ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV_ » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV 
	
	Professor:
	GERHARD PHILIPPE DE SABOIA OLIVEIRA
	Turma: 
	Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 2        Data: 30/05/2014 
	
	 1a Questão (Ref.: 200902306653)
	sem. N/A: Aula03-Atividades dos sistemas de informação
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Marque a opção incorreta em relação aos sistemas de informação e o seu uso nas empresas:
		
	
	Sistema de informação é um tipo especializado de sistema cujo elemento principal são os dados produzidos a partir da informação que é coletada na entrada do sistema. A informação é o insumo principal, fundamental para que o sistema execute o processamento, gerando assim o principal produto, ou seja, os dados de que a empresa necessita e que são essenciais para apoiar as funções e os processos empresariais.
 
	
	Os sistemas de informação devem permitir a empresa dispor, no tempo desejado, das informações que necessita para seu funcionamento atual ou para sua evolução, principalmente aquelas capazes de gerar conhecimento para apoiar o processo decisório a nível estratégico.
 
	
	As pessoas usam as informações disponibilizadas pelos sistemas de informação, integrando-as ao ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no computador ou em um meio que o computador possa ler. Os empregados da empresa, muitas vezes, necessitam de treinamento especial para entender esses sistemas e desenvolver suas tarefas com habilidade e eficiência.
 
	
	Os sistemas de informação tornaram-se componentes vitais para o sucesso das empresas.  podem ajudar a melhorar a eficiência e eficácia de seus processos empresariais, assegurar a qualidade e a agilidade das informações necessárias para a tomada de decisão gerencial e desenvolver novos produtos e serviços.
 
	
	Os sistemas de informação são muito mais amplos em seu propósito. Um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de uma organização e é um produto de três componentes ou dimensões: tecnologias, organizações (seus processos e políticas) e pessoas. Ele existe para responder às necessidades organizacionais.
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902106169)
	5a sem.: FERRAMENTAS DE GESTÃO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	
	Rompendo barreiras culturais.
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	Rompendo barreiras geográficas. 
	
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902240083)
	1a sem.: aula 1
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique aquela que possui o conceito correto
		
	
	Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902306671)
	sem. N/A: Aula04-As funções e aplicações de sistemas da informação e suas tendências
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	De acordo com os papéis que os sistemas de informação podem desempenhar na empresa, eles são classificados como sistemas de apoio às operações e sistemas de apoio gerencial.
Considerando esta classificação, avalie as afirmações seguintes:
I. Os sistemas de processamento de transações são de apoio gerencial.
II. Os sistemas de apoio à decisão são de apoio às operações.
III. Os sistemas de informação executiva são de apoio gerencial.
IV. Os sistemas de controle de processos são de apoio às operações.
São verdadeiras somente as afirmações:
 
		
	
	I E II.
	
	III E IV.
	
	I E IV.
	
	II E III.
	
	I, II E III.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902240134)
	2a sem.: aula 2
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
		
	
	hardware
	
	software
	
	pessoas
	
	dados
	
	redes
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902255632)
	8a sem.: aula 8
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	"Trazer o setor de agronegócio para o mundo moderno das transações on-line foi uma aposta que deu certo no Banco do Brasil. Afinal, um País que produz 122 milhões de toneladas de grãos por ano e é o maior produtor mundial de café, açúcar e suco de laranja, e o segundo produtor mundial de milho, soja, frango e carne bovina, precisava aperfeiçoar suas formas de comercialização. A decisão estratégica do BB, investindo no site Agronegócios (www.agronegocios-e.com.br), em 1999, ampliou as possibilidades de comercialização e permitiu que o comércio eletrônico se consolidasse como uma importante ferramenta de comercialização para os produtores rurais brasileiros. (...) Além de otimizar as ferramentas já existentes, o novo sistema aumentou de forma significativa o leque de opções oferecidas a todos os integrantes da cadeia do agronegócio brasileiro." (fonte: Cases de sucesso do comércio eletrônico brasileiro - emarket.ppg.br). Referente ao texto acima, o comércio eletrônico desenvolvido pelo Banco do Brasil é o: 
		
	
	C2B 
	
	B2G
	
	B2C
	
	C2C 
	
	B2B 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200902116108)
	11a sem.: Sistemas de Informação
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sobre a segurança de Sistemas de Informação, é correto afirmar-se que:
		
	
	O controle de acesso às informações por meio dos perfis de acesso é uma eficiente forma de reduzir os riscos de mau uso das informações.
	
