Os problemas inerentes aos processos inovadores dentro das empresas podem ser classificados em dois tipos: anomalias e crônicos. As anomalias são problemas que surgem de forma inesperada e que não são recorrentes, enquanto os crônicos são problemas que ocorrem de forma constante e que podem ser identificados e monitorados. Além disso, dependendo das pessoas envolvidas, o problema pode ser controlável ou incontrolável. Problemas controláveis são aqueles que podem ser resolvidos com ações específicas, enquanto problemas incontroláveis são aqueles que não podem ser resolvidos com ações específicas e que exigem mudanças mais profundas na empresa. Portanto, a alternativa correta é a letra C) As duas afirmativas estão corretas.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar