EXERCÍCIOS DOS LIVROS E APOLs.- ESTATÍSTICA E ORGANIZACIONAL

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GABARITO - Atividade Pedagógica online 01 
Questão 1/5 
É comum o estatístico defrontar-se com a situação de dispor de tantos dados que se torna difícil absorver completamente a 
informação que está procurando investigar (CASTANHEIRA, 2008). 
O que é Estatística Descritiva? 
 
A É o cálculo de medidas que permitirá descrever, com detalhes, o fenômeno que está sendo analisado. 
 
B É a parte da Estatística referente à coleta e à tabulação dos dados. 
Você acertou! 
A estatística descritiva é um número que, sozinho, descreve uma característica de um conjunto de dados, ou seja, é 
um número-resumo que possibilita reduzir os dados a proporções mais facilmente interpretáveis. Pág. 16 
 
C É a parte da Estatística referente às conclusões sobre as fontes de dados. 
 
D É a generalização das conclusões sobre as fontes de dados. 
Questão 2/5 
Henry Fayol (1841-1925) é considerado o “pai da teoria moderna da administração” ou “teoria clássica”.A teoria clássica de 
Fayol veio complementar o trabalho de Taylor, uma vez que aquele substituiu a abordagem analítica e concreta deste, por 
uma abordagem sintética, global e universal. 
 
Assinale a alternativa abaixo que menciona corretamente alguns princípios elaborados for Fayol: 
 
A Divisão do trabalho; ordem; disciplina. 
Você acertou! 
Os 14 princípios elaborados por Fayol são: divisão do trabalho; autoridade e responsabilidade; disciplina; unidade 
de comando; unidade de direção; subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais; remuneração do 
pessoal; centralização, cadeia escalar; ordem, equidade; estabilidade de pessoal; iniciativa; espírito de equipe. 
(p.17-18). 
 
B Diversidade de comando; diversidade de direção; descentralização. 
 
C Subordinação dos interesses gerais aos interesses individuais; descentralização e impessoalidade 
 
D Seleção e promoção; hierarquia de autoridade; diversidade de comando. 
Questão 3/5 
Dados brutos é a relação dos resultados obtidos em uma pesquisa e que foram transcritos aleatoriamente, ou seja, fora de 
qualquer ordem (CASTANHEIRA, 2008). 
 
Dados os valores a seguir, 
9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10, 
Determine a sua média aritmética simples: 
 
A 8,5 
 
B 7,5 
 
C 7 
Você acertou! 
A média aritmética simples, ou simplesmente média, nada mais é que a soma dos resultados obtidos 
(9+6+5+4+8+9+10+4+7+8+5+6+10) = 91. Dividida pela quantidade de resultados. Então: A soma foi 91, 91 
dividido pela quantidade de resultados = 91/13 = 7. Portanto a média destes valores é 7. Pág. 59 do livro base. 
 
D 6,5 
Questão 4/5 
Quando desejamos analisar a dispersão (ou afastamento) dos valores de uma série em relação à média, é conveniente analisar 
essa dispersão de cada um dos valores, sem exceção. Assim, chamaremos Dm de desvio médio (CASTANHEIRA, 2008). Dado o 
conjunto de números, 
8, 4, 6, 9, 10, 5 
Determine o desvio médio desses valores em relação à média: 
 
A 12 
 
B 2 
Você acertou! 
A média dos valores dados é: X = 8 + 4 + 6 + 9 + 10 + 5 = 7 6 Vamos então calcular o quanto cada resultado está 
desviado (afastado) da média: Resultados Desvio médio 4 4 – 7 = – 3 3 5 5 – 7 = – 2 2 6 6 – 7 = – 1 1 8 8 – 7 = + 1 
1 9 9 – 7 = + 2 2 10 10 – 7 = +3 3 Total 12 Substituindo os dados na fórmula, o desvio médio procurado é: Dm = S 
½X – X ½. f = 12 = 2 n 6 Observação: como cada valor só ocorreu uma vez, implica ser f = 1 para todos os valores. 
Página 85 do livro base. 
 
C 0 
 
D 6 
Questão 5/5 
Abraham Maslow é conhecido por sua teoria motivacional, que leva o seu nome, intitulada também de hierarquia das 
necessidades, que é composta por cinco necessidades. 
 
 Com base no enunciado acima, assinale a alternativa que corresponde a estas cinco necessidades. 
 
A Fisiológica; de segurança; social; emocional; de autorrealização. 
 
B Fisiológica; de segurança; social; de estima; patológica. 
 
C Fisiológica; de segurança; social; de estima; de autorrealização.. 
Você acertou! 
Maslow trouxe uma perspectiva motivacional em que propõem uma hierarquia teórica de cinco 
necessidades: fisiológica, de segurança, social, de estima, e de autorrealização. (p. 23) 
 
D De segurança; social; de estima; de autorrealização; e psicológica.3) 
 
 
 
 
Questão 3/5 
À média aritmética dos quadrados dos desvios, damos o nome da variância. Dado o conjunto de números, 8, 4, 6, 9, 10, 5 
Determine a variância do conjunto, supondo que esses valores correspondam a uma amostra: 
 
A 5,6 
 
B 2,8 
 
C 7 
 
D 2,3664 
 
Questão 5/5 
Segundo a teoria do homem social, as organizações deveriam ser baseadas numa ética de grupo em vez de no individualismo. 
Quem foi o(a) cientista responsável pela teoria do homem social? 
 
A Elton Mayo 
 
B Mary Parker Follet 
 
C Adam Smith 
 
D Max Weber 
GABARITO - Atividade Pedagógica online 02 
Questão 1/5 
Para determinarmos o grau de assimetria de uma distribuição de frequência, são propostas várias fórmulas que nos permitem 
calcular o coeficiente de assimetria. Dentre elas, temos o coeficiente sugerido por Karl Pearson:Em uma distribuição de 
frequências, verificou-se que a moda é igual a 8,0, a média é igual a 7,8 e o desvio padrão é igual a 1,0. 
Determine o primeiro coeficiente de assimetria de Pearson. 
 
A 0,20 
 
B -0,20 
Você acertou! 
Aplicando a fórmula para o cálculo do 1º coeficiente de assimetria de Pearson, tem-se: As = X – Mo = 7,8 – 8 = – 
0,20 S 1 Página 95 do livro base. 
 
C 2,0 
 
D -2,0 
 
Questão 2/5 
A palavra decisão é formada pelo termo de (que em latim significa “parar, extrair, interromper”) o qual se antepõe à 
palavra caedere (que em latim significa “cindir, cortar”). No sentido literal, decisão que dizer “parar de cortar”, ou, num 
sentido mais trabalhado, “deixar fluir. 
 
Quanto à tomada de decisão, assinale com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas. Em seguida, marque a alternativa 
que apresenta a sequência correta: 
 (V) A tomada de decisão é um processo que requer a eleição, por parte do indivíduo ou de um grupo de indivíduos, da melhor 
alternativa entre as possíveis. 
(V ) Quem toma uma decisão assume a responsabilidade de fazer um julgamento e deve avaliar os riscos, mapear os 
problemas, gerar ideias e projetar cenários. 
(F) Existem três tipos de decisor: os mais intuitivos, os não racionais e os mais lógicos. 
(V) A forma de tomada de decisão do estratégico das organizações é um componente que determina a cultura organizacional. 
 
A V, V. V, F 
 
B F, V, V, F 
 
C V, V, F, V 
Você acertou! 
todas as afirmativas são verdadeiras (p. 55-58). 
 
D V, V, F, F 
Questão 3/5 
O termo probabilidade é usado de modo amplo na conversação diária para sugerir certo grau de incerteza sobre o que 
ocorreu no passado, o que ocorrerá no futuro e o que está ocorrendo no presente. A probabilidade de que Pedro resolva um 
problema é de 1/3 e a de que Paulo o resolva é de 1/4. 
 
Se ambos tentarem resolver independentemente o problema, qual a probabilidade de que o problema seja resolvido? 
 
A 7/12 
 
B 1/7 
 
C 1/2 
Você acertou! 
O cálculo da probabilidade será: P (Pedro ou Paulo resolver) = P (Pedro resolver) + P (Paulo resolver) – P (Pedro e 
Paulo resolverem) P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/3 + 1/4 – (1/3 . 1/4) P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/3 + 1/4 – 1-
/12 P (Pedro ou Paulo resolver) = 6/12 P (Pedro ou Paulo resolver) = 1/2 
 
D 2/7 
Questão 4/5 
O comportamento micro-organizacional é um campo de estudo que tem como foco o indivíduo no interior das organizações. 
 Nesse contexto, segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividadesmentais como: 
 
A Somar, comunicar, solucionar problemas e formar conceitos. 
 
B Raciocinar, multiplicar, reagir e formar conceitos. 
 
C Raciocinar, resolver problemas e formar conceitos. 
Você acertou! 
Segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividades mentais como raciocinar, resolver problemas e formar 
conceitos (p. 54). 
 
D Resolver problemas, interagir e formar conceitos. 
Questão 5/5 
Probabilidade, num conceito amplo, é o estudo dos fenômenos aleatórios. Uma caixa contém 20 canetas iguais, das quais 7 
são defeituosas. Uma segunda caixa contém 12 canetas iguais, das quais 4 são defeituosas. Uma caneta é retirada 
aleatoriamente de cada caixa. 
Determinar a probabilidade de uma ser perfeita e a outra não. 
 
A 13/30 
 
B 9/20 
Você acertou! 
Calculando a probabilidade de ser retirada da 1ª caixa uma caneta perfeita e da 2ª caixa uma caneta defeituosa: P 
(perfeita, defeituosa) = 13/20 . 4/12 P (perfeita, defeituosa) = 52/240 = 13/60 Calculando-se a probabilidade de 
ser retirada da 1ª caixa uma caneta defeituosa e da 2ª caixa uma caneta perfeita: P (defeituosa, perfeita) = 7/20 . 
8/12 P (defeituosa, perfeita) = 56/240 = 7/30 Somando-se as duas probabilidades, vem: P (uma perfeita e outra 
defeituosa) = 13/60 + 7/30 = 27/60 = 9/20. 
 
C 7/30 
 
D 11/20 
 
GABARITO - Atividade Pedagógica online 03 
Questão 1/5 
O comportamento micro-organizacional se ocupa em perceber como o homem se comporta enquanto trabalha sozinho. 
No que se refere aos estudos do comportamento micro-organizacional, analise as questões abordadas abaixo e marque com V as 
alternativas que pertencem a esse campo de estudo e F as alternativas que não pertencem a esse campo de estudo e, em 
seguida, marque a opção que apresenta a seqüência correta de resposta. 
(V) O que leva as pessoas a gostarem do que fazem? 
(V) Os traços de personalidade são determinantes para o sucesso de um indiv íduo em um cargo? 
(V) A forma de decisão pode ser um componente presente na cultura organizacional? 
(F) As pessoas participam de um grupo pelos mesmos motivos? 
 
