Adm Científica

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Perspectiva Clássica 
 da Administração
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Origem da 
Perspectiva
Clássica
Consequência da Revolução Industrial
A partir de trabalhos pioneiros
O Crescimento acelerado e desordenado das empresas
A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações
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Administração 
Científica
 
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Administração Científica
Principal contribuição: 
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
 americano
 educação rígida e disciplinada
 1874 (18 anos) – operário metalurgia - Filadélfia
 1878 vai para a Midvale Steel Co. – Filadélfia
 
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Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Na Midvale Steel Co.
Operário 
Contador
Torneiro
Mestre de tornos (trabalho fora de hora e cuidados 
 especiais com máquinas)
Chefe de seção desobstrução do esgoto
 economiza milhares de dólares
 
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Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Na Midvale Steel Co.
Pagamento por peças
Os operários:
Ditavam a produção
Estabeleciam ritmos para as máquinas
Instruíam os novos funcionários
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Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Tinha um desafio:
Se exigisse mais - vendido
Se fizesse de distraído - cúmplice
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Teoria da Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Ainda na Midvale
Permissão para investir estudo minucioso do tempo
necessário para fazer tudo.
Estudo dos movimentos
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Em 1889 Bethlehem Steel Company
Experiências:
Máquinas
Ferramentas
Metais (aço)
Corte de metais
Modo como os homens manipulam os materiais,
máquinas 
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O sistema de Taylor
Análise do trabalho
 
estudo dos tempos e movimentos
melhor processo de executar o trabalho
 menor tempo possível
 análise e experimentação 
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O sistema de Taylor
2 . Padronização de ferramentas
Para harmonizar os métodos de execução e
uniformizar o modo de fazer
3. Seleção e treinamento dos trabalhadores
 Com base nas aptidões 
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O sistema de Taylor
4 . Supervisão e planejamento
 Supervisão funcional
 Separa planejamento de execução
5. Pagamento por produção
 Além do salário normal
 produção acima = bonificação
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1903 Administração Científica
 1ª publicação – Administração de Oficinas
 Frederick Winslow Taylor
 Ênfase nas tarefas 
 Estudou Administração de baixo para cima e das 
 partes para o todo.
 Organização Racional do Trabalho
 
