DISTRIBUIÇÃO FISICA AVI

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04/07/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=22838760&p1=201110022611&p2=1318329&p3=GST0309&p4=101409&p5=AV1&p6=18/6/2013&p10=3274687 1/1
Avaliação: GST0309_AV1_201110022611 » DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201110022611 - JAIRO JOSÉ DA SILVA
Professor: MARCELO JOSE PINHO BARBOSA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 18/06/2013 20:18:26
 1
a
 Questão (Cód.: 174672)
Pontos: 0,5 / 0,5
Sabe-se que o prazo de entrega é um requisito de nível de serviço de extrema importância. Analise as opções a
seguir e aponte a INCORRETA. A- Importante além de definir , será cumprir; B- Se o prazo de entrega foi
combinado para n dias , poderemos atender dentre esses n dias. C- È uma estratégia errada , antecipar o prazo
de entrega sem consultar o cliente; D- O melhor prazo de entrega é aquele combinado com o cliente. E- Se o
cliente exige além da data , um determinado horário para a entrega , isso deve ser acatado.
 
B
C
E
D
A
 2
a
 Questão (Cód.: 175205)
Pontos: 1,0 / 1,0
Visando gerenciar com precisão as atividades de um processo de Distribuição Física, faz-se necessária a análise
de alguns fatores inerentes ao conhecimento dos clientes, às características do produto a ser distribuído, às
especificidades da empresa e à selecão do modal mais adequado. Assinale a opção que não é considerada uma
etapa fundamental para a definição de uma logística de distribuição eficiente e eficaz.
Peso, Forma e Volume.
Custo por tonelada e/ou por quilômetro.
 
Despesas Administrativas.
Nível de serviço requerido e tempo de resposta.