COMUNICACAO NAS EMPRESAS

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1a Questão (Ref.: 201707284799) 
 
Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em 
conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou
comunicativas de uma empresa; 
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da 
mensagem; 
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comu
aconteça de maneira efetiva. 
 
 A I E III SÃO CORRETAS. 
 
SÓ A IV É INCORRETA 
 
NENHUMA É CORRETA. 
 
SÓ A I É INCORRETA. 
 
TODAS SÃO CORRETAS. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707279027) 
 
Analise as alternativas abaixo: 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que: 
 
 apenas as alternativas II e III estão corretas.
 
apenas a afirmativa III está correta.
 apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 
apenas a afirmativa I está correta.
 
apenas a afirmativa II está correta.
 Gabarito Comentado 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707280008) 
 
 Fórum de Dúvidas (15 de 25)
Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em 
conta sempre a norma padrão da língua: 
atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase
uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da 
a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comu
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (15 de 25)
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
apenas as alternativas II e III estão corretas. 
apenas a afirmativa III está correta. 
apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
apenas a afirmativa I está correta. 
apenas a afirmativa II está correta. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (10 de 25)
de 25) Saiba (5 de 10) 
Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s) 
a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em 
cabível em quase todas as situações 
uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da 
a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação 
Gabarito Comentado 
 
de 25) Saiba (5 de 10) 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
Gabarito Comentado 
 
de 25) Saiba (5 de 10) 
Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou
colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será 
eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessame
gerar na comunicação o fenômeno chamado de
 
 
Desvio de Comunicação.
 Ruído Comunicativo. 
 
Telefone sem Fio. 
 
Inadequação Gramatical.
 
Rádio Peão. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707723718) 
 
Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são:
 
 emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal.
 
mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho.
 
receptor, feedback, assinatura, ruídos 
 
emissor, código, entrada, saída e sinais.
 
signos, sinais, elementos, código e avaliação.
 Gabarito Comentado
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707118132) 
 
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
 
 O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
 
O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer 
comunicar. 
 
O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
 
O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
 
A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da 
colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será 
entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá 
gerar na comunicação o fenômeno chamado de 
Desvio de Comunicação. 
 
Inadequação Gramatical. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas (15 de 25)
Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são:
emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal. 
mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho. 
receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras. 
emissor, código, entrada, saída e sinais. 
signos, sinais, elementos, código e avaliação. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (15 de 25)
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho. 
O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer 
O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
 
se a importância da 
colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será 
ntos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá 
 
de 25) Saiba (5 de 10) 
Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são: 
Gabarito Comentado 
 
de 25) Saiba (5 de 10) 
 
O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial. 
O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer 
O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos. 
O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido. 
A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original. 
 Gabarito Comentado
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707292064) 
 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o 
êxito no ato comunicativo. São eles: 
 
 Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
 
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor.
 Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem.
 
Emissor ou remetente; veículo; contexto
 
Todas as alternativas estão incorretas.
 Gabarito Comentado 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707723711) 
 
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e 
atitudes são de: 
 
 
planejamento. 
 
controle. 
 comunicação. 
 
pensamento crítico. 
 
avaliação.8a Questão (Ref.: 201707283408) 
 
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando
 
 
percebemos que não causa deturpação da mensagem.
 vemos a má interação entre os elementos da comunicação.
 percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação.
 
vemos a interação correta entre os elem
 
sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo.
 
 
rito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (15 de 25)
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o 
 
Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor. 
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor.
Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (15 de 25)
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas (15 de 25)
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando
percebemos que não causa deturpação da mensagem. 
vemos a má interação entre os elementos da comunicação. 
percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação. 
vemos a interação correta entre os elementos da comunicação. 
sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo. 
Gabarito Comentado 
 
de 25) Saiba (5 de 10) 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o 
Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário. 
; linguagem; canal ou contato; receptor. 
Gabarito Comentado 
 
de 25) Saiba (5 de 10) 
As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e 
 
de 25) Saiba (5 de 10) 
A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando 
 1a Questão (Ref.: 201707724804) 
 
Estudou-se na aula 2, o emprego de vírgula. Assim, entre as alternativas abaixo, só uma tem o emprego de 
vírgula proibido: 
 
 separar sujeito do predicado. 
 
separar termos que exercem a mesma função sintática.
 
isolar o vocativo. 
 
solar expressões explicativas como isto é e ou seja.
 isolar o aposto. 
 Gabarito Comentado
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707724469) 
 
Assinale a assertiva que completa corretamente as lacunas. Pedro passou ___entregar compras ___ domicilio 
___ quintas-feiras. 
 
