. Descentralização implica a existência de uma autoridade central, um governo central que pode 
descentralizar ou centralizar segundo suas necessidades. 
IV. Em todos estados federados, cantões, governos estaduais ou províncias são criaturas do 
governo federal, que derivam sua autoridade diretamente do nível de governo constitucionalmente 
superior. 
V. Funcionalmente, cantões, governos estaduais ou províncias, partilham muitas atividades com o 
governo federal, sem perder seus papéis de formulação de políticas e seus poderes decisórios. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
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a) III e V. 
b) II, III e V. 
c) I, III e IV. 
d) I, II, III e IV. 
e) II, III, IV e V. 
 
 
142 - ( 2012 - TRE-PR - Analista Judiciário - Área Judiciária / Poderes da administração pública; ) 
O exercício do poder discricionário pelo agente público, dentro dos limites da lei, 
a) deve se pautar pelo princípio do imperativo categórico. 
b) decorre de determinação explícita do superior hierárquico. 
c) objetiva beneficiar sempre os mais necessitados. 
d) depende da vontade do agente público. 
e) se funda nos critérios de oportunidade e conveniência. 
 
 
143 - ( 2012 - TRE-PR - Analista Judiciário - Área Judiciária / Poderes da administração 
pública; Poder Disciplinar; ) 
O poder disciplinar é a faculdade 
a) que detém o agente público de demitir todo aquele que se opõe à execução do poder 
discricionário dos agentes públicos. 
b) que deve exercer o agente político contra todo servidor que comete ato criminoso. 
c) do agente público de punir faltas funcionais ou violação de deveres funcionais por outros agentes 
públicos 
d) de um agente público orientar a ação administrativa de servidores hierarquicamente subordinados 
e) que exerce todo administrador sobre os seus administrados. 
 
 
 
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144 - ( 2012 - TRE-PR - Analista Judiciário - Área Judiciária / ÓRGÃOS PÚBLICOS; ) 
O que diferencia uma entidade política de um órgão público é que a primeira 
a) realiza procedimentos disciplinares sobre os agentes públicos diretamente subordinados. 
b) executa com exclusividade atos administrativos discricionários. 
c) recebe de um órgão público a titularidade de determinada competência. 
d) tem capacidade de adquirir direitos e contrair obrigações em nome próprio. 
e) não tem capacidade de atuação dotada de personalidade jurídica. 
 
 
145 - ( 2012 - TRE-PR - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração Pública; ) 
Com relação à conceituação da Administração Pública, considere as afirmativas a seguir: 
 
I. É o conjunto de órgãos constitucionais responsáveis pela função política do Estado, ou seja, 
compreende as atividades típicas dos três Poderes, Executivo, Legislativo e Judiciário. 
 
II. A Administração não pratica atos de governo; pratica tão somente atos de execução, com maior 
ou menor autonomia funcional, segundo a competência dos órgãos e de seus agentes. 
 
III. Administração Pública abrange as atividades exercidas pelas entidades, órgãos e agentes 
incumbidos de atender concretamente às necessidades coletivas. 
 
IV. Os poderes da Administração Pública são eminentemente instrumentais, ou seja, são 
instrumentos conferidos à Administração e utilizados exclusivamente com a finalidade de satisfazer 
o interesse público. 
 
V. À Administração Pública faculta-seagir somente de acordo com a Lei ou maneira a não afrontá-
la, isto é, pode fazer tudo aquilo que a Lei não proíbe. 
 
Está correto o que se afirma em 
a) II e V, apenas. 
b) I, III e IV, apenas. 
c) II, III e IV, apenas. 
d) I, III, IV e V, apenas. 
e) I, II, III e IV, apenas. 
 
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146 - ( 2012 - TRE-PR - Analista Judiciário - Área Administrativa / Poderes da administração 
pública; ) 
O exercício do poder disciplinar pelo agente público pode ser considerado um poder discricionário 
porque, dentro dos limites da Lei, 
a) a punição aplicada não necessita de justificativa da autoridade que a impõe. 
b) apoia-se no dever que possui a Administração de punir internamente as infrações funcionais de 
seus servidores. 
c) não exige o direito à ampla defesa e ao contraditório. 
d) no seu exercício, não é necessária a apuração nem a sanção da conduta afrontosa dos deveres 
funcionais. 
e) tem a liberdade de escolher a punição que entenda satisfazer a necessidade da Administração 
Pública. 
 
147 - ( 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Contabilidade / Qualidade na Administração 
Pública; Administração Pública; ) 
A busca por prestação de serviços de qualidade para o cidadão na gestão pública flexibilizada como 
estratégia para alcançar a satisfação do consumidor, em que o cidadão deixa de ser visto como 
mero financiador do sistema, por meio de pagamento de impostos, e passa a ser a razão de existir 
dos serviços públicos, caracterizou o estágio da administração pública conhecido por 
a) modelo racional-legal. 
b) gerencialismo puro. 
c) consumeirismo. 
d) patrimonialismo. 
e) empreendedorismo. 
 
148 - ( 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Contabilidade / Governabilidade, Governança e 
Accountability; Empreendedorismo governamental; Accountability; ) 
O incentivo a se desenvolver a capacidade de promover a sintonia entre os governos e as novas 
condições socioeconômicas, políticas e culturais, em que a competição inter-regional, ou interurbana 
apresenta-se, entre outras, por meio de investimentos em infraestrutura social, que seria 
responsável por criar centros de inovação e alianças entre esferas de poder de elites políticas locais 
procurando garantir os recursos necessários para a realização de todos os investimentos 
necessários, é conhecido como 
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a) empreendedorismo governamental. 
b) acccountability, equidade e justiça. 
c) novas lideranças. 
d) competências essenciais. 
e) gestão de conflitos. 
 
 
149 - ( 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Contabilidade / Convergências entre gestão pública e 
gestão privada; ) 
As organizações humanas formais, sejam privadas ou públicas, representam uma espécie de 
arranjo entre os variáveis objetivos, atividades e recursos, num processo de gestão conhecido como 
planejamento, organização, direção e controle, em que os paradigmas ou modelos de gestão são 
decididos e implantados para fazer funcionar a organização. A obtenção de recursos para sustentar 
o funcionamento da organização pública difere da organização privada devido 
a) à transformação de desejos em necessidades pela organização pública. 
b) ao poder de barganha dos fornecedores de serviços públicos. 
c) ao poder de barganha dos Clientes-cidadãos. 
d) ao poder extroverso. 
e) à liderança em custos dos entes públicos. 
 
 
150 - ( 2012 - TRT - 11ª Região (AM) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Princípios da 
Administração Pública; ) 
De acordo com o princípio da legalidade o administrador público pode fazer 
a) tudo o que a lei não proibir expressamente. 
b) tudo aquilo que julgar compatível com o interesse público. 
c) apenas aquilo que as normas sociais considerarem moralmente adequado. 
d) apenas aquilo que as leis expressamente autorizarem ou determinarem. 
e) aquilo que o bom senso e a ética aprovarem. 
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151 - ( 2012 - TRT - 11ª Região (AM) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Excelência nos 
serviços públicos; ) 
Uma gestão pública voltada para a excelência deve 
a) estar focada em resultados e orientada para o cidadão. 
b) concentrar seus recursos nos serviços mais rentáveis. 
c) priorizar, acima de tudo, a racionalização dos gastos. 
d) se pautar apenas no cumprimento das regras formais. 
e) enfatizar as demandas dos setores mais necessitados. 
 
 
152 - ( 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura Organizacional; ) 
Para alguns autores, a estrutura organizacional refere-se ao padrão de autoridade e às relações de 
responsabilidade que existem em uma organização. Uma estrutura organizacional surge para 
resolver ou para estabelecer um padrão de coordenação das atividades de uma organização. A 
estratégia que uma organização persegue e a sua estrutura organizacional são formadas de 
maneira interdependente, cada uma influenciando e sendo influenciada pela outra. Com relação ao 
elo estrutura e estratégia das organizações, Alfred Chandler e seus seguidores apontam como regra 
a ligação: 
a) estratégia segue a estrutura. 
b) estrutura segue a estratégia. 
c) sem estratégia não há estrutura. 
d) sem estrutura não há estratégia 
e) estratégia sem estrutura conduz ao sucesso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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153 - ( 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa / Cultura Organizacional; ) 
Atribui-se a Edgar Schein o entendimento de que cultura organizacional é o conjunto de 
pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar 
com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente 
para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, 
pensar e sentir, em relação a esses problemas. Desse entendi- mento deduz-se como componentes 
da cultura organizacional 
a) dificuldades em entender e processar mudanças ambientais. 
b) tendência a subestimar outros grupos, principalmente concorrentes e clientes. 
c) dificuldades em aceitar pontos de vista alheios e outras culturas. 
d) resistência generalizada à necessidade de mudança interna. 
e) preferência por artefatos, tecnologias, costumes, linguagens e valores próprios. 
154 - ( 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração Burocrática e 
Administração Gerencial; ) 
Fundamenta-se nos princípios da confiança e da descentralização da decisão, exigência de formas 
flexíveis de gestão, horizontalização de estruturas, descentralização de funções, incentivos à 
criatividade, avaliação sistêmica e principalmente recompensa por desempenho, ou resultados. São 
características deste paradigma de gestão pública 
a) patrimonialista. 
b) matricial. 
c) pós-burocrático. 
d) burocrático. 
e) Ad hocrático. 
155 - ( 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública; ) 
Na flexibilização da gestão pública intentada nas últimas décadaspercebeu-se nitidamente a 
passagem da lógica do planejamento para a lógica da estratégia, em que na primeira estabelece-se 
a racionalidade técnica ou plena, decidindo-se pelo melhor plano, enquanto na segunda são 
ponderadas as relações entre os atores envolvidos em cada política, de modo a formular-se 
cenários que permitam a flexibilidade necessária às eventuais alterações nos programas 
governamentais. Assim, a descentralização administrativa com grande delegação de autoridade, 
tendo por princípio estar mais próximo do consumidor do serviço público e ser mais fiscalizado pela 
população, gerar competição entre as organizações do setor público, com a extensão no 
fornecimento de serviços públicos entre o setor público, privado e voluntário, numa estrutura de 
pluralismo institucional, caracterizam na gestão pública o 
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a) gerencialismo puro. 
b) paradigma do consumidor (consumerism). 
c) empreendedorismo governamental. 
d) Public Service Orientation - PSO. 
e) Balanced Scorecard. 
 
 
156 - ( 2012 - TRT - 11ª Região (AM) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Princípios da 
Administração Pública; ) 
A ideia de que a Administração tem que tratar todos os administrados sem discriminações, traduz o 
princípio da 
a) legalidade. 
b) indisponibilidade. 
c) impessoalidade. 
d) publicidade. 
e) unicidade. 
 
 
157 - ( 2012 - TRT - 11ª Região (AM) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Processo 
Organizacional; ) 
Da perspectiva do processo organizacional, a etapa do controle implica na 
a) decisão sobre os objetivos e a definição de planos para alcançá-los. 
b) disponibilização de recursos para atingir os objetivos. 
c) atribuição de autoridade e responsabilidade. 
d) comunicação e motivação do pessoal. 
e) definição de padrões para medir desempenho. 
 
 
 
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158 - ( 2012 - TRT - 11ª Região (AM) - Analista Judiciário / Qualidade na Administração Pública; ) 
O principal indicador utilizado pelo Programa de Qualidade no Serviço Público para medir o sucesso 
das organizações públicas que aderiram ao Programa é o índice de 
a) satisfação dos usuários. 
b) absenteísmo dos servidores. 
c) produtividade média. 
d) execução orçamentária. 
e) efetividade. 
159 - ( 2012 - TRT - 11ª Região (AM) - Analista Judiciário / Gestão pública versus gestão privada; ) 
Um dos fatores que tornam o setor governamental menos ágil do que o privado é que na gestão 
pública 
a) aquilo que não está juridicamente proibido está juridicamente facultado. 
b) todo comportamento moralmente reprovável está proibido. 
c) a eficiência econômica é incompatível com o princípio da equidade. 
d) tudo o que não está juridicamente determinado está juridicamente proibido. 
e) a ênfase na avaliação do desempenho com base nos resultados prejudica a sua eficácia. 
160 - ( 2012 - TRT - 11ª Região (AM) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Reforma 
Administrativa de 1967; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Para evitar o crescimento descontrolado das atividades governamentais e concentrar os recursos do 
estado nas suas tarefas essenciais, o Decreto Lei nº 200 de 1967 
a) propôs a venda das empresas estatais como a Vale do Rio Doce e a Petrobrás. 
b) previu a possibilidade de a Administração desobrigar-se da execução de tarefas executivas 
mediante a execução indireta, ou seja, por meio de contrato celebrado com terceiros. 
c) permitiu que, no âmbito da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, as 
atividades materiais acessórias, instrumentais ou complementares aos assuntos que constituíssem 
área de competência legal do órgão ou entidade em questão poderiam ser objeto de execução 
indireta. 
d) determinou que a Administração Indireta iria a substituir gradualmente a Administração Direta 
onde esta fosse menos eficiente. 
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e) definiu que as atividades inerentes às categorias funcionais abrangidas pelo plano de cargos do 
órgão ou entidade poderiam ser objeto de execução indireta. 
 
161 - ( 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão de Qualidade; ) 
A inclusão e incorporação à gestão pública de características como competição na prestação de 
serviços, perspectiva de empreendedorismo, descentralização, ênfase no resultado e orientação 
para o mercado é conhecida como 
a) Administração pública societal. 
b) Governança corporativa. 
c) Racional-legal. 
d) Pós-burocrática. 
e) Gestão da qualidade total. 
 