A V – V – V – F 
 
B V – F – V – F 
 
C V – F – F – F 
 
D F – F – F – F 
Questão 4/5 
Para determinarmos o grau de assimetria de uma distribuição de frequência, são propostas várias fórmulas que nos permitem 
calcular o coeficiente de assimetria. Dentre elas, temos o coeficiente sugerido por Karl Pearson: Em uma distribuição de 
frequências, verificou-se que a mediana é igual a 15,4, a média é igual a 16,0 e o desvio padrão é igual a 6,0. 
Determine o segundo coeficiente de assimetria de Pearson. 
 
A 0,10 
 
B -0,10 
 
C 0,30 
 
D -0,30 
 
O comportamento micro organizacional se ocupa em perceber como o homem se comporta enquanto trabalha sozinho. 
A palavra decisão é formada pelo termo de (que em latim significa “parar, extrair, interromper”) o qual se antepõe à 
palavra caedere (que em latim significa “cindir, cortar”). No sentido literal, decisão quer dizer “parar de cortar”, ou, num sentido 
mais trabalhado, “deixar fluir”. 
 Sobre a tomada de decisão, assinale a alternativa correta: 
 
A Nem sempre uma decisão se apresenta quando estamos diante de um problema que possui mais 
de uma alternativa para sua solução. 
 
B As decisões não são tomadas para atingir objetivos. 
 
C As decisões não costumam ser baseadas em crenças sobre que ações irão atingir os objetivos. 
 
D A decisão é uma escolha de ação - do que fazer ou não fazer. 
 
GABARITO - Atividade Pedagógica online 03 
No que se refere aos estudos do comportamento micro organizacional, analise as questões abordadas abaixo e marque com V as 
alternativas que pertencem a esse campo de estudo e F as alternativas que não pertencem a esse campo de estudo e, em 
seguida, marque a opção que apresenta a sequência correta de resposta. 
 ( ) O que leva as pessoas a gostarem do que fazem? 
( ) Os traços de personalidade são determinantes para o sucesso de um indivíduo em um cargo? 
( ) A forma de decisão pode ser um componente presente na cultura organizacional? 
( ) As pessoas participam de um grupo pelos mesmos motivos? 
 
A V – V – V – F 
 
B V – F – V – F 
 
C V – F – F – F 
 
D F – F – F – F 
 
De acordo com Schein (1984) existem três níveis por meio dos quais a cultura organizacional pode ser apreendida: artefatos 
visíveis, valores compartilhados e pressupostos básicos. 
 
 Acerca desses níveis, relacione as expressões abaixo às afirmativas da sequência. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a 
ordem correta: 
 1. Níveis de artefatos visíveis 
2. Valores compartilhados 
3. Pressupostos básicos 
 
 (3 ) Normalmente mantidos a nível inconsciente, são valores que determinam comportamentos: como as pessoas devem 
perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de solucioná-los. 
(2 ) Refere-se à estrutura física (layout), ao comportamento e ao vestuário das pessoas, bem como aos tabus: possui a função 
de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles proibitivos e não aceitos. 
(1 ) Existem no cerne da cultura e são elementos considerados pilares de sustentação desta; são aqueles valores que tanto os 
empregados quanto as empresas têm em comum. 
 
A 3, 2, 1 
 
B 3, 1, 2 
 
C 2, 1, 3 
 
D 1, 2, 3 
Questão 2/5 
Na fabricação de resistores de 50 ohms, são considerados bons os que têm resistência entre 45 e 55 ohms. Sabe-se que a 
probabilidade de um deles ser defeituoso é 0,2%. Os resistores são vendidos em lotes de 1.000 unidades. 
Qual a probabilidade de um resistor defeituoso em um lote? Utilize Poisson. 
 
A 13,534% 
 
B 6,767% 
 
C 27,068% 
 
D 0,135% 
 
A distribuição normal de probabilidade é uma distribuição de probabilidade contínua que é simétrica em relação à media e a 
mesocúrtica e assíntota em relação ao eixo das abcissas, em ambas as direções. Responda a seguinte questão: 
 
Em um teste de estatística realizado por 45 alunos, a média obtida foi de 5,0 e com desvio padrão igual a 1,25. Determine 
quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0. Utilize a distribuição Normal de probabilidades. 
 
A 24 alunos 
 
B 18 alunos 
 
C 25 alunos 
 
D 20 alunos 
 
 
A distribuição de Poisson pode ser usada para determinar a probabilidade de um dado número de sucesso quando os eventos 
ocorrerem em um continuum de tempo ou espaço. Responda a seguinte questão: 
Um departamento de conserto de máquinas recebe, em média, cinco chamadas por hora. Qual a probabilidade de que, em uma 
hora selecionada aleatoriamente, sejam recebidas exatamente 3 chamadas? Utilize Poisson. 
 
A 4,17% 
 
B 14,04% 
 
C 6,13% 
 
D 5,44% 
Questão 5/5 
Muitos estudiosos têm se dedicado a pesquisar o conceito e as diferentes formas de cultura organizacional. 
 Qual dos autores apresentados a seguir afirma que a cultura organizacional tem um caráter dinâmico, mutável e aprendido? 
 
A Schein (1985) 
 
B Becker (1982) 
 
C Daft (1999) 
 
D Srour (1998) 
 
Questão 1/5 
A distribuição de Poisson pode ser usada para determinar a probabilidade de um dado número de sucesso quando os eventos 
ocorrerem em um continuum de tempo ou espaço. Responda a seguinte questão: 
 
Um departamento de conserto de máquinas recebe, em média, cinco chamadas por hora. Qual a probabilidade de que, em uma 
hora selecionada aleatoriamente, sejam recebidas exatamente 3 chamadas? Utilize Poisson. 
 
A 4,17% 
 
B 14,04% 
Você acertou! 
Dados do enunciado: X = 3; ? = 5 Substituindo na fórmula: P(X ½ 1) = (lX . e -l)/X! P(X=3 ½ l=5) = ( 53 . e -5)/3! P(X=3 ½ l=5) 
= (125 . 0,00674)/6 = 0,1404 ou 14,04% PG 154 A 163 
 
C 6,13% 
 
D 5,44% 
Questão 2/5 
Muitosestudiosos têm se dedicado a pesquisar o conceito e as diferentes formas de cultura organizacional. 
 
 Qual dos autores apresentados a seguir afirma que a cultura organizacional tem um caráter dinâmico, mutável e aprendido? 
 
A Schein (1985) 
Você acertou! 
De acordo com Schein (1985), a cultura tem um caráter dinâmico, mutável e aprendido (p. 90) 
 
B Becker (1982) 
 
C Daft (1999) 
 
D Srour (1998) 
Questão 3/5 
Podemos dizer que o comportamento dos empregados nas organizações está diretamente relacionado com a cultura 
organizacional. 
 
 Quando falamos de cultura organizacional, podemos afirmar que: 
 
A Não é uma das funções estratégicas. 
 
B Os valores não compõem a cultura. 
 
C Não se refere a um sistema de significados partilhados. 
 
D De uma forma coloquial, é o jeito de ser e fazer as coisas dentro das organizações. 
Você acertou! 
De uma forma coloquial, é o jeito de ser e fazer as coisas dentro das organizações (p. 88). 
 
Questão 4/5 
A distribuição normal de probabilidade é uma distribuição de probabilidade contínua que é simétrica em relação à media e a 
mesocúrtica e assíntota em relação ao eixo das abcissas, em ambas as direções. Responda a seguinte questão: 
Em um teste de estatística realizado por 45 alunos, a média obtida foi de 5,0 e com desvio padrão igual a 1,25. Determine 
quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0. Utilize a distribuição Normal de probabilidades. 
 
A 24 alunos 
 
B 18 alunos 
 
C 25 alunos 
 
D 20 alunos 
Você acertou! 
Dados do enunciado: X = 7 ; ? = 5 e S = 1,25 Calculando o valor padronizado z: z = X – ? S z = 7 – 5 = 1,60 1,25 
Procurando este valor na tabela dos valores padronizados encontra-se: P (5 = X = 7) = P (0 = z = 1,60) = 0,4452 
P (5 = X = 7) = P (0 = z = 1,60) = 44,52% Para descobrir o número de alunos, basta calcular o percentual 
encontrado em relação ao total de alunos: 44,52% . 45 alunos = 20,034 alunos, ou seja, 20 alunos. 
 
 
 
 
Questão 5/5 
Na fabricação de resistores de 50 ohms, são considerados bons os que têm resistência entre 45 e 55 ohms. Sabe-se que a 
probabilidade de um deles ser defeituoso é 0,2%. Os resistores são vendidos em lotes de 1.000 unidades. 
 
Qual a probabilidade de um resistor defeituoso em um lote? Utilize Poisson. 
 
 
A 13,534% 
 
B 6,767% 
 
C 27,068% 
Você acertou! 
Dados do enunciado: X = 1; ? = N . p ? = 1000 . 0,002 ? = 2 Substituindo na fórmula: P(X ½ l) = ( lX . e -l) / X! 
P(X=1 ½ l=2) = ( 21 . e -2) / 1! P(X=1 ½ l=2) = (2 . 0,13534)/1 = 0,27068 ou 27,068% Pg 154 a 163 
 
D 0,135% 
 
GABARITO - Atividade Pedagógica online 04 
Questão 1/5 
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis , dependendo do interesse da empresa. 
Analise a afirmativa abaixo: 
“É como o empregado avalia a sua relação com a empresa - o orgulho de pertencer a ela”. 
A qual fator esta afirmação está relacionada? 
 
A Imagem da empresa 
 
B Comunicação 
 
C Remuneração 
 
D Carreira 
 
 
Questão 2/5 
O que vem a ser a Inferência Estatística? Assinale a resposta correta. 
 
A A INFERÊNCIA ESTATÍSTICA trabalha com conhecimentos que envolvem população, 
precisão e confiança de 100%. 
 
B A INFERÊNCIA ESTATÍSTICA trabalha com conhecimentos que envolvem coleta de 
dados, definição e delimitação de problemas. 
 
C A INFERÊNCIA ESTATÍSTICA trabalha com conhecimentos que envolvem comprovados 
cientificamente e que não podem ser questionados ou refultados. Sendo assim, 
sempre fornece níveis de confiança de 100%. 
 
D A INFERÊNCIA ESTATÍSTICA trabalha com conhecimentos que envolvem amostragem, 
estimação e intervalo de confiança. 
 
Questão 3/5 
Em Inferência Estatística, a amostragem probabilística aleatória apresenta quatro tipos. Assinale a opção que apresenta 
corretamente os quatro tipos. 
 
A A amostragem probabilística aleatória pode ser classificada em quatro tipos: 
Simples; Sistemática; Estratificada; e Por Conglomerado. 
 
B A amostragem probabilística aleatória pode ser classificada em quatro tipos: 
Simples; Composta; Estratificada; e Por Congelamento. 
 
