estagio francieli admnistração unip 2020

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
FRANCIELI DE LACERDA MARTINS 
RA: 1711509 
 
 
 
 
 
GRAVATAÍ 
2020 
 
 
 
 
 
 
FRANCIELI DE LACERDA MARTINS – RA: 1711509 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
Relatório de Estágio apresentado a 
Faculdade de Administração 
da Universidade Paulista, como parte 
dos requisitos necessários para a 
obtenção do título de Bacharel em 
Administração. 
Orientador: Profª Maria Laura Franchi 
Brito 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1 Expedição Interna ____________________________________________ 6 
Figura 2 Sala da Engenharia ___________________________________________ 6 
Figura 3 Expedição Externa ____________________________________________ 7 
Figura 4 Câmaras de Soldagem _________________________________________ 7 
Figura 5 Fluxograma do processo ______________________________________ 14 
Figura 6 Fluxograma do processo de atividades ___________________________ 17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ______________________________________________________ 3 
1 PERFIL DA EMPRESA ____________________________________________ 4 
1.1 INSTITUIÇÃO __________________________________________________ 4 
1.1.1 Denominação _________________________________________________ 4 
1.1.2 Forma de Atuação _____________________________________________ 4 
1.1.3 Breve histórico ________________________________________________ 4 
1.1.4 Descrição do negócio ___________________________________________ 4 
1.1.5 Informações sobre o porte _______________________________________ 5 
1.1.6 Organograma _________________________________________________ 3 
1.1.7 Macroprocesso da empresa ______________________________________ 3 
1.2 PRODUTOS E PROCESSOS ______________________________________ 4 
1.2.1 Principais produtos da organização ________________________________ 4 
1.2.2 Descrição dos principais processos e dos processos de apoio ___________ 4 
1.2.3 Principais equipamentos, instalações e tecnologias de produção _________ 5 
1.3 SÓCIOS, MANTENEDORES OU INSTITUIDORES _____________________ 8 
1.3.1 Composição da sociedade _______________________________________ 8 
1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização ________________ 8 
1.3.3 Expectativas dos sócios _________________________________________ 8 
1.4 FORÇA/ COMPOSIÇÃO DE TRABALHO _____________________________ 8 
1.5 CLIENTES E MERCADO _________________________________________ 8 
1.5.1 Principais mercados no ramo de atuação ___________________________ 8 
1.5.2 Principais clientes e principais clientes-alvo por produto ________________ 9 
1.5.3 Organizações intermediárias _____________________________________ 9 
1.5.4 Principais necessidades e expectativas de cada tipo de cliente __________ 9 
1.6 FORNECEDORES E INSUMOS ____________________________________ 9 
1.6.1 Os principais tipos de fornecedores ________________________________ 9 
1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos __________________________________ 9 
1.6.3 Composição da cadeia de suprimentos ____________________________ 10 
1.6.4 Abastecimento _______________________________________________ 10 
1.6.5 Principais produtos, matérias-primas e serviços oferecidos _____________ 10 
 
