COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS BDQ 01

Prévia do material em texto

COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Lupa
Exercício: GST0034_EX_A1_201401337031 Matrícula: 201401337031
Aluno(a): JEAN CARLOS ALVES DE LIMA Data: 28/09/2016 12:26:31 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201402049272) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10)
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes 
são de:
planejamento. 
pensamento crítico. 
comunicação. 
avaliação. 
controle. 
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201401604388) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10)
Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam envolvidos no 
processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses elementos. 
Meio.
Canal. 
Código. 
Contexto. 
Emissor. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201402096939) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10)
Página 1 de 3BDQ Prova
19/10/2016file:///C:/Users/Jean/Documents/Material%20Faculdade/Comunicação%20nas%20em...
Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu 
comprar uma pequena padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta 
da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na 
rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão 
francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da 
mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se 
Duplo sentido.
Complexidade comunicativa.
Ausência de mensagem.
Ruído na comunicação.
Prolixidade da linguagem.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201401606004) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10)
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e 
conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando 
feita corretamente, proporciona para uma empresa:
Mau uso do valor financeiro aplicado. 
Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados.
Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. 
Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201401605569) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10)
Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação 
do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não 
gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação 
o fenômeno chamado de 
Rádio Peão.
Ruído Comunicativo.
Inadequação Gramatical.
Desvio de Comunicação.
Telefone sem Fio.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201401458153) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10)
É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer: 
Puzemos / quizemos 
Página 2 de 3BDQ Prova
19/10/2016file:///C:/Users/Jean/Documents/Material%20Faculdade/Comunicação%20nas%20em...
Pusemos / quizemos 
Pusemos / quisemos 
Puzemos / quisemos 
Pusemos / quissemos
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
7a Questão (Ref.: 201402049336) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10)
Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a 
comunicação interna:
impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização. 
despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e 
desagregadores dos funcionários. 
lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de 
ideias criativas dentro da organização. 
considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as 
tensões. 
forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da 
organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201401604588) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10)
Analise as alternativas abaixo: 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
É correto afirmar que: 
apenas a afirmativa II está correta. 
apenas a afirmativa III está correta. 
apenas a afirmativa I está correta. 
apenas as alternativas II e III estão corretas. 
apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
Retornar
Página 3 de 3BDQ Prova
19/10/2016file:///C:/Users/Jean/Documents/Material%20Faculdade/Comunicação%20nas%20em...