C A amostragem probabilística aleatória pode ser classificada em quatro tipos: 
Simples; Difícil; Grau 30; e Por Escolha. 
 
D A amostragem probabilística aleatória pode ser classificada em quatro tipos: 
Simples; Média; Complexa; e Por Sistemas 
 
Preencha as lacunas do texto a seguir em relação à definição de satisfação segundo Spector (2002). Depois marque a 
alternativa que contém a sequência correta: 
 
A satisfação no trabalho é uma Variável de atitude que reflete como uma pessoa se sente em relação ao trabalho de forma 
geral e em seus vários aspectos Em termos simples, a satisfação no trabalho é quando as pessoas gostam de seu trabalho. 
 
 
A Alegria, comportamento, cargo, específica, segmentos, alegria, criaturas. 
 
B Variável, atitude, trabalho, geral, aspectos, satisfação, pessoas. 
 
C Virtude, atitude, labor, diversa, detalhes, dificuldades, equipes. 
 
D Interveniente, comportamento, cargo, situacional, aspectos, alegria, pessoas. 
 
Questão 5/5 
Em Inferência Estatística os Levantamentos Amostrais podem ser Não Probabilísticos sendo por Amostragem não aleatória, 
que podem ser classificados em três tipos. 
Assinale a alternativa que apresenta as respostas corretas. 
 
A A amostragem não probabilística não aleatória pode ser classificada em três tipos: Não-
Intencional; Não-Voluntária; e Não-Acidental. 
 
B A amostragem não probabilística não aleatória pode ser classificada em três tipos: 
Intencional; Voluntária; e Acidental. 
 
C A amostragem não probabilística não aleatória pode ser classificada em três tipos: 
Propositada; Analisada; e Aproximada. 
 
D A amostragem não probabilística não aleatória pode ser classificada em três tipos: 
Estatística; Pormenorizada; e Comparada. 
 
6/6 Robbins (1999) questiona quais são os fatores que determinam a satisfação no trabalho e aponta os fatores mais 
encontrados nas pesquisas feitas sobre o tema. 
Analise as alternativas abaixo e assinale a que estiver correta: 
 A Chefia agradável, recompensas justas, condições adequadas. 
 B Trabalho mentalmente desafiador, recompensas justas, boas condições e colegas que apoiem o trabalho 
 C Equipamentos de última geração, status e poder. 
 D Colegas de trabalho, recompensas justas e horário flexível. 
 
GABARITO - Atividade Pedagógica online 05 
Questão 1/5 
Quando falamos em pesquisas com seres humanos, devemos levar em conta quatro princípios que jamais poderão ser 
desrespeitados: respeito à autonomia, respeito à beneficência, respeito a não maleficência e o respeito à justiça. Sobre essa 
questão, a seguir existe uma série de afirmativas que indicam como aplicar esses princípios. Assinale as verdadeiras (V) e as 
falsas (F). Depois, marque a sequência correta : 
(V) Ser francos e honestos com os participantes 
(V) Preservar o anonimato dos respondentes 
(V) Trabalhar os dados de forma metodologicamente correta 
(V) Promover a devolução dos resultados encontrados na pesquisa a todos os envolvidos. 
(F) Realizar inferências nas análises 
 A V, F, V, F, V 
 B V, V, V, V, F 
Você acertou! 
Apenas a última afirmativa é falsa, pois não devem ser feitas inferências nas análises (CASTANHEIRA, 
2010, p. 139). 
 C V, V, V, F, F 
 D V, F, V, F, V 
Questão 2/5 
Recebe o nome de nível de significância a probabilidade de cometermos o erro de rejeitar a hipótese nula quando ela for 
verdadeira. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a questão acima. 
 A Nível de hipótese 
 B Nível de significância 
 C Nível de variável 
 D Nível de amostra 
Questão 3/5 
Emrelação ao controle de registro da ISO 14001(SGA – “Sistema de Gestão Ambiental”) assinale a alternativa correta: 
 A A organização deve estabelecer e manter registros, conforme necessário, para demonstrar conformidade com 
os requisitos de seu “Sistema de Gestão Ambiental" e da Norma, bem como os resultados obtidos; 
 B A organização não precisa e nem deve estabelecer, implementar e manter procedimento(s) para a 
identificação, armazenamento, proteção, recuperação, retenção e descarte de registros. 
 C Os registros devem ser e permanecer legíveis, identificáveis, porém bem guardados longe da concorrência; 
 D Não existe a necessidade das informações e resultados obtidos serem repassados aos funcionários, são 
dados de privilégio da diretoria. 
Questão 4/5 
HIPÓTESE NULA é justamente a informação ou hipótese que será testada (Ho), enquanto a HIPÓTESE ALTERNATIVA é aquela 
que afirma a HIPÓTESE NULA falsa. A primeira representa uma igualdade e a segunda uma desigualdade. 
Analise e marque a alternativa que apresenta na ordem correta o preenchimento dos espaços em branco na questão. 
 A HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE NULA. 
 B HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE ALTERNATIVA. 
 C HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE ALTERNATIVA. 
 D HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE NULA 
 
Questão 5/5 
Analise as sentenças a seguir e depois marque a alternativa que apresenta a resposta correta. 
 A Usamos a distribuição F para verificarmos a igualdade entre duas médias. 
 B Fischer foi quem criou a Anova com o objetivo de estabelecer paralelos entre amostras aleatórias e 
independentes. 
 C Constitui-se uma sequência de passos para a análise de variância: cálculo da média de cada amostra; 
determinação da média total; cálculo da variância amostral para cada grupo de resultados. 
 D A distribuição F é calculada após a moda das contagens amostrais. 
Questão 5/5 
De acordo com o estudado sobre Análise da Variância, analise as alternativas e assinale a única que completa corretamente a 
sentença a seguir. 
Na Anova, caso as médias sejam realmente iguais, F se aproxima de 1. Caso F seja muito maior que 1 
_____________________. 
 A aceita-se H¹. 
 B aceita-se Ho. 
 C rejeita-se H¹. 
 D rejeita-se Ho. 
 
Questão 1/5 
De acordo com o estudado sobre Análise da Variância, analise as alternativas e assinale a única que completa corretamente a 
sentença a seguir. 
Na Anova, caso as médias sejam realmente iguais, F se aproxima de 1. Caso F seja muito maior que 1 
_____________________. 
 A aceita-se H¹. 
 B aceita-se Ho. 
 C rejeita-se H¹. 
 D rejeita-se Ho. 
Você acertou! 
Na Análise da Variância, caso as médias sejam realmente iguais, F se aproxima de 1. Caso F seja 
muito maior que 1, REJEITA-SE Ho (CASTANHEIRA, 2010, p. 235). 
 
 
Questão 2/5 
Sobre a utilização da embalagem, quais dos itens abaixo podem ser correspondidos a sua função: 
 A Armazenamento; transporte, proteção e influência no consumo. 
Você acertou! 
Podemos considerar a utilização da embalagem no armazenamento; transporte, proteção e 
influência no consumo. 
 B Certificação, marketing e transporte. 
 C Aumento do custo, publicidade e transporte. 
 D Devolução, publicidade e comercialização. 
 
 
Questão 3/5 
__________________________ é justamente a informação ou hipótese que será testada (Ho), enquanto a 
________________________ é aquela que afirma a ___________________ falsa. A primeira representa uma igualdade e a 
segunda uma desigualdade. 
Analise e marque a alternativa que apresenta na ordem correta o preenchimento dos espaços em branco na questão. 
 A HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE NULA. 
 B HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE ALTERNATIVA. 
 C HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE ALTERNATIVA. 
 D HIPÓTESE NULA; HIPÓTESE ALTERNATIVA; HIPÓTESE NULA 
Você acertou! 
Hipótese nula é justamente a informação ou hipótese que será testada (Ho), enquanto a 
hipótese alternativa é aquela que afirma a hipótese nula falsa. A primeira (a nula) representa 
uma igualdade e a segunda (a alternativa) uma desigualdade (CASTANHEIRA, 2010, p. 219-220). 
 
 
Questão 4/5 
Em relação ao controle de registro da ISO 14001(SGA – “Sistema de Gestão Ambiental”) assinale a alternativa correta: 
 A A organização deve estabelecer e manter registros, conforme necessário, para demonstrar 
conformidade com os requisitos de seu “Sistema de Gestão Ambiental" e da Norma, bem como os 
resultados obtidos; 
Você acertou! 
Gabarito: Na ISSO 14001 quanto aos seus controles de registro a empresa deve estabelecer e 
manter registros, conforme necessário, para demonstrar conformidade com os requisitos de seu 
“Sistema de Gestão Ambiental" e da Norma, bem como os resultados obtidos. 
 B A organização não precisa e nem deve estabelecer, implementar e manter procedimento(s) para 
a identificação, armazenamento, proteção, recuperação, retenção e descarte de registros. 
 C Os registros devem ser e permanecer legíveis, identificáveis, porém bem guardados longe da 
concorrência; 
 D Não existe a necessidade das informações e resultados obtidos serem repassados aos 
funcionários, são dados de privilégio da diretoria. 
 
 
Questão 5/5 
Recebe o nome de nível de significância a probabilidade de cometermos o erro de rejeitar a hipótese nula quando ela for 
verdadeira. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a questão acima. 
 A nível de hipótese 
 B nível de significância 
Você acertou! 
Recebe o nome de NÍVEL DE SIGNIFICÂNCIA a probabilidade de cometermos o erro de rejeitar a 
hipótese nula quando ela for verdadeira (CASTANHEIRA, 2010, p. 221-222). 
 C nível de variável 
 D nível de amostra 
 
QUESTÕES DO LIVRO: ESTÁTISTICA 
Capítulo 01 
Média Bruta = Soma todos os valores e divide pelo número deles: Ex: (5,8,10,12,15), verifica como são 05 valores, somaremos 
os cinco e dividiremos por cinco. = 5+8+10+12+15 / 5 = 10. 
Desvio Médio = Primeiro calcular as médias dos números (Conf. Ex. Média bruta) em seguida 
1 . O que é população no âmbito da estatística? 
É conjunto de elementos que desejamos observar para obter determinada informação. 
2 . Defina o que é amostra para a estatística. 
Amostra é o subconjunto de elementos retirados da população que se está observando. 
 
3 – Assinale a alternativa que define estatística descritiva: 
a) - É o cálculo de medidas que permite descrever, com detalhes, o fenômeno que está sendo analisado. 
b) - É a parte da estatística referente à coleta e à tabulação de dados. 
c) - É a parte da estatística referente a conclusão sobre as fontes de dados. 
d) - É a generalização das conclusões sobre as fontes de dados. 
e) - É a obtenção dos dados, seja por meio de simples observação ou mediante a utilização de alguma ferramenta. 
 
