05 Avaliando aprendizado

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Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
Os sistemas de informações abrangem os vários níveis da empresa. Os sistemas mais complexos são os
estratégicos, que visam subsidiar as decisões dos altos executivos das empresas. Assinele a opção que MELHOR
representa a finalidade dos Sistemas de informação para EXECUTIVOS (SIE), para apoio em nível ESTRATÉGICO
São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única afirmativa
FALSA:
    » 00:00  de 50 min.   Lupa  
Prezado (a) Aluno(a),
Você  fará agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1.
  Situação pré­venda
Manutenção de perfis de clientes
Aplicações de vendas baseadas em casos
Características desejáveis de produtos
  Recuperação de informações por similaridade
2.
  Apoir as decisões do tipo: devo ou não estocar determinado produto
Usar a TI para gerar relatórios gerenciais que permitam a empresa integrar suas atividades
Usar a TI para necessidades especíicas de simulação, como por exemplo: qual o novo preço de venda de um
produto X, se for trocada a matéria prima usada em sua produção, mas cara em 20 %.
 
Usar a TI para desenvolver produtos e serviços que garantam vantagem competitiva sobre a concorrência e o
mercado
Usar a TI para a gerência de documentos, agendamento e comunicação
 Gabarito Comentado
3.
A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
A prática de e­commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis
hierárquicos.
 
A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar
possíveis clientes.
 
O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já
oferecidos.
4.
 
Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, não
estando alinhados à estratégia da organização.
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação.
Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e
tecnologias da informação.
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação.
Aluno:  Matrícula: 
Disciplina: GST0432 ­ ADM. SIST. INFORM.  Período Acad.: 2016.1 EAD (G) / EX
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Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a
informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas
possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I ­ Guardar todos os seus bancos de dados e seus
respectivos backups em um só local. II ­ Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III ­
Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV ­ Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão
CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. Os
sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo custo. III.
Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e serviços para reter
clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a atender novos
mercados utilizando aplicações de respostas eficientes.
Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho, alinhados
à estratégia da organização.
 Gabarito Comentado
5.
I e II
  II e III
II, III e IV
III e IV
I, II e III
 Gabarito Comentado
6.
  Somente as opções II, III, IV estão corretas.
  Todas as opções estão corretas.
Somente as opções I, II e III estão corretas.
Todas as opções estão incorretas.
Somente as opções I, II e IV estão corretas.
 Gabarito Comentado
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada