MKT DIGITAL E SIG APOL 3 AA

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04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/65448/novo/1 1/9
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PROTOCOLO: 201606171102385964EF0ALMIR MONTENEGRO COSTA PINTO NETO - RU: 1102385 Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Marketing Digital
Data de início: 17/06/2016 08:46
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 17/06/2016 14:31
Questão 1/5
Leia o texto a seguir:
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro­base, vimos que “a sociedade conectada produz uma 
quantidade gigantesca de informações por dia. Aproveitar esses enormes fluxos de informação como instrumento 
para tomada de decisão tornou­se o novo desafio das empresas. Para este conceito, está atribuído um termo 
específico. Em qual das opções a seguir, podemos atribuir estas afirmações?
 Assinale a alternativa correta:
A Big Bang. 
 
B Big Boom. 
C Big Band. 
D Big Data. 
E Big Market.
Você acertou!
É o chamado Big Data, que pode ser um valioso aliado no planejamento de marketing na era digital. O Big Data
também pode ser descrito como o termo que descreve o imenso volume de dados – estruturados e não
estruturados – que impactam os negócios no dia a dia. Mas o importante não é a quantidade de dados. E sim o
que as empresas fazem com os dados que realmente importam. Big Data pode ser analisado para a obtenção de
insights que levam a melhores decisões e direções estratégicas de negócio.

04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/65448/novo/1 2/9
Questão 2/5
Podemos compreender melhor um sistema se estudarmos seus componentes de forma detalhada. Basicamente um 
sistema apresenta seis componentes, desta forma, relacione a coluna 1  com a de seus respectivos conceitos 
(Coluna 2) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de resposta:
COLUNA 1
1 – Objetivo 
 2 – Entradas  
 3 – Processamento 
 4 – Saídas 
 5 ­ Controles e avaliações  
 6 – Retroalimentação
COLUNA 2
(  ) É a própria razão de ser do sistema, ou seja, é a finalidade para a qual foi criado.
(  ) Constituem toda matéria­prima que inicia o processo de transformação, ou seja, o material, a energia ou os dados 
que dão início ao processo.
(  ) É a função que possibilita a transformação de insumos (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída).
(  ) Correspondem aos resultados do componente processamento. Podem ser um produto ou serviço e devem ser 
coerentes com o objetivo do sistema. 
  
 (  ) São os mecanismos existentes para que seja identificado se as saídas estão coerentes com os objetivos 
estabelecidos. 
  
 (  ) Também chamada de feedback do sistema, pode ser considerada uma nova entrada no sistema.
A 3 – 2 – 1 – 4 – 5 – 6 
B 4 – 5 – 6 – 3 – 2 – 1  
C 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 
Você acertou!
Objetivo: É a própria razão de ser do sistema, ou seja, é a finalidade para a qual foi criado. Entradas: Constituem
toda matéria­prima que inicia o processo de transformação, ou seja, o material, a energia ou os dados que dão
início ao processo. Processamento: É a função que possibilita a transformação de insumos (entrada) em um
produto, serviço ou resultado (saída). Saídas: Correspondem aos resultados do componente processamento.
Podem ser um produto ou serviço e devem ser coerentes com o objetivo do sistema. Controles e avaliações:
São os mecanismos existentes para que seja identificado se as saídas estão coerentes com os objetivos
estabelecidos. Retroalimentação: Também chamada de feedback do sistema, pode ser considerada uma nova
entrada no sistema (veja item 3.3 p. 64). Livro base: Sistemas Integrados de gestão ERP: Uma abordagem
gerencial / Autor: Cícero Caiçara Junior.

04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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D 6 – 5 – 4 – 3 – 2 – 1
Questão 3/5
É importante compreendermos o conceito de sistema. É fundamental reconhecermos que esse conceito nem sempre 
se relaciona com a computação, embora, por diversas vezes, seja vinculado a ela. Interagimos com sistemas 
inúmeras vezes, no dia a dia: sistema de transporte, sistema de comunicação, sistema escolar, sistema de energia 
elétrica, entre outros. 
Sobre a utilização dos sistemas assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a 
sentença:
A função principal de um ______________ consiste em fornecer subsídios ao gestor de marketing de uma 
organização por meio de atividades de planejamento e previsão das necessidades dos clientes, monitoramento e 
acompanhamento do ambiente externo e, ainda, planejamento e acompanhamento da força de vendas.
A sistema gerencial industrial 
B sistema gerencial financeiro 
C sistema gerencial de recursos humanos 
D sistema gerencial de marketing
Questão 4/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Uma das melhores formas de se conseguir a “viralização” consiste na geração de conteúdo que produza burburinho, 
o chamado buzz marketing. As grandes marcas têm conseguido excelentes resultados por meio da produção de 
criativos comerciais que até podem ser veiculados na televisão, mas ganham audiência de verdade nas redes 
sociais, aproveitando­se do efeito viral proporcionado pelos consumidores.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 
2015.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro­base, o texto descrito remete ao conceito de... 
A Marketing direto. 
Você acertou!
A função principal de um sistema gerencial de marketing consiste em fornecer subsídios ao gestor de marketing
de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão das necessidades dos clientes,
monitoramento e acompanhamento do ambiente externo e, ainda, planejamento e acompanhamento da força de
vendas (veja item 3.10 p. 70). Livro base: Sistemas Integrados de gestão ERP: Uma abordagem gerencial /
Autor: Cícero Caiçara Junior.

