POS AV 2016 GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI (NPG1394)

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15/09/2016 BDQ Prova
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   GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI
Simulado: NPG1394_AV
Aluno(a): X Matrícula: X
Data:2016 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201604725548)
Dentre as ferramentas apresentadas assinale a que foca a gestão dos serviços e infra estrutura de TI
COBIT
BCS
ITIL
PMBOK
CMMI
  2a Questão (Ref.: 201604725454)
Sobre o conceito de estratégia, assinale a ÚNICA alternativa ERRADA
Pode ser considerada como a arte de gerar valor para a empresa
Dependa da clara definição dos objetivos da empresa
Tem relação com o ambiente interno, considerando as oportunidades e ameaças
Tem relação com o ambiente externo, considerando as oportunidades e ameaças
Representa os meios necessários para se atingir os objetivos
  3a Questão (Ref.: 201604725543)
Assinale dentre as alterativas apresentadas, a que representa uma AMEAÇA
Dependência de equipe terceirizada
Incentivo a participação de eventos da área de TI
Inexistência de gerador de energia
Espaço físico inadequado
Processos não documentados
  4a Questão (Ref.: 201604725453)
Assinale a alternativa que apresenta o conceito que corresponde a seguinte definição:
­ "São os meios necessários para alcançarmos, no momento futuro. os objetivos definidos no momento
presente" 
Objetivos
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Estratégia
Planejamento estratégico
Missão
Visão
  5a Questão (Ref.: 201604725564)
No que se refere ao Modelo de Processos do COBIT 5 Qual das alternativas abaixo apresenta um atributo que
está diretamente associado a um Processo Gerenciado?
Desempenho do processo
Nenhum atributo associado
Gerenciamento de Desempenho
Controle de Processo
Definição do Processo
  6a Questão (Ref.: 201604725541)
 Com base na análise SWOT, classifique cada item abaixo (a,b,c,d), como 1,2,3 e 4, conforme o seguinte:  1­
Ponto Forte; 2­Ponto fraco; 3­ameaça; 4­oportunidade
a. Compartilhamento interno de informação
b. Inexistência de gerador de energia
c. Novos clientes 
d. Dificuldade de reposição de pessoal, em função de pouca atratividade de salários e benefícios
Com base em sua classificação assinale a ÚNICA alternativa com a correta classificação
a­1; b­2; c­4; d­2
a­1; b­1; c­2; d­3
a­3; b­4; c­2; d­1
a­3; b­2; c­4; d­3
a­1; b­2; c­4; d­3
  7a Questão (Ref.: 201604725535)
No que se refere aos benefícios da Governança de TI, analise as alternativas a seguir
I. Aumento da satisfação dos usuários
II. Redução da disponibilidade dos serviços
III. Maior eficiência no uso dos recursos
IV Melhoria no desempenho dos serviços de TI
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa correta
Estão corretos apenas I, III e IV
Estão corretos apenas I e III
Estão corretos apenas III e IV
Estão corretos I, II, III e IV
Está correto apenas III
  8a Questão (Ref.: 201604795065)
Que atributo está associado a um processo já estabelecido?
15/09/2016 BDQ Prova
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Eficiência do Processo
Medida do Processo
Definição do Processo
Otimização do Processo
Gerenciamento de Desempenho
  9a Questão (Ref.: 201604725536)
No que se refere a analise SWOT, aplicada a área de TI, assinale a ÚNICA opção que não representa uma
oportunidade
Parcerias com fornecedores de equipamentos e software, que são estratégicos para a empresa;
Novo nicho de mercado
Sofisticação dos recursos de hardware e software
Tecnologia mais moderna
Auxílio a tomada de Decisões pela equipe de TI
  10a Questão (Ref.: 201604725538)
Assinale a alternativa que apresenta o elemento que NÂO deve estar contido no planejamento estratégico da TI
Gestão dos Processos de qualidade dos produtos da empresa
Gestão do nível de serviços da TI
Gestão das novas tecnologias
Processos de soluções de TI
Gestão da qualidade da TI