 
1.6.6 Pontos fortes e pontos fracos ____________________________________ 10 
1.7 RELACIONAMENTOS COM A SOCIEDADE _________________________ 11 
1.7.1 Principais comunidades com a que tem relacionamento _______________ 11 
1.7.2 Impactos negativos potenciais ___________________________________ 11 
1.7.3 Passivos ambientais da instalação ________________________________ 11 
1.7.4 Serviços prestados e benefícios oferecidos _________________________ 11 
1.8 RELACIONAMENTOS COM A SOCIEDADE _________________________ 11 
1.8.1 Ambiente competitivo __________________________________________ 11 
1.8.2 Concorrentes Diretos __________________________________________ 11 
1.8.3 Concorrentes potenciais ________________________________________ 12 
1.8.4 Market share ________________________________________________ 12 
1.8.5 Principais diferenciais do negócio ________________________________ 12 
2 MACROPROCESSO DO NEGÓCIO _________________________________ 12 
2.1 O NEGÓCIO __________________________________________________ 12 
2.2 O PROCESSO ________________________________________________ 13 
2.2.1 Descrição do macroprocesso ____________________________________ 13 
2.2.2 Mapa/Fluxograma do processo __________________________________ 14 
3 PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO _____________________________ 15 
3.1 NOME DO SETOR DE TRABALHO E OBJETIVOS ____________________ 15 
3.1.1 Atividades do setor de trabalho __________________________________ 15 
3.1.2 Principais entradas/insumos _____________________________________ 15 
3.1.3 Principais atividades ___________________________________________ 15 
3.1.4 Principais saídas _____________________________________________ 15 
3.1.5 Medidas indicadores de eficiência e eficácia ________________________ 15 
3.1.6 O processo no setor de trabalho _________________________________ 16 
3.1.7 Descrição do processo do setor de trabalho ________________________ 16 
3.1.8 Mapa/ fluxograma do processo das atividades ______________________ 17 
4 CONCLUSÃO ___________________________________________________ 18 
5 REFERÊNCIAS _________________________________________________ 19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
O presente relatório refere-se às atividades realizadas na empresa Dryeration 
Indústria e Comércio de Projetos LTDA, na área de administração, durante o estágio 
curricular da Universidade Paulista. O referido estágio teve como objetivos, 
complementar a formação do aluno, proporcionando uma experiência acadêmico-
profissional através de vivências na organização e prática do colaborador na área 
administrativa, estabelecer relações entre a teoria e a prática profissional, refletindo 
sua aprendizagem com reflexões sobre o trabalho cotidiano de uma empresa oriunda 
do agronegócio. 
Foram aperfeiçoadas habilidades interpessoais necessárias ao exercício 
profissional, no ambiente administrativo, ou seja, habilidades técnicas, humanas e 
conceituais e fortalecer a integração do aluno com a realidade político-social e 
profissional e reforçar a visão do administrador dentro da organização. A partir dos 
objetivos propostos pelo curso de administração de empresas foram desenvolvidas 
atividades administrativas que serão contempladas neste relatório, assim como a 
caracterização do campo de estágio. 
O objetivo deste relatório é apresentar a empresa nas bases gerais, bem como 
as atividades desenvolvidas durante o estágio curricular. Isso se fará através de três 
capítulos denominados: perfil da empresa objeto de estudo, macroprocesso do 
negócio e processo do setor de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO 
 
1.1 INSTITUIÇÃO 
 
1.1.1 Denominação 
A Dryeration Indústria e Comércio de Projetos LTDA, inscrita sob o CNPJ: 
87.744.546/0001-35 e IE: 177/0099066, fica localizada na Estrada Manoel José do 
Nascimento, 741, Distrito Industrial, Cachoeirinha – RS – Brasil, CEP: 94930-340. 
1.1.2 Forma de Atuação 
A empresa atua no setor do agronegócio através de inovações tecnológicas no 
processo de pós colheita que, visando minimizaros custos operacionais e maximizar 
as condições para a integridade dos grãos. 
1.1.3 Breve histórico 
Com mais de 30 anos no mercado de atuação na américa latina, a empresa 
Dryeration através de seus produtos e serviços oferece produtos que reduzem a 
necessidade da interferência humana nos processos e proporcionam maior 
produtividade e rentabilidade, sempre preservando o meio ambiente. 
1.1.4 Descrição do negócio 
Os produtos são projetados e fabricados pela própria empresa, utilizando 
tecnologia e conhecimento inovadores, se adaptando as necessidades dos clientes 
garantindo que a unidade de armazenagem de grãos produza mais e com mais 
qualidade do que os sistemas convencionais de armazenagem. Através de seus 
secadores, controladores de fluxo de ar e controle de qualidade da massa de grãos, 
a empresa visa resultados de excelência para seus clientes garantindo resultados em 
rentabilidade e sustentabilidade. 
 
 
 
 
1.1.5 Informações sobre o porte 
A empresa atualmente é enquadra como porte demais, conforme CNPJ. 
 
 
 
1.1.6 Organograma 
Fonte: O Autor 
 
 
1.1.7 Macroprocesso da empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: O Autor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.2 PRODUTOS E PROCESSOS 
 
