AV2 GTI

Prévia do material em texto

Notas de Provas
Avaliação On-Line
Avaliação: AV2-2012.3EAD-GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-CCT0186
Disciplina: CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201107114322 - JONH EDSON RIBEIRO DE CARVALHO
Nota da Prova: 4 Nota do Trabalho: Nota da Participação: Total: 4
Prova On-Line
Questão: 1 (156523) 
Os investimentos em TI vêm aumentando a cada ano. A exigência feita por ambientes de TI 
cada vez mais complexos e com rápida obsolescência faz com que a substituição de hardware 
e software aumente significativamente. Neste sentido, a expectativa pelo retorno de TI para o 
negócio também vem aumentando, visto que, na maioria das vezes, os executivos de negócio 
não conseguem visualizar esse retorno. 
Avalie as seguintes questões: 
I. Estamos fazendo as coisas certas? 
II. Estamos fazendo de forma correta? 
III. Estamos conseguindo fazê-las bem? 
IV. Estamos conseguindo benefícios? 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às questões I, II, III e IV? 
 Pontos da Questão: 0,5
Questão de entrega; questão de valor; questão estratégica; e, questão de arquitetura
Questão de arquitetura; questão estratégica; questão de entrega; e, questão de valor 
Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de valor; e, questão de entrega
Questão de valor; questão de entrega; questão estratégica; e, questão de arquitetura 
Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de entrega; e, questão de valor 
Questão: 2 (147313) 
A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e 
satisfatória para absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na 
qual ela está inserida. A qualidade deixa de ser função de um departamento específico e passa 
a englobar uma série de passo envolvendo todos na empresa, necessitando de um sistema 
que crie condições favoráveis ao seu aperfeiçoamento constante. É por isto que as empresas 
estão preocupadas em desenvolver sistemas administrativos fortes e ao mesmo tempo 
flexíveis de forma a garantir a sua sobrevivência. 
Entre as ferramentas de controle administrativo que podem ajudar a administração superior 
na gestão da empresa podemos citar: 
 Pontos da Questão: 0,5
Comitês de estrutura de gratificações e auditoria
Supervisão e procedimentos
Estrutura organizacional e procedimentos
Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações
Estrutura organizacional e auditoria
Página 1 de 4Visualização de Prova
29/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4439306&p2=13119&p3=1293875
Crax
Retângulo
Questão: 3 (150028) 
Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: 
I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que 
afetam a empresa toda. 
II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. 
III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. 
Quais afirmações estão corretas? 
 Pontos da Questão: 1
As afirmações I e III
As afirmações II e III
As Afirmações I e II
Apenas a afirmação I
Apenas a afirmação II
Questão: 4 (149503) 
Marque a alternativa INCORRETA: Pontos da Questão: 0,5
Plano e políticas são produtos resultantes da 
ação de direção na governança em TI. 
Os dirigentes de TI não devem governar com intuito 
Desempenho e Conformidade são produtos dos processos 
do Negócio que alimentam as ações de monitoramento. 
Pressões e necessidades influenciam a governança em TI.
Avaliar, Dirigir e Monitorar são ações presentes na 
governaça em TI. 
Questão: 5 (156348) 
A orientação aos negócios do COBIT consiste em objetivos de negócios ligados a objetivos de 
TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as 
responsabilidades relacionadas dos donos dos processos de negócios e de TI. 
Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são: 
 Pontos da Questão: 0,5
Insipiente (0); Inicial / Ad hoc (1); Repetitivo mas intuitivo (2); Programado (3); 
Gerenciado e qualitativo (4); e, Finalizado (5)
A definir (0); Inicial / Ad hoc (1); Repetitivo e redundante (2); Definido (3); Orientado 
para mensuração (4); e, Maximizado (5)
Inexistente (0); Inicial / Ad hoc (1); Repetitivo mas intuitivo (2); Definido (3); Gerenciado 
e mensurável (4); e, Otimizado (5) 
Inexistente (0); Em definição (1); Restritivo mas intuitivo (2); Otimizado (3); Gerenciado 
e mensurável (4); e, Disponibilizado (5)
Inexistente (0); Programado (1); Repetitivo mas dedutivo (2); Definido (3); Gerenciado e 
mensurável (4); e, Repetitivo (5)
Questão: 6 (156851) 
O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados 
Página 2 de 4Visualização de Prova
29/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4439306&p2=13119&p3=1293875
significativos relacionados à melhoria dos processos na empresa. A estruturação da equipe Six 
Sigma é pré-requisito para o sucesso do programa, uma vez que ele é desenvolvido 
exclusivamente por pessoas. Desta forma, quando uma empresa pretende utilizar o Six 
Sigma, quais dos papéis a seguir fazem parte do treinamento? Pontos da Questão: 1
Master Black Belt; Black Belts; Green Belts 
Master Black Belt; Top Black Belts; Yellow Belts 
Master Black Belt; Top Black Belts; Green Belts 
Master Black Belt; Top Black Belts; Black Belts 
Top Black Belt; Black Belts; Green Belts 
Questão: 7 (156352) 
Para que a representação contínua fique mais fácil de ser utilizada o CMMI organizou as áreas 
de processo, conforme a seguir: Pontos da Questão: 0,5
Gestão de aquisição; Gestão de projeto; Engenharia; e, Suporte
Gestão de aquisição; Gestão de entrega; Engenharia; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de aquisição; Engenharia; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de entrega; Gestão de serviço; e, Suporte
Gestão de processo; Gestão de projeto; Engenharia; e, Suporte
Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.509 (155944)
8 -
A orientação para negócios é o principal tema do COBIT, o qual foi desenvolvido não somente 
para ser utilizado por provedores de serviços, usuários e auditores, mas também, e mais 
importante, para fornecer um guia abrangente para os executivos e donos de processos de 
negócios. 
Sendo assim, considere o seguinte banco de palavras: ITGI; COBIT; ITIL; Processos de TI; 
TOGAF; BSC; Requisitos de negócio; Recursos de TI; BPM; Val IT; Informação organizacional; 
Estratégia; Tática; Riscos. 
Agora complete a frase abaixo, substituindo os números I, II, III e IV pelas respectivas 
palavras que se encontram no banco de palavras: 
I direcionam investimentos em II que são usados por III para entregar IV que responde a 
I. 
 Pontos da Questão: 1,5
Resposta do Aluno:
I - COBIT II - VAL IT III - RECURSOS DE TI IV - PROCESSOS DE TI I - COBIT
Gabarito:
Requisitos de negócio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que são usados por 
processos de TI (III) para entregar informação organizacional (IV)que responde a requisitos 
de negócio (I).
Fundamentação do Professor:
Página 3 de 4Visualização de Prova
29/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4439306&p2=13119&p3=1293875
Pontos do Aluno: 1
Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.516 (156346)
9 -
O CMMI oferece duas opções de representação para se abordar avaliação e melhoria dos 
processos. 
Responda: 
I. Quais são essas duas representações? 
II. Qual é a diferença de abordagem entre uma e outra? 
 Pontos da Questão: 1,5
Resposta do Aluno:
I - Capacidade e Maturidade II - Uma é destinada a avaliar um processo de evolução, 
graduando-se, ou seja o processo de maturação da gestão e o outra abordagem na 
fundamentação de sua extensão, logo ampliação de sua operação.
Gabarito:
I. Representação contínua - A organização escolhe uma determinada área de processo (ou 
grupo de áreas de processo) e trabalha na melhoria desses processos. II. Representação por 
estágios - Utiliza conjuntos predefinidos de áreas de processo para estabelecer um caminho 
de melhoria para umaorganização.
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno: 0,5
Questão: 10 (156472) 
Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define 
critérios de informação distintos e sobrepostos. O critério de informação relacionado ao 
alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de 
negócios estão sujeitos, denomina-se: Pontos da Questão: 0,5
Integridade
Eficácia
Conformidade 
Forense
Obrigatoriedade
Fechar 
Server IP : 192.168.10.137 Client IP: 187.67.52.32 Tempo de execução da página : 2,469
Página 4 de 4Visualização de Prova
29/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4439306&p2=13119&p3=1293875