	Independem dos softwares e hardwares utilizados nas organizações e devam focar sempre nas pessoas e no uso que elas fazem das informações.
	
	A implantação de Sistemas de Informação informatizados não traz novos problemas inexistentes antes da sua informatização.
	
	Deve ser planejada focando unicamente as questões relacionadas aos softwares e hardwares usados na organização.
	
	O uso de dispositivos de segurança como antivírus pode ser dispensado em organizações que nã permitem acessos à internet.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200902255600)
	6a sem.: aula 6
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração________________, administração ____________ e administração de ______________ 
		
	
	Operacional - mantenedora ¿ Estratégica 
	
	Estratégica - Operacional - Complexa
	
	Difusa - Estratégica - Operacional; 
	
	Tática - Universal - Estratégica 
	
	Estratégica - Tática - Operacional; 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200902306346)
	sem. N/A: Definição e Contribuição do Sistema de Informação na Gestão Organizacional
	Pontos: 1,0  / 1,5 
	Os Sistemas de Informação assumem um papel estratégico nas organizações, fornecendo informações importantes e essenciais ao gerenciamento empresarial e colaborando decisivamente para a melhoria contínua dos processos de negócios.
Nesse contexto, e considerando que vivemos na era dos mercados globais, descreva (fundamentando a sua resposta) três benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos Sistemas de Informação.
 
		
	
Resposta: Através da utilização dos sistemas de informações, a empresa está inserida no mercado global, já que o alcance da tecnologia é muito amplo, ampliando assim os seus mercados. A empresa também obterá vantagens competitivas e um diferencial frente aos seus concorrentes visto que a velocidade da informação para a tomada de decisões estratégicas para o negócio, gerarão esta vantagem. Novos produtos e serviços poderão ser desenvolvidos através da tecnologia da informação, melhorando a qualidade dos mesmos no atendimento aos seus clientes e parceiros.
	
Gabarito: 
Dentre os benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos sistemas de informação o aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: maior eficácia na tomada de decisões gerenciais (pois os sistemas de informação auxiliam na tomada de decisões mais rápidas e acertadas, com base no processamento eficiente dos dados e informações e na oferta de indicadores de desempenho); geração de novas oportunidades de negócios (por exemplo, através da internet, intranet, extranet e outras tecnologias web); obtenção de vantagem competitiva para a empresa (por exemplo, através do conhecimento do histórico de compras e dos hábitos e costumes dos clientes); aumento do valor agregado ao produto (através da oferta de bens e serviços personalizados de acordo com a preferência do cliente); melhor gestão da segurança das informações corporativas (através de sistemas mais confiáveis de proteção e armazenamento das informações); permite a otimização do fluxo, a padronização, integração e melhor disponibilidade das informações relativas aos processos empresariais (sistematização dos processos); contribui para a construção de uma infraestrutura tecnológica que possibilita o desenvolvimento e a prática do comércio eletrônico; e proporciona uma maior oferta de quantidade, oportunidade, relevância e qualidade de informação no ambiente corporativo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200902114659)
	10a sem.: Sistema de Informação
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Por que o Gestor/Usuário deve ser envolvido na elaboração dos relatórios nos sistemas SIG?
		
	
Resposta: O Gestor/Usuário deve ser envolvido na elaboração dos relatórios nos sistemas SIG para garantir que os mesmos irão atender as necessidades do usuário da informação, de acordo com os propósitos por ele estabelecidos, dentro da metodologia de gerenciamento a ser utilizada na administração da empresa.
	
Gabarito: Para validação e verificação de suas necessidades. Verificando assim, se realmente o Analista de sistemas soube entender a real necessidade do usuário.