4 – Assinale a alternativa assertiva que define a estatística indutiva: 
a) - É o cálculo de medidas que permite descrever, com detalhes, o fenômeno que está sendo analisado. 
b) - É a parte da estatística referente à coleta e à tabulação de dados. 
c) - É a parte da estatística referente a conclusão sobre as fontes de dados. 
d) - É a generalização das conclusões sobre as fontes de dados.(Inferência Estatística) 
e) - É a obtenção dos dados, seja por meio de simples observação ou mediante a utilização de alguma ferramenta. 
 
5 – Assinale (F) se for falso e (V) se for verdadeira 
São duas fazes de método estatístico: 
( F ) – Criar problema e coletar os dados 
( F ) – Criar um problema e analisar os dados. 
( F ) – Planejar um problema e coletar dados. 
( V ) – Coletar dados e analisar o problema. 
( F ) – Apurar os dados e analisar o problema. 
 
Obs. - Inferência Estatística 
É admitirmos que os resultados obtidosna análise de uma amostra são válidos para toda a população da qual aquela amostra 
foi retirada. Consiste em obtermos e generalizar as conclusões. 
Capítulo 02 
1 – Ao analisarmos um teste de Estatística em uma turma constituída por 40 alunos, obtivemos os seguintes resultados (dados 
brutos). 
7-6-8-7-6-4-5-7-7-8-5-10-6-7-8-5-10-4-6-7-7-9-5-6-8-6-7-10-4-6--5-8-9-0-7-7-5-9-10. 
Qual resultado aconteceu com mais frequência? 
( ) 10 / ( ) 9 / ( )8 / ( ) 6 / ( )5 / ( )4 / ( X )7 
 
2 - Observe a tabela a seguir, e depois marque a alternativa correta. 
 
 A série estatística representada é: 
 ( X ) Cronológica ( ) Conjugada ( ) Especial 
 ( ) Geográfica ( ) Específica 
 
 
3 - Assinale a resposta correta. Na distribuição de frequência a seguir, qual amplitude das classes ou intervalos? 
 
 
 ( ) 30 ( ) 8 
 ( ) 50 (X ) 5 (de 5 em 5) 20|---25---30 
 ( ) 6 
 
4 – Observe o gráfico a seguir: Nós vimos que os gráfico podem ser de setores, de barras, de colunas, em forma de histograma 
ou de polígono.Como você classifica este que foi representado: 
Como representar o gráfico? 
Gráfico de colunas. 
 
5 – Descreva quais são as partes que constituem uma tabela: 
-As partes que constituem uja tabela são: Cabeçalho, o corpo e o rodapé. 
ANO Exportação (em US$ 1.000.000,00) 
2006 204 
2007 234 
2008 652 
2009 888 
2010 1.205 
Ano Alunos (f) 
20 I------- 25 8 
25 I------- 30 8 
30 I------- 35 8 
35 I------- 40 8 
40 I------- 45 8 
45 I------- 50 8 
 
Capítulo 03 
1 – Dada a amostra: 
3 - 7 - 10 - 6 - 8 - 6 - 8 - 4 - 5 - 7 - 6 - 10 - 9 - 5 - 6 - 3, responda qual resultado aconteceu com a maior freqüência. 
 
-( ) 4 ( ) 5 (X) 6 ( ) 7 ( ) 8 
 
2 - Dada a distribuição de freqüências, na tabela a seguir, Idades Freqüência (f): responda, assinalando entre os valores da 
relação abaixo, qual a freqüência acumulada total. 
 
 
 ( ) 31 ( ) 55 (X ) 60 ( ) 12 ( ) 20 
 
 Obs. = Soma se todos os números da Freqüência. 
 
3 - Dada a distribuição de freqüências na tabela a seguir: responda, marcando entre as opções da relação que segue, qual o 
limite superior da quarta classe. 
 
 (X ) 8 ( ) 6 ( ) 10 ( ) 40 ( ) 4 
 
Obs.: Subtrair primeiro valor pelo ultimo: Ex: 2-10 = 8 
 
 
4 - Assinale a opção correta. Na distribuição de freqüências da questão 3, qual a amplitude de cada classe ou intervalo? 
- ( )10 ( ) 40 ( X)2 ( )1 ( )8 = 
Obs: Se repete de 2 em 2. 
5 - Marque a resposta correta. Na distribuição de freqüências da questão 3, qual o ponto médio da quinta classe ou intervalo? 
( ) 40 (X) 9 ( ) 8 ( ) 5 ( ) 10 
Obs: Está entre o 8 e o 10 = 8 |----9-----10 
 
6 - Observe o quadro a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso. 
 
( V) As variáveis 1 e 4 são qualitativas nominais. 
( F) As variáveis 4 e 5 são qualitativas ordinais. 
( F) As variáveis 2 e 3 são quantitativas discretas. 
( F) As variáveis 2 e 3 são quantitativas contínuas. 
( V) As variáveis 1 e 5 são qualitativas nominais. 
Idade Freqüência(f) 
19 I------- 21 8 
21 I------- 23 12 
 23I-------- 25 15 
25 I------- 27 13 
27 I------- 29 7 
29 I------- 31 5 
Idade Freqüência(f) 
o I------- 2 8 
2 I------- 4 12 
4I-------- 6 15 
6 I------- 8 13 
8 I-------10 7 
 
7 . Qual a diferença entre variável qualitativa e variável quantitativa? 
-A variável qualitativa descreve qualidades, a variável quantitativa e expressa por meio de valores numéricos. 
 
8. O que é uma distribuição de freqüência? 
- É uma série estatística específica caracterizada pelo fato de seus dados serem dispostos em classes, com suas respectivas 
freqüências absolutas. 
Capítulo 04 
1. Assinale, nos parênteses, a opção correta. Dados os valores a seguir: determine a média aritmética deles. 
9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10, 
- ( ) 9 ( ) 7,5 ( ) 6,5 ( ) 8,5 (X) 7 
-Obs: Soma todos os números e divide pela quantidade total de números da seqüência = 91/13 = 7 
 
2. Em uma pesquisa realizada em uma empresa quanto aos salários médios de seus funcionários, verificou-se o seguinte 
resultado: Baseado nesses resultados determine o salário médio desses funcionários e marque a resposta correta nas o pções 
abaixo. 
 
 
( ) R$ 720,00; ( ) R$ 840,00; (X ) R$ 830,40; ( ) R$ 1.000,00. ( ) R$ 954,60; 
 
 
 
 3. Dados os valores a seguir: determine a mediana dos mesmos e assinale, na relação abaixo, a resposta correta. 
9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10, 
- ( ) 7 ( ) 9,5 ( ) 6 ( ) 10 ( ) 7,5 
 Obs: Primeiro colocar em ordem crescente: 4-4-5-5-6-6-7-8-8-9-9-10-10 = O numero que esta no centro =7 
 
4. Assinale a resposta correta, após determinar, pela fórmula, a mediana da distribuição apresentada no exercício 2. 
( ) R$ 960,00; ( ) R$ 840,00; ( ) R$ 720,00; ( ) R$ 828,00. (X) R$ 824,00; 
Obs: Valor que está no meio = 720,00 I---------824,00---- 960,00 
 
5. Marque a opção correspondente, após determinar, pela fórmula, a moda da distribuição 
apresentada no exercício 2. 
( ) R$ 960,00; ( ) R$ 840,00; ( ) R$ 720,00; ( ) R$ 828,00. ( ) R$ 824,00; 
 
6. As exportações de determinado porto brasileiro registraram o seguinte movimento, em bilhões de 
reais, mês a mês, durante um ano: Qual foi a média mensal de exportações, em bilhões de reais? 
Marque a alternativa correta. 
Salário (R$) Freqüência(f) 
240,00 I------- 480,00 15 
480,00 I------- 720,00 22 
720,00 I-------- 960,00 30 
960,00 I------- 1.200,00 18 
1.200,00 I-------|1.440,00 15 
 
 (X ) 3,0 ( ) 3,2 ( ) 2,6 ( ) 2,9 ( ) 36,0 
 
 
Obs: Divide R$ pelos meses = 36,0/12 = 3 
 
 
 
7. O comércio varejista de calçados registrou as seguintes encomendas, em milhares de pares, em uma determinada indústria 
calçadista, ao longo de um semestre: Qual a média mensal de encomendas, em milhares de pares de calçados? Assinale a édia 
correta. 
 
 
 
( ) 42 ( ) 33 ( ) 330 ( ) 50 (X )55 
 
Obs: Divide os pares encomendados pela quantidade de meses = 330/6 = 55 
 
8. O Departamento de Marketing e Propaganda de uma multinacional investiu, durante um ano, os seguintes valores em 
campanhas publicitárias, em milhares de reais: Qual foi a média mensal de investimento, em milhares de reais? Assinale a 
alternativa correta. 
 
 
( ) 18 ( ) 12 ( ) 20 (X) 15 ( ) 17 
 
Obs: Divide R$ pelos meses = 180/12 = 15 
 
 
 
9. Determinada máquina produziu durante oito dias as seguintes quantidades de peças (em unidades): Dia Unidades Qual a 
média diária de produção dessa máquina? Assinale a resposta correta. 
 
( ) 128 ( ) 141 (X ) 146 ( ) 154 ( ) 140 
 
Obs: Divide as Unidades pelos dias = 1169/8 = 146 
 
 
 
10. Uma secretária fez uma pesquisa de preço para a aquisição de uma impressora da marca X e obteve os seguintes valores, em 
reais: Qual o preço médio dessa pesquisa? Assinale a resposta correta. 
 
 ( ) 505,00 (X) 440,00 ( ) 399,00 ( ) 484,00 ( ) 444,00 
 
Obs: Divide as Lojas pelo Valor R$ = 2.220,00/5 = 440,00 
 
 
 
11. Para que servem as medidas de posição? 
- Representam os fenômenos pelos seus valores médios, em torno dos quais tendem a concentrar-se os dados. 
-Servem para resumir os dados, apresentando um ou mais valores da série analisada. 
 
12. Descreva a diferença entre média aritmética simples e média aritmética ponderada 
-Média Aritmética Simples é utilizada para dados não agrupados 
Média Aritmética Ponderada para dados agrupados, onde cada grandeza envolvida no calculo da média tem diferente peso. 
 
