Slide 1 Administração Simulação Empresarial (optativa)

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Simulação Empresarial
Cenários Empresariais 
Aula 1
Profª. Suzi Bueno de 
Almeida
Bacharel em Administração de Empresas
Especialista em Metodologias para o Ensino 
Superior e em Gestão Empresarial
Mestre em Metodologias para o Ensino de 
Linguagens e suas Tecnologias
Cenários Empresariais;
Jogos de Empresas;
Tecnologias aplicadas à competividade;
Análise de indicadores.
Conteúdo da disciplina
Estudo de Caso;
Processo Decisório;
Cenários simulados.
Conteúdo da aula
Apresentar os conceitos, fundamentos e 
importância do estudo de caso, do processo 
decisório e da simulação empresarial.
Objetivos
Uma investigação empírica que investiga um 
fenômeno contemporâneo dentro de seu 
contexto da vida real, especialmente quanto os 
limites entre o fenômeno e o contexto não 
estão claramente definidos". Yin (2005, p. 32)
Estudo de caso - Conceito
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O estudo de caso, via multicasos, permite uma 
investigação holística com profundidade e de forma 
longitudinal, onde se conserva as características e os 
significados dos acontecimentos da vida real.
Estudo de caso - Multicaso
Aspectos Justificativas
Tipo de Caso É necessário saber o tipo de caso que será estudado, se é um caso 
relacionado a um determinado fenômeno/ situação, ou se é um caso 
inerente a um objeto em si, que em nossa realidade seria uma 
empresa.
Objetivos do 
Estudo
É preciso saber o que se pretende desvendar ou estudar com o caso, 
saber se a pretensão é estudar uma situação, como uma crise 
financeira pela qual a empresa esteja passando, ou uma variável do 
mercado, como o comportamento do consumidor em relação a um 
produto ou serviço.
Estudo de caso
Aspectos Justificativas
Método O método no estudo de caso envolve saber se a pesquisa será 
realizada por observação e inferência, por coleta de dados, sob a 
perspectiva quantitativa ou qualitativa, ou se será uma análise 
multivariada quanti-qualitativa.
Variáveis 
Intervenientes
Quais são as variáveis intervenientes do estudo e o que significam 
para o estudo em si. 
Resultados 
Esperados
O que se espera com o estudo, pois faz parte do planejamento de 
pesquisa ter em mente os resultados esperados, pois eles justificam a 
pesquisa.
Estudo de caso
O Sapinho
Vídeo
Fonte: 
https://www.youtube.com/watch?v=DID_ojhCkjY
Atividade
Como mostrado no vídeo, qual a influência das 
variáveis apresentadas para a superação do 
problema.
As estratégias adotadas eram compatíveis com os 
resultados esperados?
Complexo sistema de decisão;
Racionalidade Limitada
Problema complexo;
Problema simples
Processo decisório de Simon
1916 - 2001
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O segredo do Sucesso: Trabalho em Equipe
Vídeo
Fonte: 
https://www.youtube.com/watch?v=z0YaR2eNLuk
Processo decisório de Simon
1. Tomador de decisão;
2. Objetivos;
3. Preferências;
4. Estratégia;
5. Situação;
6. Resultado.
Etapas do processo decisório
A loja de calçados “Pé Feliz”, possui 2 unidades. Os 
sócios da empresa trabalham na matriz e não tem 
tempo suficiente para acompanhar a filial. Porém, a 
filial gera uma boa receita. Logo, os sócios estão em 
fase de decisão se fecham ou não a filial.
Tome sua decisão de acordo com as etapas do 
processo decisório.
Atividade
Programadas
Não programadas;
Semi-programadas.
Tipos de decisão
Identificar o problema;
Definir problema;
Categorizar o problema.
Dificuldade na decisão
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Como você quer envelhecer 
Vídeo
Fonte: www.youtube.com/watch?v=qFxKiRn9FZU
Quais decisões podem ser percebidas no vídeo?
Quais ações foram tomadas?
Quais efeitos estas decisões 
trouxeram?
Atividade
O estudo de uma empresa deriva do entendimento 
de como o processo estratégico dessa empresa flui 
e de que maneira as ações da empresa são 
modificadas no percurso desse processo 
estratégico.
Cenário - Estratégico Variáveis ambientais
Variáveis Macro
Tecnologia
Política
Meio Ambiente
Legislação
Economia
Cultura
Sociedade
Inovação
Competitividade
Variáveis Internas
Produção
Finanças
Marketing
Pessoas 
Coerência das informações que alimentam o 
desenho do cenário;
Perspectiva sistêmica do cenário;
Factibilidade do cenário.
Cenário simulado
Cenários Exploratórios (Tipo Forecasting);
Cenários Antecipatórios (Tipo Backcasting).
Tipos de cenários simulados
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Dados Informação Conhecimento Sabedoria
Cenários simulados e 
indicadores de cenários
CENÁRIO 
DE 
VENDAS
TOMADA
DE 
DECISÕES
Fluxo de indicadores e tomada de decisões
INDICADORES 
DE VENDAS
BANCO DE
DADOS DE
MARKETING
INTELIGÊNCIA 
ESTRATÉGICA
A máquina mais perfeita do mundo
Vídeo
Fonte: 
https://www.youtube.com/watch?v=F176wikLULQ
Atividade
Quais tipos de indicadores podem ser 
considerados indispensáveis para a organização 
independente do seu porte e características.
O estudo de caso é uma excelente metodologia de 
estudo dos ambiente empresariais. Entender e 
praticar os processos de decisões torna a 
organização mais eficiente e eficaz.
Considerações
CAMPOS, Ivan Ferreira, ALVES, Adriano Rosa. 
Simulação Empresarial. Editora e Distribuidora 
educacional, 2016.
GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de Empresa. 2º. Ed. 
São Paulo: Person, 2007.
Referências