Prova Discursiva Inglês nas organizações e Relações Interpessoais

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Questão 1/5
Resposta em inglês
É de extrema relevância saber escrever e falar as datas em língua inglesa, por isso, responda à seguinte pergunta, usando a data por extenso:
“When is Christmas?”
	Ou a primeira ou a segunda opção:
Christmas is on December 25th (December twenty-fifth).
Christmas is on 25th December (the twenty-fifth of December). (p. 34).
Questão 2/5
Durante as aulas da disciplina e com base no material de estudo, foi se falado sobre as novas habilidades e competências adquiridas pelos profissionais de secretariado. Durante as aulas da disciplina e com base no material de estudo, foi se falado sobre as novas habilidades e competências adquiridas pelos profissionais de secretariado.Com base nesses apontamentos responda: qual o novo Papel do Secretário nas organizações: 
	-  Atua em coparticipação com o executivo
-  Conhece os valores, os objetivos e a missão da empresa
-  É empreendedor
-  É cogestor
-  É valorizado profissionalmente
De acordo com o conteúdo da aula 1.
Questão 3/5
Administrar os conflitos entre profissionais no ambiente de trabalho com brevidade, privilegiando a estruturação das relações interpessoais, pode evitar que situações conflituosas prejudiquem a organização. Neste sentido, observa-se que o secretário executivo pode facilitar as relações entre os públicos interno e externos da organização.Explique duas competências diferenciais que devem ser trabalhadas pelo secretário executivo para que este esteja preparado para gerenciar conflitos, trabalhando as relações interpessoais na organização. 
	As competências do secretário executivo para apoio na gestão das relações interpessoais poderão ser consultadas nas páginas 73 e 74 da referência base da disciplina. Fonte: Manual do profissional de Secretariado, Vol.3 - editora IBPEX - 2011. Aula 04
Questão 4/5
Resposta em português ou em inglês:
Nosso livro base aborda tempos verbais. Nele encontra-se a seguinte oração:
 
I visited my best friend and we went dancing at the new night club. We loved it.
 
Selecione o verbo irregular no passado na frase acima e explique qual seria o infinitivo de tal verbo.
Nota: 0.0
	WENT is the past of GO
Went é o passado de GO (p. 49)
Questão 5/5
A secretária da empresa Alfa não está conseguindo entregar a tempo os relatórios e queixa-se de que está com excesso de trabalho. Sua rotina diária é: entrar às 8h; verificar se as mesas estão organizadas (a sua e a de seus três chefes); verificar as agendas; abrir as janelas; ligar os computadores; separar e distribuir as correspondências; buscar nos arquivos os documentos que são necessários para que seus chefes respondam as correspondências; descer ao terceiro andar quando precisa tirar fotocópias. Sem contar que, às vezes, tem problemas com os compromissos com a organização da agenda de seu chefe, pois esse marca outras obrigações e não a avisa. Além disso, é chamada pelos chefes várias vezes durante o dia para despachar correspondências. Diante de tudo isso, eles ainda a avisam de prazos de entrega de relatórios com três dias de antecedência.Considerando o contexto apresentando, e todos os fatores relacionados à gestão secretarial como administração do tempo, organização de recursos, otimização, etc., o que você sugere como providências a serem tomadas para que esta secretária possa otimizar/organizar melhor o seu tempo? Cite pelo menos 03 ações dentre as estudadas na disciplina.
	Resposta: É importante que o aluno aborde a questão da organização do tempo, que cite a possibilidade de se estipular um tempo para despachar a correspondência, que cite a possibilidade de se ter uma máquina de fotocópias no andar, que o chefe colabore sempre repassando/informando os compromissos que ele agendou e que se crie na medida do possível, um calendário de entrega de relatórios. Livro: Manual do Profissional de Secretariado - Volume 3 - Secretário como cogestor. Autoras: Maria Thereza Bond e Marlene de Oliveira, 2009, capítulo 3.