Questões de Administração Pública

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Fundação uff BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MODALIDADE SEMIPRESENCIAL Caderno de Questões QUESTÃO 1 2,0 pontos: Uma prefeitura precisa escolher entre duas formas de realizar determinado serviço. A primeira utiliza mais recursos, mas apresenta resultados melhores. A segunda utiliza menos recursos e consegue atingir resultado esperado. Considerando conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta: A) A primeira alternativa é mais eficiente porque utiliza mais recursos. B) A segunda alternativa é mais eficaz porque utiliza menos recursos. C) A eficiência está relacionada ao uso adequado dos recursos, enquanto a eficácia está relacionada ao alcance dos resultados. D) Eficiência e eficácia são conceitos que possuem exatamente mesmo significado. E) Uma decisão só pode ser considerada eficaz quando utiliza menor número possível de recursos. QUESTÃO 2 2,0 pontos: Durante uma reunião, um gestor precisa tomar uma decisão sobre um problema que nunca havia ocorrido na organização. Não existe uma regra ou procedimento previamente estabelecido para orientar sua escolha. Por isso, ele precisa analisar a situação e utilizar seu julgamento para decidir que fazer. Nesse caso, trata-se de uma: A) decisão programada. B) decisão rotineira. C) decisão automática. D) decisão não programada. E) decisão operacional. QUESTÃO 3 2,0 pontos: Uma organização acompanha regularmente seus resultados. Primeiro, gestores verificam desempenho realizado. Depois, comparam OS resultados obtidos com padrões estabelecidos e, quando necessário, adotam medidas para corrigir desvios. Esse procedimento representa: A) processo de controle do desempenho. processo de planejamento. C) exclusivamente processo de tomada de decisão. D) a definição da estrutura organizacional. E) a eliminação dos padrões de desempenho.