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Avaliação: GST0964_AV_201508521689 » ANÁLISE ORGANIZACIONAL Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201508521689 - BRUNO PAIXÃO CARDOSO Professor: CLAUDIA MARCIA PEREIRA LOUREIRO Turma: 9006/AA Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 15/06/2016 17:19:46 1a Questão (Ref.: 201509173097) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo Oliveira (2004), qualquer empresa possui dois tipos de estrutura: formal e informal. Descreva as características da estrutura formal. Resposta: A estrutura formal tem em suas características ser mais rígida,ser sustentada por regras e regulamentos, burocrática, utilizando uma estrutura mais hieráquica, por vezes autoritária e com a centralização do poder. Gabarito: A estrutura formal da empresa está assentada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia e da responsabilidade. 2a Questão (Ref.: 201509257007) Pontos: 0,0 / 1,0 Pensando nas tendências das organizações para os próximos anos é correto pensar que haverá maior ou menor descentralização? Explique. Resposta: Ocorrerá uma maior descentralização,pois, existe uma maior necessidade de adaptação e flexibilidade nas organizações devido a influências externas e a grande competitividades dando oportunidades a todos os colaboradores. Gabarito: A descentralização é uma tendência que acompanha a necessidade das organizações de atingir seus objetivos através de equipes auto gerenciadas, que tenham maior poder de decidir e assim maior flexibilidade para atender os clientes da organização em ambiente competitivo intenso e em constante mudança; 3a Questão (Ref.: 201509193489) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Organon enfrenta problemas de autoridade que a estrutura formal não tem apresentado maneiras de resolver. O administrador responsável pela da área de gestão de pessoas diagnosticou que a liderança da estrutura informal possui mais prestígio e confiabilidade que a autoridade da estrutura formal. Entre as possíveis causas desse desequilíbrio podemos apontar: A estrutura formal evolui constantemente e responde a situações de mudança rápida, já que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida. A estrutura formal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e responsabilidades, mas é instável e desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura. A estrutura formal é representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos, mas muitas vezes existe, pelas pessoas, o desconhecimento das chefias e, mais grave, os subordinados não as reconhecem como autoridades, já que sua liderança é burocrática. A estrutura formal é mais estável, mas não está sujeita a controle, embora a liderança seja formalmente estabelecida. A estrutura formal é de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos, mas deixa espaço para má interpretação de processos e procedimentos. 4a Questão (Ref.: 201508601316) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais: mecanismo de operação mecanismo de decisão mecanismo de coordenação estrutura básica mecanismo sistêmico 5a Questão (Ref.: 201509147507) Pontos: 1,0 / 1,0 Existem três tipos de estrutura organizacional comumente estudadas, são elas: A organização funcional, a organização retilínea e a organização linha-staff. A organização vertical, a organização linear e a organização linha-staff. A organização funcional, a organização linear e a organização circunflexa. A organização horizontal, a organização linear e a organização linha-staff. A organização funcional, organização linear e organização linha-staff. 6a Questão (Ref.: 201509226598) Pontos: 1,0 / 1,0 A adhocracia é um modelo mais adequado às características e necessidades das organizações contemporâneas. Neste caso é possível afirmar: I - Sua aplicabilidade é menor nas empresas que atuam no ramo de prestação de serviços. II - Ela revela-se bem mais adequada à instabilidade e à constante mutação observadas no ambiente externo das empresas. III - Um bom exemplo de empresa adhocrática são as empresas de consultoria, cuja estrutura e funcionamento sejam adaptáveis às necessidades de cada momento. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: somente as afirmativas I e III estão corretas somente a afirmativa III está correta somente as afirmativas II e III estão corretas somente a afirmativa I está correta somente a afirmativa II está correta 7a Questão (Ref.: 201509189982) Pontos: 0,0 / 0,5 Todas as opções abaixo são consideradas vantagens da departamentalização funcional, exceto: A cooperação e comunicação interdepartamental, que é o contato e a comunicação entre diferentes departamentos, é reduzida, em decorrência do isolamento em relação aos outros departamentos, pois cada departamento funcional possui seus próprios objetivos e prioridades. Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional. Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras. Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada. Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos primários e fundamentais da organização. 8a Questão (Ref.: 201509172501) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por: processo clientes função projetos produto 9a Questão (Ref.: 201508601308) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por: projetos produto função processo clientes 10a Questão (Ref.: 201509251468) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação: A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado. A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas. A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados. As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração. A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
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