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Avaliação: GST0563_AV_201311009541 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201311009541 - NÁDIA DA COSTA VIEIRA Professor: ANA LUCIA MARTINS TAVARES Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,7 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 0 Data: 19/09/2016 18:39:38 1a Questão (Ref.: 201311076275) Pontos: 0,7 / 1,0 Qual a diferença entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito ? Resposta: Conhecimento tácito é aquele que não pode ser armazenado, se encontra somente no cérebo humano. Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado em dados, mídias, etc. Gabarito: O Conhecimento Tácito consiste em hábitos e práticas pessoais, individuais, que dificilmente podem ser externalizados ou codificados, sendo repassados usualmente via educação/treinamento ou experiência pessoal. Já o Conhecimento Explícito é um conhecimento articulado, codificado e armazenado, por exemplo, na forma de manuais, documentos e procedimentos registrados. Pode ser facilmente organizado, armazenado e repassado. 2a Questão (Ref.: 201311076314) Pontos: 0,5 / 1,0 (Adaptado de: Criatividade e Atitude Empreendedora, Sandra R.H. Mariano e Verônica Feder Mayer) Suponha que você trabalha em uma empresa onde as lideranças da organização concordam que a inovação é a chave para o sucesso da empresa a longo prazo e que, sem pessoas empreendedoras, que tenham boas ideias e capacidade para implementá-las, as inovações não irão ocorrer no ritmo e na quantidade que se deseja. Então, o que estas lideranças poderiam fazer para aumentar a capacidade de inovação da empresa? Resposta: -Reunir funcionários para que eles possam dar idéias, opiniões sobre o que poderia ser melhorado e colocar todas essas idéias em papel de como poderíam inovar, após todos darem a sua opinião, descartar as que menos seriam interessantes e trabalhar aquelas mais criativas e que poderiam ser novidades e chamar a atenção do público. -Fazer pesquisas com pessoa, clientes, pois são eles que desejamos agradar e ganhar da concorrência. As empresas precisam, inovar, inventar produtos que tenha algum diferencial dos concorrentes, porém com preços acessíveis. Gabarito: A resposta do aluno deve estar dentro do seguinte contexto: Entre as regras apresentadas na disciplina podemos destacar a necessidade de criar um processo de gestão da inovação que garanta um alinhamento entre as estratégias da empresa e a estratégia de inovação. É necessária uma comunicação bem feita entre os colaboradores, para que eles saibam o valor da inovação para a organização, mas é necessário também que eles saibam qual o foco do esforço inovador, como encaminhar as inovações que trouxerem. Na medida em que este processo se consolida, a inovação vai sendo internalizada na cultura da organização e, em poucos anos, será incorporada completamente às práticas gerenciais da companhia 3a Questão (Ref.: 201311253608) Pontos: 1,0 / 1,0 Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento. Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações? criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade 4a Questão (Ref.: 201311723145) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. Analise as proposições a seguir: I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. É correto, apenas, o que se afirma em: Apenas a proposição III está correta. Apenas as proposições I e II estão corretas. Todas as proposições estão corretas. Apenas as proposições II e III estão corretas. Apenas a proposição I está correta. 5a Questão (Ref.: 201311075064) Pontos: 0,0 / 1,0 A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em: personas de pesamento personas de marketing personas que aprendem personas de construção personas que organizam 6a Questão (Ref.: 201311644716) Pontos: 1,0 / 1,0 A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador. Com relação a esses modelos, podem ser citados: Modelo interativo e modelo complexo. Modelo complexo e modelo abstrato. Modelo linear e modelo interativo. Modelo abstrato e modelo concreto. Modelo linear e modelo complexo. 7a Questão (Ref.: 201311244449) Pontos: 0,0 / 0,5 Assinale a alternativa que completa a frase: O significado do termo empreendedor está... diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. 8a Questão (Ref.: 201311584436) Pontos: 0,5 / 0,5 O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica: ENDEAVOR EMPRETEC SEBRAE INPI USAID 9a Questão (Ref.: 201311245478) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical. II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dosserviços vendidos aos consumidores IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental. Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta. Estão corretas apenas as opções II e III Esta correta apenas a opção III Estão corretas apenas as opções II, III e IV Está correta apenas a opção II Estão corretas as opções I, II, III e IV 10a Questão (Ref.: 201311244728) Pontos: 0,5 / 0,5 Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade. Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais? Anomalias e difíceis Difíceis e crônicos Anomalias e especiais Especiais e crônicos Anomalias e crônicos.
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