 
à; à; às. 
 
a; a; as; 
 
à; a; as; 
 a; à; às; 
 a; em; às; 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707292065) 
 
Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome 
posição de 
 
 
Todas as opções acima 
 
Ênclise 
 Próclise 
 
Nenhuma das opções acima 
 Mesóclise 
 Gabarito Comentado 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707122881) 
 
 Fórum de Dúvidas (8 de 22)
se na aula 2, o emprego de vírgula. Assim, entre as alternativas abaixo, só uma tem o emprego de 
 
separar termos que exercem a mesma função sintática. 
solar expressões explicativas como isto é e ou seja. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas 
Assinale a assertiva que completa corretamente as lacunas. Pedro passou ___entregar compras ___ domicilio 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas (5 de 22)
Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (8 de 22)
de 22) Saiba (3 de 5) 
se na aula 2, o emprego de vírgula. Assim, entre as alternativas abaixo, só uma tem o emprego de 
Gabarito Comentado 
 
 (3 de 22) Saiba (5) 
Assinale a assertiva que completa corretamente as lacunas. Pedro passou ___entregar compras ___ domicilio 
 
de 22) Saiba (2 de 5) 
Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - está em 
Gabarito Comentado 
 
de 22) Saiba (3 de 5) 
Benett 
12/08/2011 
 
 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula tem a mesma justificativa do exemplo 
da charge: 
 
 
 
Catarina, Roberta e Gabriel foram andar no bosque.
 Vá até o mercado, Luana. 
 
Adriana gosta muito de história, mas suas notas são maiores em geografia.
 No Brasil, a moeda usada é o real.
 
Douglas, que gosta de filosofia, está lendo Platão.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707122880) 
 
Los 3 inimigos 
 
http://www.gazetadopovo.com.br/charges/
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula tem a mesma justificativa do exemplo 
Catarina, Roberta e Gabriel foram andar no bosque. 
Adriana gosta muito de história, mas suas notas são maiores em geografia. 
No Brasil, a moeda usada é o real. 
Douglas, que gosta de filosofia, está lendo Platão. 
 
 
 Fórum de Dúvidas (8 de 22)
 
http://www.gazetadopovo.com.br/charges/ 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula tem a mesma justificativa do exemplo 
 
de 22) Saiba (3 de 5) 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula apresenta a mesma justificativa do 
caso da charge: 
 
 
 
 
 
Tatiana comprou ovos, carne, arroz e feijão para o jantar.
 Você ouviu, Renata, a notícia no telejornal?
 
A mobília, cadeiras, mesa e camas, irá no outro caminhão de mudança.
 
Andréa, amiga do chefe, almoçava no mesmo restaurante que eu.
 À tarde, Rodrigo sempre vai à academia se exercitar.
 Gabarito Comentado 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707283422) 
 
A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Mas, há situações em 
que o uso de um caso é proibido. Sendo assim, a afirmativa correta, quanto ao uso da Ênclise, é
 
 
quando antes houver uma palavra negativa, tais como: não, nada, nunca.
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula apresenta a mesma justificativa do 
Tatiana comprou ovos, carne, arroz e feijão para o jantar. 
Você ouviu, Renata, a notícia no telejornal? 
A mobília, cadeiras, mesa e camas, irá no outro caminhão de mudança. 
Andréa, amiga do chefe, almoçava no mesmo restaurante que eu. 
À tarde, Rodrigo sempre vai à academia se exercitar. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (5 de 22)
A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Mas, há situações em 
que o uso de um caso é proibido. Sendo assim, a afirmativa correta, quanto ao uso da Ênclise, é
quando antes houver uma palavra negativa, tais como: não, nada, nunca. 
 
Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula apresenta a mesma justificativa do 
Gabarito Comentado 
 
de 22) Saiba (2 de 5) 
A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. Mas, há situações em 
que o uso de um caso é proibido. Sendo assim, a afirmativa correta, quanto ao uso da Ênclise, é 
 
quando o pronome vem antes do verbo.
 quando o pronome vem depois do verbo.
 utilizada com verbos no futuro do pretérito.
 
utilizada com verbos nos futuro do presente.
 Gabarito Comentado 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707089449) 
 
Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase.
 