 
162 - ( 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública 
empreendedora; ) 
A busca pela capacidade de promover a sintonia entre os governos e as novas condições 
socioeconômicas, políticas e culturais, em que a competição inter-regional, ou interurbana configura-
se, entre outras, através de construção por meio de parcerias com empresas de ambientes urbanos 
dotados de opções de consumo turístico-cultural, centro de convenções, estádios ou parques 
esportivos, hotéis de lazer, marinas, centros culturais urbanos, bem como investimentos objetivando 
prover a cidade com aeroportos e sistema de comunicações modernos, centros bancários e 
financeiros, centros de treinamento, escolas de negócios e informática e distritos industriais com 
tecnologia de ponta, são características de 
a) novas lideranças 
b) Public Service Orientation. 
c) competências Essenciais. 
d) empreendedorismo governamental. 
e) gestão patrimonialista. 
 
 
 
 
 
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163 - ( 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Área Admin./ Gestão pública versus gestão privada; ) 
As organizações humanas formais, sejam privadas ou públicas, representam uma espécie de 
arranjo entre as variáveis, objetivos, atividades e recursos, num processo de gestão conhecido 
como planejamento, organização, direção e controle, em que os paradigmas ou modelos de gestão 
são decididos e implantados para fazer funcionar a organização. A obtenção de recursos para 
sustentar o funcionamento da organização privada difere das organizações públicas devido 
a) ao uso intenso da vantagem competitiva da preferência do consumidor. 
b) ao poder de barganha dos fornecedores. 
c) ao poder de barganha dos clientes-cidadãos. 
d) à diferenciação do negócio de serviço público. 
e) à liderança em Custos dos entes públicos. 
164 - ( 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública; ) 
O Modelo de Excelência em Gestão Pública adotado pelo governo federal é composto por critérios 
que juntos compõem um sistema de gestão para as organizações do setor público brasileiro. Esses 
critérios incluem os citados, com EXCEÇÃO de: 
a) Liderança. 
b) Diferenciação do Produto. 
c) Estratégia e Planos. 
d) Resultados. 
e) Informação e Conhecimento. 
165 - ( 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública; ) 
Na chamada Nova Gestão Pública há três principais vertentes,ou correntes conceituais importantes, 
as quais possuem vários traços em comum como, por exemplo, uma ênfase significativa nos 
resultados da ação governamental, ou seja, um deslocamento do foco nos processos para enfatizar 
os resultados. Uma delas tem sido denominada como um "neotaylorismo", isto é, uma proposta 
calcada na busca da produtividade e na implantação do modelo de gestão da empresa privada no 
setor público, outra busca a flexibilização da gestão pública, em que se observa a passagem da 
lógica do planejamento para a lógica da estratégia e nesta são levadas em conta as relações entre 
os atores envolvidos em cada política, de modo a montar cenários que permitam a flexibilidade 
necessária para eventuais alterações nos programas governamentais. A terceira utiliza-se de 
conceitos como accountability, transparência, participação política, equidade e justiça, em que é 
preciso que no processo de aprendizado social na esfera pública se consiga criar uma nova cultura 
cívica, que congregue políticos, funcionários e cidadãos. Esta última corrente é conhecida como 
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a) Balanced Scorecard - BSC. 
b) Activity Based Management - ABM. 
c) Consumerísmo. 
d) Gerencialísmo Puro. 
e) Public Service Orientation - PSO. 
166 - ( 2011 - TCE-PR - Analista de Controle / Organização do Estado e da Admin. Pública; ) 
Considere as afirmativas abaixo: 
I. Os Municípios têm o poder de autogoverno, representado pela estruturação do poder executivo, 
legislativo e judiciário no âmbito municipal. 
II. Os Municípios têm o poder de auto-organização, fundados nos princípios constitucionais da 
Federação e do estado, representado pela lei orgânica. 
III. Os Municípios têm competências legislativas e não legislativas próprias, possuindo poderes de 
autoadministração e autolegislação. 
Ao identificar as competências do Município perante a organização do Estado brasileiro e da 
Administração Pública, está correto o que se afirma APENAS em 
a) I. 
b) II. 
c) I e II. 
d) I e III. 
e) II e III. 
167 - ( 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa / Administração Pública; Histórico, 
Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Em relação ao processo de modernização da Administração Pública, considere as afirmativas 
abaixo: 
I. Um dos vetores essenciais no processo de modernização foi o desenvolvimento da TI - Tecnologia 
da Informação -, aliado a tendências liberais que provocaram uma onda de relativo esvaziamento do 
aparelho do Estado. 
II. A busca da ampliação do bem-estar social, alterações no cenário geoeconômico e o privilégio da 
eficiência e eficácia na gestão são fatores que forjaram o surgimento da administração pública 
contemporânea. 
III. O fracasso de reformas previdenciárias em todo o mundo e os movimentos sociais para a 
redução de tributos foram decisivos para o surgimento de um perfil moderno da gestão pública. 
IV. As mudanças políticas em regimes socialistas, o crescimento da população europeia, fomentada 
por imigrantes do leste europeu e por asiáticos, e o surgimento da Terceira Via, como ideologia 
inspiradora, fortaleceram uma nova administração pública a partir da Europa. 
 
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Está correto o que se afirma em 
a) I, II, III e IV. 
b) II, III e IV, apenas. 
c) I e II, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) III e IV, apenas. 
 
 
168 - ( 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa / Nova Gestão Pública; ) 
Sobre a Nova Gestão Pública e a identificação de seu modus operandi, considere as afirmativas 
abaixo: 
 
I. A profissionalização da administração, em qualquer esfera do Estado, com a aplicação de 
modelos de gestão estritamente na forma e no conteúdo, como os utilizados na esfera privada. 
 
II. Uma descentralização do Estado, com a passagem de funções, transferência de atividades e 
responsabilidades para outros níveis de governo, chegando até o âmbito municipal. 
 
III. O enfoque privilegiado nos processos organizacionais, superando o enfoque centrado em 
funções e departamentos. 
 
IV. O fortalecimento da visão empreendedora, explicada pelo necessário personalismo na condução 
de ações para obtenção de resultados. 
 
V. A parceria público-privada é desenvolvida com a descentralização de serviços públicos não 
essenciais para a sociedade civil organizada. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I, IV e V. 
b) I, III e V. 
c) II, III e IV. 
d) II e III. 
e) II, IV e V. 
 
 
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169 - ( 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa / Governabilidade, Governança e 
Accountability; Accountability; ) 
Considere as afirmativas: 
 
I. A Accountability horizontal requer a institucionalização de poderes para aplicação de sanções 
legais em atos verificados como nocivos à gestão pública. 
 
II. A Accountability relaciona-se ao princípio da publicidade. 
 
III. A Governança tem um sentido amplo, denotando articulação entre Estado e sociedade. 
 
IV. A Governabilidade denota um conjunto essencial de atributos de um governo a fim de executar 
sua gestão. 
 
V. Há relação direta e proporcional entre a percepção dos cidadãos na avaliação positiva de 
governantes agirem em função do interesse coletivo e a maior accountabilitydo governo. 
 
No âmbito da esfera pública, está correto o que se afirma em 
a) I, II, III e V, apenas. 
b) II, III, IV e V, apenas. 
c) II, III e IV, apenas. 
d) I, II, III, IV e V. 
e) I, III, IV e V, apenas. 
 
170 - ( 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa / E-gov; ) 
O e-gov, enquanto uma modalidade de ação governamental, é 
a) um instrumento exclusivo dos poderes executivos em qualquer esfera pública. 
b) uma ferramenta de TI - Tecnologia de Informação - que tem como demanda central a troca de 
informações internas, no âmbito da administração pública. 
c) uma ação governamental que permite acesso a qualquer cidadão e a troca de informações entre 
Estado e fornecedores. 
d) um programa governamental que se materializa por meio de portais de acesso de órgãos do 
governo federal. 
e) um instrumento de ação que auxilia a inclusão digital de cidadãos, sendo um programa de 
fomento exclusivo da indústria tecnológica e de modernização da educação. 
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171 - ( 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa / Controle da Administração Pública; ) 
Considere os princípios e funcionamento do Controle da Administração Pública: 
 
I. O controle externo da administração tem por finalidade comprovar a probidade da administração e 
é exercido pelo legislativo e Tribunal de Contas. 
II. No exercício dos Tribunais de Contas, são avaliados, entre outros, a obediência da gestão em 
relação às políticas públicas, o cumprimento de princípios constitucionais e da administração pública 
e o cumprimento de metas orçamentárias. 
III. O controle técnico exercido em Tribunais de Contas vincula-se aos atos administrativos que 
geram despesas ou receitas, enfocando sua legalidade,finalidade, eficiência, legitimidade, 
economicidade e efetividade. 
IV. A extensão do controle da administração dá-se quando este ocorre previamente, 
concomitantemente ou subsequentemente ao ato administrativo. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I, II e IV. 
b) I, II e III. 
c) II, III e IV. 
d) I, III e IV. 
e) II e III. 
 
 
172 - ( 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa / Ética no exercício da função 
pública; ) 
Considere as afirmativas abaixo: 
 
I. Um servidor poderá criticar autoridades públicas constituídas, desde que o faça em trabalhos 
assinados, mesmo que divulgados em qualquer mídia requerendo embasamento teórico-técnico e 
possuam criticidade construtiva. 
II. É facultado a servidores públicos manifestações de apreço ou desapreço em seu local de 
trabalho, como subscrever lista de donativos, caso isto ocorra por questões de saúde ou de carência 
econômica de pessoal interno. 
III. Um servidor é passível de destituição de sua função ao praticar ato de benevolência ou 
negligência para com superiores ou colegas que contribuírem para a falta de apreciação de infração 
cometidas por estes. 
IV. Na ausência de um Código de Ética de servidores, o estatuto do funcionalismo serve como 
parâmetro de conduta para o exercício cotidiano profissional. 
 
No exercício da função pública de um servidor do Estado do Paraná, interpreta-se como correto o 
que se afirma APENAS em 
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a) I, II e IV. 
b) II, III e IV. 
c) I e IV. 
d) I, II e III. 
e) I, III e IV. 
173 - ( 2011 - INFRAERO - Administrador ) 
O Ministério dos Transportes realizou licitação, na modalidade concorrência pública, para 
construção de um novo terminal aeroportuário de passageiros. Ao iniciar a execução do contrato, a 
Administração identificou a necessidade de algumas obras adicionais àquelas descritas no edital. De 
acordo com a legislação aplicável, a Administração 
a) não pode exigir qualquer alteração no contrato, em face do princípio da intangibilidade do objeto e 
vinculação ao instrumento convocatório. 
b) somente pode alterar o contrato, qualitativa ou quantitativamente, se comprovar a superveniência 
de fato imprevisível. 
c) pode alterar o contrato, independentemente da anuência do contratado, acrescentando obras, até 
o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor originalmente contratado. 
d) pode alterar o contrato, sem qualquer limitação, desde que comprove fato imprevisível e interesse 
público relevante e conte com a anuência do contratado. 
e) somente pode alterar o contrato com a anuência do contratado e até o limite de 25% (vinte e 
cinco por cento) do valor originalmente contratado. 
174 - ( 2011 - INFRAERO - Administrador ) 
Determinada empresa foi contratada pela Administração para prestar serviços de vigilância em 
prédios públicos. No curso do trabalho, a empresa constatou que o preço avençado não seria 
suficiente para remunerar seus serviços e solicitou a revisão do valor do contrato. De acordo com a 
legislação aplicável, o contratado 
a) possui direito à revisão, em face do princípio da manutenção do equilíbrio econômico-financeiro, 
bastando a comprovação dos custos efetivos dos insumos e da mão de obra relativos ao contrato. 
b) não possui direito à revisão, pois apenas contratos de obras comportam reequilíbrio econômico-
financeiro em razão de majoração de custos diretos e indiretos. 
c) somente pode pleitear judicialmente a revisão contratual, que deverá ser assegurada se 
comprovado que o preço ofertado era inexequível. 
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d) possui direito à revisão, tendo em vista a caracterização da situação descrita como fato do 
príncipe. 
e) não possui direito à revisão, exceto se comprovar a ocorrência de fato imprevisível ou previsível 
porém de consequências incalculáveis, força maior, caso fortuito ou fato do príncipe, configurando 
álea econômica extraordinária ou extracontratual. 
175 - ( 2011 - INFRAERO - Administrador ) 
Leilão constitui a modalidade licitatória aplicável para . 
a) alienação de obras de arte, bens inservíveis para a Administração e imóveis remanescentes de 
desapropriação. 
b) alienação de bens móveis inservíveis para a Administração, produtos legalmente apreendidos ou 
penhorados e imóveis cuja aquisição tenha derivado de procedimento judicial ou dação em 
pagamento. 
c) alienação de bens móveis ou imóveis, inservíveis para a Administração ou adquiridos em 
execução judicial, com valor limitado a R$ 80.000,00 (oitenta mil reais). 
d) alienação de bens móveis, com valor limitado a R$ 80.000,00, imóveis com valor limitado a R$ 
150.000,00 e obras de arte de qualquer valor. 
e) fornecimento de bens e serviços de natureza comum e alienação de bens de pequeno valor. 
176 - ( 2011 - INFRAERO - Administrador ) 
Determinada empresa estatal pretende estruturar operação financeira para antecipar o recebimento 
de créditos futuros e, com isso, acelerar seu programa de investimentos. Para tanto, precisa 
contratar serviços técnicos especializados. De acordo com a legislação aplicável, 
a) pode efetuar a contratação, independentemente de procedimento licitatório, caso a estatal atue 
em regime de competição com as empresas privadas, hipótese em que não se submete aos 
princípios aplicáveis à Administração. 
b) não pode, em hipótese alguma, efetuar a contratação sem licitação prévia, pois, 
independentemente de ser empresa prestadora de serviço público ou atuante no domínio 
econômico, sujeita-se aos princípios aplicáveis à Administração. 
c) pode contratar com dispensa de licitação apenas se comprovada a notória especialização da 
empresa a ser contratada. 
d) pode contratar com dispensa de licitação, desde que comprovado interesse público relevante e 
necessidade de sigilo. 
e) pode contratar com inexigibilidade de licitação, desde que comprovada a inviabilidade de 
competição, a notória especialização do contratado e a singularidade do objeto. 
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177 - ( 2011 - INFRAERO - Administrador ) 
A Administração iniciou procedimento licitatório para a contratação de projeto básico de uma obra, 
porém, em face da decisão de contratar o empreendimento futuro na modalidade de parceria 
público-privada e não mais como obra pública, o projeto tornou-se desnecessário. Diante dessa 
situação, poderá 
a) revogar o procedimento licitatório, desde que comprove razões de interesse público decorrente de 
fato superveniente, pertinente e suficiente para justificar tal conduta. 
b) anular o procedimento licitatório, desde que assegurado o contraditório e a ampla defesa. 
c) anular ou revogar o procedimento licitatório somente se ainda não procedida a abertura das 
propostas comerciais. 
d) anular ou revogar o procedimento licitatório, em qualquer fase, somente com a concordância dos 
licitantes. 
e) revogar o procedimento licitatório, desde que conte com a anuência de todos os licitantes, ou 
anulá-lo, assegurando o contraditório e ampla defesa, desde que comprovada a ocorrência de fato 
superveniente. 
 
