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RELAÇÕES HUMANAS 
Avaiação Parcial: GST0904_SM_
 V.1 Aluno(a): 
Matrícula: 
 Data: 18/10/2016 22:13:15 
(Finalizada) 
1a Questão (Ref.: 201601264778) Acerto: 1,0 / 1,0 
A maneira como um profissional de segurança pública lida com uma situação real em seu ambiente 
de trabalho, por exemplo, fazendo perguntas às pessoas envolvidas em uma ocorrência, pode 
influenciar as informações que recebe. Assim, além da competência técnica para formular as 
perguntas adequadas - conteúdo das perguntas -, deve também possuir competências interpessoais. 
Assinale a opção que apresenta corretamente as competências interpessoais. 
solução, negociação, linguagem. 
percepção, habilidade, solução. 
percepção, questionamento, motivação. 
motivação, percepção, emoção. 
sentimento, solidariedade, atenção. 
2a Questão (Ref.: 201601264621) Acerto: 1,0 / 1,0 
"_________ pretende designar qualquer relação entre grupos ou indivíduos que se possa definir 
através de oposição, seja ela qual for; está, por isso, ligado à ideia de luta ou combate pela posse de 
algo que não existe em quantidade suficiente que permita a satisfação de todos." (Infopédia) 
O conceito que complementa adequadamente a lacuna é: 
Consenso. 
Relações humanas. 
Relação interpessoal. 
Personalidade. 
Conflito. 
3a Questão (Ref.: 201601264820) Acerto: 1,0 / 1,0 
Utilizando-se de elogios constantes ao trabalho realizado, pemitindo mais tempo para o lazer e 
oferendo gratificação financeira, o chefe de uma equipe de policiais consegue que seus subordinados 
se mantenham produtivos e comprometidos. Esta forma de exercer poder está baseada no princípio 
do: 
 
Poder de negociação. 
 
Poder de barganha. 
 
Poder legítimo. 
 
Poder de recompensa. 
 
Poder coerecitivo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601695284) Acerto: 1,0 / 1,0 
O conjunto de preceitos morais contribui para a formação da consciência profissional com 
hábitos de integridade e probidade que, em último grau, são reforçados no contexto jurídico: 
o contexto das leis, que objetiva, sintetiza e formaliza a ética das relações humanas. Este 
conjunto de preceitos morais devem nortear nossas atitudes na sociedade e, em especial, 
a conduta profissional no meio social . A partir de sua compreensão , assinale a opção 
CORRETA que classifica as afirmações acima : 
 
 
Comportamento Social. 
 
Proteção das pessoas . 
 
Relações Internacionais. 
 
 
Legalidade. 
 
Criminalidade. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601265807) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere as afirmativas abaixo com relação ao trabalho em grupo. 
I - O gerente limita e define de forma estrita a área de atuação dos subordinados. 
II - O líder pensa em termos de inovação. 
III - Enquanto gerentes estão voltados para o curto prazo, líderes estão voltados para o longo prazo. 
IV - O trabalho da liderança está apoiado em estuturas hierárquicas e piramidais. 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I, e III estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601798428) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere a afirmativa : Ser capaz de influenciar pessoas a agirem de forma a conseguir obter 
resultados através de suas atitudes e comportamentos . É uma das características : 
 
 
Do gerente. 
 
Do líder. 
 
Do treinador 
 
Do intraempreendedor. 
 
Do assessor 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601264740) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em uma cidade brasileira, a Secretaria de Segurança lançou um projeto de premiação aos 
profissionais que não tenham registro de falta ao serviço durante três meses consecutivos. A 
gratificação em dinheiro, dada aos profissionais que não faltem ao serviço, pode ser entendida, 
considerando a teoria behaviorista (comportamentalista) da motivação, pelo conceito de: 
 
 
Instinto. 
 
Carência econômica. 
 
Motivação intrínseca. 
 
Necessidade de auto-realização. 
 
Reforço. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601264768) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre criatividade no ambiente de trabalho podemos afirmar que: 
 
 
Como o indivíduo possui ou não criatividade, treinamentos e políticas de premiação não serão 
eficazes como estratégias motivacionais que visem novas ideias. 
 
É impossível a criatividade se manifestar no ambiente de trabalho, pois ela diz respeito à vida 
particular do indivíduo. 
 
A criatividade é um processo inato, logo, não poderá ser desenvolvida no amviente de 
trabalho. 
 
O ambiente de trabalho não afeta o desenvolvimento da criatividade. 
 
Um ambiente de trabalho rico em estímulos e desafios e suficientemente acolhedor favorece a 
manifestação da criatividade. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201601264897) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em 22 de julho de 2005 o brasileiro Jean Charles de Menezes foi morto em Londres. Ele vivia há 
três anos no sul da capital inglesa e, segundo as autoridades, foi confundido com um terrorista árabe, 
que teria participado dos atentados da véspera, contra ônibus e estações do metrô daquela cidade. O 
erro foi admitido pela Scotland Yard, quando informou que o brasileiro não tinha nenhuma relação 
com qualquer grupo terrorista. Segundo a autoridade policial, o acidente ocorreu porque o brasileiro 
se recusara a obedecer às ordens de parar, dadas pelas autoridades. 
Com relação ao incidente ocorrido com o jovem brasileiro, e tendo por base os estudos sobre 
percepção, assinale a opção ERRADA. 
 
 
Provavelmente as percepções dos policiais ingleses sofreram interferências de fatores 
emocionais. 
 
A alegada semelhança com um indivíduo de etnia árabe levou os policiais a se iludirem 
quanto à periculosidade do jovem Jean Charles. 
 
Ao atirar em Jean Charles, os policiais estavam sob privação de sentidos, o que impediu que 
percebessem corretamente a situação. 
 
Ainda que suas ações tenham sido erradas e desastrosas, custando a vida de um inocente, os 
policiais agiram em conformidade com suas percepções e cognições. 
 
A lembrança evocada pela memória dos policiais acerca dos acontecimentos da véspera 
foram mais relevantes do que a realidade em si. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201601695579) Acerto: 0,0 / 1,0 
A percepção do eu e do outro, nas relações sociais, pode implicar na transformação 
dos pequenos grupos em verdadeiras equipes de trabalho! Entendendo de que 
forma percebemos, como interpretamos as informações do ambiente e como 
podemos ser influenciados pela nossa experiência passada, nossa memória e os 
costumes de nossa comunidade, podemos trabalhar com o outro de forma mais 
adequada. Assinale abaixo a opção que classifica o ramo da Psicologia que 
procura desvendar como as pessoas percebem e reagem a determinadas 
situações no meio de uma comunidade: 
 
 
 
 
 
Psicologia alternativa 
 
Psicologia da ilusão de ótica 
 
Psicologia cognitiva 
 
Psicologia psicanalítica 
 
Psicologia social

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