Marketing ou mercadologia ou, mais raramente, mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e/ou desejos de um mercado consumidor. São usados produtos, serviços ou ideias que possam interessar aos consumidores. Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrange diversas atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia de posicionamento de mercado, publicidade, propaganda e técnicas de vendas. Assim como na gestão de relacionamento com os clientes, que constituem uma área relativame

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Retórica

A Retórica é a disciplina que estuda a arte de persuadir e convencer por meio da linguagem. Durante as aulas, os alunos aprendem técnicas de argumentação, expressão oral e escrita, além de conhecerem as principais figuras de linguagem e recursos retóricos utilizados na comunicação. A disciplina é importante para profissionais que precisam se comunicar de forma clara e eficiente, como advogados, políticos, jornalistas, publicitários e professores. O conhecimento em Retórica permite que o indivíduo desenvolva habilidades de persuasão e argumentação, tornando-se um comunicador mais eficaz e influente.

34. P.3 – Princípio 10 apele a motivos nobres

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