Administração de Sistemas de informação AV 7 6º período

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ADM. SIST. INFORM. 
	Período Acad.: 2016.3 EAD (G) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e de outros especialista, atualmente, com a ajuda da tecnologia da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). Qual é a estrutura de um SE para o seu adequado funcionamento?
	
	
	
	
	
	Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento.
	
	
	Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão.
	
	
	Base de conhecimento, motor de inferência e projetos.
	
	 
	Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência.
	
	
	Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Por definição um Sistema Especialista:
	
	
	
	
	
	Alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem em um sistema social.
	
	
	São aplicações comerciais que somente podem ser instaladas pelos próprios usuários, com auxílio especializado.
	
	
	São aplicações da inteligência humana, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	 
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para identificação de problemas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Assistindo a um filme sobre AI (Inteligência Artificial), os profissionais de uma empresa começaram a perceber os pontos que poderiam melhorar os sistemas, assim como, a resposta positiva que esta trás para a Organização. No que se refere à satisfação dos clientes, bons preços, ótimo atendimento entre outros fatores(Solução de Problemas organizacionais). Estamos falando de Sistemas, mas este possui um nome e definição em particular. Logo, marque a opção correta que retrata este texto lido por você, ou seja, o nome deste Sistema.
	
	
	
	
	
	SF=Sistema Final
	
	 
	SE = Sistema Especialista
	
	
	SD=Sistema decisório
	
	
	SA=Sistema autônomo
	
	
	SI= Sistema Integrado
	
	
	
		4.
		¿________________é o que permite suprir os gerentes e os tomadores de decisões com informações precisas e automáticas sobre as transações da organização¿ (MORITZ, 2006). Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima.
	
	
	
	
	
	Sistema de Apoio à decisão
	
	 
	Sistema de Informação Gerencial
	
	
	Sistema de Informação Executiva
	
	
	Sistema Especialista
	
	
	Sistema de Processamento de Transações
	
	
	
		5.
		Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
	
	
	
	
	 
	I, II E III.
	
	
	I E III.
	
	
	II E III.
	
	
	NENHUMA.
	
	
	I E II.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Uma das fases mais importantes no ciclo de vida de um Sistema Baseado em Conhecimento é a transformação do conhecimento tácito em conhecimento explicito.
Das afirmações abaixo, indique quais são características do conhecimento EXPLICÍTO:
I. Conhecimento procedural, pessoal, específico ao contexto, difícil de ser formulado e comunicado.
II. é aquele que está profundamente enraizado nas ações, experiências, emoções, valores ou ideais de um indivíduo.
III. Seus elementos técnicos podem ser exemplificados como o know-how concreto, técnicas e habilidades que permitem ao indivíduo o saber-fazer, dirigido à ação.
IV. Conhecimento declarativo, transmissível em linguagem formal e sistemática que permite ao indivíduo o saber (entender e compreender) sobre determinados fatos e eventos, mas não lhe permite agir
	
	
	
	
	 
	Apenas III e IV.
	
	
	Apenas I e IV.
	
	
	Apenas I e II.
	
	
	Apenas I e III.
	
	
	Apenas II e III.
	
	
	
		7.
		Sistema Especialista (SE) é a aplicação da Inteligência Artificial (IA) representada por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. Quais são os potenciais benefícios para quem usa um SE? I. Rapidez na resolução de problemas complexos. II. Liberação do homem para atividades cognitivas mais complexas. III. Economia de custos totais nos macroprocessos. IV. Possibilita que conhecimentos sejam armazenados nos computadores. V. Rapidez em tomadas de decisão cujos dados estão na BC (Base de Conhecimento). Marque a resposta CORRETA:
	
	
	
	
	
	Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.
	
	
	Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	
	Somente as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Estudamos que os especialistas são todas as pessoas que desenvolvem ou operam um sistema de informação. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que corresponde às pessoas que são classificadas como especialistas.
	
	
	
	
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador, secretárias e analistas de mercado.
	
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e analistas de mercado.
	
	 
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial, técnico e administrativo.
	
	
	Analistas de sistema, programadores, cúpula administrativa e pessoal de apoio.
	
	
	Analistas de sistema, programadores, executivos e pessoal de apoio administrativo.
	 Gabarito Comentado