 
Os meninos vão à praia todo final de semana.
 O velho estava de volta àquela casa.
 
Luiza foi a minha casa e não à dela.
 Mãe e filha finalmente estavam frente à frente.
 
Minha casa fica na terceira rua à esquerda.
 Gabarito Comentado 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707118458) 
 
Marque a alternativa em que a supressão da vírgula altera o sentido da frase.
 
 
João gosta de melancia, mas Célia não.
 
Nas cidades do interior, as pessoas dormem cedo.
 Clarice, quando tem tempo, corre na praia.
 Alunos, que tiram notas baixas, ficamem recuperação.
 
Gosto de português, no entanto, prefiro espanhol.
 
 
1a Questão (Ref.: 201707314145) 
 
Qual é o vício de linguagem que se observa na frase: "O cachorro do meu vizinho morreu"?
 
 
Pleonasmo. 
 Ambiguidade. 
 
Cacófato. 
 Arcaísmo. 
 
Solecismo. 
 Gabarito Comentado 
 
quando o pronome vem antes do verbo. 
quando o pronome vem depois do verbo. 
utilizada com verbos no futuro do pretérito. 
utilizada com verbos nos futuro do presente. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas 
Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase.
Os meninos vão à praia todo final de semana. 
O velho estava de volta àquela casa. 
Luiza foi a minha casa e não à dela. 
Mãe e filha finalmente estavam frente à frente. 
Minha casa fica na terceira rua à esquerda. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (8 de 22)
Marque a alternativa em que a supressão da vírgula altera o sentido da frase. 
João gosta de melancia, mas Célia não. 
Nas cidades do interior, as pessoas dormem cedo. 
Clarice, quando tem tempo, corre na praia. 
Alunos, que tiram notas baixas, ficam em recuperação. 
Gosto de português, no entanto, prefiro espanhol. 
 Fórum de Dúvidas (11 de 16)
Qual é o vício de linguagem que se observa na frase: "O cachorro do meu vizinho morreu"?
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
Gabarito Comentado 
 
 (6 de 22) Saiba (5) 
Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase. 
Gabarito Comentado 
 
de 22) Saiba (3 de 5) 
de 16) Saiba (4 de 6) 
Qual é o vício de linguagem que se observa na frase: "O cachorro do meu vizinho morreu"? 
Gabarito Comentado 
 
 2a Questão (Ref.: 201707719166) 
 
Uma frase é segmentada, quando ela está separada por pontuações incorretamente. Ela é marcada por um 
ponto que separa enunciados incompletos. Dentre as frases abaixo, assinale a que constitua uma frase 
segmentada, conforme a definição acima:
 
 Pedro saiu cedo do trabalho. Paulo o procurou logo após a sua saída.
 
Pedro é o relator mais indicado pelo gerente, pois ele tem formação em letr
 
João entregou o relatório quando estava
 João distribuiu o número de seu novo ce
 
Maria Aparecida é amiga de Pedro; mas Paulo, também.
 Gabarito Comentado
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707280013) 
 
De acordo com o conteúdo trabalho em Estruturas Sintéticas, o Arcaísmo, o Cacófato, o Solecismo, o 
Estrangeirismo e o Pleonasmo são vícios de linguagem. Eles devem ser evitados, porque são
 
 Formas de comunicação que dificultam a compreensão do que é dito e falado.
 
Próprios de uma linguagem coloquial e de grupos sociais.
 Erros gramaticais grosseiros, que revelam desconhecimento da linguagem.
 
Próprios da fala de pessoas analfabetas.
 
Formas de falar e escrever deselegantes.
 Gabarito Comentado 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707724627) 
 
O solecismo, um dos vícios de linguagem, ocorre quando há uma inadequação da 
estrutura sintática em sua relação à regra gramatical apropriada. Dessa forma, considere 
as afirmativas a seguir: 
I - Na frase: Fazem cinco anos que Maria saiu da minha vida.
forma correta seria: Faz cinco anos que Maria saiu da minha vida.
II - Na frase: Haviam apenas
caracteriza nenhum vício de linguagem.
III - Na frase: Não aguento mais, vou no banheiro agora. Não se caracteriza nenhum vício 
de linguagem. 
IV - Na frase: João e Elisabeth assistiram o filme até a meia
 Fórum de Dúvidas (5 de 16)
Uma frase é segmentada, quando ela está separada por pontuações incorretamente. Ela é marcada por um 
ponto que separa enunciados incompletos. Dentre as frases abaixo, assinale a que constitua uma frase 
segmentada, conforme a definição acima: 
Pedro saiu cedo do trabalho. Paulo o procurou logo após a sua saída. 
Pedro é o relator mais indicado pelo gerente, pois ele tem formação em letr
João entregou o relatório quando estava no memento final da reunião e disse: não foi fácil!
João distribuiu o número de seu novo celular. No momento em que terminou a reunião.
Maria Aparecida é amiga de Pedro; mas Paulo, também. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (11 de 16)
De acordo com o conteúdo trabalho em Estruturas Sintéticas, o Arcaísmo, o Cacófato, o Solecismo, o 
Estrangeirismo e o Pleonasmo são vícios de linguagem. Eles devem ser evitados, porque são
Formas de comunicação que dificultam a compreensão do que é dito e falado.
Próprios de uma linguagem coloquial e de grupos sociais. 
Erros gramaticais grosseiros, que revelam desconhecimento da linguagem. 
Próprios da fala de pessoas analfabetas. 
Formas de falar e escrever deselegantes. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (11 de 16)
O solecismo, um dos vícios de linguagem, ocorre quando há uma inadequação da 
estrutura sintática em sua relação à regra gramatical apropriada. Dessa forma, considere 
cinco anos que Maria saiu da minha vida. É exemplo de solecismo e a 
cinco anos que Maria saiu da minha vida. 
Na frase: Haviam apenas cinco alunos na sala naquele dia de chuva.
io de linguagem. 
Não aguento mais, vou no banheiro agora. Não se caracteriza nenhum vício 
Na frase: João e Elisabeth assistiram o filme até a meia-noite.
 
de 16) Saiba (2 de 6) 
Uma frase é segmentada, quando ela está separada por pontuações incorretamente. Ela é marcada por um 
ponto que separa enunciados incompletos. Dentre as frases abaixo, assinale a que constitua uma frase 
Pedro é o relator mais indicado pelo gerente, pois ele tem formação em letras. 
no memento final da reunião e disse: não foi fácil! 
lular. No momento em que terminou a reunião. 
Gabarito Comentado 
 
de 16) Saiba (4 de 6) 
De acordo com o conteúdo trabalho em Estruturas Sintéticas, o Arcaísmo, o Cacófato, o Solecismo, o 
Estrangeirismo e o Pleonasmo são vícios de linguagem. Eles devem ser evitados, porque são 
Formas de comunicação que dificultam a compreensão do que é dito e falado. 
Gabarito Comentado 
 
de 16) Saiba (4 de 6) 
O solecismo, um dos vícios de linguagem, ocorre quando há uma inadequação da 
estrutura sintática em sua relação à regra gramatical apropriada. Dessa forma, considere 
exemplo de solecismo e a 
cinco alunos na sala naquele dia de chuva. Não se 
Não aguento mais, vou no banheiro agora. Não se caracteriza nenhum vício 
noite. É exemplo de 
solecismo e a forma correta seria: João e Elisabeth as
Estão corretas as afirmativas: 
 
 I e IV 
 I e III 
 II e III 
 I e II 
 III e IV 
 Gabarito Comentado
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707246753) 
 
Já que tinha beleza, destacava-se na festa.
Uma mão lava a outra. 
Já que tão belo, chamava atenção. 
 
Nas frases acima, temos exemplos do Vício de Linguagem
 
 
Pleonasmo. 
 
Barbarismo. 
 Ambiguidade. 
 
Solecismo. 
 Cacófato. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707310831) 
 
Marque a alternativa que identifique o vício de linguagem presente em: "Fiquei honrada com a homenagem, 
pois fazem vinte anos que me dedico à empresa."
 
 Solecismo. 
 
Pleonasmo. 
 
Barbarismo. 
 
