SIX SIGMA apresentacao

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SIX SIGMA
Aparecido Adriano Freidemberg RM: 5547
Domingos João Simão RM: 4607
Gabriel Oliveira Souza RM: 5697
Gilson Barbosa RM: 5550
Renan Gabriel de Oliveira RM: 5520
Introdução
• O Six Sigma pode ser definido como uma grande metodologia de
melhoria e otimização de processos, que requere dados e análises
estatísticas como forma de medição e aprimoramento do
desempenho operacional das organizações.
• Tem como foco a identificação e eliminação de defeitos relativos às
falhas dos processos, direcionando assim, soluções efetivas às
causas-raiz dos problemas.
• Sigma é uma letra do alfabeto grego utilizada como medida de
variação estatística. Quando aplicada na gestão, ela refere-se à
frequência com que um processo da empresa se distancia da
perfeição e consome mais recursos do que o necessário para
satisfazer o cliente.
O Six Sigma tem 2 metodologias chave - DMAIC e DMADV.
• DMAIC é usado para melhorar um processo já existente contendo pontos
defeituosos dentro da empresa. Ao estudar os dados, é implementado
para reduzir e extinguir o problema.
• DMADV é usado para criar um novo design de produto ou processo de
forma a obter uma performance livre de defeitos. E então, caso esse
produto feito com DMADV apresente defeitos, entra a técnica DMAIC.
Metodologia
DMAIC
• Para planejar e implementar uma melhoria em algum
processo existente de uma empresa, existe os cinco passos
do DMAIC. Os passos são:
• Define (Definir);
• Medir (Mensurar);
• Analyze (Analisar);
• Improve (Melhorar);
• Control (Controlar);
DMAIC
• Definir:
– Definir quem é o cliente;
– Definir quais são seus requerimentos quanto aos produtos e serviços;
– Definir quais são as suas expectativas;
• Medir:
– Desenvolver o plano de coleta de dados relativo ao processo;
– Coletar dados e determinar os tipos de erros que levam aos defeitos;
– Certificar-se do correto foco do projeto;
• Analisar:
– Identificar os gaps entre o desempenho atual e o desempenho esperado;
– Identificar e priorizar oportunidades de melhoria;
– Analisar dados para a identificar as causas-raiz dos defeitos e oportunidades de
melhoria;
DMAIC
• Melhorar:
– Criar soluções por meio de análises;
– Coletar dados e determinar os tipos de erros que levam aos defeitos;
– Priorizar Melhorias;
– Desenvolver um plano de melhoria;
• Controlar:
– Implementar ações de melhoria;
– Prevenir que o desempenho do processo melhorado volte ao desempenho
pré-implementação;
– Desenvolver um plano de monitoramento;
DMADV
• Essa metodologia do Six Sigma, diferentemente da DMAIC,
foca no desenvolvimento de novos processos e produtos
dentro da empresa. Também dividida em cinco passos,
sendo eles:
• Define (Definir);
• Medir (Mensurar);
• Analyze (Analisar);
• Design (Desenhar);
• Verify (Verificar);
DMADV
• Definir:
– Definir o que vai ser criado;
– Definir como vai ser o desenvolvimento;
– Definir qual vai ser o objetivo de acordo com a demanda dos
consumidores;
• Medir:
– Mensurar e identificar características que são criticas para a
qualidade;
– Medir as capacidades do produto, de produção e os riscos do projeto;
• Analisar:
– Analisar para desenvolver e projetar alternativas, criando um Design 
de alto nível;
– Avaliar as capacidades para selecionar o melhor processo;
DMADV
• Desenhar:
– Desenhar como vai ser o produto e seus detalhes;
– Otimizar o projeto e planejar a verificação do desenho;
– Esta fase se torna uma das mais longas pelo fato de necessitar muitos 
testes, simulações e detalhes desenvolvidos com o tempo;
• Verificar:
– Verificar o projeto final;
– Executar testes e lançamentos do projeto;
– Implementar o processo de produção e entregar ao proprietário.
Quadro Comparativo
Resultados estudados da Six Sigma Academy, nos Estados Unidos
OBRIGADO !!!