APOL4 CADEIA DE SUPRIMENTOS E LOGISTICA REVERSA NOTA100

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Questão 1/5 
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a aplicação dos critérios de avaliação 
para selecionar um fornecedor. Vários fatores além do custo ou preço podem ser necessários para ser avaliados no 
processo de decisão da seleção do fornecedor. 
Marque a alternativa em que constam fatores que influenciam a seleção dos fornecedores : 
 A 
Capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor , preços e movimentação 
interna de materiais no fornecedor. 
 B 
Estoques do fornecedor , capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor 
e preços. 
 C 
Habilidade técnica, capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor e 
preços. 
 D 
Capacidade de produção, confiabilidade, serviço pós venda, localização do fornecedor , preços e politica de 
gestão do fornecedor. 
 E Contratação de pessoal, desligamento de pessoal, compra de novos caminhões. 
 
Questão 2/5 
A norma NBR ISO 14001:2004 e que foi recentemente revisada em 2015, especifica os requisitos de um Sistema de 
Gestão Ambiental (SGA) está baseada na metodologia conhecida como PDCA – em inglês, Plan-Do-Check-Act/ 
Planejar-Executar-Verificar-Agir. 
Em relação aos elementos componentes das fases de planejamento e implementação e operação (execução), assinale a 
alternativa que corresponde aos conceitos da NBR ISO 14001. 
 A Trata-se de uma norma que especifica rotulagem ambiental de produtos orgânicos. 
 B 
Trata-se de uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para estabelecer e operar um 
sistema de gestão ambiental. 
 C Trata-se de uma norma que estabelece a qualidade dos equipamentos de proteção individual. 
 D 
Trata-se de uma norma que estabelece a padronização da fabricação de produtos e também serviços para o 
melhor atendimento aos clientes. 
 E 
Trata-se de um documento que estabelece a isenção de impostos às empresas que possuem programas de 
proteção ambiental. 
 
Questão 3/5 
Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou marketing empresarial é a prática de 
indivíduos ou organizações, incluindo empresas, governos e instituições, que promovem os seus produtos ou serviços 
junto aoutras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los como componentes dos seus produtos e serviços, 
ou para apoiar as suas operações. 
Nas alternativas abaixo marque as que representam etapas da venda industrial B2B: 
( 1 ) Prospecção de clientes 
( 2 ) Marcação de entrevistas 
( 3 ) Planejamento e desenvolvimento da apresentação de vendas 
( 4 ) Dramatização da apresentação de vendas 
( 5 ) Controle das objeções 
( 6 ) Fechamento das vendas 
Sobre a questão acima marque a alternativa correta: 
 A Somente as alternativas 1,3,4,5,e 6 são corretas. 
 B Todas as alternativas acima são corretas. 
 C Somente as alternativas 1,2,3,4,e,6 são corretas. 
 D Somente as alternativas 1,2,3,4 e 5 são corretas. 
 E Somente as alternativas 2,3,e 5 são corretas. 
 
 
 
 
Questão 4/5 
É a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, interno ou externo, através da mais correta 
tradução das necessidades em termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em 
nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte 
certa. 
São objetivos do setor de compras de uma empresa: 
( 1 ) Obter mercadorias e serviços na quantidade e com qualidade necessárias. 
( 2 ) Obter mercadorias e serviços ao maior custo. 
( 3 ) Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor. 
( 4 ) Desenvolver e manter boas relações com os fornecedores e desenvolver fornecedores potenciais. 
Com relação a questão acima , marque a alternativa correta: 
 A Somente as alternativas 1, 3, e 4 são corretas. 
 B Somente as alternativas 2,3 e 4 são corretas. 
 C Somente as alternativas 1, 2 e 3 são corretas. 
 D Todas as alternativas acima estão corretas. 
 E Somente as alternativas 1 e 2 estão corretas 
 
Questão 5/5 
A Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) ou "análise ambiental do ciclo de vida" é uma técnica que permite a 
quantificação das emissões ambientais ou a análise do impacto ambiental de um produto, sistema ou processo. 
Qual a opção que melhor apresenta a estrutura sequenciada das etapas de uma ACV? 
 A Definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário, análise de impactos e interpretação. 
 B Análise de inventário, definição dos objetivos e âmbito, interpretação e análise de impactos. 
 C Definição dos objetivos e âmbito, análise de impactos, análise de inventário e interpretação. 
 D Definição dos objetivos e âmbito, interpretação, análise de inventário e análise de impactos. 
 E Análise de impactos, definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário e interpretação.