Capítulo 05 
1. Dado oconjunto de números, determine o desvio médio desses valores em relação à média e assinale nas opções o resultado: 
8,4,6,9,10,5 
( ) 12 ( ) 0 (x) 7 (X )2 ( ) 6 Obs: (mudar dedos) 
 
 
 
2. Determine a variância do conjunto de números da questão 1, supondo que esses valores correspondam a uma amostra, e 
marque a alternativa correta. 
( ) 28 ( ) 7 (X)5,6 ( ) 2,3664 ( ) 2,8 
Obs: Variância dos números 8,4,6,9,10,5 (Excel fórmula = VARA) 
 
3. Determine o desvio padrão do conjunto de números da questão 1, supondo que esses valores correspondam a uma amostra, 
e assinale a alternativa correta. 
( ) 28 ( ) 7 ( ) 5,6 ( ) 2,3664 ( ) 2,8 
Obs: Variância dos números 8,4,6,9,10,5 (Excel fórmula = DESVPAD 
 
4.Marque a resposta correta. Qual a amplitude total dos dados da questão 1? 
( ) 42 ( x) 6 ( ) 4 ( ) 3 ( ) 10 
 
5. Determine a amplitude semi-interquartílica de uma distribuição de freqüências cuja média foi 6, a mediana foi 6,5, o primeiro 
quartil foi 4,5 e o terceiro quartil foi 8,5. Assinale nas opções (abaixo) a alternativa correta. 
(x) 2 ( ) 4,5 ( ) 2,5 ( ) 6,5 ( ) 6 
 
6. A tabela a seguir é o resultado de uma pesquisa realizada entre os funcionários de uma empresa de exportação e importação 
de produtos eletrônicos, com o objetivo de verificar os salários nesse segmento de mercado. Determine o desvio médio desses 
salários em relação à média. Calcule utilizando-se de duas casas após a vírgula. 
 
( )1,80 ( )88,00 (X ) 1,76 ( ) 4,33 ( )2,08 
 
 
 
7. Determine a variância do conjunto de valores da questão 6, supondo que os mesmos correspondem à população total. Calcule 
com duas casas após a vírgula. 
( ) 216,50 ( X) 4,33 ( ) 4,42( ) 14,71 ( ) 2,08 
 
8. Determine o desvio padrão do conjunto de valores da questão 6, supondo que os mesmos correspondem à população total. 
Calcule com duas casas após a vírgula. 
( ) 216,50 ( ) 4,33 ( ) 4,42 ( ) 14,71 (X ) 2,08 
 
9. Qual o uso das medidas de dispersão na estatística? 
As medidas de dispersão são utilizadas para verificar o quanto os valores encontrados em uma pesquisa estão afastados ou 
dispersos em relação à média ou a em relação à mediana. 
 
10. Quais são os tipos de medidas de dispersão? 
As medidas de dispersão são: amplitude total ou intervalo total; amplitude semi-interquartílica, ou intervalo semi-
interquartílico, ou desvio quartil; desvio médio; variância; e desvio padrão. 
 
Capítulo 06 
1. Em uma distribuição de frequências, verificamos que a moda é igual a 8,0, a média é igual a 7,8 e o desvio padrão é igual a 1,0. 
Determine o coeficiente de assimetria de Pearson e assinale a resposta correta na relação abaixo. 
( ) 0,20 ( ) 2,0 ( ) 0,50 (x) – 0,20 ( ) -2,0 
 
2. Em uma distribuição de frequências, verificou-se que a mediana é igual a 15,4, a média é igual a 16,0 e o desvio padrão é igual 
a 6,0. Determine o coeficiente de assimetria de Pearson e assinale a resposta correta na relação abai xo. 
( ) 0,10 ( ) 0,30 ( ) 0,50 ( ) – 0,10 ( ) – 0,30 
 
 
3. Observamos que, em uma distribuição de frequências, o primeiro quartil é igual a 3, o terceiro quartil é igual 8, o décimo 
centil é igual a 1,5 e o nonagésimo centil é igual a 9. Com base nesses resultados, podemos afirmar que se trata de uma curva: 
( ) mesocúrtica, com k = 0,263; ( ) leptocúrtica, com k = 0,233; ( ) leptocúrtica, com k = 0,25; ( ) platicúrtica, com k = 0,45; 
(X) platicúrtica, com k = 0,333. 
 
4. O coeficiente de curtose (K) para uma determinada distribuição de frequências é igual a 0,297. Podemos, então, afirmar que a 
curva é: 
( ) mesocúrtica; ( X) platicúrtica; ( ) leptocúrtica; ( ) assimétrica positiva; ( ) simétrica. 
 
5. O segundo coeficiente de assimetria de Pearson, para determinada distribuição de frequências, é igual a zero. Podemos, 
então, afirmar que a curva é: 
( ) mesocúrtica; ( ) leptocúrtica; ( ) platicúrtica; (X) simétrica; ( ) assimétrica positiva. 
 
6. Descreva o que indicam as medidas de assimetria. 
Indicam o grau de deformação de uma curva de freqüências 
 
7. O que indicam as medidas de curtose? 
Indicam o quanto uma distribuição de freqüência é mais achatada ou mais afilada do que uma curva padrão, a qual é 
denominada de curva normal. 
 
Capítulo 07 
1. Uma bola é retirada ao acaso de uma urna que contém seis bolas vermelhas, oito bolas pretas e quatro bolas verdes. Calcule a 
probabilidade de 
ela não ser preta. 
(X ) 10/18 ( ) 8/18( ) 4/18 ( ) 12/18 ( ) 6/18 Obs: 6/18 + 4/18 = 10/8 
 
2. A probabilidade de que Marcella resolva um problema é de 1/3 e a de que Luisa o resolva é de 1/4. Se ambas tentarem 
resolver independentemente o problema, qual a probabilidade de ele ser resolvido? 
( ) 7/12 ( ) 2/7 ( ) 1/7 ( ) 2/7 (X) 1/2 
 
3. Jogamos, uma única vez, quatro moedas honestas. Qual a probabilidade, em qualquer ordem, de ter dado coroa em três das 
moedas e cara na outra moeda? 
( ) 1/8 ( ) 3/16 ( ) 3/8 ( ) 1/16 ( ) 4/16 
 
4. Uma carta é retirada de um baralho. Qual a probabilidade de ela ser uma dama ou uma carta de paus? 
( ) 16/52 ( ) 4/52 ( ) 17/52 ( ) 13/52 ( ) 1/52 
 
5. Uma empresa importadora tem 25% de chance de vender com sucesso um produto A e tem 40% de chance de vender com 
sucesso um produto B. Se essa empresa importar os dois produtos, A e B, qual a probabilidade de ela ter sucesso na venda ou do 
produto A, ou do produto B? 
( ) 65/100 ( ) 75/100 ( ) 55/100 ( ) 54/100 ( ) 10/100 
 
6. Uma empresa de vendas a varejo tem 60% de chance de vender o produto A com sucesso, enquanto o produto B tem apenas 
40% de chance 
de ser vendido com sucesso. Se essa empresa tentar vender os produtos A e B, qual a probabilidade de ela ter sucesso na venda 
ou do produto A, ou do produto B? 
( ) 100% ( ) 76% ( ) 60% ( ) 24% ( ) 40% 
 
7. A ação da empresa A, negociada na Bolsa de Valores de São Paulo, tem 25% de chance de subir durante o pregão de 
determinado dia. Nesse mesmo dia, a ação da empresa B, negociada na mesma bolsa de valores, tem 20% de chance de subir. 
Caso um acionista compre ações das duas empresas, A e B, nesse dia, qual a probabilidade das ações de ambas subirem? 
( ) 5% ( ) 22,5% ( ) 10% ( ) 40% ( ) 45% 
 
8. Uma urna I contém quatro bolas vermelhas, três bolas pretas e três bolas verdes. Uma urna II contém duas bolas vermelhas, 
cinco bolas pretas e oito bolas verdes. Uma urna III contém dez bolas vermelhas, quatro bolas pretas e seis bolas verdes. Calcule 
a probabilidade de, retirando-se 
uma bola de cada urna, serem todas da mesma cor. 
( ) 80/3000 ( ) 284/3000 ( ) 60/3000 ( ) 140/3000 ( ) 144/3000 
 
9. Um pacote de sementes de flores contém quatro sementes de fl ores vermelhas, três de fl ores amarelas, duas de fl ores roxas 
e uma de flores de cor laranja. Escolhidas, ao acaso, uma após a outra, três sementes, qual a probabilidade de a primeira ser de 
flor de cor de laranja, a segunda de cor vermelha e a terceira de cor roxa? 
( ) 7/27 ( ) 8/1000 ( ) 242/720 ( ) 7/1000 ( ) 8/720 
 
10. Uma caixa contém vinte canetas iguais, das quais sete são defeituosas. Uma segunda caixa contém doze canetas iguais, das 
quais quatro são defeituosas. Considerando que uma caneta é retirada aleatoriamente de cada caixa, determine a pro babilidade 
de uma ser perfeita e a outra não. 
( ) 13/30 ( ) 11/20 ( ) 9/20 ( ) 11/30 ( ) 7/30 
 
11. Uma pessoa tem dois automóveis velhos. Nas manhãs frias, há 20% de chance de um deles não pegar e 30% de chance de o 
outro não pegar. 
Qual a probabilidade de, em uma manhã fria, apenas um pegar? 
( ) 24/100 ( ) 52/100 ( ) 14/100 ( ) 38/100 ( ) 50/100 
 
12. Uma fábrica de louças tem um processo de inspeção com quatro etapas.A probabilidade de uma peça defeituosa passar 
numa etapa sem ser detectada é de aproximadamente 20%. Determine, então, a probabilidade de uma peça defeituosa passar 
por todas as quatro etapas de inspeção 
sem ser detectada. 
( ) 0,20% ( ) 0,02% ( ) 0,0016% ( ) 0,80% ( ) 0,16% 
 
13. Diferencie em que se baseia a estatística e em que se baseia o cálculo de probabilidades. 
A Estatística baseia se em experimentos. O calculo de probabilidade, baseia-se em postulados lógicos. 
 
14. Quais as características dos fenômenos estudados em estatística? 
Os fenômenos estudados em estatística são fenômenos cujos resultados apresentam variações de uma observação para outra, 
dificultando dessa maneira a previsão de um resultado futuro. 
Capítulo 08 
1. Verifica-se, em uma fábrica, que, em média, 10% dos parafusos produzidos por uma determinada máquina não satisfazem a 
certas especificações. Se forem selecionados, ao acaso, oito parafusos da produção diária dessa máquina, usando a fórmula de 
probabilidades binomiais, determinem a probabilidade de nenhum deles ser defeituoso. 
( ) 0,431% ( X) 43,05% ( ) 64,98% ( ) 4,305% ( ) 6,498% 
 
2. Em um concurso realizado para trabalhar em determinada empresa de exportação, 10% dos candidatos foram aprovados. Se 
escolhermos, aleatoriamente, dez candidatos desse concurso, qual a probabilidade de que exatamente dois deles tenham sido 
aprovados? 
( ) 0,43% ( ) 43% (X ) 19,37% ( ) 4,3% ( ) 0,1937% 
 
3. Em determinada turma de uma universidade, em 2006, 20% dos alunos foram reprovados em Matemática Comercial e 
financeira. Se escolhermos, aleatoriamente, oito alunos dessa turma, qual a probabilidade de exatamente três desses alunos 
terem sido reprovados? 
( ) 32,77% ( ) 16,39% ( ) 7,32% ( ) 0,8% ( ) 14,68% 
 
4. Qual a probabilidade de obtermos exatamente cinco coroas em seis lances de uma moeda não viciada? 
(X ) 9,375% ( ) 15,625% ( ) 4,375% ( ) 1,5625% ( ) 10,9375% 
 
5. Em um ano particular, 30% dos alunos de determinada faculdade de medicina do Estado de São Paulo foram reprovados em 
Clínica Geral. Se escolhermos, aleatoriamente, dez alunos dessa universidade que tenham cursado Clínica Geral, qual a 
probabilidade de exatamente três deles terem sido reprovados? 
( ) 14,68% ( X) 26,68% ( ) 10,94% ( ) 2,7% ( ) 8,24% 
 
6. Defina o que é uma distribuição de probabilidades. 
É um modelo matemático para a distribuição real de freqüências. 
 
7. O que é uma variável aleatória? 
Os valores são determinados por processos ocasionais, aqueles que ocorrem fora do nosso controle como observadores. Ela 
pode ser discreta ou contínua. Quando se trata de uma variável aleatória discreta, podemos relacionar todos os possíveis 
valores em uma tabela com as respectivas probabilidades. Quando for uma variável contínua, não podemos list ar todos os 
possíveis valores fracionários e teremos que retratar as probabilidades por meio de uma função densidade ou por uma curva 
de probabilidade. 
 
