Na condição de mediador de um conflito de interesse em ambiente profissional entre os principais procedimentos relacionados à intervenção está a origem dos mesmos. Cite e explique dois fatores deflagradores de conflitos nos ambientes profissionais.

Um mediador de conflito no ambiente profissional atua como um facilitador neutro e imparcial, ajudando a resolver disputas entre colegas de trabalho ou equipes, promovendo a comunicação efetiva, identificando interesses comuns e buscando soluções colaborativas. Alguns fatores deflagradores de conflitos nos ambientes profissionais podem ser: Diferenças de opinião ou perspectivas, competição por recursos limitados, falta de comunicação efetiva, diferenças culturais, expectativas não atendidas, conflitos de interesses, falta de clareza nos papéis e responsabilidades, estilos de trabalho divergentes, falta de reconhecimento ou recompensa adequada, problemas de liderança ou gestão inadequada. Explicitando detalhadamente dois desse tipos de fatores são: Diferenças culturais quando pessoas de diferentes culturas trabalham juntas, suas perspectivas, valores e formas de comunicação podem entrar em conflito, levando a mal-entendidos e tensões e a falta de comunicação efetiva que é quando a falta de comunicação clara e aberta entre os membros da equipe pode levar a mal-entendidos, interpretações errôneas e falta de alinhamento, resultando em conflitos interpessoais.