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Sistemas de Informações Gerenciais Prfa. Laís Bethânia Brito Silva Curso: Sistemas de Informação laisbethania@gmail.com Conceitos Básicos e aplicações Ementa • Conceituação de projeto de sistemas de informações gerenciais em relação aos conceitos de informação e tecnologia da informação. Caracterização das possíveis estruturas físicas para Sistemas de Informação. Caracterização, análise e projeto de alternativas para interfaces computacionais adequadas. Caracterização, análise e projeto de Sistemas de Informação disponíveis em rede. Introdução Sistemas • Sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente formam um todo com determinado objetivo e efetuam determinada função • Apresentam alguns componentes: • Objetivos • Entradas • Processo • Saídas • Controles e avaliação • Retroalimentação Informação • Informação é o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decisões Gerencial • Gerencial é o desenvolvimento e a consolidação do processo administrativo, representado pelas funções de planejamento, organização, gestão de pessoas e controle, voltado para a otimização dos resultados da empresa Sistemas de Informações Gerenciais • Sistema de Informações Gerenciais – SIG – é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados. Sistemas de Informações Gerenciais “Sistema de informações é o processo de transformação de dados em informações. Quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um sistema de informações gerenciais.” (OLIVEIRA, Djalma P. R. Sistemas, Organização & Métodos. São Paulo: Atlas, 2002) Objetivos • Apresentar os fluxos de informações e estabelecer vinculações com o processo decisório na organização. • Proporcionar instrumentos de avaliação e controle da atividades empresariais Estrutura • Modelo de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG): (OLIVEIRA, Djalma P. R. - 2002) Tratamento (processamento) Informações Dados Decisões Resultados Ações C o n tr o le e a v a lia ç ã o Aspectos das Decisões • Identificação do problema • Análise do problema • Estabelecimento de alternativas • Análise e seleção da melhor alternativa • Implantação da solução escolhida • Avaliação Processo decisório • Causa do problema • Efeitos do problema • Problema • Decisão • Racionalidade • Informação Fases Tecnológicas dos SIG Quatro fases: • Era do Papel (Processamento de Dados) • Sistemas estanques (apenas registro para controle) • Processamento em lotes • Utilitários de integração (interfaces) • Medo do desconhecido e “Síndrome da Inutilidade” • Era do Suporte Eletrônico (Sistemas de Informação) • Bancos de dados (maior integração entre os sistemas) • Sistemas transacionais • Multiprocessamento Fases Tecnológicas dos SIG • Era do Ambiente Virtual (Informações Estratégicas) • Utilização das informações dos sistemas para decisões • Microcomputador • Comunicação de dados (redes) • Processamento distribuído • Distribuição Geográfica • Distribuição Departamental Bibliografia • ELMASRI, Ramez; NAVATHE, Shamkant. Sistemas de banco de dados. 6. ed. São Paulo: Pearson, 2012. • Capitulo 2 Banco de Dados I Prfa. Laís Bethânia Brito Silva Curso: Sistemas de Informação laisbethania@gmail.com Conceitos Básicos Relacionados a Banco de Dados (Parte 1)
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