178 - ( 2011 - INFRAERO - Assistente Social ) 
 
A respeito da Taxa de Fiscalização da Aviação Civil – TFAC, considere: 
 
I. São sujeitos passivos da TFAC, dentre outros,as empresas concessionárias, permissionárias e 
autorizatárias de prestação de serviços aéreos comerciais. 
II. A TFAC não recolhida no prazo e na forma estabelecida em regulamento será acrescida de multa 
de mora de 20% (vinte por cento), reduzida a 10% (dez por cento) caso o pagamento seja efetuado 
até o último dia do mês subsequente ao do seu vencimento. 
III. Os débitos de TFAC não poderão ser parcelados em razão da sua natureza tributária e de 
arrecadação tarifária. 
IV. São sujeitos passivos da TFAC, dentre outros, os operadores de serviços aéreos privados, as 
exploradoras de infraestrutura aeroportuária e as agências de carga aérea. 
 
De acordo com a Lei nº 11.182/2005, está correto o que consta APENAS em 
a) II, III e IV. 
b) I, II e III. 
c) I, II e IV. 
d) I e IV. 
e) III e IV. 
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179 - ( 2011 - TRE-AP - Analista Judiciário - Área Admin. / Princípios da Administração Pública; ) 
O Jurista Celso Antônio Bandeira de Mello apresenta o seguinte conceito: 
 
Este princípio enuncia a ideia de que as competências administrativas só podem ser validamente 
exercidas na extensão e intensidade correspondentes ao que seja realmente demandado para 
cumprimento da finalidade de interesse público a que estão atreladas 
 
Trata-se do princípio da 
a) moralidade. 
b) eficiência. 
c) proporcionalidade. 
d) impessoalidade. 
e) legalidade. 
180 - ( 2011 - TRE-AP - Analista Judiciário - Área Admin. / Poderes da administração pública; ) 
NÃO constitui objetivo do poder hierárquico o ato (ou a conduta) de 
a) ordenar. 
b) sancionar. 
c) controlar. 
d) coordenar. 
e) corrigir. 
181 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Reforma 
Administrativa de 1967; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
O Decreto-Lei no 200/1967 estabelece como principal medida 
a) o aumento da formalização na tramitação dos processos governamentais, visando a maior 
impessoalidade na administração pública federal. 
b) a indicação de profissionais do mercado para melhorar o padrão gerencial da administração 
pública estadual. 
c) a redução dos níveis hierárquicos, visando transferir o poder para os escalões inferiores da 
administração pública federal. 
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d) a descentralização das atividades-meio, objetivando reduzir o viés autoritário da administração 
pública federal. 
e) a desconcentração administrativa, distinguindo as atividades de direção das de execução. 
182 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Admin./ Administração Pública; ) 
Quando uma autoridade tem competência para editar um determinado ato e pratica-o, mas, nessa 
operação, afasta- se do fim colimado para perseguir finalidade diversa da visada, configura um caso 
de 
a) desvio de poder. 
b) incúria administrativa grave. 
c) nepotismo. 
d) clientelismo. 
e) omissão. 
183 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Administrativa / INDICADORES 
DE GESTÃO; ) 
Com relação à classificação dos indicadores de gestão, considere as afirmativas abaixo. 
 
I. Indicadores de produtividade permitem medir a eficiência na aplicação dos recursos para a 
geração de bens e serviços. 
II. Indicadores de qualidade visam aperfeiçoar processos e expressam a eficácia na obtenção da 
conformidade do produto e do processo. 
III. Indicadores de desempenho são fundamentais para as organizações contemporâneas. 
IV. Indicadores de resultados são utilizados na monitoração do grau de sucesso dos objetivos 
perseguidos, que dependem exclusivamente das competências da empresa, visto não serem 
influenciados por fatores externos. 
V. Indicadores que não espelhem esforços e metas dos programas internos de melhorias dizem 
muito pouco à organização. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I, II, III e V. 
b) II, III e IV. 
c) I e V. 
d) II, IV e V. 
e) I, III, IV e V. 
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184 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Admin. / Resoluções do CNJ; ) 
De acordo com a Resolução 49 do Conselho Nacional de Justiça, as informações estatísticas 
produzidas pelos Tribunais devem ser reunidas e supervisionadas 
a) pelo Superior Tribunal de Justiça. 
b) pelo Departamento de Pesquisas Judiciárias. 
c) pelo Sistema de Estatística do Poder Judiciário. 
d) pelo Supremo Tribunal Federal. 
e) pela Comissão de Estatística e Gestão Estratégica. 
185 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Técnico / Admin. Burocrática e Administração Gerencial ) 
 
Por administração gerencial entende-se um modelo de gestão que 
 
a) privilegia a descentralização, a autonomia dos níveis gerenciais na aplicação da lei aos casos 
concretos e a desburocratização de toda a estrutura administrativa. 
b) enfatiza a aplicação rigorosa das leis contra corrupção e centralização dos processos de controle 
formal para garantir a eficiência do governo. 
c) procura alcançar resultados financeiros crescentes com base na privatização e nomeação por 
critérios políticos de indicação dos níveis gerenciais. 
d) incentiva a profissionalização do corpo operacional da administração descentralizada e a 
elevação horizontal dos níveis médios de remuneração dos gerentes. 
e) pressupõe a transferência das funções de planejamento e controle para os níveis operacionais, 
mas preserva o controle centralizado das funções finalísticas. 
186 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Reforma 
Administrativa de 1967; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
O Decreto-Lei n° 200/1967 baseou-se no diagnóstico de que a administração federal, na época, 
caracterizava-se 
a) pela informalidade na tramitação dos processos governamentais. 
b) pelo excesso de nepotismo nos níveis operacionais. 
c) por excesso de focalização nas atividades-fim. 
d) por funcionar de modo excessivamente autoritário. 
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e) por excessiva concentração de atribuições nos órgãos de cúpula. 
 
187 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Psicologia / INDICADORES DE 
GESTÃO; ) 
Com relação à classificação dos indicadores de gestão, considere as afirmativas abaixo. 
 
I. Indicadores de produtividade permitem medir a efi- ciência na aplicação dos recursos para a 
geração de bens e serviços. 
 
II. Indicadores de qualidade visam aperfeiçoar processos e expressam a eficácia na obtenção da 
conformidade do produto e do processo. 
 
III. Indicadores de desempenho são fundamentais para as organizações contemporâneas. 
 
IV. Indicadores de resultados são utilizados na monitoração do grau de sucesso dos objetivos 
persegui- dos, que dependem exclusivamente das competências da empresa, visto não serem 
influenciados por fatores externos. 
 
V. Indicadores que não espelhem esforços e metas dos programas internos de melhorias dizem 
muito pouco à organização. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a)I, II, III e V. 
b) II, III e IV. 
c) I e V. 
d) II, IV e V. 
e) I, III, IV e V. 
 
188 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Técnico Judiciário - Área Administrativa ) 
Uma característica específica do Plano Plurianual como instrumento de planejamento é 
a) definir as metas quantitativas que devem ser incorporadas ao orçamento do mesmo ano. 
b) Incentivar a continuidade das metas de médio e longo prazos na administração pública. 
c) aumentar a liberdade do Presidente da República para demitir funcionários públicos. 
d) obrigar os governantes a aumentar seus gastos com o custeio da máquina. 
e) reduzir a competição entre os partidos que disputam o poder no nível federal. 
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189 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Técnico Judiciário / Princípios da Administração Pública; ) 
No cumprimento estrito do princípio da legalidade, o agente público só pode agir 
a) quando não houver custo elevado para a administração pública. 
b) se tiver certeza de não ferir interesses privados. 
c) de acordo com a consciência do cumprimento do dever. 
d) depois de consultados seus superiores hierárquicos. 
e) nos termos estabelecidos explicitamente pela lei. 
190 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Técnico Judiciário / Processo Organizacional; ) 
Entre as funções administrativas no processo organizacional, o controle compreende a 
a) emissão de ordens, instruções, comunicação, motivação, liderança e coordenação. 
b) definição de objetivos, o diagnóstico da situação e um prognóstico a partir das informações 
diagnosticadas. 
c) definição de missão, visão, metas estratégicas e cenários prospectivos. 
d) definição de padrões, avaliação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão 
estabelecido e ação corretiva. 
e) definição de metas, controle de processos, correção de procedimentos e feedback do processo. 
191 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Contabilidade / Administração 
Burocrática e Administração Gerencial; ) 
 
O modelo de administração gerencial no Brasil 
 
a) foi introduzido pelo Decreto-Lei no 200/1967, visando profissionalizar a administração federal, 
reduzindo o nível de autonomia das empresas e autarquias e implantando o Orçamento de Base 
Zero. 
b) foi implementado com a criação do Departamento de Administração do Serviço Público (DASP), 
em 1936, tendo por meta flexibilizar as funções gerenciais nas autarquias federais. 
c) teve seu auge na segunda metade dos anos 1990, visando ao processo de fortalecimento da 
responsabilização e autonomia dos níveis gerenciais e tentando implantar a gestão por resultados 
na administração federal. 
d) foi um movimento político iniciado no fim dos anos 1980 orientado para a privatização das 
políticas sociais e fortalecimento dos controles externos formais da administração federal. 
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e) foi introduzido no Brasil através do Programa Nacional de Desburocratização, tendo como meta 
extinguir a burocracia formal e implantar a burocracia gerencial, voltada exclusivamente para os 
processos. 
192 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Contabilidade / INDICADORES DE 
GESTÃO; ) 
Com relação à classificação dos indicadores de gestão, considere as afirmativas abaixo. 
I. Indicadores de produtividade permitem medir a eficiência na aplicação dos recursos para a 
geração de bens e serviços. 
II. Indicadores de qualidade visam aperfeiçoar processos e expressam a eficácia na obtenção da 
conformidade do produto e do processo. 
III. Indicadores de desempenho são fundamentais para as organizações contemporâneas. 
IV. Indicadores de resultados são utilizados na monitoração do grau de sucesso dos objetivos 
perseguidos, que dependem exclusivamente das competências da empresa, visto não serem 
influenciados por fatores externos. 
V. Indicadores que não espelhem esforços e metas dos programas internos de melhorias dizem 
muito pouco à organização. 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I, II, III e V. 
b) II, III e IV. 
c) I e V 
d) II, IV e V. 
e) I, III, IV e V. 
 
193 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Médico do trabalho / Reforma Administrativa de 
1967; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
O Decreto-Lei no 200/1967 estabelece como principal medida 
a) o aumento da formalização na tramitação dos processos governamentais, visando a maior 
impessoalidade na administração pública federal. 
b) a indicação de profissionais do mercado para melhorar o padrão gerencial da administração 
pública estadual. 
c) a redução dos níveis hierárquicos, visando transferir o poder para os escalões inferiores da 
administração pública federal. 
d) a descentralização das atividades-meio, objetivando reduzir o viés autoritário da administração 
pública federal. 
e) a desconcentração administrativa, distinguindo as atividades de direção das de execução. 
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194 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Médico do trabalho / INDICADORES DE GESTÃO; ) 
Com relação à classificação dos indicadores de gestão, considere as afirmativas abaixo. 
 