04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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B Marketing viral. 
C Marketing ambiental. 
D Marketing social. 
E Marketing de relacionamento.
Questão 5/5
Leia o texto a seguir:
A sociedade conectada produz, como vimos anteriormente, uma quantidade gigantesca de informações por dia. 
Aproveitar esses enormes fluxos de informação como instrumento para tomada de decisão tornou­se o novo desafio 
das empresas. É o chamado Big Data, que pode ser um valioso aliado no planejamento de marketing na era digital.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 
2015.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas 
em relação ao Big Data.
I. ( ) Valores significativos de crescimento já demonstram que o Big Data não é apenas uma perspectiva de futuro, 
mas um presente cada vez mais próximo de grandes, médias e até pequenas empresas.
II. ( ) Uma das únicas exceções do Big Data, se configura na sua falta de capacidade de realizar previsões e 
prognósticos.
III. (  ) É perceptível o fato de que o futuro da tomada de decisões, é cada vez mais dominado pelos dados e pela 
inteligência na captação, estruturação e utilização dessas informações.
IV. ( ) O mercado brasileiro de Big Data, se comparado com outros mercados tradicionais como o de software de 
segurança, é um mercado de pouca expressão.
Agora, marque a sequência correta:
Você acertou!
O marketing viral é o conjunto de estratégias que visam possibilitar que um conteúdo produzido por uma marca,
empresa ou serviço seja compartilhado pelas pessoas. É o famoso marketingboca a boca, que, com a internet,
especialmente com as redes sociais, se torna muito mais poderoso. Em termos de marketing viral, as grandes
empresas, que contam com orçamentos para produções elaboradas, conseguem grande “viralização” e colocam
seus comerciais entre os mais vistos e compartilhados.

04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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Atividade Pedagógica Online 3
PROTOCOLO: 201606171102385964EF0ALMIR MONTENEGRO COSTA PINTO NETO - RU: 1102385 Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Marketing Digital
Data de início: 17/06/2016 08:46
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 17/06/2016 14:31
Questão 1/5
Leia o texto a seguir:
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro­base, vimos que “a sociedade conectada produz uma 
quantidade gigantesca de informações por dia. Aproveitar esses enormes fluxos de informação como instrumento para 
tomada de decisão tornou­se o novo desafio das empresas. Para este conceito, está atribuído um termo específico. Em 
qual das opções a seguir, podemos atribuir estas afirmações?
 Assinale a alternativa correta:
A Big Bang. 
 
B Big Boom. 
C Big Band. 
D Big Data. 
E Big Market.
Questão 2/5
Você acertou!
É o chamado Big Data, que pode ser um valioso aliado no planejamento de marketing na era digital. O Big Data
também pode ser descrito como o termo que descreve o imenso volume de dados – estruturados e não estruturados
– que impactam os negócios no dia a dia. Mas o importante não é a quantidade de dados. E sim o que as empresas
fazem com os dados que realmente importam. Big Data pode ser analisado para a obtenção de insights que levam a
melhores decisões e direções estratégicas de negócio.

04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/65448/novo/1 6/9
Podemos compreender melhor um sistema se estudarmos seus componentes de forma detalhada. Basicamente um 
sistema apresenta seis componentes, desta forma, relacione a coluna 1  com a de seus respectivos conceitos (Coluna 2) 
e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de resposta:
COLUNA 1
1 – Objetivo 
 2 – Entradas  
 3 – Processamento 
 4 – Saídas 
 5 ­ Controles e avaliações  
 6 – Retroalimentação
COLUNA 2
(  ) É a própria razão de ser do sistema, ou seja, é a finalidade para a qual foi criado.
(  ) Constituem toda matéria­prima que inicia o processo de transformação, ou seja, o material, a energia ou os dados que 
dão início ao processo.
(  ) É a função que possibilita a transformação de insumos (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída).
(  ) Correspondem aos resultados do componente processamento. Podem ser um produto ou serviço e devem ser 
coerentes com o objetivo do sistema. 
  
 (  ) São os mecanismos existentes para que seja identificado se as saídas estão coerentes com os objetivos 
estabelecidos. 
  