1.2.1 Principais produtos da organização 
Os principais produtos da empresa são os secadores de grãos, os 
homogeneizadores e os sistemas de aeração. 
1.2.2 Descrição dos principais processos e dos processos de apoio 
Os principais processos são engenharia, compras e logística e se encontram 
extremamente interligados: 
 Engenharia: os desenhos dos projetos de secadores são realizados a 
partir da solicitação do cliente e emissão de pedido detalhando o produto 
que será projetado e desenvolvido até sua testagem de operação final 
no cliente. 
 Compras: realiza uma prévia de compra individual para cada produto, 
cotando todos os materiais necessárias a partir de um projeto 
semelhante já existe, após o completo desenvolvimento do novo projeto 
confirma as informações e faz o ajuste e orçamento final para que a 
compra seja realizada, também assiste as compras internas para 
manutenção da empresa. 
 Logística: englobam os setores de produção e expedição que através 
dos romaneios e necessidades de beneficiamentos dos materiais 
necessários para a fabricação, organiza as expedições de cada produto 
conferindo e calculando a quantidade de cargas necessárias para que 
ocorra dentro do prazo estipulado de entrega final para o cliente. 
Os processos de apoio ajudam a manter o funcionamento interno da empresa 
e dão total suporte aos processos principais: 
 Manutenção: como a empresa trabalha com produtos específicas há a 
necessidade de uma equipe preparada para atender as demandas 
 
 
extras dos cliente referente a manutenções, assistência técnica e 
garantias que venham a ser acionadas. 
 Sistemas da informação: se tratando de uma empresa que trabalha com 
projetos e fabricação há a necessidade de que os sistemas 
informatizados internos estejam sempre em perfeito funcionamento, 
incluindo os softwares que são instalados junto com os equipamentos 
nos clientes. 
 Recursos Humanos: além de gerenciar os treinamentos dos funcionários 
e os equipamentos de proteção individua, faz o recrutamento e seleção 
dos novos integrantes da empresa, gerencia os cargos e salários e as 
contratações de serviços terceirizados internos. 
 Financeiro: controla e gerencia as notas fiscais, os pagamentos a pagar 
e receber e a saúde financeira da empresa. 
1.2.3 Principais equipamentos, instalações e tecnologias de produção 
A empresa Dryeration desenvolve seus projetos utilizando diversas ferramentas 
dentre elas o software SolidWorks, muito conhecido no uso da engenharia. O que se 
destaca é a ampla instalação utilizada para soldagens, montagens e expedição dos 
equipamentos. 
 
 
 
 
Figura 1 Expedição Interna 
 
Fonte: O Autor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: O Autor 
 
 
 
Figura 2 Sala da Engenharia 
 
 
 
 
Fonte: O Autor 
 
 
 
 
 
Fonte: O Autor 
 
 
 
 
Figura 3 Expedição Externa 
 
 
Figura 4 Câmaras de Soldagem 
 
 
1.3 SÓCIOS, MANTENEDORES OU INSTITUIDORES 
 
1.3.1 Composição da sociedade 
A empresa é formada por uma sociedade de responsabilidade limitada, mais 
conhecida pela sigla (LTDA). 
1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização 
A empresa é formada por uma sociedade entre Vera da Cunha e Otalício da 
Cunha. 
1.3.3 Expectativas dos sócios 
Os sócios da empresa esperam que a empresa cresça entre 6% a 10%, 
aplicando as inovações desenvolvidas em 2019 e 2020. 
1.4 FORÇA/ COMPOSIÇÃO DE TRABALHO 
 
A empresa Dryeration tem como regime jurídico empresa privada. Como uma 
empresa atuante no setor de agronegócio há a necessidade de investimento em 
treinamentos constantes e mão de obra especializada. Ao decorrer de seu 
desenvolvimento há a expectativa de agregar ainda mais inovação e tecnologia 
em sua forma de trabalho e desenvolvimento dos projetos. Atualmente, trabalham 
60 funcionários contratados diretamente pela empresa, incluindo: 6 gerentes, com 
formação superior em sua área de atuação, 12 analistas, técnicos e desenhistas 
com formação na sua área de atuação e o restante dos funcionários estão divididos 
em auxiliares e operadores na área de produção e montagem dos equipamentos, 
a maioria possui ensino médio completo. 
1.5 CLIENTES E MERCADO 
 
1.5.1 Principais mercados no ramo de atuação 
A empresa atua no setor de pós-colheita de grãos, garantindo que o produto 
mantenha as melhores propriedades possíveis para agregar valor no momento da 
venda. 
 
