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�PAGE � � PAGE �4� ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO MÓDULO I (5º Semestre) - DESCRIÇÃO DA EMPRESA E DIAGNÓSTICO (75 hs) 1.1. Introdução Comentários genéricos sobre a empresa em que se faz o estágio. 1.2. Perfil da empresa a) Razão Social, CNPJ, endereço, proprietário - executivo ou dirigente, natureza da atividade (indústria, comércio, serviços), data de constituição/criação, tipo (micro, pequena, média, grande), forma de atuação no mercado (capital aberto, limitado); b) Instalações existentes (podendo constar lay-out); c) Principais produtos oferecidos, empresas do grupo, principais clientes (consumidores, organizações, governo etc.). 1.3. Planejamento empresarial a) Descrever as principais políticas e diretrizes existentes; b) Missão, valores, pontos fortes e fracos (teorias); c) crises passadas (comentar as principais); d) problemas atuais e futuros; e) principais concorrentes f) evolução da empresa, ex. quantidade de funcionários, produção, faturamento, etc. nos últimos 3 anos (apresentando dados comparativos em relação às empresas do setor); 1.4. Organização técnica e administrativa a) perfil da força de trabalho, incluindo quantidade de pessoas, escolaridade, cargos. Anexar um organograma (se for uma unidade da organização, o organograma deve conter os principais vínculos com as demais unidades); b) descrever genericamente a estrutura técnica e administrativa (como funcionam seus sistemas de trabalho), tais como: Produção: linha atual de produção, aceitação da produção no mercado, materiais utilizados e estoque, sistema produtivo, manutenção de máquinas etc. Finanças: contas a pagar e a receber, fluxos da empresa, sistema de caixa etc. Vendas: critérios e condições de vendas, aceitação do mercado, tendências do mercado, exportação etc. Recursos humanos: estrutura e organização, política de salários, planos de carreira, mérito, turn-over (rotatividade), processos de recrutamento e seleção, desenvolvimento das pessoas, bem como as principais atividades de bem-estar e satisfação etc. c) principais processos tecnológicos utilizados, envolvendo produtos ou serviços nas diversas áreas da organização; d) sistemas de comunicação existentes - quadros de aviso, jornal, intranet etc. e como o funcionário participa das decisões da empresa; e) principais atividades desenvolvidas (nos últimos 2 ou 3 anos - fatos relevantes); f) principais fornecedores (tipos e quantidades, incluindo distribuidores, revendedores). 1.5. Mercado a) onde a empresa atua (segmentação, nicho); b) principais mercados (local, regional, nacional); c) veículos publicitários utilizados (tv, rádio, jornal etc.) e como são realizados; d) pesquisas (tipos de pesquisas realizadas (própria ou desenvolvida por associações, sindicatos etc.) Anexar planilhas, comparativos etc.; e) acrescentar teorias sobre estudo de mercado; 1.6. Convênios Descrever os convênios mantidos pela empresa constando: objetivos, público alvo, benefícios e número de pessoas atendidas. 1.7. Meio ambiente, ética empresarial e responsabilidade social a) descrever como a organização aborda os impactos, atuais e potenciais sobre a sociedade e o meio-ambiente, decorrentes de seus produtos, processos e instalações, bem como a gestão exercida sobre eles.; b) quais os objetivos, as metas para atender e superar os requisitos legais sobre o assunto, regulamentares e éticos para minimizar riscos associados à atuação da organização; c) como a organização promove o comportamento ético, interna e externamente; d) como a organização visualiza a responsabilidade social em suas ações. MÓDULO II (6º Semestre) - INSTRUMENTAL (ÁREA ESPECÍFICA) - (75 hs) 2. Introdução O estagiário deverá escolher uma área específica da empresa e elaborar um relatório detalhado dessa área (Finanças, Recursos Humanos, Produção, Marketing), exemplo: 2.1. Finanças - gestão financeira na empresa: demonstrações financeiras básicas e complementares, administração de caixa e de valores a receber, análise do investimento, administração do capital de giro; - análises financeiras: horizontal e vertical, econômica, financeira e operacional; - operações bancárias, fontes de recursos a curto, médio e longo prazos, custo do capital, administração de carteiras; - orçamento econômico-financeiro; - auditoria interna e externa - preventiva e corretiva. 