I. Indicadores de produtividade permitem medir a eficiência na aplicação dos recursos para a 
geração de bens e serviços. 
II. Indicadores de qualidade visam aperfeiçoar processos e expressam a eficácia na obtenção da 
conformidade do produto e do processo. 
III. Indicadores de desempenho são fundamentais para as organizações contemporâneas. 
IV. Indicadores de resultados são utilizados na monitoração do grau de sucesso dos objetivos 
perseguidos, que dependem exclusivamente das competências da empresa, visto não serem 
influenciados por fatores externos. 
V. Indicadores que não espelhem esforços e metas dos programas internos de melhorias dizem 
muito pouco à organização. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I, II, III e V. 
b) II, III e IV. 
c) I e V. 
d) II, IV e V. 
e) I, III, IV e V. 
 
195 - ( 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação / 
INDICADORES DE GESTÃO; ) 
Com relação à classificação dos indicadores de gestão, considere as afirmativas abaixo. 
 
I. Indicadores de produtividade permitem medir a eficiência na aplicação dos recursos para a 
geração de bens e serviços. 
 
II. Indicadores de qualidade visam aperfeiçoar processos e expressam a eficácia na obtenção da 
conformidade do produto e do processo. 
 
III. Indicadores de desempenho são fundamentais para as organizações contemporâneas. 
 
IV. Indicadores de resultados são utilizados na monitoração do grau de sucesso dos objetivos 
perseguidos, que dependem exclusivamente das competências da empresa, visto não serem 
influenciados por fatores externos. 
 
V. Indicadores que não espelhem esforços e metas dos programas internos de melhorias dizem 
muito pouco à organização. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
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a) I, II, III e V. 
b) II, III e IV. 
c) I e V. 
d) II, IV e V. 
e) I, III, IV e V. 
 
 
196- ( 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Administração 
Pública; ) 
O núcleo de estatística e gestão estratégica, subordinado ao Presidente ou Corregedor do Tribunal, 
deve subsidiar o processo decisório dos magistrados conforme princípios estritamente 
a) objetivos e profissionais. 
b) absolutos e objetivos. 
c) objetivos e mistos. 
d) discricionários e análogos. 
e) profissionais, científicos e éticos. 
 
 
197 - ( 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Resoluções 
do CNJ; Administração Pública; ) 
O Conselho Nacional de Justiça encaminhará aos Tribunais sugestão de estruturação das 
atividades dos Núcleos de Gestão Estratégica por intermédio 
a) do Departamento de Gestão Estratégica. 
b) do Departamento de Pesquisas Judiciárias. 
c) da Comissão de Estatística e Gestão Estratégica. 
d) do Comitê Gestor Nacional. 
e) do Plenário do Conselho Nacional de Justiça. 
 
 
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198 - ( 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Resoluções 
do CNJ; Poder Judiciário; Administração Pública; ) 
Os Tribunais promoverão Reuniões de Análise da Estratégia - RAE, para acompanhamento dos 
resultados das metas fixadas, 
a) mensalmente. 
b) bimestralmente. 
c) trimestralmente. 
d) semestralmente. 
e) anualmente. 
199 - ( 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Judiciária / Resoluções do 
CNJ; ) 
De acordo com a Resolução nº 49 do Conselho Nacional de Justiça, o núcleo de estatística e gestão 
estratégica será composto por servidores com diversas formações acadêmicas, sendo indispensável 
servidor com formação em 
a) ciência da informação. 
b) administração. 
c) economia. 
d) direito. 
e) estatística. 
200 - ( 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Judiciária / Reforma 
Administrativa de 1967; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
De acordo com o Decreto-Lei nº 200/67, no Ministério da Marinha, do Exército e da Aeronáutica, o 
Gabinete do Ministro é um órgão de 
a) Direção Geral. 
b) Direção Setorial. 
c) Apoio. 
d) Assessoramento. 
e) Gerenciamento estratégico. 
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201 - ( 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Área Judiciária / Reforma 
Administrativa de 1967; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Para os fins do Decreto-Lei nº 200/67, autarquia é 
a) a entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, criada por lei para a exploração de 
atividade econômica, sob a forma de sociedade anônima, cujas ações com direito a voto pertençam 
em sua maioria à União ou a entidade da Administração Indireta. 
b) a entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, com patrimônio próprio e capital 
exclusivo da União, criada por lei para a exploração de atividade econômica que o Governo seja 
levado a exercer por força de contingência ou de conveniência administrativa. 
c) o serviço autônomo, criado por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios, para 
executar atividades típicas da Administração Pública, que requeiram, para seu melhor 
funcionamento, gestão administrativa e financeira descentralizada. 
d) a entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, criada em 
virtude de autorização legislativa, para o desenvolvimento de atividades que não exijam execução 
por órgãos ou entidades de direito público, com autonomia administrativa. 
e) a entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, com fins lucrativos, criada por lei, 
para o desenvolvimento de atividades que não exijam execução por órgãos ou entidades de direito 
público, com patrimônio próprio gerido pelos respectivos órgãos de direção. 
 
 
202 - ( 2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão do 
desempenho; ) 
Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que 
a) os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário. 
b) os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão 
propostos. 
c) o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados. 
d) todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas 
propostas.. 
e) a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho 
esperado. 
 
 
 
 
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203 - ( 2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Contadoria / Controle da Administração 
Pública; ) 
Nos termos da Constituição Federal, a fiscalização contábil, financeira, orçamentária, operacional e 
patrimonial da União e das entidades da administração direta e indireta, será exercida pelo 
a) Senado Federal e pela Câmara dos Deputados, mediante auxílio do Tribunal de Contas da União, 
e pela Controladoria Geral da União. 
b) Senado Federal e pela Câmara dos Deputados, mediante auxílio do Tribunal de Contas da União, 
e pela Secretaria Federal de Controle Interno. 
c) Congresso Nacional, mediante controle externo, e pelo sistema de controle interno de cada 
Poder. 
d) Congresso Nacional, mediante auxílio do Tribunal de Contas da União, e pela Controladoria Geral 
da União. 
e) Poder Legislativo, diretamente ou com o auxílio do Tribunal de Contas da União, pelo sistema de 
controle interno e pelo Ministério Público. 
 
 
204 - ( 2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Princípios da 
Administração Pública; ) 
Carlos, auditor fiscal do tesouro nacional, ao preencher incorretamente documento de arrecadação 
do tesouro, causou prejuízo ao fisco na ordem de trinta reais. Tal fato acarretou sua demissão do 
serviço público. Em razão disso, postulou no Judiciário a anulação da pena, o que foi acolhido pelos 
seguintes fundamentos: o servidor procurou regularizar o erro, buscando recolher aos cofres 
públicos a quantia inferior recolhida; sua ficha funcional é boa e não desabona sua atuação; a 
quantia inferior recolhida é irrisória; a pena de demissão é ato extremo que deve ser efetivado 
apenas em casos gravíssimos. 
 
 
O exemplo citado refere-se ao restabelecimento dos princípios, que devem sempre nortear a 
atuação da Administração Pública: 
a) moralidade e impessoalidade. 
b) eficiência e motivação. 
c) motivação e moralidade. 
d) razoabilidade e proporcionalidade. 
e) probidade e eficiência. 
 
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205 - ( 2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão pública 
versus gestão privada; Gestão Pública; Convergências entre gestão pública e gestão privada; ) 
Com relação às convergências entre a gestão pública e a gestão privada, considere as afirmativas 
abaixo. 
 
I. Deve-se gerir um órgão público como quem administra uma empresa, isto é, buscando 
compatibilizar custos e resultados,atuar com os olhos no cliente- consumidor e tomar decisões 
rápidas para aproveitar oportunidades de mercado. 
II. A gestão pública funciona exclusivamente sob a forma do modelo burocrático, o que a impede de 
focar necessidades especiais dos cidadãos. 
III. Os órgãos públicos existem para servir a todos igualmente, independentemente da capacidade 
de pagar pelo serviço prestado, o que pode dificultar alcançar a agilidade e a eficiência das 
empresas privadas. 
IV. Os órgãos públicos devem operar sem levar em conta princípios típicos da gestão privada, como 
a economicidade e a eficiência. 
V. Os servidores públicos estão submetidos a normas jurídicas e a condições de trabalho que 
impedem sua responsabilização diante das possíveis falhas no atendimento aos cidadãos. 
 
Estão corretas SOMENTE 
a) I, II, III e IV. 
b) II, III e V. 
c) I e III. 
d) III e IV. 
e) I, III e V. 
 
 
206 - ( 2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / 
Comunicação; Gestão Pública; ) 
Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão 
burocrático de gestão é recomendável 
a) investir em novas Tecnologias da Informação. 
b) incentivar os fluxos descendentes de informação. 
c) concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet. 
d) fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação. 
e) eliminar os fluxos informais de informação. 
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207 - ( 2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Avaliação de 
desempenho funcional; ) 
Na gestão de pessoas do quadro próprio de uma organização, a avaliação de desempenho em 360 
graus consiste na 
a) avaliação dos superiores pelos subordinados, objetivando o aumento da produtividade. 
b) construção de indicadores do desempenho de todos os funcionários de um mesmo nível 
hierárquico dentro de uma organização. 
c) construção de redes sociométricas das relações interpessoais, num determinado setor da 
organização visando a melhoria do clima organizacional. 
d) comparação da produtividade de todos os funcionários de um mesmo setor, tendo como objetivo 
a implementação de um processo de benchmarking. 
e) avaliação da organização pelos colaboradores, incluindo os superiores imediatos, os 
subordinados diretos, clientes, fornecedores, assim como a percepção que cada um tem de si 
mesmo. 
208 - ( 2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
Qualidade; ) 
O princípio central da gestão da qualidade nos serviços públicos é 
a) o foco nos clientes e nos usuários, identificando suas satisfações e insatisfações. 
b) a definição de diretrizes estratégicas tendo como objetivo a elevação da produtividade. 
c) a motivação constante dos funcionários através da ampliação das tarefas. 
d) a atribuição de maior responsabilidade e liberdade de opinião para os funcionários. 
e) a racionalização dos processos decisórios, visando a redução de custos. 
209 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Estratégia 
Organizacional; ) 
Em relação à Gestão Estratégica, analise: 
 
I. Estratégia é o conjunto de decisões fixadas em consonância com a missão. 
 
II. Estratégia é a razão de ser de uma organização. 
 
III. Estratégia é processo contínuo e sistemático que direciona a organização para atingir sua 
missão. 
 
Está correto o que consta APENAS em 
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a) II. 
b) I e III. 
c) III. 
d) I e II. 
e) II e III. 
 
 
210 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Projetos; ) 
Segundo Schaffer Prochonw, projeto é um empreendimento planejado que consiste em um conjunto 
de atividades interrelacionadas e coordenadas, sendo uma de suas características a 
a) integralidade. 
b) continuidade. 
c) generalidade. 
d) exclusividade. 
e) imperatividade. 
 
 
211 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Projetos; ) 
Na Administração Pública, uma das influências externas sofridas por um projeto é de ordem 
a) psicoestrutural, envolvendo técnicas de empreendedorismo. 
b) psicoestrutural, envolvendo a gestão integrada da qualidade do projeto. 
c) psicoestrutural, envolvendo a gestão econômico-financeira do projeto. 
d) psicoestrutural, abrangendo a administração de conflitos entre os membros da equipe do projeto. 
e) ecológica, com enfoque em gestão ambiental e sustentabilidade. 
 
 
 
 
 
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212 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Admin./ Resoluções do CNJ; ) 
O Conselho Nacional de Justiça coordena a realização de Encontros Anuais do Poder Judiciário, 
preferencialmente no mês de fevereiro, com o objetivo de 
a) implementar a gestão do planejamento estratégico. 
b) regulamentar o Comitê Gestor Nacional. 
c) auxiliar as atividades de planejamento e gestão estratégica do Poder Judiciário, a serem 
coordenadas pelo Presidente da Comissão de Estatística e Gestão Estratégica. 
d) divulgar o desempenho dos tribunais no cumprimento das ações, projetos e metas nacionais no 
ano findo. 
e) estruturar as atividades dos Núcleos de Gestão Estratégica. 
 
213 - ( 2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Organização Administrativa; ) 
Na organização administrativa da União, a defesa sanitária animal e vegetal é competência do 
Ministério 
a) do Desenvolvimento Agrário. 
b) do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. 
c) do Meio Ambiente. 
d) da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. 
e) da Saúde. 
 
214 - ( 2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Desconcentração; ) 
A repartição de funções entre os vários órgãos de uma mesma pessoa jurídica da Administração 
Pública é conceito de 
a) desconcentração. 
b) descentralização. 
c) descentralização por serviços. 
d) delegação de competência. 
e) desmembramento. 
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215 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Contabilidade / Controle da Administração 
Pública; Transparência; Administração Pública; ) 
Consoante a Constituição Federal, é obrigatória a prestação de Contas por qualquer pessoa física 
ou jurídica, pública ou privada que, dentre outras atividades, arrecade e aplique recursos públicos. 
Nestas condições, a Prestação de Contas Anual do Presidente da República, a ser encaminhada ao 
Congresso Nacional, será elaborada 
a) pela Secretaria Federal de Controle Interno do Ministério da Fazenda. 
b) pelo Tribunal de Contas da União. 
c) pela Secretaria do Tesouro Nacional. 
d) pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. 
e) pela Secretaria de Controle Interno da Casa Civil. 
216 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Contabilidade / Controle da Administração Pública; ) 
Dentre outros, constitui objeto de exame realizado pelo Sistema de Controle Interno do Poder 
Executivo Federal a 
a) arrecadação, a restituição e as renúncias de receitas de operaçõesde crédito do governo federal. 
b) arrecadação, a restituição e as renúncias de receitas de tributos, bem como, o cancelamento de 
empenhos de despesas do orçamento da União. 
c) despesa obrigatória de caráter continuado da administração pública federal. 
d) arrecadação, a restituição e as renúncias de receitas de tributos federais. 
e) apuração do montante da dívida consolidada da União, ao final de cada semestre, para efeito do 
cumprimento dos limites constitucionais. 
217 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Contabilidade / Auditoria; ) 
A auditoria é o conjunto de técnicas que visa avaliar a gestão pública, pelos processos e resultados 
gerenciais, e a aplicação de recursos públicos por entidades de direito público e privado, mediante a 
confrontação entre uma situação encontrada com um determinado critério técnico, operacional ou 
legal. No âmbito do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal, a auditoria classifica-
se em 
a) Contábil, Financeira, de Conformidade, Operacional e Patrimonial. 
b) de Avaliação da Gestão, de Acompanhamento da Gestão, Contábil, Financeira e Patrimonial. 
c) Contábil, Financeira, Orçamentária, de Avaliação da Gestão e de Acompanhamento da Gestão. 
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d) Contábil, Financeira, de Avaliação das metas previstas no Plano Plurianual, e Especial. 
e) de Avaliação da Gestão, de Acompanhamento da Gestão, Contábil, Operacional, e Especial. 
 
