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Estudo para AV2 TGA Teoria da Burocracia (conceito geral) É uma teoria que se baseia na racionalidade Existem 3 tipos de autoridade Tradicional: que é uma empresa familiar que é estática Carismática: de cunho religioso Legal, racional e burocrática: normas impessoais e racionalidade (regras e pré-requisitos) O terceiro modelo é o que Weber defendia Uma organização baseada em normas e regulamentos, onde tudo é formalizado e os cargos são impessoais (ocupado pelas competências do colaborador) O dono não precisa ser o gestor da empresa Colaboradores cada vez + especializados e que faz carreira na organização O processo é o processo de departamentalização e quem foi o idealizador? Fayol foi quem distribuiu a empresa em departamentos, cada especialidade foi dividida tendo o administrador como o maior cargo ORT Organização Racional do Trabalho Estudos dos tempos e movimentos Aprendizado por meio da observação Gerência pensa e operários agem Estudo da fadiga humana eliminando movimento desnecessários para o aumento da eficiência Divisão do trabalho para uma melhor especialização do operário Desenho dos cargos e tarefas Incentivos salariais e prêmios de produção Padronização dos métodos Supervisão funcional Taylor focou muito no $$, recebe pelo que produzir Esse estudo dos tempos e movimentos foi para dar uma melhor eficiência a organização APO (Administração por objetivos) Foco nos resultados Definição e objetivos segundo a missão da empresa PDCA, SWOT, definição de cenários Qual a característica da Adm Científica ? O foco foi o chão de fábrica, especialização do operário para buscar a eficiência da organização, receber pelo o que produzir Homem econômic ... Teoria dos Sistemas Aspectos de TI , integralização a organização, uma melhor comunicação... Qual é a motivação do trabalhador segundo as teorias A – Rel humanas: Aceitação do grupo (foco no coletivo) o homem social B- Científica: Dinheiro (produziu recebeu) C – Comportamental: valorizar o empregado (diversas maneiras de contribuições) a empresa se vende para o funcionário pq nessa teoria o empregado começa a escolher. D- Burocracia: Normas e regulamentos (o empregado sabe oq fazer e essa segurança motiva) Qual o foco das Relações Humanas motivação (experiência de Mayo) O homem social (grupos sociais) e descobre a organização informal Tem a experiência de Hawthorne (Elton Mayo) onde o mesmo faz experimentos com luz, lanche, intervalos, visando a produtividade. Teoria X e Y Líder X = Tradicional e visão mecanicista (by Taylor), todo trabalhador é vadio e precisa ser supervisionado. Líder Y = Inovador, resiliente, moderno... Quais são as características das Rel humanas? Conceito geral Homem social e ver o homem nos grupos sociais, a estrutura informal Pirâmide de Maslow Quais são as características da Teoria Clássica ‘’Fayol’’? Divisão da organização por departamentos Homem máquina (parte da engrenagem da organização) Enfoque Normativo e prescritivo Autoridade linear, Centralização, Disciplina, Ordem, Estabilidade pessoal... O que é uma estrutura Matricial? Liderança direta e funcional: Direta é o líder de linha e funcional é pela especialidade Fale sobre os fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg? Fatores higiênicos estão relacionados com o meio que o funcionário atua, são fatores determinados pela organização, e que fazem parte da cultura da empresa, ou seja, fora do controle dos funcionários, de responsabilidade apenas da organização e de seus respectivos administradores. Esses fatores são necessários para ajustar os colaboradores a seu ambiente, porém, não são determinantes para gerarem motivação ou produtividade a longo prazo. Fatores Motivacionais são aqueles que se referem ao trabalhador e não a empresa como no caso dos fatores higiênicos. São considerados fatores motivacionais para Herzberg as tarefas e aos deveres relacionados ao cargo em si, como: Crescimento profissional, desenvolvimento e aprimoramento de habilidades, responsabilidade do cargo ocupado, auto-realização em cumprir as tarefas designadas e, claro o reconhecimento do seu trabalho. São os fatores motivacionais que produzem algum efeito duradouro de satisfação e de aumento de produtividade em níveis de excelência, isto é, acima dos níveis nominais. A diferença da Teoria Clássica e Científica? A teoria científica focou no chão de fábrica, na otimização dos operários, com o estudos de tempos e movimentos, enxugando movimentos desnecessários, evitando a fadiga humana e trazendo produtividade para a organização, o empregado passou a ser especializado por conta da divisão do trabalho e em consequência disso segundo Taylor traria eficiência no processo. Homem econômico. O enfoque mecanicista na visão de Taylor era em não considerar a condição humana do colaborador. A teoria clássica deu enfoque na organização como um todo e fez a divisão da mesma em departamentos (organograma) e essa ênfase nos departamentos foi visando a eficiência da mesma. Via a organização como uma máquina e o colaborador como engrenagem dessa máquina. Divisão do trabalho justamente pelo organograma mostrar essa divisão, Autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de c omando, centralização, Cadeia escalar. Quais as características da teoria da burocracia? Primeira questão responde :P
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