Capítulo 09 
1. Na fabricação de resistores de 50 ohms, são considerados bons os que têm resistência entre 45 e 55 ohms. Sabe-se que a 
probabilidade de um deles ser defeituoso é 0,2%, sendo que são vendidos em lotes de 1.000 unidades. Nesse caso, qual a 
probabilidade de um resistor ser defeituoso, em um lote? 
( ) 13,534% (X) 27,068% ( ) 0,271% ( ) 6,767% ( ) 0,135% 
 
2. Sendo a probabilidade de uma pessoa sofrer reação alérgica, resultante da injeção de determinado soro, ser igual a 0,0002, 
determine a probabilidade de, entre 5.000 pessoas, exatamente três sofrerem a mesma reação alérgica. 
( ) 36,788% ( ) 13,534% ( ) 0,674% ( ) 0,833% ( X) 6,13% 
 
3. Em média, oito pessoas por dia consultam um especialista em decoração de determinada fábrica. Qual a probabilidade de 
que, em um dia selecionado aleatoriamente, exatamente três pessoas façam tal consulta? 
( X) 2,90% ( ) 14,66% ( ) 58,02% ( ) 29,01% ( ) 5,80% 
 
4. Um departamento de conserto de máquinas recebe, em média, quatro chamadas por hora. Qual a probabilidade de que, em 
uma hora, selecionada aleatoriamente, sejam recebidas exatamente duas chamadas? 
( ) 1,83% ( ) 7,33% ( ) 18,30% (X ) 14,66% ( ) 3,66% 
 
5. Em Tóquio, ocorrem, em média, seis suicídios por mês. Calcule a probabilidade de, em um mês, selecionado aleatoriamente, 
ocorrer exatamente dois suicídios. 
( ) 0,74% ( ) 8,93% (X ) 4,46% ( ) 7,44% ( ) 44,64% 
 
6. Defina a utilização da distribuição de Poisson. 
Usada para determinar a probabilidade de um dado número de sucessos quando os eventos ocorrem em um contínuo de 
tempo ou espaço. 
 
7. Quantos valores são necessários para determinar a probabilidade de um dado número de sucessos em um processo de 
Poisson? 
Somente um. Ou seja, o número médio de sucessos para a específica dimensão de interesse. 
 
Capítulo 10 
1. Em um teste de estatística realizado por 45 alunos, a média obtida foi de 5,0, com desvio padrão igual a 1,25. Determine 
quantos alunos obtiveram notas entre 5,0 e 7,0. 
( ) 24 alunos (X ) 20 alunos ( ) 18 alunos ( ) 16 alunos ( ) 25 alunos 
 
2. Uma fábrica de pneumáticos verificou que o desgaste dos seus pneus obedecia a uma distribuição normal, com média de 
72.000 km e desvio padrão de 3.000 km. Calcule a probabilidade de um pneu, aleatoriamente escolhido, durar entre 69.000 km 
e 75.000 km. 
( ) 34,13% ( ) 86,64% (X ) 68,26% ( ) 47,72% ( ) 43,32% 
 
3. Uma siderúrgica verificou que os eixos de aço que fabricava para exportação tinham seus diâmetros obedecendo a uma 
distribuição normal, com média de 2 polegadas e desvio padrão de 0,1 polegada. Calcular a probabilidade de um eixo, 
aleatoriamente escolhido, ter o diâmetro com mais de 2,1 polegadas. 
( ) 34,13% (X)15,87% ( ) 68,26% ( ) 63,48% ( ) 31,74% 
 
4. As idades de um grupo de alunos apresentou média igual a vinte anos e desvio padrão igual a dois anos. Determine o 
percentual de alunos desse grupo que têm idade entre dezessete e vinte e dois anos. 
(X) 77,45% ( ) 34,13% ( ) 43,32% ( ) 68,26% ( ) 86,64% 
 
5. Em um vestibular, verificou-se que os resultados tiveram uma distribuição normal com média igual a 5,5 e desvio padrão igual 
a 1,0. Qual a porcentagem de candidatos que teve média entre 3,0 e 7,0? 
( ) 49,38% ( ) 98,76% ( ) 43,32% ( X) 92,70% ( ) 86,64% 
 
6. Uma fábrica de lâmpadas de automóveis, para exportação, verificou que a vida útil das suas lâmpadas obedecia a uma 
distribuição normal, com média de 2.000 horas e desvio padrão de 150 horas. Calcule a probabilidade de uma lâmpada, 
escolhida aleatoriamente, durar mais de 2.300 horas. 
( ) 95,44% ( ) 15,87% ( ) 47,72% ( X) 2,28% ( ) 34,13% 
 
7. A altura média dos empregados de uma empresa de seguros aproxima-se de uma distribuição normal, com média de 172 cm e 
desvio padrão de 8cm. Calcule a probabilidade de um empregado dessa empresa, escolhido aleatoriamente, ter altura maior que 
176 cm. 
( ) 19,15% ( ) 15,87% (X ) 30,85% ( ) 38,30% ( ) 34,13% 
 
8. Se uma amostra de 3.000 unidades de certo produto possui distribuição normal com média igual a 30, qual o desvio padrão 
dessa distribuição? 
DICA: Olhe, na página 172, Parâmetros da Distribuição Normal. 
( X) 5,45 ( ) 0,99 ( ) 29,7 ( ) 882,09 ( ) 0,01 
 
9. Os salários de uma empresa de factoring têm uma distribuição normal com média de R$ 1.800,00 e desvio padrão de R$ 
180,00. Qual a probabilidade de um funcionário dessa empresa, escolhido aleatoriamente, ganhar menos de R$ 2.070,00? 
( ) 6,68% ( ) 56,68% ( X) 93,32% ( ) 49,38% ( ) 43,32% 
 
10. Suponha que o diâmetro médio dos parafusos produzidos por uma indústria é de 0,10 polegada, com desvio padrão de 0,01 
polegada. Um parafuso é considerado defeituoso se seu diâmetro for maior que 0,11 polegada ou menor que 0,09 polegada. 
Qual a porcentagem de parafusos defeituosos? 
( ) 15,87% (X ) 31,74% ( ) 34,13% ( ) 65,87% ( ) 68,26% 
 
11. Qual a característica de uma variávelaleatória contínua? 
Caracteriza-se pelo fato de possuir a condição de assumir qualquer valore real, (inteiro ou fracionário) dentro de um intervalo 
definido de valores. 
 
12. Defina o que é uma distribuição normal de probabilidade. 
Ela caracteriza-se como uma distribuição de probabilidade continua. O seu aspecto diferencial está no fato de ser simétrica em 
relação à média e mesocúrtica e assíntona e, relação ao eixo das abscissas, em ambas as direções. 
 
Capítulo 11 
1. Dada a distribuição qui-quadrado com n = 12 graus de liberdade, calcule a média, a variância e o desvio padrão. 
X= n = 12 
S2 = 2n = 24 
S= 4,89899 
 
2. Calcule k para que p( 2 > k) = 0,75 com n = 18 graus de liberdade. 
k=13,675 
 
3. Calcule p(9,591 < 2 < 34,170), com n = 20 graus de liberdade. 
K=O,975 – 0,025 = 0,950 OU 96% 
 
4. Calcule k para que p( 2 > k) = 0,75, com n = 13 graus de liberdade. 
K=9.299 
 
5. Calcule k para que p( 2 > k) = 0,10 com n = 44 graus de liberdade. 
K=56,369 
 
6. Assinale a alternativa correta. 
a. A distribuição qui-quadrado é representada por y². 
b. A distribuição qui-quadrado foi estudada por Pearson. 
c. A distribuição qui-quadrado é uma distribuição discreta. 
d. A distribuição qui-quadrado não serve para o uso estatístico. 
 
7. Assinale a alternativa correta. 
a. Representamos por ² a distribuição qui-quadrática, sendo ela uma distribuição contínua muito utilizada nas equações 
lineares. 
b. Grau de liberdade em distribuição qui-quadrática caracteriza se pelo fato de cada uma das variáveis aleatórias normais atuar 
como um número que podemos escolher livremente. 
c. Na distribuição qui-quadrática, para a população toda, a média é representada por e a variância por S2. 
d. S2 representa a variância de uma amostra retirada de uma população com variância . 
 
Capítulo 12 
1. Determine o intervalo de confiança para as pessoas de uma localidade onde os habitantes possuem peso médio de 68 kg com 
desvio padrão de 
3 kg. Supor nível de confiança igual a 90% e uma amostra de 64 pessoas. 
( ) IC (67,38 < < 68,62) = 90% 
( ) IC (67,92 < < 68,08) = 90% 
( ) IC (63,05 < < 72,95) = 90% 
( ) IC (63,60 < < 72,40) = 90% 
( ) IC (66,35 < < 69,65) = 90% 
2. Determine o intervalo de confiança para as pessoas de uma localidade onde os habitantes possuem altura média de 162 
centímetros, com desvio padrão de 18 centímetros. Supor uma amostra de 138 pessoas e nível de confiança igual a 95%. 
( ) IC (153 < < 171) = 95% 
( ) IC (126,72 < < 197,28) = 95% 
( ) IC (156 < < 168) = 95% 
( ) IC (144 < < 180) = 95% 
( ) IC (159 < < 165) = 95% 
 
3. Considere os dados sobre o consumo de energia do exercício resolvido6. Em seguida, considere a amostra constituída pelas 
três últimas linhas (30 elementos), ou seja: 
60 60 53 78 64 49 63 71 70 44 77 54 69 72 90 73 57 50 55 60 51 88 85 45 66 78 46 54 57 59 
Determine o intervalo de confiança para 99% de nível de confiança. Lembre-se que conhecemos a média e o desvio padrão 
dessa população. 
Os valores são: 
= 64 e = 14,82. Calcule o valor de “c” com duas casas após a vírgula. 
( ) IC (56,29 < < 70,25) = 99% 
( ) IC (61,72 < < 66,88) = 99% 
( ) IC (62,39 < < 66,21) = 99% 
( ) IC (50,70 < < 77,90) = 99% 
( ) IC (57,80 < < 70,80) = 99% 
 
4. No exercício 3, qual seria o intervalo de confiança para um nível de confiança de 75,80%? 
( ) IC (57,80 < < 70,80) = 75,80% 
( ) IC (46,96 < < 81,64) = 75,80% 
( ) IC (62,39 < < 66,21) = 75,80% 
( ) IC (60,10 < < 66,44) = 75,80% 
( ) IC (50,70 < < 77,90) = 75,80% 
 
5. Determine o intervalo de confiança para os empregados de uma empresa que possuem salário médio de R$ 1.840,00 com 
desvio padrão de R$ 300,00. Supor nível de confiança igual a 95% e uma amostra de 96 empregados. 
( ) IC (1540 < < 2140) = 95% 
( ) IC (1252 < < 2428) = 95% 
( ) IC (1780 < < 1900) = 95% 
( ) IC (1600 < < 2080) = 95% 
( ) IC (1744 < < 1936) = 95% 
 
6. De acordo com o que vimos aqui, como você define o processo de inferência estatística? 
Compreende uma seqüência de procedimentos probabilísticos, em que estão inclusos o de amostragem, estimação e 
aplicação do intervalo de confiança. 
 