 
1.5.2 Principais clientes e principais clientes-alvo por produto 
Os clientes principais são as cooperativas agrícolas e armazéns de exportação 
que produzem e armazenam uma grande quantidade de grãos e necessitam de 
equipamentos e soluções com um maior valor agregado. 
1.5.3 Organizações intermediárias 
A empresa não possui intermediários entre ela e seus clientes. 
1.5.4 Principais necessidades e expectativas de cada tipo de cliente 
Conforme mencionado anteriormente, os clientes escolhem seus produtos através 
de sua capacidade de colheita, para clientes com uma menor produção os 
equipamentos são menores e conforme houver um aumento dessa produção 
projetada ocorre a necessidade de adquirir equipamentos maiores, porém a tecnologia 
existente nos equipamentos é independente de seu tamanho. 
1.6 FORNECEDORES E INSUMOS 
 
1.6.1 Os principais tipos de fornecedores 
Os fornecedores são do tipo habitual fornecendo principalmente chapas metálicas, 
como Gerdau, ArcelorMittal e os de serviços de corte a laser, como Tecnolaser. 
1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos 
 Fornecedores diretos: são considerados principalmente os fornecedores de 
matérias-primas, material de uso interno e alimentação. 
 Fornecedores indiretos: os fornecedores de obras civis no cliente e de 
serviços de corte e dobra de matéria prima. 
 
 
 
 
 
 
 
1.6.3 Composição da cadeia de suprimentos 
Os produtos e serviços adquiridos pela empresa seguem o processo básico de: 
orçamento, verificação da opção ótima (custo e qualidade e benefício), aprovação e 
compra. 
1.6.4 Abastecimento 
As compras efetuadas para os projetos, são individuais e conforme necessidade 
do projeto, sempre é observado para que se mantenha o menor estoque possível 
dos produtos fabricados. As compras mensais também são conforme a necessidade 
interna da empresa, sendo observados através do estoque. 
1.6.5 Principais produtos, matérias-primas e serviços oferecidos 
As principal matéria-prima adquirida pela empresa são as chapas metálicas e 
serviços de beneficiamento das mesmas como corte e dobra. 
1.6.6 Pontos fortes e pontos fracos 
 Pontos fortes: os fornecedores são confiáveis, tem boa reputação e 
bastante conhecidos nomercado, o que faz com que a empresa tenha 
fácil acesso a matéria-prima para fabricação dos seus produtos 
 Pontos fracos: por serem poucos fornecedores, o preço varia bastante e 
não há uma grande concorrência e nos serviços de beneficiamento e 
construção se fica muito dependente de terceiros. 
 
 
 
 
 
 
 
1.7 RELACIONAMENTOS COM A SOCIEDADE 
 
1.7.1 Principais comunidades com a que tem relacionamento 
A empresa atualmente não mantém vínculo com comunidades. 
 
 
1.7.2 Impactos negativos potenciais 
A empresa gera muitos resíduos provenientes das atividades com as chapas 
metálicas. 
 
1.7.3 Passivos ambientais da instalação 
Os resíduos provenientes da manufatura são enviados para a reciclagem, uma 
grande parte do material não-orgânico que é gerado pela empresa é enviado para o 
devido descarte. 
1.7.4 Serviços prestados e benefícios oferecidos 
A empresa ainda não desenvolveu sua parte social externa. 
1.8 RELACIONAMENTOS COM A SOCIEDADE 
 
1.8.1 Ambiente competitivo 
Há a análise de planejamento estratégico de mercado dentro da empresa para 
que ela consiga ganhar um maior espaço no mercado, através do forecast. 
1.8.2 Concorrentes Diretos 
 Kepler Weber 
 Silomax 
 Comil Silos e Secadores 
 
 
 
1.8.3 Concorrentes potenciais 
 Cool Seed 
1.8.4 Market share 
A parcela percentual que a empresa ocupa é difícil de definir, pois não há uma 
informação centralizada sobre o assunto, mas, tem forte atuação na parte sul do país. 
 
1.8.5 Principais diferenciais do negócio 
A principal mudança que ocorrem nesse mercado é em função da colheita que 
pode ser afetada por fatores não controláveis como intempéries naturais e pragas. E 
também sofre forte influência da moeda dólar americanos já que os valores das 
matérias primas utilizadas para fabricação do equipamento são afetados diretamente 
pelo valor do dólar americano. 
2 MACROPROCESSO DO NEGÓCIO 
 
2.1 O NEGÓCIO 
O negócio da empresa está baseado em vendas de secadores de grãos de alta 
tecnologia para atender as necessidades especificas dos grãos que o cliente 
armazena após a colheita. Além disso também há os sistemas de aeração, 
homogeneizadores e softwares para facilitar os processos de secagem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.2 O PROCESSO 
2.2.1 Descrição do macroprocesso 
O processo segue a seguinte lógica: ao confirmar o pedido com o cliente, este é 
enviado para a engenharia, para adequação no projeto e ajustes de cadastros que se 
façam necessários para a execução do projeto. Em seguida é gerado um orçamento 
para aprovação e cronograma no âmbito financeiro, após serem realizadas as 
compras, se inicia a fabricação interna do produto e juntamente são negociados os 
beneficiamentos necessários para a fabricação e as datas de entrega do material, 
após a entrega de todos os conjuntos de materiais de produção interna e beneficiados 
é planejado o romaneio de entrega para o cliente. Ao chegar o material no cliente é 
iniciado o processo de montagem do equipamento e finalizado com a entrega 
operacional de teste. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.2.2 Mapa/Fluxograma do processo 
 
 
 
 
Fonte: O Autor 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 5 Fluxograma do processo 
 
 
 
 
3 PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO 
 
3.1 NOME DO SETOR DE TRABALHO E OBJETIVOS 
 
3.1.1 Atividades do setor de trabalho 
As atividades de estágio foram desenvolvidas em suporte ao setor de 
administração da empresa, juntamente a diretoria. Conhecendo a unidade de 
estágio, acompanhamento do controle de despesas de viagens, auxílio em rotinas 
administrativas gerais e reuniões, auxílio nas planilhas de controle de custos. 
3.1.2 Principais entradas/insumos 
As principais demandas eram as notas fiscais entregue referente as despesas de 
viagem, seus respectivos custos e análises geradas a partir desta. Além de outros 
relatórios de acompanhamento solicitados pela diretoria. 
3.1.3 Principais atividades 
A principal atividade desenvolvida foram os relatórios de despesa de viagem e 
acompanhamento e evolução dos projetos. 
3.1.4 Principais saídas 
As principais saídas são os relatórios de despesas com a conciliação das notas 
fiscais e acompanhamento semana da viagem e custo total das montagens dos 
equipamentos no cliente. 
3.1.5 Medidas indicadores de eficiência e eficácia 
A empresa não possui indicadores de desempenho. 
 
 
 
 
3.1.6 O processo no setor de trabalho 
As demandas eram enviadas pela diretoria e planejada a estratégia de ação em 
conjunto. 
 
3.1.7 Descrição do processo do setor de trabalho 
O fluxo de trabalho consistia em alimentar as planilhas de controle de combustível, 
despesas e custos e apresentar para a diretoria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.1.8 Mapa/ fluxograma do processo das atividades 
 
 
Fonte: O autor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 6 Fluxograma do processo de atividades 
 
 
 
 
4 CONCLUSÃO 
 
O estágio curricular obrigatório na administração da empresa possibilitou 
adquirir conhecimento em vários setores distintos, tanto produtivo, de inovação, e 
também de projetos de engenharia. A empresa Dryeration sempre foi aberta com as 
informações dos diferentes setores que formam sua força de trabalho. 
É notável o desenvolvimento que foi obtido através do avanço do trabalho pois, 
muitos dos conteúdos teóricos puderam ser aplicados nos relatórios e análises 
constantes realizadas durante o período de estágio. 
Foi possível aplicar os conhecimentos do comportamento da sociedade e 
a atuação profissional dentro da área, verificar ao longo do curso e nesse 
projeto de finalização, as estratégias da administração integrada e interdisciplinar, 
as competências de liderança / governança e o espírito de empreender, 
necessário para o administrador contemporâneo, como administrar o 
relacionamento com o cliente, as premissas concisas, porém importantes da 
contabilidade e o gerenciamento, pois, o s processos envolvem essa parte de 
planejar e controlar as atividades operacionais da empresa, tendo em vista uma 
ampla visão do mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 REFERÊNCIAS 
 
DRYERATION. Disponível em: < http://dryeration.com.br/inovacao-e-performance/>. 
Acesso em 13/09/2020. 
 
RASOTO, A.; GNOATTO, A.A.; OLIVEIRA, A.G. de; ROSA, C.F. da; ISHIKAWA, G.; 
CARVALHO, H.A. de; LIMA, I.A. de; LIMA, J.D. de; TRENTIN; M.G.; RASOTO, V.I. 
Gestão Financeira: enfoque em inovação. 1. ed. Curitiba: Aymará, 2012. v. 6. 
140p. (série UTFinova).