 
218 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Contabilidade / Controle da Administração 
Pública; Auditoria; ) 
No âmbito do Controle Interno Federal, os Relatórios de Auditorias constituem-se na forma pela qual 
os resultados dos trabalhos realizados são levados ao conhecimento das autoridades competentes 
com algumas finalidades. Dentre estas, encaminha-se o relatório 
a) ao Ministério Público, para aplicação das sanções cabíveis. 
b) aos responsáveis pela execução das tarefas, para correção de erros detectados. 
c) ao Tribunal de Contas da União, para emissão de parecer prévio. 
d) aos Órgãos de Controle Externo e Interno, para intimar os responsáveis a prestarem 
esclarecimentos acerca dos erros detectados. 
e) às gerências executivas, para determinar a correção dos erros detectados. 
 
 
219 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Contabilidade / Controle da Administração Pública; ) 
No âmbito da administração pública federal, o Sistema de Controle Interno visa à avaliação da ação 
governamental e da gestão dos administradores públicos. Neste sentido, uma de suas finalidades é 
a) apoiar o controle externo no exercício de sua missão institucional. 
b) apoiar o Ministério Público no exercício de sua missão institucional. 
c) apreciar as Contas do Governo da República. 
d) emitir parecer sobre as contas prestadas pelo Presidente da República. 
e) julgar as contas prestadas pelos administradores públicos. 
 
 
 
 
 
 
 
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220 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / 
Departamentalização; ) 
O desenho departamental, ou departamentalização, apresenta uma variedade de tipos, dentre eles 
o 
a) linear. 
b) staff. 
c) funcional. 
d) programático. 
e) empresarial. 
 
221 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Projetos; ) 
Os indivíduos que podem influenciar de maneira positiva ou negativa em um projeto são os 
a) stakeholders. 
b) stakeholers. 
c) players. 
d) backhloders. 
e) throwers. 
 
 
222 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; ) 
Tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus 
subordinados e que não a reparte com ninguém: 
a) gerencial. 
b) funcional. 
c) staff. 
d) linear. 
e) operacional. 
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223 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública; ) 
Considere: 
 
I. Na gestão pública só é lícito fazer o que a lei autoriza. 
 
II. Tanto na gestão pública como na gestão privada, só é lícito fazer o que a lei autoriza. 
 
III. Na gestão privada, as fronteiras demográficas são bem definidas. 
 
Considerando as convergências e diferenças entre a gestão pública e privada, está correto o que 
consta APENAS em 
a) I. 
b) II. 
c) III. 
d) II e III. 
e) I e II. 
 
224 - ( 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública; ) 
O Programa Nacional de Gestão Pública identifica seis categorias básicas de indicadores de 
avaliação da gestão pública: efetividade, eficácia, eficiência, execução, excelência e 
economicidade. 
 
I. Efetividade está vinculada ao grau de satisfação, ou ainda ao valor agregado, à transformação 
produzida no contexto em geral. Está relacionada com a missão da instituição e pode ser 
encontrada na dimensão estratégica do Plano Plurianual. 
 
II. Eficácia é a quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário. 
 
III. Eficiência está alinhada ao conceito de obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível, 
dentro dos requisitos e das quantidades exigidas pelo input, gerindo adequadamente os recursos 
financeiros e físicos. 
 
IV. Economicidade é a relação entre os produtos e serviços gerados com os insumos utilizados, 
relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente sob a forma de 
custos ou produtividade. 
 
V. Excelência é a conformidade a critérios e padrões de qualidade para a realização dos processos, 
atividades e projetos na busca da melhor execução e economicidade, sendo um elemento 
transversal. 
 
É correto o que consta APENAS em 
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a) III, IV e V. 
b) II, III e IV. 
c) I, II e V. 
d) I, IV e V. 
e) I, II e III. 
 
 
225 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Área Administrativa / Plano Diretor da Reforma do 
Aparelho do Estado; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
O principal objetivo do Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado, proposta pelo Ministério da 
Administração Federal e Reforma do Estado (MARE), publicado em 1995, foi 
a) reduzir o planejamento centralizado, transferindo os instrumentos de coordenação e 
regulação do Aparelho de Estado federal para os governos estaduais. 
b) implantar a gestão por resultados, fortalecendo os sistemas de controle a posteriori da ação 
governamental. 
c) aprofundar a participação direta do Estado nos diversos setores da sociedade e da economia. 
d) propor a substituição do modelo patrimonial pela administração pública, com foco no 
cidadão, reforçando os sistemas de controles burocráticos. 
e) fortalecer os órgãos centrais de planejamento estratégico do Estado, ampliando os sistemas de 
controle de processos. 
 
 
226 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão pública versus gestão 
privada; ) 
A gestão pública, ao contrário da gestãoprivada, é obrigada a 
a) respeitar a Constituição Federal. 
b) agir apenas de acordo com o que a lei permite. 
c) seguir o princípio da Pluralidade. 
d) oferecer seus serviços gratuitamente. 
e) publicar periodicamente balanços sociais. 
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227 - ( 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Área Administrativa / Modelos teóricos de 
Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; ) 
Com relação à passagem do modelo racional-legal ao paradigma pós-burocrático, considere as 
afirmativas abaixo. 
 
I. Apesar da forte tendência de flexibilização, não houve ruptura com o modelo burocrático, tendo 
em vista que a lógica de ação predominante nas organizações continua sendo voltada para o 
cálculo utilitário de consequências, associado à racionalidade formal. 
 
II. As organizações ditas pós-burocráticas ainda estão fortemente vinculadas à autoridade racional-
legal, base do modelo criado por Max Weber. 
 
III. A organização pós-moderna teria como principais características a centralização e a estruturação 
em redes hierarquizadas conectadas pelas tecnologias de informação. 
 
 
IV. A liderança nas organizações pós-burocráticas é facilitadora e solucionadora de conflitos e 
problemas, baseando-se na abertura, participação, confiança e comprometimento. 
 
V. O tipo organizacional pós-burocrático é representado por organizações simbolicamente 
intensivas, produtoras de consenso por meio da institucionalização do diálogo. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I, II e III. 
b) II e IV. 
c) III, IV e V. 
d) I, II, IV e V. 
e) I, II, III e IV. 
228 - ( 2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Judiciária / Ética no exercício da função pública; ) 
De acordo com o Código de Ética do Servidor Público Federal, a pena aplicável ao servidor público 
pela Comissão de Ética é a de 
a) suspensão. 
b) multa. 
c) demissão. 
d) afastamento. 
e) censura. 
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229 - ( 2010 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Admin. / Resoluções do CNJ; ) 
Os tribunais promoverão Reuniões de Análise da Estratégia ? RAE trimestrais, oportunidade em que 
poderão promover ajustes e outras medidas necessárias à melhoria do desempenho, com a 
finalidade de, dentre outras, 
a) preceder reuniões preparatórias com representantes dos tribunais com as associações nacionais. 
b) sugerir a estruturação das atividades dos Núcleos de Gestão Estratégica. 
c) acompanhar os resultados das metas fixadas. 
d) coordenar as atividades de planejamento e gestão estratégica do Poder Judiciário. 
e) regulamentar o Comitê Gestor Nacional no auxílio do planejamento da gestão estratégica do 
Poder Judiciário. 
230 - ( 2010 - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário / Princípios orçamentários; ) 
Orienta a elaboração do orçamento e sua execução, determinando que o orçamento deve conter 
todas as receitas e despesas referentes aos Poderes que integram a esfera de governo. Trata-se do 
Princípio da 
a) Universalidade. 
b) Entidade. 
c) Anualidade. 
d) Competência. 
e) Unidade. 
231 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário / Princípios da Administração Pública; ) 
O princípio da administração pública que tem por fundamento que qualquer atividade de gestão 
pública deve ser dirigida a todos os cidadãos, sem a determinação de pessoa ou discriminação de 
qualquer natureza, denomina-se 
a) Eficiência. 
b) Moralidade. 
c) Legalidade. 
d) Finalidade. 
e) Impessoalidade. 
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232 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; ) 
Na organização da Administração Pública, a concessão de um serviço alinha-se com o modelo de 
estrutura organizacional, denominado 
a) Estruturação matricial. 
b) Desconcentração administrativa. 
c) Descentralização administrativa. 
d) Departamentalização por programas e serviços. 
e) Desconcentração funcional. 
233 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública; ) 
A ação do gestor público na definição dos objetivos e os meios para alcançá-los de forma não 
aleatória, denomina-se 
a) Organização funcional. 
b) Controle ad hoc. 
c) Coordenação dos recursos. 
d) Função distributiva. 
e) Planejamento governamental. 
 
234 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
Qualidade; ) 
Na gestão da qualidade da administração pública a pesquisa, a avaliação e a apropriação dos 
melhores modelos de serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como 
representantes das melhores práticas, denomina-se 
a) Reengenharia. 
b) Benchmarking. 
c) Matriz GUT. 
d) Método Ishikawa. 
e) Método de Pareto. 
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235 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
Qualidade; ) 
Na gestão da qualidade dos serviços públicos, a representação gráfica que permite a visualização 
dos passos do processo do serviço ofertado ao cidadão, denomina-se 
a) Organograma. 
b) Ciclo PDCA. 
c) Histograma. 
d) Fluxograma. 
e) Gráfico de Pareto. 
 
 
236 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Organização 
Administrativa; ) 
A organização moderna caracteriza-se como um sistema constituído de elementos interativos, que 
recebe entradas do ambiente, transforma-os, e emite saídas para o ambiente externo. Nesse 
sentido, 
a) toda organização que interage com o ambiente para sobreviver, é um sistema fechado. 
b) a necessidade de entradas e saídas não reflete a dependência em relação ao meio ambiente. 
c) os elementos interativos da organização, pessoas e departamentos, dependem uns dos outros e 
devem trabalhar juntos. 
d) na dinâmica organizacional, as saídas do sistema de uma organização não afetam o ambiente 
interno. 
e) as estruturas organizacionais contemporâneas são independentes do processo de globalização, 
Internet, e-business e da alta competitividade do mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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237 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; Organização Administrativa; ) 
Sobre as características básicas das organizações, a estrutura organizacional 
a) determina as relações informais de subordinação, entre as quais os níveis de hierarquia e a 
amplitude de controle de gerentes e supervisores. 
b) não identifica o agrupamento de indivíduos em departamentos e de departamentos na 
organização como um todo. 
c) inclui o projeto de sistema de informação para assegurar comunicação eficaz, coordenação e 
integração de esforços somente entre os departamentos operacionais e os stakeholders. 
d) reflete-seno organograma que mostra apenas as partes operacionais de uma organização e 
como estas estão interrelacionadas. 
e) possui ligações verticais utilizadas para coordenar atividades entre a cúpula e a base da 
organização. 
 
 
238 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; ) 
Estrutura organizacional que alcança a coordenação necessária para atender a demandas duais de 
clientes; permite o compartilhamento flexível de recursos humanos entre os produtos; faz com que 
os participantes experimentem autoridade dual. Trata-se da estrutura 
a) divisional. 
b) matricial. 
c) funcional. 
d) geográfica. 
e) ad hoc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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239 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; ) 
E m uma estrutura funcional 
a) as atividades são agrupadas por processos 
b) não há o desenvolvimento em profundidade das habilidades dos funcionários. 
c) o tempo de resposta às mudanças ambientais é rápido. 
d) o grau de inovação é baixo e há uma visão restrita das metas organizacionais. 
e) a coordenação horizontal entre os departamentos é eficaz e efetiva. 
 