 1900 1903 1911
 Adm
 Científica
Administração Científica
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1. Primeiro Período Taylor
Assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e o máximo de prosperidade ao empregado
A administração deve aplicar métodos científicos e estabelecer processos padronizados que permitam o controle da tarefa
O empregado deve ser selecionado para ser colocado no seu posto de trabalho
Os empregados devem ser treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar as tarefas, a fim de cumprir uma produção normal.
Cooperação íntima da administração com os trabalhadores para fazerem junto o trabalho de acordo com as leis científicas
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2. Segundo Período Taylor
Vadiagem sistemática dos operários, que reduziam a produção para manter seus empregos.
Sistema defeituoso da administração que força os empregados à vadiagem para proteger seus interesses
 Métodos empíricos (que se aprende vivendo; vem da experiência comum) ineficientes.
Para Taylor as empresas da época padeciam de três males:
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Administração como Ciência
Taylor utiliza: 
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Organização Racional do Trabalho
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos 
 e movimentos
 Analisar, metodicamente, o trabalho do operário, estudando e cronometrando os movimentos elementares.
 Baseou-se nos estudos com os pedreiros de Frank Gilbreth
 suprimiu movimentos
 introduziu dispositivos para eliminação de 
 movimentos
 ensinou trabalho com as duas mãos 
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Organização Racional do Trabalho
2. Estudo da fadiga humana
Estudos sobre movimentos de extensão ou de
flexão do braço do trabalhador (muscular)
O trabalhador só pode ficar parte do dia com o
peso (máxima capacidade)
Ex.: trabalhador de primeira ordem deve carregar
barras de ferro de 45 Kg apenas 43% do dia e ficar
livre de carga os 57% restantes 
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Organização Racional do trabalho
3. Divisão do trabalho e especialização do
 trabalhador
Divisão equitativa de trabalho entre a gerência e os
trabalhadores 
anteriormente - trabalhador tem a responsabilidade de
 executar como melhor entende
leis científicas – divisão das responsabilidades entre
 direção e trabalhador
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Organização Racional do trabalho
3. Divisão do trabalho e especialização do
 trabalhador
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Organização Racional do trabalho
4. Desenho de cargos e tarefas 
Com a divisão do trabalho cada cargo passou a ser 
projetado e combinado com outros cargos para a
execução das tarefas.
Cargo – conjunto de tarefas repetitivas
Tarefa – atividade exercida por uma pessoa no seu trabalho
A ênfase da administração científica foi sobre a tarefa.
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Organização Racional do trabalho
5. Incentivos salariais e prêmios por produção
“ é impossível obter operários que trabalhem mais do
que a média dos outros da vizinhança, a menos que
lhes seja assegurado aumento de salário, grande e
constante”. (TAYLOR, 1985)
Tarefas que exigem grande velocidade e o trabalhador
consegue fazer no tempo fixado = boa gratificação
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Remuneração
Prêmio por Produção
100% 110%
Peças Produzidas e nível de eficiência
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 toda pessoa é influenciada por recompensas
 salariais, econômicas e materiais
 o homem procura o trabalho não porque gosta
 mas como um meio de ganhar a vida
 o ser humano é motivado a trabalhar pelo medo
 da fome e necessidade de dinheiro para viver
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
6. Conceito de homo economicus
Organização Racional do trabalho
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visão do homem como :
 limitado
 culpado pela vadiagem e desperdício das empresas 
 deveria ser controlado por meio do trabalho
 racionalizado e tempo padrão.
Homo economicus
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Organização Racional do trabalho
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Organização Racional do trabalho
7. Condições ambientais favoráveis 
 Iluminação
 Ventilação
 Conforto
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Organização Racional do trabalho
8. Padronização dos métodos e instrumentos 
Uso dos estudos de tempos e movimentos para 
padronizar os métodos de trabalho e os instrumentos
Métodos novos são ensinados para os contra mestres
que repassa aos trabalhadores.
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Organização Racional do trabalho
9. Supervisão funcional 
 diversos supervisores com autoridade 
 funcional (relativa somente a sua especialidade) 
 sobre os mesmos subordinados
 aplicação da divisão do trabalho e da 
 especialização no nível de supervisores 
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Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
Organização Racional do trabalho
9. Supervisão funcional 
Um único contramestre foi substituído por oito
supervisores escolhidos por seus conhecimentos
e habilidade pessoal na especialidade.
Todos os supervisores dentro das suas especialidades
comandavam todos os subordinados.
Autoridade diluída e não unidade de comando. 
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Tempos Modernos
Sátira da robotização
do trabalhador
As organizações vistas como máquinas
 (Gareth Morgan)
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A sociedade industrial permitiu que milhões de pessoas agissem somente com o corpo, mas não lhes deixou a liberdade para se expressar com a mente. Na linha de montagem, os operários movimentavam mãos e pés, mas não usavam a cabeça. 
 (Domenico de Masi) 
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Henry Ford
 Produção em massa
 Linha de montagem móvel
 Componentes intercambiáveis
 Baixo custo de produção
 Padronização
 Redução jornada de trabalho para 8 horas
 Três turnos de trabalho
 Aumento do salário para U$ 5,00 por dia
Seguidores de Taylor
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Linha de montagem móvel Ford
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Henry Ford queria “volume” ( grande quantidade) de carros
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Ford “T”
No Brasil: Ford de bigode
Construtor: Ford
Produção 1908-1927 : 15.007.003
Sedan 4 portas , 5 ocupantes
4 cilindros
Velocidade 55 Km/h
Potência 20 CV
Duas velocidades a frente mais ré
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Falta de criatividade (Ford considerava o Modelo “T” 
ideal para o americano, mesmo perdendo mercado)
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Alfred Sloan e a General Motors
 engenheiro pelo MIT Massachusetts Institute of
 Tecnology
 1923 presidente GM
 criou divisões descentralizadas
 coordenação central 
 profissionalizou a administração – especialistas 
 diversificação da linha de produtos 
 
Profª MsC Joslaine Chemim Duarte
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Taylor, Ford e Sloan
Administração
Científica
Sistema Ford 
de produção
Organização 
da GM
Ênfase na 
Eficiência 
do processo
produtivo e 
economia de
recursos
 linha de 
 montagem móvel
 especialização
 do trabalhador
 sistema produtivo
 administrado de
 forma sistêmica
 verticalização
(controle de todos
os fornecimentos)
 um produto para
 todos
 um produto para
 cada tipo de
 cliente
 divisões 
 autônomas 
 (unidades de
 negócios) para
 cada produto
 administração
 central define
 objetivos e 
 cobra resultados
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Verticalização x Horizontalização
Verticalização 
A empresa produz tudo que necessita para o 
produto final sem o uso de fornecedores.
Ex.: Henry Ford produzi borracha para a fabricação
 de pneus.
Horizontalização
A empresa usa fornecedores externos e se preocupa
com o foco no seu processo principal (core process) 
Ex.: WV em São José dos Pinhais 
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Administração Científica hoje
 Mecanização – tudo funciona como um relógio
 Modelo pouco flexível para dias atuais na sua 
 totalidade (fator humano)
 Utilizada quando o ambiente é estável, mesmo 
 produto, mesmo cliente
 Relação produtividade X remuneração
 Muitas empresas ainda utilizam o modelo
 Utilizada por fast food e organizações de serviço
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Administração Científica hoje
Atendimento padronizado, de forma
mecânica. 
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Administração Científica hoje
Linha de montagem móvel