 (  ) Também chamada de feedback do sistema, pode ser considerada uma nova entrada no sistema.
A 3 – 2 – 1 – 4 – 5 – 6 
B 4 – 5 – 6 – 3 – 2 – 1  
C 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 
D 6 – 5 – 4 – 3 – 2 – 1
Você acertou!
Objetivo: É a própria razão de ser do sistema, ou seja, é a finalidade para a qual foi criado. Entradas: Constituem toda
matéria­prima que inicia o processo de transformação, ou seja, o material, a energia ou os dados que dão início ao
processo. Processamento: É a função que possibilita a transformação de insumos (entrada) em um produto, serviço
ou resultado (saída). Saídas: Correspondem aos resultados do componente processamento. Podem ser um produto
ou serviço e devem ser coerentes com o objetivo do sistema. Controles e avaliações: São os mecanismos existentes
para que seja identificado se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Retroalimentação: Também
chamada de feedback do sistema, pode ser considerada uma nova entrada no sistema (veja item 3.3 p. 64). Livro
base: Sistemas Integrados de gestão ERP: Uma abordagem gerencial / Autor: Cícero Caiçara Junior.
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http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/65448/novo/1 7/9
Questão 3/5
É importante compreendermos o conceito de sistema. É fundamental reconhecermos que esse conceito nem sempre se 
relaciona com a computação, embora, por diversas vezes, seja vinculado a ela. Interagimos com sistemas inúmeras 
vezes, no dia a dia: sistema de transporte, sistema de comunicação, sistema escolar, sistema de energia elétrica, entre 
outros. 
Sobre a utilização dos sistemas assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a 
sentença:
A função principal de um ______________ consiste em fornecer subsídios ao gestor de marketing de uma organização 
por meio de atividades de planejamento e previsão das necessidades dos clientes, monitoramento e acompanhamento 
do ambiente externo e, ainda, planejamento e acompanhamento da força de vendas.
A sistema gerencial industrial 
B sistema gerencial financeiro 
C sistema gerencial de recursos humanos 
D sistema gerencial de marketing
Questão 4/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Uma das melhores formas de se conseguir a “viralização” consiste na geração de conteúdo que produza burburinho, o 
chamado buzz marketing. As grandes marcas têm conseguido excelentes resultados por meio da produção de criativos 
comerciais que até podem ser veiculados na televisão, mas ganham audiência de verdade nas redes sociais, 
aproveitando­se do efeito viral proporcionado pelos consumidores.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro­base, o texto descrito remete ao conceito de... 
A Marketing direto. 
B Marketing viral. 
Você acertou!
A função principal de um sistema gerencial de marketing consiste em fornecer subsídios ao gestor de marketing de
uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão das necessidades dos clientes, monitoramento
e acompanhamento do ambiente externo e, ainda, planejamento e acompanhamento da força de vendas (veja item
3.10 p. 70). Livro base: Sistemas Integrados de gestão ERP: Uma abordagem gerencial / Autor: Cícero Caiçara
Junior.

04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/65448/novo/1 8/9
C Marketing ambiental. 
D Marketing social. 
E Marketing de relacionamento.
Questão 5/5
Leia o texto a seguir:
A sociedade conectada produz, como vimos anteriormente, uma quantidade gigantesca de informações por dia. 
Aproveitar esses enormes fluxos de informação como instrumento para tomada de decisão tornou­se o novo desafio das 
empresas. É o chamado Big Data, que pode ser um valioso aliado no planejamento de marketing na era digital.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em 
relação ao Big Data.
I. ( ) Valores significativos de crescimento já demonstram que o Big Data não é apenas uma perspectiva de futuro, mas 
um presente cada vez mais próximo de grandes, médias e até pequenas empresas.
II. ( ) Uma das únicas exceções do Big Data, se configura na sua falta de capacidade de realizar previsões e 
prognósticos.
III. (  ) É perceptível o fato de que o futuro da tomada de decisões, é cada vez mais dominado pelos dados e pela 
inteligência na captação, estruturação e utilização dessas informações.
IV. ( ) O mercado brasileiro de Big Data, se comparado com outros mercados tradicionais como o desoftware de 
segurança, é um mercado de pouca expressão.
Agora, marque a sequência correta:
A V, V, F, F. 
B V, V, V, F. 
Você acertou!
O marketing viral é o conjunto de estratégias que visam possibilitar que um conteúdo produzido por uma marca,
empresa ou serviço seja compartilhado pelas pessoas. É o famoso marketing boca a boca, que, com a internet,
especialmente com as redes sociais, se torna muito mais poderoso. Em termos de marketing viral, as grandes
empresas, que contam com orçamentos para produções elaboradas, conseguem grande “viralização” e colocam
seus comerciais entre os mais vistos e compartilhados.

04/07/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/65448/novo/1 9/9
C V, F, V, F. 
D V, F, F, V. 
E V, F, V, V.
Você acertou!
As afirmativas I e III são verdadeiras. O Big Data é um modelo que já faz parte do cotidiano das empresas, sejam
elas pequenas, médias ou grande empresas. O futuro da tomada de decisões está cada dia mais vinculado ao
manuseio dos dados e informações estruturadas, quando utilizadas com responsabilidade e inteligência. As
afirmativas II e IV são falsas pois uma das utilizações de Brynjolfsson e McAfee (20120 reside na possibilidade de
realizar previsões e prognósticos. Segundo Samuel Carvalho, gerente de Pesquisa e Consultoria da IDC Brasil: “se
comparado com outros mercados tradicionais, como o de software de segurança, o mercado nacional de Big Data já
é um mercado significativo que cresce em taxas anuais de 46% ao ano desde 2012”. 