 
240 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração 
Pública; ) 
Considerando-se os modelos de gestão na Administração Pública e na Administração Privada é 
correto afirmar: 
a) Na Administração Pública, ao contrário da Administração Privada, há autonomia decisória e 
baixos impactos de ingerências políticas no processo de gestão. 
b) Na Administração Pública um bom ou mau funcionamento não tem impacto político maior que na 
Administração Privada. 
c) Enquanto que a Administração Pública é orientada para o lucro, a Administração Privada é 
orientada para o bem-estar social e serviços ao cidadão. 
d) Na Administração Privada há autonomia decisória, enquanto que no aspecto organizacional a 
Administração Pública é afetada por forças externas. 
e) A rentabilidade é vital para a Administração Pública, enquanto para a Administração Privada a 
rentabilidade dos produtos e serviços não é vital para o seu crescimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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241 - ( 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
resultados; ) 
Sobre gestão de resultados na produção de serviços públicos, é correto afirmar: 
a) Pelo requisito da regularidade, os serviços devem ser prestados segundo padrões de qualidade e 
quantidade impostas pela Administração Pública, tendo em vista o número e as exigências do 
usuário. 
b) O serviço público pode sofrer solução de continuidade, exceptuando-se os casos que é 
interrompido em face de uma situação de emergência ou por motivo de ordem técnica. 
c) O administrador público não é responsável pelo resultado prático da prestação dos serviços aos 
cidadãos, mas pela oneração aos usuários por falta de método ou racionalização no seu 
desempenho. 
d) Pelo requisito da modicidade, os serviços públicos prestados não precisam ser remunerados 
pelos cidadãos por benefícios recebidos. 
e) Os serviços prestados utiliza equipamentos e instalações de acordo com a tecnologia ofertada 
pelos cidadãos, visando, sempre, a melhoria e a expansão dos serviços públicos. 
 
 
242 - ( 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Estratégia Organizacional; ) 
O mapa estratégico é o instrumento que representa graficamente a estratégia organizacional. Seus 
principais elementos são as perspectivas, os objetivos e a relação de causa e efeito entre ações e 
resultados, ou seja, entre os objetivos estratégicos. A Atuação Institucional, inserida no Mapa 
Estratégico do TRE-AC, tem por objetivo 
a) motivar e comprometer magistrados e servidores com a execução da estratégia. 
b) garantir a infraestrutura física apropriada às atividades administrativas e judiciais. 
c) fortalecer e harmonizar as relações entre os Poderes, setores e instituições. 
d) desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores. 
e) assegurar os recursos orçamentários necessários para a execução da estratégia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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243 - ( 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária / Gestão de conhecimento; ) 
O instrumento estratégico de articulação e gestão das políticas públicas do Governo Eletrônico é 
conhecido como: 
a) Fluxograma 5W 2H. 
b) Votação de Pareto. 
c) Gestão de sistemas de compras governamentais. 
d) Gestão de conhecimento. 
e) Alinhamento e Integração. 
 
244 - ( 2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão de conhecimento; ) 
A técnica de grupo empregada para incentivar o pensamento criativo, e que costuma ser utilizada 
como a primeira etapa para facilitar a coleta de dados verbais, denomina- se: 
a) Coaching. 
b) Briefing. 
c) Empowerment. 
d) Benchmark. 
e) Brainstorm. 
 
245 - ( 2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Transparência; Gestão de 
Processos; ) 
A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para 
a) verificar o treinamento e conhecimento do pessoal. 
b) analisar o grau técnico e único de pessoal. 
c) análise das priorizações na empresa. 
d) comparar e garantir a agilidade nos trâmites processuais e administrativos. 
e) analisar os resultados projetados com os resultados obtidos. 
 
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246 - ( 2010 - TCE-RO - Auditor / Reforma Administrativa de 1967; Plano Diretor da Reforma do 
Aparelho do Estado; Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
A Reforma do Aparelho do Estado, proposta pelo Ministério da Administração Federal e Reforma do 
Estado (MARE), implantada nos anos 90, diferenciou-se da reforma proposta pelo Decreto Lei nº 
200 de 1967 ao 
a) recuperar a capacidade de planejamento, coordenação e regulação do aparelho de Estado 
federal sobre a administração indireta e fundacional. 
b) priorizar a eficiência e a flexibilização da gestão pública e fortalecer a posteriori os sistemas de 
controle da atividade administrativa. 
c) aprofundar a participação direta do Estado nos diversos setores da sociedade e da economia. 
d) propor a substituição do modelo burocrático pela administração gerencial, com foco no cidadão, 
reforçando os sistemas de controles a priori. 
e) enfatizar o fortalecimento do núcleo estratégico do Estado, ampliando e fortalecendo os sistemas 
centralizados de controle de processos. 
 
 
247 - ( 2010 - TCE-RO - Auditor / Administração Burocrática e Administração Gerencial; Gestão 
Pública; ) 
Na gestão do setor público, a incorporação do paradigma do cidadão como cliente 
a) foi rejeitada, pois as burocracias públicas não têm como missão atender clientelas, mas alcançar 
resultados orientados pelo princípio da razão de Estado. 
b) deve ser compatibilizada com o dever de atender a todos os cidadãos, independentemente de 
sua condição financeira, e com aslimitações de recursos orçamentários públicos. 
c) é incompatível com o princípio da universalização dos serviços públicos, que impõe o 
atendimento prioritário a todos, independentemente da sua qualidade. 
d) será alcançada à medida que avançar o processo de privatização do setor público, pois seu 
sucesso depende da eliminação do modelo burocrático de gestão. 
e) é de difícil implementação, pois depende da retirada de princípios constitucionais da 
administração pública, como a impessoalidade, a equidade e a universalidade. 
 
 
 
 
 
 
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248 - ( 2010 - TCE-RO - Auditor / Gestão pública versus gestão privada; ) 
A principal diferença entre a gestão privada e a gestão pública é que a segunda 
a) é obrigada a atender a todos, independentemente da capacidade financeira dos cidadãos e de 
suas demandas idiossincráticas. 
b) encontra-se limitada por regras legais e princípios morais, enquanto a primeira se orienta apenas 
pelo objetivo do lucro. 
c) funciona exclusivamente sob a forma do modelo burocrático, o que a impede de atender às 
necessidades individuais dos cidadãos. 
d) funciona sempre em condições de monopólio natural, o que a torna insensível a questionamentos 
de ordem ética. 
e) pode operar sem levar em conta princípios típicos da gestão privada, como a economicidade e a 
eficiência. 
 
 
249 - ( 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Princípios da 
Administração Pública; ) 
A administração pública brasileira, conforme o artigo 37 da Constituição Federal, obedece aos 
princípios da 
a) legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. 
b) legalidade, impessoalidade, continuidade, indisponibilidade e finalidade. 
c) subsidiariedade, flexibilidade, participação cidadã, publicidade e eficiência. 
d) moralidade, flexibilidade, participação cidadã, legalidade e impessoalidade. 
e) transparência administrativa, moralidade, participação cidadã, eficiência e impessoalidade. 
 
 
250 - ( 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Área Judiciária / Gestão Pública; ) 
No instrumento para avaliação da Gestão Pública 250 e 500 pontos (MEGP - Modelo de Excelência 
em Gestão Pública), o fundamento que se refere a atuação voltada para assegurar às pessoas a 
condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, e, ao mesmo tempo, 
tendo também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade e dos 
ecossistemas naturais, potencializando a capacidade das gerações futuras de atender suas próprias 
necessidades, denomina-se 
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a) foco no cidadão e na sociedade. 
b) liderança e constância de propósito. 
c) visão de futuro. 
d) gestão participativa. 
e) responsabilidade social. 
 
251 - ( 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Área Judiciária / Gestão Pública; ) 
No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo 
onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles 
provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma forma, 
podem influenciar o seu desempenho, denomina-se 
a) planos e resultados. 
b) estratégias e planos. 
c) pessoas e processos. 
d) informação e conhecimento. 
e) resultados e conhecimento. 
 
 
252 - ( 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração 
Pública; ) 
A forma de organização que tem como fundamento a repartição de funções entre os vários órgãos 
de uma mesma administração, em geral no âmbito geográfico, para que o serviço esteja próximo ao 
cidadão, cabendo ao órgão central o planejamento, a supervisão direta, o controle das atividades, e 
a definição de normas e critérios operacionais, é denominada 
a) descentralização administrativa. 
b) desconcentração administrativa. 
c) desconcentração matricial por programas. 
d) descentralização funcional por serviços. 
e) desconcentração por concessão administrativa. 
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253 - ( 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Funções do 
governo; ) 
A função pela qual o governo divide os recursos para utilização no setor público e privado, 
oferecendo bens públicos, semipúblicos ou meritórios aos cidadãos, é denominada 
a) participativa. 
b) distributiva. 
c) estabilizadora. 
d) de império. 
e) alocativa. 
 
 
254 - ( 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração 
Burocrática e Administração Gerencial; ) 
Sobre as características da administração pública gerencial considere: 
 
I. No plano da estrutura organizacional tornam-se essenciais a descentralização e a redução dos 
níveis hierárquicos. 
 
II. Tem como princípios orientadores do seu desenvolvimento o poder racional-legal. 
 
III. O cidadão é visto como contribuinte de impostos e como cliente dos seus serviços. 
 
IV. Sua estratégia volta-se para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá 
atingir em sua unidade. 
 
V. Os cargos são considerados prebendas. 
 
É correto o que consta APENAS em 
a) I e V. 
b) I e II. 
c) II, III e IV. 
d) I, III e IV. 
e) II, III e V. 
 
 
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255 - ( 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Gestão de 
contratos; ) 
Na Administração Pública, no que se refere à gestão de contratos, considere: 
 
I. A execução do contrato deverá ser acompanhada e fiscalizada por um representante do 
contratado especialmente designado pela Administração, permitida a contratação de terceiros para 
assisti-lo. 
II. A duração dos contratos ficará adstrita à vigência dos respectivos créditos orçamentários, salvo 
exceções contidas no PPA - Plano Plurianual, serviços executados de forma contínua e aluguel de 
equipamentos. 
III. É nulo e de nenhum efeito o contrato verbal com a administração, salvo o de pequenas compras 
de pronto pagamento. 
IV. O contratado é obrigado a reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, às suas expensas, 
no total ou em parte, o objeto do contrato em que se verificarem vícios, excetuando-se os defeitos 
ou incorreções resultantes da execução ou de materiais empregados. 
V. O instrumento de contrato é obrigatório nos casos de concorrência e de tomada de preços, bem 
como nas dispensas e inexigibilidade cujos preços estejam compreendidos nos limites dessas duas 
modalidades de licitação. 
 
É correto o que consta APENAS em 
a) II, III e V. 
b) I, II e III. 
c) IV e V. 
d) I e II. 
e) I, III e IV. 
256 - ( 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Programa Nacional 
de Gestão Pública e Desburocratização; ) 
O indicador de desempenho que afere os impactos gerados pelos produtos e serviços, processos ou 
projetos de um determinado sistema (organização, programa, política pública, rede) no beneficiário 
final, é denominado indicador de 
a) efetividade. 
b) eficiência.c) eficácia. 
d) economicidade. 
e) excelência. 
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257 - ( 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Área Administrativa / Programa Nacional 
de Gestão Pública e Desburocratização; ) 
As seis categorias de indicadores de desempenho estão relacionadas a algum dos elementos da 
cadeia de valor (insumos, processos, produtos e impactos) e dividem-se nas dimensões de 
a) execução e excelência. 
b) efetividade e esforço. 
c) outputs e outcomes. 
d) resultado e eficácia. 
e) resultado e esforço. 
258 - ( 2010 - MPE-RN - Analista de redes e comunicação de dados / Administração Pública; ) 
Noções de Administração Pública. 
A empresa controlada que recebe do ente controlador recursos financeiros para pagamento de 
despesas com pessoal ou de custeio em geral ou de capital, excluídos, no último caso, aqueles 
provenientes de aumento de participação acionária, denomina-se empresa 
a) dependente. 
b) controlada. 
c) coligada. 
d) subsidiada. 
e) supervisionada. 
259 - ( 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informação / Administração Pública; ) 
Entende-se por baixo crescimento a taxa de variação real acumulada do Produto Interno Bruto, no 
período correspondente aos quatro últimos trimestres, inferior a 
a) 0,25% 
b) 0,5% 
c) 0,75% 
d) 1,0% 
e) 1,5% 
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260 - ( 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte Técnico / Administração 
Pública; ) 
O conjunto dos elementos necessários e suficientes à execução completa da obra, de acordo com 
as normas pertinentes da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, refere-se ao conceito 
de projeto 
a) inicial. 
b) básico. 
c) executivo. 
d) estrutural. 
e) físico-financeiro. 
 
261 - ( 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informação - Banco de Dados / Organização do 
Estado e da Administração Pública; ) 
As duas formas básicas de organização e atuação administrativas adotadas pelo Estado no 
desempenho de suas atribuições, denominam-se: 
a) vinculação e desvinculação. 
b) centralização e descentralização. 
c) concentração e desconcentração. 
d) concentração e descentralização. 
e) centralização e desvinculação. 
262 - ( 2010 - MPE-RN - Analista de Tecnologia da Informação / Administração Pública; ) 
Conjunto de órgãos integrados na estrutura central de cada poder das pessoas jurídicas de direito 
público com capacidade política. Trata-se da administração 
a) pública. 
b) privada. 
c) indireta. 
d) burocrática. 
e) direta. 
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263 - ( 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção Governamental / Modelos teóricos 
de Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; Administração Burocrática e 
Administração Gerencial; ) 
Com relação às características próprias da administração pública gerencial, considere: 
 
I. As decisões tomadas pelo governo devem ser submetidas à aprovação dos beneficiários, por meio 
do voto popular, antes de serem implementadas. 
 
II. A gestão é orientada por critérios de mérito e impessoalidade. 
 
III. Um dos objetivos principais da administração pública gerencial é a autonomia gerencial, sendo o 
contrato de gestão o instrumento de controle dos administradores públicos. 
 