7. O que é um intervalo de confiança? 
São valores obtidos através de observações de uma amostra que utilizamos para determinar um intervalo de modo que haja a 
probabilidade de tal intervalo conter o valor desconhecido de um parâmetro que buscamos. 
Capítulo 13 
1. Temos uma amostra aleatória de 64 elementos, com média igual a 50, retirados de uma população normal com desvio padrão 
= 6. Considerando um nível de significância de 5%, teste a hipótese de que a média populacional ( ) seja igual a 52, sendo a 
hipótese alternativa < 52. 
( ) zr = 1,65 e está na região de aceitação. 
( ) zr = – 1,65 e está na região de aceitação. 
( ) zr = 2,67 e está na região de aceitação. 
( ) zr = – 2,67 e está na região de rejeição. 
( ) zr = – 1,65 e está na região de rejeição. 
 
2. Temos uma amostra aleatória de 100 elementos, com média igual a 88, retirados de uma população normal com desvio 
padrão = 20. Considerando um nível de significância de 5%, teste a hipótese de que a média populacional ( ) seja igual a 85, 
sendo a hipótese alternativa > 85. 
( ) zr = – 1,65 e está na região de rejeição. 
( ) zr = – 1,5 e está na região de rejeição. 
( ) zr = 1,5 e está na região de aceitação. 
( ) zr = – 1,5 e está na região de aceitação. 
( ) zr = 1,5 e está na região de rejeição. 
 
3. Temos um empacotador automático de café que funciona de maneira que a quantidade de café em cada pacote de 500 
gramas tenha uma distribuição normal com variância igual a 25. Considerando um nível de significância de 5%, teste a hipótese 
de que a média seja igual a 500, sendo a hipótese alternativa > 500. Foram dadas dez amostras com os seguintes pesos: 508, 
510, 494, 500, 505, 511, 508, 499, 496, 489. 
( ) A hipótese que = 500 é aceita, pois zr < 1,65. 
( ) A hipótese que = 500 é rejeitada, pois zr < 1,65. 
( ) A hipótese que = 500 é aceita, pois zr > 1,65. 
( ) A hipótese que = 500 é rejeitada, pois zr > 1,65. 
( ) A hipótese que = 500 é rejeitada, pois zr = 1,65. 
 
4. Temos uma amostra aleatória de 40 elementos, com média igual a 100, retirados de uma população normal com desvio 
padrão = 12. Considerando um nível de significância de 10%, teste a hipótese de que a média populacional ( ) seja igual a 102, 
sendo a hipótese alternativa < 102. 
( ) A hipótese nula será rejeitada, porque Zr está na região de aceitação. 
( ) A hipótese nula será rejeitada, porque Zr está na região de rejeição. 
( ) A hipótese nula será aceita, porque Zr está na região de aceitação. 
( ) A hipótese nula será aceita, porque Zr está na região de rejeição. 
( ) A hipótese nula será rejeitada, porque não se pode determinar Zr. 
 
5. Temos uma amostra aleatória de 30 elementos, com média igual a 48, retirados de uma população normal com desvio padrão 
= 10. Considerando um nível de significância de 10%, teste a hipótese de que a média populacional ( ) seja igual a 46, sendo a 
hipótese alternativa u> 46. 
( ) A hipótese nula será rejeitada, porque Zr está na região de aceitação. 
( ) A hipótese nula será rejeitada, porque Zr está na região de rejeição. 
( ) A hipótese nula será aceita, porque Zr está na região de aceitação. 
( ) A hipótese nula será aceita, porque Zr está na região de rejeição. 
( ) A hipótese nula será rejeitada, porque não se pode determinar Zr. 
 
6. O que é uma hipótese nula e uma hipótese alternativa? 
Hipótese nula é justamente a informação ou hipótese que será testada (HO), enquanto a hipótese alternativa é aquela que 
afirma ser a hipótese nula falsa. A primeira (a nula) representa uma igualdade e a segunda (a alternativa) uma desigualdade. 
 
7. O que significa no teste de hipóteses “nível de significância”? 
É a probabilidade de cometermos o erro de rejeitar a hipótese nula quando ela for verdadeira.Capítulo 14 
 
1. Quais os graus de liberdade para o numerador e para o denominador da distribuição F, considerando-se que compararemos 
as médias de 5 amostras aleatórias que possuem, cada uma, 12 elementos? 
Numerador = grau de liberdade igual a 55. 
Denominador = grau de liberdade igual a 4. 
 
2. Um trabalhador de uma indústria produz determinada peça utilizando três diferentes máquinas. Produziu, em cada máquina, 
cinco peças e anotou o tempo gasto para cada uma, em segundos: 
Máquina A: 90 – 92 – 89 – 90 – 89 
Máquina B: 88 – 87 – 90 – 91 – 89 
Maquina C: 92 – 91 – 88 – 89 – 95 
Pergunta-se: 
a) a hipótese nula poderá ser rejeitada? Não. Pois F = 1,11 
b) sendo os dados fornecidos amostras aleatórias de populações normais e com o mesmo desvio padrão, as diferenças entre 
as três médias podem ser atribuídas ao acaso (faça o teste com 0,05 de nível de significância)? Sim. Podem ser atribuídas ao 
acaso. 
 
3. Assinale as alternativas corretas. 
São condições para a aplicação da análise da variância: a. as amostras originarem-se em populações que têm distribuição 
anormal; 
a. as amostras originarem-se em populações que têm distribuição anormal; 
b. as amostras originarem-se em populações com distribuição normal; 
c. o valor da variância ser o mesmo nas populações observadas; 
d. a situação de dependência das amostras em relação a inferência feita. 
 
4. Assinale (V) para as assertivas verdadeiras e (F) para as falsas. 
(V) Constitui-se uma sequência de passos para a análise de variância: cálculo da média de cada amostra; determinação da 
média total; cálculo da variância amostral para cada grupo de resultados. 
(V) A distribuição F é calculada após a média das variâncias amostrais. 
(F) Usamos a distribuição F para verifi carmos a igualdade entre duas médias. 
(F) Fischer foi quem criou a Anova (Analysis of Variance) com o objetivo de estabelecer paralelos entre amostras aleatórias e 
independentes. 
 
5. Assinale a alternativa correta. A variância pode ser: 
a. apenas variância total. 
b. unicamente a variância entre as amostras. 
c. considerada sempre variância dentro das amostras. 
d. variância total, variância entre as amostras e variância dentro das amostras. 
 
QUESTÕES DO LIVRO: COMPORTAMENTO IRGANIZACIONAL 
Capítulo 01 
1 – Assinale a alternativa que não condiz com o pensamento de Adam Smith 
a) – As organizações teriam benefícios econômicos se passassem a utilizar a divisão de trabalho. 
b) – Defendeu leis proibindo o trabalho infantil. - NÃO 
c) – As empresas poderiam economizar tempo se cada funcionário executasse uma tarefa especializada. 
d) – Demonstrou que a divisão de trabalho aumentava a produtividade, e a habilidade e a destreza de cada trabalhado. 
 
2 –Marque a alternativa correte. 
a) – Frederick W. Taylor foi fundador da teoria cientifica e foi considerado o pai da teoria da Administração. 
b) – Henry Fayol é o autor do Livro Principles os scientist management. 
c) – Taylor, cerca de 100 anos atrás, descreveu o método científico que poderia ser utilizado para melhorar a eficiência do local 
de trabalho, qual chamou de Príncipes da Administração Científica. 
d) – Os quatro princípios da administração cientifica de Taylor são: Planejamento, Organização, Coordenação e Controle. 
 
3) – Na sequência, há vários conjuntos compostos pelos princípios elaborados por Fayol. Assinale a alternativa que NÃO diz 
respeitos ao estudo desse cientista: 
a) – Divisão do trabalho, autoridade, disciplina, unidade de comando. NÃO 
b) – Subordinação e interesses individuais aos interesses gerais, remuneração centralização, cadeia escolar, ordem. 
c) – Equidade, estabilidade, hierarquia de ocupação, iniciativa, espírito de equipe. 
d) – Seleção e promoção, hierarquia de autoridade, regras e regulamentos, impessoalidade. 
 
4) – Quem foi o cientista responsável pela teoria do home Social? 
a) – Mary Parker Follett 
b) – Adam Smith 
c) – Max Weber 
d) – Elton Mayo 
 
Capítulo 02 
1. Correlacione os nomes às respectivas características e, depois, aponte a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1) Henry Fayol 
2) R. Kanaane 
3) Gustave Fischer 
4) Jeans Money e Alan Reiley 
5) Harry Rubey 
 
( 5) Harry Rubey Esse autor afirma que a organização pode ser definida como o estabelecimento dos deveres dos indivíduos e 
da linha através da qual a autoridade flui, de sorte que os objetivos da empresa possam ser realizados. 
(4 ) Jeans Money e Alan Reiley Para esse autor, a organização é a forma de toda associação humana para a consecução de 
certo objetivo comum. 
(2 ) R. Kanaane Vê a organização como um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de valores expressos pelos 
indivíduos que dela fazem parte. 
(3) Gustave Fischer Descreve a organização como o lugar onde diferentes agentes contribuem com seus recursos para a 
produção de objetos e serviços. 
(1) Henry Fayol Para esse autor, a organização é estática e limitada, abrangendo somente o estabelecimento da estrutura e da 
forma. 
 
a) 4, 5, 2, 1, 3. 
b) 1, 3, 2, 4, 5. 
c) 3, 1, 2, 5, 4. 
d) 5, 4, 2, 3, 1. 
 
