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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Aula 9 – Comportamento Inovador Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA OBJETIVOS DA AULA 1 - Compreender o processo de solução de problemas, fundamental para o perfil inovador; 2 - Identificar as principais características do comportamento inovador nas empresas Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Conceitos da aula Solução de problemas Comportamento inovador # Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Perfil Inovador Uma característica fundamental do perfil inovador é a capacidade de solução de problemas, que pode ser aprendida e depende de métodos adequados ao tipo de problema enfrentado. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA O que é um problema? Algo que nos incomoda. Situação quando o estado atual das coisas é diferente do estado desejado. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA O que é um problema? Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Tipos de problemas Anomalias:Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa. Crônicos: Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Tipos de problemas Controlável: Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo. Incontrolável: Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Classificação de Problemas Quantitativos: São aqueles que podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática). Qualitativos: São aqueles que podem ser resolvidos por julgamento, definido como operações da mente que envolve comparação e discriminação, e o meio pelo qual o conhecimento, os valores e os relacionamentos são formulados. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Causas do problema É fundamental que se identifique as causas do problema, pois todo problema possui uma ou mais causas. As causas são todos os motivos que levam a um problema específico. Para auxiliar nesta identificação, o profissional deverá identificar e montar um diagrama de causa e efeito. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Passos para o Diagrama de Causa e Efeito: 1- Envolva todas as pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de trabalho com reuniões participativas; 2- Registre o maior número de causas identificadas e relacione seus efeitos, no diagrama coloque as principais causas (primárias) no eixo, as causas secundárias se desdobrando das primárias e as terciárias se desdobrando das secundárias. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Passos para o Diagrama de Causa e Efeito: 3- Assinale no diagrama as causas que parecem ter forte relação com a característica do problema, que serão as hipóteses. 4- Registre outras informações que surgirem e que possam ser úteis na solução do problema. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Máquina com defeito Corrente Gasta Desmotivação Falta de Treinamento Erro na Costura Tecido inadequado Molde com defeito * * * * = causa * * = Sub causa Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA COMPORTAMENTO INOVADOR Para que uma empresa desenvolva o valor da inovação é necessário que seja implantada a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante. Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que definem sua eficácia: Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Gestão da oportunidade, risco e mudança: A inovação é imprevisível e com elevado risco associado, pode também ter grandes custos associados, deve por isso haver um acompanhamento de perto da inovação quer de bens ou serviços, ou processos produtivos, de forma a evitar fracassos e riscos não calculados. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA A localização de meios técnicos e humanos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. Inovação fora de timming ou de local pode originar a falha de todo um processo. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Interação com consumidor: A procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem custos, benefícios e timing para se envolver consumidores nos processos de inovação, levando-se em conta seus interesses. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Resistência cultural à mudança: Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Deve haver pressão na gestão da inovação para prevenir rigidez na forma de pensar e haver atitudes permeáveis a existência de ambientes propícios à inovação e mudança Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Desenvolvimento de novos negócios: Inovação faz com que empresas se afastem da estabilidade e controle, da sua zona de conforto. Recursos usados na inovação são usados na possível criação de novos produtos e possivelmente novas áreas de negócio, mas que tem risco associado e podem não ter no futuro o retorno esperado. Logo... existe um custo de oportunidade associado. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Inovação e Solução de Problemas A inovação ocorre durante o ciclo de criação do conhecimento, entre a definição do problema e a sua resolução, o que permite identificar as questões relevantes sobre o conhecimento existente acerca de um problema “A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e assumir alguns riscos.” Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Quando falamos de Tecnologia da Informação ....... Um problema é: uma oportunidade uma necessidade de tomada de decisão Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Inovação e TI Para a TI inovar significa, principalmente, buscar uma melhoria dos processos de negócio. Como? Primeiro automatizando atividades e tarefas, e depois permitindo que melhorias sejam feitas já que mecanismos de medição e aferição de qualidade estarão presentes. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Empreendedorismo e o profissional de TI As empresas procuram profissionais que se destacam não só pelo conhecimento tecnológico e cultural, mas como líderes, visionários e com ideias inovadoras, que sejam capazes de criar diferenciais para concorrer com o mercado, culminando com o aumento do capital social da organização. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Empreendedorismo e o profissional de TI O empreendedorismo deve ser uma prática no dia-a-dia do profissional de TI, pois o termo já define a sua natureza: o queempreende, o que implementa, o que cria, o que põe na prática aquilo que aprendeu, enfim, aquele que usa da técnica e da tecnologia para desenvolver seus projetos e atividades. Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Empreendedorismo e o profissional de TI O profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo um empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização. Ele precisa aprender a desenvolver a curiosidade, somada a uma boa capacidade de concentração e ter seu foco na resolução de problemas com espírito inventivo e humildade. # Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Explorando o tema Vídeos: http://www.youtube.com/watch?v=WgEMh8Dz_fI&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=T3ldiyQaRyk # Tema da Apresentação INOVAÇÃO TECONOLÓGICA – AULA9 INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Resumindo ...... Inovação de produtos Inovação de processos Tema da Apresentação
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