APOL 04 GESTAO EMPRESARIAL VENDAS E NEGOCIACOES

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Disciplina(s): 
Gestão Empresarial 
Vendas e Negociações 
Questão 1/5 
O sistema japonês de administração da produção foi amplamente disseminado no Brasil a partir do final da década de 1980, 
quando as grandes empresas nacionais e multinacionais passaram a adotar as práticas desse sistema, visando melhorar sua 
produtividade e competitividade no mercado interno e internacional. Essa abertura do país para a importação de produtos 
estrangeiros causou uma grande revolução no mercado interno e as empresas tiveram de se adaptar ao novo mundo da 
competitividade mundial. A empresa que idealizou e aplicou os sistema japonês de administração de produção foi o Toyota 
Motos Co., que, após a Segunda Guerra Mundial, buscou formas de maximizar sua produção reduzindo custos 
simultaneamente. 
 
As características básicas do sistema japonês são: Just-in-time; Kanban; Muda e Kaizen. Um deles é descrito a seguir, 
analise e assinale a alternativa que apresenta a característica básica do sistema japonês correspondente. 
 
“É a melhoria contínua de todos os processos e atividades que resultam no produto final até a sua entrega ao cliente.” 
 
A Just-in-time. 
 
B Kanban. 
 
C Muda. 
 
D Kaizen. 
 
Questão 2/5 
As estratégias definidas nos planos podem ser diversas e utilizadas simultaneamente. Não existe uma classificação de tipos 
de estratégias disponíveis, mas alguns autores abordaram e classificaram algumas possíveis estratégias empresariais, dos 
quais destacamos Ansoff. A matriz de Ansoff classifica as estratégias em quatro categorias: penetração no mercado, 
desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. Analise a sentença a seguir e assinale a 
alternativa que indica corretamente a categoria descrita. 
 
“É a estratégia de explorar mercado tradicional com produto tradicional.” 
 
A Desenvolvimento de mercado. 
 
B Desenvolvimento de produto. 
 
C Diversificação. 
 
D Penetração no mercado. 
Questão 3/5 
O termo e a ação do contrato existe desde a época romana. Um contrato é uma convenção, um acordo que se faz entre 
partes interessadas sob determinadas condições. A maioria dos contrato tem caráter jurídico, ainda que um contrato pode ser 
também algo mais coloquial que um acordo judiciário. Este tipo de acordo pode ser verbal ou escrito, no entanto, os contratos 
de caráter judicial sempre são escritos para que possam ter validade. Nele, duas ou mais pessoas se obrigam a uma 
determinada ação. Em resumo , é um acordo das vontades de cada um dos membros participantes do contrato que faz com 
os contratantes tenham direito ou obrigações. 
Analise a descrição abaixo. 
Esses são elementos que devem ser acordados após a apresentação da proposta. Pode ser adicionado também um 
cronograma de pagamentos para facilitar o controle pelo cliente. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a característica contratual descrita acima. 
 
A • As obrigações das partes 
 
B • O preço, as condições de pagamento e a vigência 
 
C • As multas e as penalidades 
 
D • O objeto do contrato 
Questão 4/5 
Para o auxílio da implementação das estratégias, a teoria da contingência contribui em muitos aspectos, que frutificaram em 
ferramentas muito interessantes para o planejamento estratégico, pois auxiliam na seleção de estratégias. Entre elas estão: o 
ciclo de vida do produto, a análise SWOT e a matriz BCG. Uma delas é descrita a seguir, leia e após assinale a alternativa 
correta. 
 
“Essa ferramenta pressupõe que, para o sucesso de uma organização, é preciso que se conheça com clareza as suas 
oportunidades, possíveis ameaças, fortalezas e fraquezas a fim de estabelecer estratégias específicas para superar ameaças 
e fraquezas e para utilizar de forma sábia as oportunidades e fortalezas.” 
 A Ciclo de vida do produto. 
 B Análise SWOT. 
 C Matriz BCG. 
 D Portfólio. 
Questão 5/5 
Um contrato é um vínculo jurídico entre dois ou mais sujeitos de direito correspondido pela vontade, da responsabilidade do 
ato firmado, resguardado pela segurança jurídica em seu equilíbrio social, ou seja, é um negócio jurídico bilateral ou 
plurilateral. É o acordo de vontades, capaz de criar, modificar ou extinguir direitos. 
Analise a descrição abaixo. 
Antes de apresentar o contrato à outra parte, o negociador deve estuda-lo e estar preparado para explicar o porquê de cada 
cláusula, se isso for questionado pela outra parte. Esta, por sua vez, deve pedir um tempo para analisar cuidadosamente o 
contrato e solicitar o auxílio do departamento jurídico que dará o parecer sobre o documento ou participará da negociação. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a característica contratual descrita acima. 
 A • Negociação das cláusulas do contrato 
 B • Contratos com órgãos públicos 
 C • Assinatura do contrato 
 D • Condições de rescisão e alteração do contrato