2. Mattos (1975) revela que a organização se compõe de diversos aspectos. Assinale a alternativa que não condiz com o 
pensamento desse autor: 
a) Quando consideramos a organização como uma instituição, temos em vista as características especiais de uma determinada 
forma de associação ou empresa humana, resultante da ação de organizar. 
b) As organizações são instrumentos sociais de realização de tarefas; organismos adaptativos existentes nos processos de 
troca com o ambiente, formando sistemas de conhecimento. 
c) Quando consideramos os objetivos da empresa, não temos em vista a realização pessoal, profissional, social e econômica dos 
indivíduos que a integram. 
d) Quando consideramos os objetivos da empresa, temos em vista finalidades e resultados concretos visados a curto, médio e 
longos prazos. 
3. O conceito de organização descrito a seguir foi elaborado por qual pesquisador? 
“A organização não é apenas um sistema de partes orgânicas de componentes e relações; mas também funcionalmente uma 
interação de forças, atividades e propósitos.” 
a) Bliss. 
b) Fayol. 
c) Rubey. 
d) Taylor. 
 
4. Podemos afirmar que, quanto aos objetivos da empresa, todas as alternativas a seguir estão corretas, exceto: 
a) São categorizados como operacionais e sociais. 
b) Classificam-se em três categorias. 
c) São responsáveis pelo funcionamento adequado da empresa como entidade econômica. 
d) Visam atender as necessidades da sociedade, mais precisamente dos consumidores, e, ao mesmo tempo, às reivindicações 
dos trabalhadores. 
 
5. “Não há homem, por mais hábil que seja, capaz de lutar com êxito contra um grupo de pessoas comuns, mas bem organizadas 
e com seus esforços coordenados.” 
A afirmativa anterior diz respeito a que autor e a qual teoria? 
a) Frederick Taylor – teoria da administração científica. 
b) Max Weber – teoria estrutural. 
c) Mary Parker Follett – teoria do homem social. 
d) Henry Fayol – teoria administrativa. 
 
6. Na sequência existe uma série de componentes que fazem parte de uma organização, alguns visíveis, outros não visíveis. 
Sinalize os não visíveis com (NV) e os visíveis com (V). Após, assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
(V) Estrutura organizacional. 
(V) Políticas e procedimentos referentes ao pessoal. 
(NV) Padrões de poder crescente e de influência. 
(NV) Padrões de grupos interpessoais e de relações divisionais. 
(NV) Relacionamento afetivo entre dirigentes e auxiliares. 
(V) Denominação e descrição de cargos. 
(V) Rede de autoridade formal. 
(NV) Percepção do papel individual e dos sistemas de valores. 
(NV) Sentimentos, emoções, necessidades e desejos. 
(V) Alcance dos níveis organizacionais. 
 
a) NV, V, NV, NV, NV, V, V, NV,NV, NV. 
b) V, V, V, NV, NV, V, V, NV, NV, V. 
c) NV, V, V, NV, NV, V, V, NV, NV, V. 
d) V, V, NV, NV, NV, V, V, NV, NV, V. 
 
7. O estudo do comportamento organizacional compreende um rol de ciências integradas. Assinale a alternativa que apresenta o 
conjunto mais completo dessas ciências: 
a) Matemática, ciências naturais, ciências contábeis e antropologia. 
b) Filosofia, antropologia, sociologia e parapsicologia. 
c) Psicologia, psicologia social, sociologia e antropologia. 
d) Psicologia social, parapsicologia, psicologia e antropologia. 
 
8. O comportamento humano, dentro do ambiente de trabalho, tem sido objeto de estudo da psicologia. Com o passar do 
tempo, esse estudo ampliou-se para as estruturas da organização. Assinale a alternativa que compreende essa área de estudo: 
a) Psicologia clínica. 
b) Psicologia organizacional. 
c) Psicologia industrial. 
d) Psicologia escolar. 
 
9. No início dos anos 1970, as teorias da administração migraram de um caráter mais prescritivo para um caráter mais descritivo, 
explicativo e crítico. Surge, então, uma escola que estuda os efeitos do ambiente e da tecnologia no contexto da organização do 
trabalho. Nesse contexto, desponta a necessidade de a psicologia ampliar seu foco de estudo, e essa ciência passa a vislumbrar o 
trabalhador como um sujeito desejante – ou seja, aquele ser que pensa, que possui desejos 
internos e que faz escolhas –, compreendendo-o com base em seu processo inconsciente, ou subjetivo. A psicologia passa, 
então, à sua terceira fase dentro das organizações, tendo como objetivo promover a saúde e o bem-estar do trabalhador. Como 
é denominada essa última fase? 
a) Psicologia institucional. 
b) Psicologia do trabalho. 
c) Psicologia organizacional. 
d) Psicologia sociocomunitária. 
 
10. As questões sobre o poder e como as pessoas manipulam esse poder para satisfazer seus próprios interesses individuais são 
estudadas por qual ciência? 
a) Ciência política. 
b) Sociologia. 
c) Antropologia. 
d) Psicologia social. 
 
Capítulo 03 
1. Na sequência existe uma série de questões relativas ao estudo do comportamento micro-organizacional. Marque aquela que 
não pertence a esse campo de estudo: 
a) O que leva as pessoas a gostarem do que fazem? 
b) Os traços de personalidade são determinantes para o sucesso de um indivíduo em um cargo? 
c) A forma de decisão pode ser um componente presente na cultura organizacional? 
d) As pessoas participam de um grupo pelos mesmos motivos? 
 
2 . Segundo Davidoff (1983), o pensamento compreende atividades mentais como: 
 
a) raciocinar, resolver problemas e formar conceitos. 
b) somar, comunicar, solucionar problemas e formar conceitos. 
c) raciocinar, multiplicar, reagir e formar conceitos. 
d) resolver problemas, interagir e formar conceitos. 
 
3. Sobre a tomada de decisão, assinale a alternativa incorreta: 
a) A decisão é uma escolha de ação – do que fazer ou não fazer. 
b) As decisões são tomadas para se atingir objetivos. 
c) Nem sempre uma decisão se apresenta quando estamos diante de um problema que possui mais de uma alternativa para sua 
solução. 
d) d) As decisões são baseadas em crenças sobre que ações irão atingir os objetivos. 
 
4. Quanto à tomada de decisão, assinale com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas. Em seguida, marque a alternativa 
que apresenta a sequência correta: 
(V) A tomada de decisão é um processo que requer a eleição, por parte de um indivíduo ou de um grupo de indivíduos, da 
melhor alternativa entre as possíveis. 
(V) Quem toma uma decisão assume a responsabilidade de fazer um julgamento e deve avaliar os riscos, mapear os 
problemas, gerar ideias e projetar cenários. 
(V) Existem dois tipos de decisor: os mais intuitivos e os mais lógicos. 
( V) A forma de tomada de decisão do estratégico das organizações é um componente que determina a cultura organizacional. 
a) V, V, V, F. 
b) V, V, V, V. 
c) F, V, V, F. 
d) V, V, F, V. 
 
5. Dois temas são muito importantes para o estudo do comportamento meso-organizacional, os quais compõem o contexto das 
organizações e exercem a função de diferenciá-las, fazendo com que adquiram vantagem competitiva. Assinale a alternativa que 
apresenta esses dois temas: 
a) Estrutura organizacional e capital intelectual. 
b) Tarefa e indivíduo. 
c) Liderança e equipes de trabalho. 
d) Estrutura organizacional e indivíduo. 
 
6. A liderança é um conceito trabalhado há muito tempo tanto no ambiente organizacional quanto no acadêmico. A seguir estão 
expostas as principais teorias desenvolvidas sobre essa temática. Assinale aquela que, a seu ver, não condiz com o estudo desse 
conceito: 
a) Teoria dos traços, teoria comportamental e teoria contingencial. 
b) Teoria do grid gerencial, teoria contingencial e teoria situacional. 
c) Teoria da liderança carismática, teoria da liderança visionária, teoria da liderança servidora. 
d) Teoria dos dois fatores de Herzberg, teoria modelo ERG de Alderfer, teoria das expectância. 
 
7. Segundo Moscovici (1999), um grupo se transforma em equipe quando apresenta um comportamento qualificado. Na 
sequência existe uma série de alternativas que apresentam afirmações sobre o que faz com que um grupo se transforme em 
equipe. Assinale com (F) as alternativas que considerar falsas (F) e com (V) aquelas que considerar verdadeiras: 
(F) As pessoas que fazem parte de grupo são conscientes umas das outras, conhecem suas habilidades e se uniram para atingir 
objetivos comuns. 
(V) Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos que interagem e são interdependentes, e se juntam para atingir 
objetivos particulares. 
(V) Um grupo se transforma em equipe quando compreende seus objetivos e está engajado em alcançá-los de forma 
compartilhada. 
(F) Tanto em um grupo quanto em uma equipe a confiança entre os membros é grande, fazendo com que riscos sejam 
assumidos 
(F) Respeito, mente aberta e cooperação são características elevadas de um grupo. 
(V) As habilidades complementares dos membros de uma equipe possibilitam o alcance de melhores resultados. Agora, 
marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
a) F, V, V, F, F, V. 
b) V, V, V, V, V, V. 
c) F, V, V, F, F, F. 
d) V, V, F, V, F, V. 
 
8. Para proceder a uma análise do funcionamento do grupo, faz-se necessário estudar os componentes que fazem parte deste. 
Assinale a alternativa em que os componentes não condizem com aqueles estudados: 
a) Motivação e comunicação. 
b) Inovação e objetivos. 
c) Processo decisório, relacionamento e liderança. 
d) Liderança, aptidões e domínio do segundo idioma. 
 
9. É comum encontrarmos três tipos de estruturas nas organizações. Assinale a alternativa que as denomina: 
a) Estrutura familiar, estrutura complexa e estrutura de relações internas. 
b) Estrutura simples, estrutura burocrática e estrutura matricial. 
c) Estrutura de equipe, estrutura familiar e estrutura de alto desempenho. 
d) Estrutura familiar, estrutura profissional e estrutura complexa. 
 
10. Relacione os termos com as afirmativas da sequência. A seguir, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: 
1) Poder coercitivo 
2) Poder de recompensa 
3) Poder legítimo 
4) Poder de competência 
5) Poder de referência 
 
(4) Para alcançarmos as metas tanto pessoais quanto organizacionais precisamos ter o conhecimento, as habilidades e as 
atitudes para transformarmos o que foi planejado em resultados. 
(2) Quanto mais um indivíduo deseja o que o outro possui, maior será o poder de influência que esse segundo exercerá sobre 
o primeiro. 
(5) As pessoas desejam ser como o líder e, por isso, modelam seus comportamentos e atitudes para serem parecidas com ele. 
(3) É aquele que é aceito por uma hierarquia organizacional. 
(1) É o mais utilizado, embora condenado socialmente. 
 
a) 4, 2, 5, 3, 1. 
b) 2, 4, 5, 3, 1.