IV. A administração gerencial é orientada para a satisfação das demandas dos cidadãos. 
 
V. A administração gerencial orienta-se principalmente para a obtenção de resultados. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I e III. 
b) I, II, III, IV. 
c) II, III e V. 
d) II, III, IV e V. 
e) IV e V. 
 
 
264 - ( 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção Governamental / Tecnologia da 
Informação na Administração Pública; ) 
A garantia do sigilo e da segurança nas informações e nas transações que envolvam pagamentos 
online, fundamental para a consolidação do Governo Eletrônico como instrumento de gestão 
pública, depende da implantação de 
a) um sistema de banda larga universal e estável. 
b) um sistema público de busca de informações. 
c) uma infraestrutura de chaves públicas. 
d) um backbone multicast em toda a extensão da rede pública. 
e) uma comissão de gestão da internet pública. 
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265 - ( 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção Governamental / Transparência; ) 
O princípio da Constituição Federal de 1988, que garante a transparência na administração pública, 
estabelece, em resumo, que todo cidadão tem direito a receber dos órgãos públicos informações de 
seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, com exceção dada 
a) aos documentos relacionados em listas previamente elaboradas pelos órgãos públicos federais. 
b) aos documentos diplomáticos e dos relacionados com as Forças Armadas. 
c) aos atos legais e normativos publicados há mais de 10 anos. 
d) às informações que possam prejudicar órgãos ou empresas da administração pública federal. 
e) às informações cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado. 
266 - ( 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo / Controle da Administração Pública; ) 
Controle Social nos serviços públicos envolve 
a) a participação da sociedade civil na elaboração, acompanhamento e monitoramento das ações do 
poder público. 
b) o feedback periódico aos cidadãos dos principais resultados de uma política pública. 
c) o controle efetivo dos tribunais de contas municipais, estaduais e da União sobre as respectivas 
empresas públicas. 
d) a consulta frequente aos principais beneficiários de um serviço. 
e) a nomeação de representantes da sociedade civil para cargos de direção do serviço público. 
267 - ( 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo / Qualidade na Administração Pública; ) 
O pressuposto central da excelência no serviço público é a 
a) garantia de um atendimento impessoal e padronizado a todos os cidadãos. 
b) obrigação de participação direta dos cidadãos nas decisões em todos os âmbitos da 
administração pública. 
c) atenção prioritária ao cidadão e à sociedade na condição de usuários de serviços públicos. 
d) publicação de toda a legislação e dos procedimentos que envolvem os atos da administração 
pública. 
e) redução dos gastos e a racionalização dos serviços em todos os âmbitos da administração 
pública. 
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268 - ( 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção Governamental / Tecnologia da 
Informação na Administração Pública; ) 
A inovação nos sistemas eletrônicos de compras governamentais de maior relevância e contribuição 
para a redução dos preços é 
a) a emissão eletrônica de ordem de pagamento. 
b) a publicação online de catálogos eletrônicos de materiais e serviços padronizados. 
c) o cadastramento online dos fornecedores permanentes.d) o registro e a publicação online dos preços praticados pelos fornecedores. 
e) a divulgação eletrônica dos editais de contratação. 
269 - ( 2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção Governamental / 
FEDERALISMO; ) 
No modelo de federalismo fiscal adotado no Brasil, o principal mecanismo para correção dos 
desequilíbrios verticais 
a) é o Imposto Territorial Rural. 
b) é o Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza. 
c) são as transferências indiretas. 
d) são os royalties sobre minérios e petróleo. 
e) são as transferências diretas. 
 
270 - ( 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura 
Organizacional; ) 
Na administração pública, a ação referente ao desempenho perene e sistemático, legal e técnico 
dos serviços próprios do Estado ou por ele assumidos em benefício da coletividade, é denominada 
a) conceitual. 
b) interpessoal. 
c) funcional. 
d) institucional. 
e) operacional. 
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271 - ( 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Princípios da 
Administração Pública; ) 
O princípio que norteia a gestão pública em que, qualquer atividade pública deve ser dirigida a todos 
os cidadãos, sem a determinação de pessoa ou discriminação de qualquer natureza, é o princípio da 
a) continuidade. 
b) impessoalidade. 
c) legalidade. 
d) moralidade. 
e) igualdade. 
 
272 - ( 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa / Administração 
Pública; Administração Pública - Conceitos; ) 
Analise: 
 
I. Administração pública é a execução sistemática do Direito Público. 
 
II. Administração pública é a parte da ciência da administração que se refere ao governo, e se 
ocupa, principalmente, dos Poderes Executivo e Legislativo. 
 
III. Administração pública é a gestão dos bens e interesses qualificados da comunidade, nos âmbitos 
federal, estadual ou municipal, segundo os preceitos do direito e da moral, visando o bem único do 
governante. 
 
IV. Em sentido lato, administrar é gerir interesses segundo a lei, a moral e a finalidade dos bens 
entregues à guarda e à conservação e, se são coletivos, realiza-se administração pública. 
 
V. Administração pública é a organização e a gerência de homens e materiais para a consecução 
dos propósitos de um governo. 
 
É correto o que consta APENAS em 
a) I, IV e V. 
b) I, III e IV. 
c) I e II. 
d) III e IV. 
e) II, IV e V. 
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273 - ( 2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração / Plano Diretor 
da Reforma do Aparelho do Estado; ) 
O Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995) teve como um dos objetivos específicos 
para o setor de Serviços Não-exclusivos 
a) transferir para o setor público não estatal estes serviços, por meio de um programa de 
publicização, transformando as atuais fundações públicas em organizações sociais. 
b) aumentar a efetividade estratégica, de forma que os objetivos democraticamente acordados 
sejam efetivamente alcançados. 
c) transformar as autarquias e fundações que possuem poder de Estado em agências autônomas, 
administradas por um contrato de gestão. 
d) fortalecer práticas de adoção de mecanismos que privilegiem a participação popular tanto na 
formulação quanto na avaliação de políticas públicas. 
e) modernizar a administração burocrática por meio de uma política de profissionalização deste 
serviço público. 
 
 
274 - ( 2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração / Administração 
Burocrática e Administração Gerencial; Reforma administrativa de 1930; Histórico, Reformas e 
Evolução da Administração Pública no Brasil; ) 
Na administração do Estado moderno, reforma administrativa burocrática trata-se 
a) da orientação da transição do Estado burocrático para o Estado gerencial. 
b) do processo de transição do Estado patrimonial para o Estado burocrático weberiano. 
c) da gestão do processo de transição da Administração Pública tradicionalista para o Estado 
gerencial patrimonial. 
d) do processo de transição do Estado burocrático weberiano para o Estado patrimonial. 
e) da reforma da gestão pública orientando o conjunto de atividades destinadas à execução de 
obras e serviços, comissionados ao governo para o interesse da sociedade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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275 - ( 2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração / Ética no 
exercício da função pública; Ética, Publicidade da Administração Pública; ) 
Compete à Comissão de Ética dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, 
indireta autárquica e fundacional, ou de qualquer órgão ou entidade que exerça atribuições 
delegadas pelo poder público: 
I. Orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com 
o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente de imputação ou de procedimento 
susceptível de censura. 
II. Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse 
público, exigindo as providências cabíveis. 
III. Fornecer aos organismos encarregados da execução do quadro de carreira dos servidores, os 
registros sobre sua conduta ética, para o efeito de instruir e fundamentar promoções e para todos os 
demais procedimentos próprios da carreira do servidor público. 
IV. Ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer 
comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal. 
V. Zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da 
segurança coletiva. 
 
É correto o que consta APENAS em 
a) II, III e IV. 
b) I, II e V. 
c) III e IV. 
d) II e V. 
e) I e III. 
276 - ( 2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais / Federalismo; ) 
Tratando-se do Federalismo, analise: 
I. É um sistema político que se opõe ao unitarismo, buscando assegurar a autonomia dos Estados 
dentro de uma mesma nação. 
II. No sistema federativo, a soberania enquanto poder supremo, uno e indivisível é prerrogativa 
exclusiva dos Estados e Municípios, a quem cabem gerir os assuntos de interesse geral dos 
cidadãos. 
III. O Brasil possui os requisitos de uma democracia pluralista evidenciada na Constituição Federal 
de 1988, na qual o pluralismo político surge como um dos cinco fundamentos da República 
Federativa do Brasil. 
IV. O federalismo brasileiro tem como característica uma forte tendência descentralizadora por parte 
da União Federal, em particular, no âmbito tributário. 
V. Uma das causas sociais da origem do federalismo brasileiro é a própria imensidão territorial, 
obrigando a descentralização de governo, a fim de manter a pluralidade das condições regionais e o 
regionalismo de cada zona, tudo integrado na unidade nacional do federalismo. 
 
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É correto o que se consta APENAS em 
a) I e II. 
b) I e IV. 
c) II e III. 
d) I, III e V. 
e) III, IV e V. 
 
277 -( 2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração / 
Governabilidade, Governança e Accountability; ) 
Accountability é 
a) a relação de legitimidade e autoridade do Estado e do seu governo com a sociedade. 
b) o reconhecimento que tem uma ordem política, dependente das crenças e das opiniões 
subjetivas, e seus princípios são justificações do direito de mandar. 
c) o conjunto de mecanismos e procedimentos que levam os decisores governamentais a prestarem 
contas dos resultados de suas ações, garantindo-se maior transparência e a exposição das políticas 
públicas. 
d) a capacidade do governo de representar os interesses de suas próprias instituições. 
e) a aquisição e centralização de poder do setor público na administração das agências, por meio 
dos princípios de governança corporativa do setor privado. 
 
278 - ( 2010 - Sergipe Gás S.A. - Assistente Administrativo / Comunicação; ) 
Os níveis de linguagem na comunicação são classificados em: 
a) burocrático, científico e técnico. 
b) formal, linguístico e semântico. 
c) culto, familiar ou coloquial e popular. 
d) comum, subjetivo e objetivo. 
e) informal, processual e prolixo. 
 
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279 - ( 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Gestão de Projetos / 
Administração Burocrática e Administração Gerencial; ) 
Com relação à administração pública burocrática considere. 
 
I. Surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado liberal, com o objetivo de combater 
a corrupção e o nepotismo patrimonialista. 
II. Esse modelo de gestão possui como princípios orientadores a profissionalização, ou seja, a ideia 
de carreira e hierarquia funcional, a impessoalidade e o formalismo. 
III. Os pressupostos da administração burocrática são a confiança prévia nos administradores 
públicos e nos cidadãos que a eles, administradores públicos, dirigem demandas. 
IV. O controle pode transformar-se na própria razão de ser do funcionário; voltando-se para si 
mesmo, perdendo a noção de sua missão básica, que é servir à sociedade. 
V. A administração burocrática tem como principal qualidade a efetividade no alcance dos 
resultados; seu foco central é a eficiência do Estado. 
 
Está correto o que se afirma APENAS em 
a) I e II. 
b) I, II, III e V. 
c) II, III e IV. 
d) II e V. 
e) III, IV e V. 
 
280 - ( 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Gestão de Projetos / 
Administração Burocrática e Administração Gerencial; ) 
Segundo o paradigma pós-burocrático, os governos devem ser 
a) flexibilizados por meio das práticas de comissionamento e nomeação dos cargos do núcleo 
estratégico. 
b) controlados diretamente pelos cidadãos-clientes, por meio de mecanismos de gestão corporativa, 
como Conselhos Populares. 
c) reduzidos ao mínimo necessário, utilizando a terceirização de serviços básicos e contratos de 
gestão com empresas privadas. 
d) orientados para o mercado, empreendedores e basicamente prestadores de serviços, com ênfase 
para o cidadão-cliente. 
e) fortalecidos nos níveis operacionais, implementando concursos públicos e aumentando os 
controles prévios de eficiência. 
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281 - ( 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Gestão de Projetos / 
Administração Burocrática e Administração Gerencial; ) 
O modelo de administração pública gerencial 
a) prioriza o atendimento das demandas do cidadão. 
b) identifica o interesse público com a afirmação do poder do Estado. 
c) identifica o interesse da coletividade com o do Mercado. 
d) baseia-se na competência técnica dos servidores e na centralização da decisão. 
e) enfatiza o controle dos processos formais, visando à punição exemplar dos incompetentes. 
282 - ( 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado / Gestão Pública; ) 
Na gestão pública, o Governo, por meio da função alocativa, tenta assegurar um fornecimento 
eficiente de bens públicos aos cidadãos 
 
PORQUE 
 
é de sua competência (do Governo) decidir o tipo e a quantidade de bens públicos que devem ser 
ofertados, bem como o nível de contribuição de cada consumidor. 
 
É correto afirmar que 
a) as duas afirmativas são falsas. 
b) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda verdadeira. 
c) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda falsa. 
d) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
e) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
283 - ( 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo / Princípios da Administração Pública; ) 
Um dos princípios que norteiam a gestão pública é o princípio da Legalidade. Esse princípio 
I. está associado à gestão pública em toda a sua atividade, presa aos mandamentos da lei, deles 
não podendo se afastar, sob pena de invalidade do ato e responsabilização do seu autor. 
II. norteia-se pelo pressuposto de que todos os cidadãos são iguais perante a lei e, portanto, perante 
a administração pública. 
III. fundamenta-se em dispositivos legais direcionados ao consumidor, por meio dos quais ele possa 
ser ressarcido por empresas prestadoras de serviços públicos na falta ou inadequação dos 
serviços. 
IV. impõe à administração pública a prática de atos voltados para o interesse público. 
Está correto o que se afirma APENAS em 
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a) I. 
b) I e III. 
c) II e III. 
d) III. 
e) IV. 
 
 
284 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária / Princípios da Administração Pública; ) 
É mencionado expressamente no "caput" do artigo 37 da Constituição Federal de 1988, o princípio 
da 
a) efetividade. 
b) eficiência. 
c) eficácia. 
d) proporcionalidade. 
e) razoabilidade. 
 
 
285 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária / Princípios da Administração Pública; ) 
A conformação dos atos da Administração Pública aos padrões éticos dominantes na sociedade 
para a gestão dos bens e interesses públicos, sob pena de invalidade jurídica, decorre da 
observância ao princípio da 
a) responsabilidade administrativa. 
b) probidade. 
c) eficiência. 
d) moralidade. 
e) impessoalidade. 
 
 
 
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286 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária / Transparência; ) 
De acordo com o Decreto Federal nº 5.482 de 30 de junho de 2005, que dispõe sobre a divulgação 
de dados e informações pelos órgãos e entidades da administração pública federal, por meio da 
Rede Mundial de Computadores - Internet, o órgão responsável pela gestão do Portal da 
Transparência é 
a) o Tribunal de Contas da União. 
b) o Senado Federal. 
c) a Controladoria Geral da União. 
d) a Câmara dos Deputados. 
e) a Secretaria do Tesouro Nacional. 
 
 
287 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária / Transparência; ) 
A Lei Complementar nº 131/2009 que altera a Lei de Responsabilidade Fiscal no que se refere à 
transparência pública, determina a disponibilização de informações sobre a execuçãoorçamentária 
e financeira da União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Essa Lei estabelece que todos os 
gastos e receitas públicos deverão ser divulgados em meios eletrônicos. O prazo para Municípios 
com mais de 100 mil habitantes, União, Estados e Distrito Federal se adequarem a nova norma é de 
a) 1 ano. 
b) 2 anos. 
c) 3 anos. 
d) 4 anos. 
e) 6 meses. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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288 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário / Tecnologia da Informação na Administração Pública; ) 
Conforme determinações da Resolução CGI.br/RES/2008/008/P do Comitê Gestor de Internet, que 
regulamenta os procedimentos de registro de domínios, estes sob a raiz .gov.br são isentos de 
pagamento e para a sua publicação é necessário autorização do 
a) Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão - MPOG. 
b) Observatório Nacional de Inclusão Digital - ONID. 
c) Observatório Nacional Governo Eletrônico - ONGE. 
d) Centro Observação Brasil Eletrônico - COBE. 
e) Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE. 
289 - ( 2010 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Área Administrativa / O processo de modernização da 
Administração Pública; ) 
O programa criado pela Controladoria Geral da União, cujo objetivo é fazer com que o cidadão, no 
município, atue para a melhor aplicação dos recursos públicos, denomina-se: 
a) Aonde vai o Dinheiro Público. 
b) De Olho no Orçamento Público. 
c) Controlando o Dinheiro Público. 
d) Olho Vivo no Dinheiro Público. 
e) Olho Vivo no Orçamento Público. 
290 - ( 2010 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Modelos teóricos de Administração 
Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; ) 
No âmbito da Administração Pública é correto afirmar: 
a) Na Administração Pública Burocrática os resultados da ação do Estado são considerados bons 
porque as necessidades do cidadão-cliente estão sendo atendidas. 
b) A diferença fundamental entre a Administração Pública Gerencial e a Burocrática está na rigorosa 
profissionalização da administração pública, que deixa de ser um princípio fundamental. 
c) A diferença fundamental entre o modelo de Administração Pública Burocrático e o Gerencial está 
na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados. 
d) Na Administração Pública Patrimonialista os resultados da ação do Estado são considerados 
bons porque os processos administrativos estão sob controle e são seguros. 
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e) Na Administração Pública Burocrática a estratégia volta-se para a definição precisa dos objetivos 
que o administrador público deverá atingir em sua unidade. 
291 - ( 2010 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Gestão Pública empreendedora; ) 
O governo Federal está desenvolvendo um projeto que consiste na obtenção de uma rede de 
comunicação de voz, dados e imagens de alta velocidade, com abrangência nacional, o que irá 
permitir a integração de todos os órgãos da administração pública federal no País, denominado: 
a) E-Brasil. 
b) Brasil Online. 
c) Rede Brasil. 
d) Web Brasil. 
e) Infovia Brasil. 
 
 
292 - ( 2010 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Governo eletrônico e 
transparência; ) 
Buscando oferecer equipamentos de informática recondicionados, em plenas condições 
operacionais, para apoiar a disseminação de telecentros comunitários e a informatização das 
escolas públicas e bibliotecas, a administração federal e seus parceiros, estão desenvolvendo o 
projeto: 
a) IB - Informatização Brasil. 
b) CI - Computadores para Inclusão. 
c) Brasil e-gov. 
d) Web Brasil. 
e) BD - Brasil Digital. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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293 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura Organizacional; ) 
Quando a Administração Pública, diante da complexidade das atividades por ela desenvolvidas, 
distribui competências, no âmbito de sua própria estrutura, a fim de tornar mais ágil e eficiente a 
prestação dos serviços, ocorre a técnica administrativa intitulada 
a) descentralização. 
b) desconcentração. 
c) delegação. 
d) privatização. 
e) desburocratização. 
294 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa / Estrutura Organizacional; ) 
Doutrinariamente, quanto à situação ou posição na estrutura administrativa, classificam-se os 
órgãos em 
a) autônomos e independentes 
b) simples e compostos. 
c) singulares e colegiados. 
d) diretos e indiretos. 
e) internos e externos. 
295 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa / Ética no exercício da função 
pública; ) 
Entre os primados maiores, citados explicitamente no Código de Ética Profissional do Servidor 
Público Civil do Poder Executivo Federal, que devem nortear o servidor público, seja no exercício do 
cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal, consta 
a) a competência. 
b) a efetividade. 
c) o comprometimento. 
d) a eficiência 
e) o zelo. 
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296 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Contabilidade / Modelos teóricos de Administração 
Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; ) 
O formalismo, a ideia de carreira pública, a hierarquia funcional e a profissionalização do servidor, 
consubstanciando a ideia de poder racional legal, são princípios inerentes ao modelo de 
Administração Pública 
a) Patrimonialista. 
b) Burocrática. 
c) Gerencial 
d) Assistencialista. 
e) Corporativa. 
 
 
297 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Contabilidade / Modelos teóricos de Administração 
Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial; ) 
Considere as seguintes assertivas: 
 
I. A qualidade fundamental da Administração Pública Burocrática é a efetividade no controle dos 
abusos. 
 
II. A incapacidade de voltar-se para o serviço aos cidadãos vistos como clientes é um defeito da 
Administração Pública Gerencial. 
 
III. Administração Pública Gerencial surgiu na segunda metade do século XIX, na época do Estado 
liberal, como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista. 
 
No âmbito da Administração Pública está correto o que se afirma APENAS em 
a) I. 
b) II. 
c) III. 
d) I e II. 
e) II e III. 
 
 
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298 - ( 2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Contabilidade / Gestão Pública 
empreendedora; Implementação de políticas públicas; Empreendedorismo 
governamental; Politicas Publicas; ) 
Os conselhos gestores de políticas públicas devem ser compostos por um número par de 
conselheiros, sendo que, para cada conselheiro representante do Estado, haverá um representante 
da sociedade civil, porém existe EXCEÇÃO a esta regra de paridade para o conselho 
a) de ControleSocial do Bolsa Família. 
b) da Educação. 
c) da Assistência Social. 
d) da Saúde. 
e) de Alimentação Escolar. 
 
 
299 - ( 2010 - DNOCS - Administrador / Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais 
(SIASG); ) 
No tocante ao Decreto nº 5.504/2005, é correto afirmar: 
a) Os entes convenentes, firmatários de contrato de gestão, deverão providenciar a transferência 
física dos dados constantes do livro de registro, relativos aos contratos firmados com recursos 
públicos repassados voluntariamente pela União para o SIASG. 
b) Os órgãos, entes e entidades privadas sem fins lucrativos, convenentes ou consorciadas com a 
União, não poderão utilizar sistemas de pregão eletrônico de terceiros. 
c) A inviabilidade da utilização do pregão na forma eletrônica deverá ser devidamente justificada 
pelo dirigente ou autoridade competente. 
d) A partir de sua vigência, as transferências voluntá- rias de recursos públicos da União 
subsequentes, relativas ao mesmo ajuste, serão condicionadas à apresentação, pelos consorciados, 
dos registros em livros próprios que comprovem a realização de licitação nas alienações. 
e) Os Ministérios do Planejamento, Orçamento e Gestão e da Fazenda expedirão instruções 
complementares individualizadas para a execução do Decreto n°5.504/2005, dispondo sobre os 
limites, prazos e condições para a sua implementação. 
 
 
 
 
 
 
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300 - ( 2010 - DNOCS - Administrador / Processo Administrativo; ) 
É INCORRETO afirmar que, nos processos administrativos no âmbito da Administração Pública 
Federal, serão observados, entre outros, os critérios de 
a) interpretação da norma administrativa, da forma que melhor garanta o atendimento do fim público 
a que se dirige, permitida aplicação retroativa de nova interpretação. 
b) atendimento a fins de interesse geral, vedada a renúncia total ou parcial de poderes ou 
competências, salvo autorização em lei. 
c) adequação entre meios e fins, vedada a imposição de obrigações, restrições e sanções em 
medida superior àquelas estritamente necessárias ao atendimento do interesse público. 
d) adoção de formas simples, suficientes para propiciar adequado grau de certeza, segurança e 
respeito aos direitos dos administrados. 
e) impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem prejuízo da atuação dos interessados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Gabarito 
1 - E 2 - A 3 - D 4 - C 5 - D 6 - E 7 - C 8 - E 9 - A 10 - A 
11 - A 12 - E 13 - B 14 - E 15 - E 16 - A 17 - E 18 - A 19 - D 20 - B 
21 - C 22 - C 23 - C 24 - E 25 - A 26 - B 27 - E 28 - B 29 - E 30 - B 
31 - A 32 - D 33 - C 34 - E 35 - A 36 - D 37 - C 38 - A 39 - C 40 - A 
41 - E 42 - A 43 - A 44 - E 45 - C 46 - D 47 - C 48 - A 49 - B 50 - D 
51 - D 52 - D 53 - D 54 - A 55 - E 56 - B 57 - C 58 - D 59 - D 60 - A 
61 - B 62 - E 63 - D 64 - A 65 - B 66 - C 67 - C 68 - B 69 - E 70 - B 
71 - C 72 - D 73 - D 74 - B 75 - B 76 - C 77 - C 78 - D 79 - B 80 - A 
81 - A 82 - C 83 - E 84 - D 85 - d 86 - B 87 - C 88 - E 89 - C 90 - A 
91 - B 92 - E 93 - D 94 - A 95 - B 96 - A 97 - C 98 - D 99 - B 100 - E 
101 - A 102 - B 103 - B 104 - D 105 - A 106 - E 107 - C 108 - E 109 - C 110 - E 
111 - B 112 - A 113 - B 114 - E 115 - B 116 - A 117 - E 118 - B 119 - D 120 - B 
121 - A 122 - A 123 - C 124 - C 125 - D 126 - C 127 - D 128 - B 129 - B 130 - A 
131 - C 132 - B 133 - A 134 - E 135 - C 136 - B 137 - E 138 - C 139 - A 140 - D 
141 - B 142 - E 143 - C 144 - D 145 - C 146 - E 147 - C 148 - A 149 - D 150 - D 
151 - A 152 - B 153 - E 154 - C 155 - B 156 - C 157 - E 158 - A 159 - D 160 - B 
161 - D 162 - D 163 - A 164 - B 165 - E 166 - E 167 - C 168 - D 169 - D 170 - C 
171 - B 172 - E 173 - C 174 - E 175 - B 176 - E 177 - A 178 - C 179 - C 180 - B 
181 - E 182 - A 183 - A 184 - E 185 - A 186 - E 187 - A 188 - B 189 - E 190 - D 
191 - C 192 - A 193 - E 194 - A 195 - A 196 - E 197 - A 198 - C 199 - E 200 - D 
201 - C 202 - C 203 - C 204 - D 205 - C 206 - D 207 - E 208 - A 209 - B 210 - D 
211 - E 212 - D 213 - D 214 - A 215 - A 216 - D 217 - E 218 - B 219 - A 220 - C 
221 - A 222 - D 223 - A 224 - C 225 - B 226 - B 227 - D 228 - E 229 - C 230 - A 
231 - E 232 - C 233 - E 234 - B 235 - D 236 - C 237 - E 238 - B 239 - D 240 - D 
241 - A 242 - C 243 - D 244 - E 245 - C 246 - B 247 - B 248 - A 249 - A 250 - E 
251 - D 252 - B 253 - E 254 - D 255 - A 256 - A 257 - E 258 - A 259 - D 260 - C 
261 - B 262 - E 263 - D 264 - C 265 - E 266 - A 267 - C 268 - D 269 - E 270 - E 
271 - B 272 - A 273 - A 274 - B 275 - E 276 - D 277 - C 278 - C 279 - A 280 - D 
281 - A 282 - D 283 - A 284 - B 285 - D 286 - C 287 - A 288 - A 289 - D 290 - C 
291 - E 292 - B 293 - B 294 - A 295 - E 296 - B 297 - A 298 - D 299 - C 300 - A