2.2. Recursos Humanos/Organização e Métodos - política de pessoal, recrutamento, seleção, cargos, classificação de cargos, salários, plano de carreira, mérito, rotatividade, benefícios; - segurança e higiene do trabalho; - estrutura organizacional; - reengenharia e qualidade total; - manuais de procedimentos; 2.3. Produção - planejamento e controle da produção; - principais processos produtivos do produtos disponíveis (ex. JIT, MRP); - principais equipamentos, instalações e tecnologias utilizadas; - principais necessidades dos clientes para seus produtos (por ex. entrega no prazo, baixos níveis de defeito etc.); - matérias-primas utilizadas e custo de cada uma delas; - custos ociosos e alternativas de aproveitamento do custo ocioso; - novas projeções de produto, - lay-out; Outros aspectos considerados importantes para a organização e não citados anteriormente. Marketing - características do produto/serviço, qualidade, posicionamento no mercado, marca, embalagem, produtos novos, portfólio de produtos; - determinação de preço, políticas de preço, promoção, quantidade, prazo; - merchandising, tipos, freqüência, propaganda, mídias, agências, mensagens, relações públicas, S.A.C.; - sistema de marketing – canais, estratégia de distribuição, telemarketing, venda eletrônica; - pesquisas das necessidades de mercado, atendimento pessoal, controle do processo, auditoria de marketing - principais concorrentes, posicionamento da empresa, fatores de competitividade: custos, qualidade, velocidade, inovação. MÓDULO III (7º Semestre) - PROFISSIONALIZANTE - (75 hs) 3.1. Introdução Nesta terceira fase o estagiário deve pesquisar e elaborar um projeto para implantação de uma nova metodologia de trabalho, na área de sua escolha, citando disciplinas/autores já cursadas. 3.2. Exemplos de projetos Projeto de um novo plano de cargos, salários e benefícios; Projeto na área de vendas, estudos de mercado, marketing, mídia, clientes, equipamentos, veículos, incentivos, apoio, concorrência, aceitação do produto, estratégias para implementação etc.; Projeto de lançamento de um novo produto, (estudos da produção, equipamentos necessários, matérias-primas, custos em geral, riscos etc.); Projeto para implantação de sistemas na área de Qualidade Total: Total Quality Control, Total Quality Management, Círculo de Controle de Qualidade, Controle Estatístico de Processo, ISO 9000, ISO 14000, 5 S etc,. Projeto para implantação ou alterações nos processos produtivos, de armazenagem, de organização patrimonial, de sistemas logísticos internos ou externos, etc. Outros projetos de ação perante a concorrência, tais como aumento de produtividade, redução de custos e inovação quanto ao produto; O projeto deverá obedecer aos seguintes itens, conforme o caso: - Introdução; - Objetivo; - Justificativas da implantação do projeto; - Planejamento da implantação: recursos humanos e materiais necessários, estudo dos clientes potenciais, fornecedores de serviços e matérias-primas, concorrentes, pontos fortes e fracos da empresa, análise da viabilidade econômica: investimentos necessários (inicial, fixo, capital de giro, equipamentos, reserva técnica), projeção de receitas, projeção de retorno do investimento, política de preços, fluxo de caixa; etc. - Produto ou serviço: características técnicas, capacidade de produção, composição do preço de venda do produto ou serviço, planejamento de marketing: investimentoinicial e mensal, propaganda x promoção, custos etc. - Planejamento de vendas: distribuição, pós-venda e garantia. - Sistemas de controle do projeto a ser implantado. - Custos aproximados do projeto. - Outros itens que se fizerem pertinentes ao assunto escolhido. MÓDULO IV (8º Semestre) - PROFISSIONALIZANTE - (75 hs) 4.1. Conclusão Poderá haver conclusões parciais após cada módulo. De qualquer maneira deve constar uma conclusão final, onde estarão colocados: a experiência obtida pelo aluno(a), sugestões para a organização, o parecer do final do projeto, resultados alcançados/esperados, etc. 5. MODELOS A declaração de freqüência do Estágio/Trabalho, deverá ser entregue no final de cada módulo (75 horas), obrigatoriamente. A não entrega do relatório de estágio aprovado pelo professor orientador de qualquer um dos modulo, juntamente com a respectiva declaração de freqüência do estágio/trabalho, resultará na reprova automática do modulo. Segue abaixo um modelo da declaração: FRENTE Declaração de Freqüência do Estágio/Trabalho Vimos através deste declarar por interesse do Estagiário/Funcionário “nome”, R.G. “nº”, que o mesmo realizou atividades no total de 75 horas nas dependências da Empresa, no departamento “nome do departamento”, no período de “x” à “y”, cumprindo “xx” horas diárias. Por ser verdade e não tendo mais nada a declarar, Atenciosamente, “nome completo e cargo na empresa” Usar apenas como modelo para a declaração VERSO ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES DO ESTAGIÁRIO NA EMPRESA Registrar, no quadro abaixo, a data, o período, o número de horas, as atividades de estágio desenvolvidas na empresa e a assinatura do responsável. Período: Nome do Responsável:............................................... DATA HORÁRIO Nº de HORAS ATIVIDADES REALIZADAS ASSINAT.RESPONS. Sertãozinho, ____de ____________________de 200_. Assinatura do aluno Assinatura do Prof. Orientador Timbre ou Logotipo da Empresa
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