Exercício aula 8 LOGÍSTICA REVERSA

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		  LOGÍSTICA REVERSA
		
	 
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	Exercício: GST0277_EX_A8_201505457751 
	Matrícula: 201505457751
	Aluno(a): PAULO ROBERTO DA SILVA 
	Data: 04/09/2016 22:18:44 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506075798)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	Dois aspectos são fundamentais para caracterizar a Logística Reversa de Pós-Venda: a reutilização e a reciclagem. Quanto a reciclagem, podemos afirmar que:
		
	
	é a produção de resíduos na origem é um dos pontos fundamentais de uma boa estratégia.
	
	O consumo consciente é importante não é bom para o funcionamento das finanças domésticas
	
	é o reaproveitamento de um determinado material já beneficiado em outro, com características diferentes.
	
	é o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto ou matéria.
	
	é a prática que visa estabelecer somente uma relação mais harmônica entre consumidor e Meio Ambiente.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505559686)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por um problema que pode ser : Marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	Expiração do prazo de validade;
	
	Danos sofridos durante o transporte.
	
	Falha na qualidade do produto.
	
	Entrega fora do prazo;
	
	Mau uso do produto;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505559674)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
		
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505582493)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	A logística reversa de pós-vendas está voltada ao equacionamento e operacionalização do fluxo físico e de informações logísticas correspondentes de bens de pós-vendas que, após determinado uso, retornam a diferentes elos da cadeia de distribuição direta, sendo devolvidos por diversos motivos comerciais, estando dentre eles: 
		
	
	Falhas no controle de pagamentos; Garantia dada aos entregadores; Defeitos de fabricação e/ou embalagem; Avarias no controle estocagem;
	
	Erros de processamento em entregas; Garantia dada aos entregadores; Defeitos mecânicos dados aos fabricantes; Avarias na fabricação;
	
	Falhas de controle nas entregas; Garantia dada pelos agentes de seguro; Defeitos de comunicação; Avarias no controle de estoques; 
	
	Erros de processamento dos pedidos; Garantia dada pelos fabricantes; Defeitos de falhas ou funcionamento; Avarias no transporte; 
	
	Erros de endereço de entregas; Garantia dada pelos agentes de seguro; Desatualização de designers; Avarias na estocagem;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506075791)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	A Administração Empresarial teve que se reformular para atender uma nova demanda. Surge assim o conceito, que inclui devolução de produtos por defeito ou obsolescência precoce, reciclagem, reutilização de materiais, reparação e descarte final. O conceito mencionado no enunciado: 
		
	
	Logística Reversa Pós-Consumo
	
	Posicionamento de Mercado
	
	Ação Social
	
	Logística Reversa Pós-Venda
	
	Filantropia Empresarial
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505734354)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	Consiste em objeto da Logística Reversa pós-venda:
		
	
	solucionar a questão da descartabilidade no meio ambiente
	
	os bens que estão no final de sua vida útil, em função do uso
	
	os produtos que podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários, ou retornar ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso
	
	o planejamento, controle e disposição final dos bens de consumo
	
	tratar do controle dos fluxos de informação e físicos dos produtos que sofreram pouca ou nenhuma utilização
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505746810)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há a reutilização, a revenda como subproduto ou como produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por diversos problemas. Dentre os problemas abaixo, que podem provocar a devolução de bens pelos clientes, aponte a opção INCORRETA: 
		
	
	Expiração de prazo de validade
	
	Inexistencia de crédito
	
	Danos durante o transporte
	
	Erros comerciais ou fiscais, ao varejista , atacadista ou ao fabricante. 
	
	Entrega fora do prazo
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505768082)
	Fórum de Dúvidas (5)       Saiba (1) 
	
	Aprendemos na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. Para estabelecer claramente a diferenciação entre os canais reversos de pós-venda e os canais reversos de pós-consumo, podemos afirmar que:
		
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. 
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização. 
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização. 
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram intensa utilização. 
	
	Gabarito Comentado