Arcaísmo. 
 Cacófato. 
solecismo e a forma correta seria: João e Elisabeth assistiram ao filme até a meia
 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (11 de 16)
se na festa. 
Nas frases acima, temos exemplos do Vício de Linguagem 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (11 de 16)
Marque a alternativa que identifique o vício de linguagem presente em: "Fiquei honrada com a homenagem, 
pois fazem vinte anos que me dedico à empresa." 
 
sistiram ao filme até a meia-noite. 
Gabarito Comentado 
 
de 16) Saiba (4 de 6) 
Gabarito Comentado 
 
de 16) Saiba (4 de 6) 
Marque a alternativa que identifique o vício de linguagem presente em: "Fiquei honrada com a homenagem, 
 Gabarito Comentado
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707612870)A má sonorização na junção de palavras em uma frase leva a desvios viciosos. Nas frases "Governo confisca 
gado de fazenda em Mato Grosso" e " Na boca dela só há palavrões" temos exemplos categóricos do desvio 
chamado 
 
 
Ambiguidade. 
 
Polissemia. 
 Cacofonia. 
 Cacografia. 
 
Metonímia. 
 Gabarito Comentado
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707302318) 
 
Sobre a clareza e a objetividade na transmissão da mensagem, leia a frase seguinte e identifique o vício de 
linguagem: "A ABERTURA INAUGURAL DO PROJETO FOI MARCADA PELA PRESENÇA DA PRESIDÊNCIA."
 
 Ambiguidade. 
 Pleonasmo. 
 
Solecismo. 
 
Barbarismo. 
 
Cacofonia. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201707089724) 
 
Leia a reportagem. "A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos 
orgânicos cresce a cada ano no país. Uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e 
fabrica pães e bolos sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos." 
Acesso em: 15 mai. 2011). Assinale a alternativa que contém a palavra ou a expressão que 
poderiam servir como elo entre as duas frases da reportagem, garantindo, assim, a relação 
semântica original. 
 
 
A preocupação ecológica aumenta no Bras
país. NO ENTANTO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos 
sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos.
 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. EMBORA, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
substâncias químicas, conservan
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (11 de 16)
A má sonorização na junção de palavras em uma frase leva a desvios viciosos. Nas frases "Governo confisca 
gado de fazenda em Mato Grosso" e " Na boca dela só há palavrões" temos exemplos categóricos do desvio 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (11 de 16)
Sobre a clareza e a objetividade na transmissão da mensagem, leia a frase seguinte e identifique o vício de 
linguagem: "A ABERTURA INAUGURAL DO PROJETO FOI MARCADA PELA PRESENÇA DA PRESIDÊNCIA."
 Fórum de Dúvidas
Leia a reportagem. "A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos 
orgânicos cresce a cada ano no país. Uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e 
fabrica pães e bolos sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos." 
Acesso em: 15 mai. 2011). Assinale a alternativa que contém a palavra ou a expressão que 
poderiam servir como elo entre as duas frases da reportagem, garantindo, assim, a relação 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. NO ENTANTO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos 
sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos. 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. EMBORA, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos. 
Gabarito Comentado 
 
de 16) Saiba (4 de 6) 
A má sonorização na junção de palavras em uma frase leva a desvios viciosos. Nas frases "Governo confisca 
gado de fazenda em Mato Grosso" e " Na boca dela só há palavrões" temos exemplos categóricos do desvio 
Gabarito Comentado 
 
de 16) Saiba (4 de 6) 
Sobre a clareza e a objetividade na transmissão da mensagem, leia a frase seguinte e identifique o vício de 
linguagem: "A ABERTURA INAUGURAL DO PROJETO FOI MARCADA PELA PRESENÇA DA PRESIDÊNCIA." 
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1) 
Leia a reportagem. "A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos 
orgânicos cresce a cada ano no país. Uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e 
fabrica pães e bolos sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos." (disponível em: . 
Acesso em: 15 mai. 2011). Assinale a alternativa que contém a palavra ou a expressão que 
poderiam servir como elo entre as duas frases da reportagem, garantindo, assim, a relação 
il e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. NO ENTANTO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. EMBORA, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. CONTUDO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
substâncias químicas, conserva
 A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. ENTRETANTO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos 
sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos.
 A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. POR ISSO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos.
 Gabarito Comentado 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707088036) 
 
Conectivos são conjunções que ligam as orações, estabelecem a conexão entre as orações nos períodos 
compostos e também as preposições, que ligam um vocábulo a outro. Os conectivos estabelecem uma relação 
de sentido entre os termos que ligam. A seguir, assi
de sentido estabelecida entre as duas partes de cada frase.
 
 
Os textos devem ser todos revisados / p
tempo. ¿ relação de proporção.
 
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
senadores. ¿ relação de conclusão.
 Os textos devem ser todos revisados / p
tempo. ¿ relação de contraste.
 O Senado aprovou medidas para coibir o 
senadores. ¿ relação de adversidade.
 
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
senadores. ¿ relação de adição.
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707292069) 
 
Numere as colunas conforme as opções:
1 - Coerência semântica 
2 - Coerência sintática 
3 - Coerência estilística 
4 - Coerência pragmática: 
( ) Refere-se aos conectivos, pronomes etc, para promover a adequação entre os elementos que compõem a 
frase, o que inclui também atenção às regras de concordância e de regência.
( ) Pode ser considerada como a relação entre os si
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. CONTUDO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos. 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. ENTRETANTO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos 
sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos. 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. POR ISSO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Conectivos são conjunções que ligam as orações, estabelecem a conexão entre as orações nos períodos 
compostos e também as preposições, que ligam um vocábulo a outro. Os conectivos estabelecem uma relação 
de sentido entre os termos que ligam. A seguir, assinale a única alternativa que indica adequadamente a relação 
de sentido estabelecida entre as duas partes de cada frase. 
Os textos devem ser todos revisados / para que as possíveis inadequações sejam consertadas a 
tempo. ¿ relação de proporção. 
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
senadores. ¿ relação de conclusão. 
Os textos devem ser todos revisados / para que as possíveis inadequações sejam consertadas a 
tempo.¿ relação de contraste. 
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
senadores. ¿ relação de adversidade. 
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
senadores. ¿ relação de adição. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas (3 de 5)
Numere as colunas conforme as opções: 
se aos conectivos, pronomes etc, para promover a adequação entre os elementos que compõem a 
frase, o que inclui também atenção às regras de concordância e de regência. 
( ) Pode ser considerada como a relação entre os significados dos elementos das frases em sequência, sendo 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. CONTUDO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. ENTRETANTO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos 
A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no 
país. POR ISSO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1) 
Conectivos são conjunções que ligam as orações, estabelecem a conexão entre as orações nos períodos 
compostos e também as preposições, que ligam um vocábulo a outro. Os conectivos estabelecem uma relação 
nale a única alternativa que indica adequadamente a relação 
ara que as possíveis inadequações sejam consertadas a 
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
ara que as possíveis inadequações sejam consertadas a 
nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos 
 
de 5) Saiba (1 de 1) 
se aos conectivos, pronomes etc, para promover a adequação entre os elementos que compõem a 
gnificados dos elementos das frases em sequência, sendo 
estabelecida entre os significados dos elementos do texto, por meio de uma relação logicamente possível.
( ) Refere-se ao texto visto como uma sequência de atos de fala. Para que haja coerência nesta 
preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, com adequação do discurso ao público.
( ) Decorre da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto, sem que ocorra, 
necessariamente, problemas para interpretaçã
linguísticos, como o formal e o informal; Assinale a ordem das opções:
 
 
2; 3; 1; 4 
 
3; 2; 4; 1 
 1; 2; 3; 4 
 2; 1; 4; 3 
 
4; 3; 2; 1 
 Gabarito Comentado 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707130095) 
 
Identifique a seqüência de elementos que assegura o encadeamento lógico
alteração de sentido. ¿..... existe um componente do qual se pode extrair energia a baixo custo, esse elemento 
é o hidrogênio. ..... a tecnologia necessá
somas importantes são investidas em pesquisas, ..... se teme que o petróleo acabe nos próximos anos.¿ 
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA.
 
 
( ) Logo / ainda que / porém / então.
 ( ) Se / ainda que / assim / pois.
 
( ) Assim / mesmo que / porém / logo.
 ( ) Como / que / assim / porém.
 
( ) Ainda que / se / sobretudo / pois.
 Gabarito Comentado
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707616510) 
 
Adoro praia, porém detesto muito calor . A palavra "porém" é um articulador sintático de:
 
 
condição. 
 oposição. 
 finalidade. 
 
explicação. 
 
causa. 
 Gabarito Comentado
 
 
estabelecida entre os significados dos elementos do texto, por meio de uma relação logicamente possível.
se ao texto visto como uma sequência de atos de fala. Para que haja coerência nesta 
preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, com adequação do discurso ao público.
( ) Decorre da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto, sem que ocorra, 
necessariamente, problemas para interpretação de um texto. Costuma ser resultado da mistura de registros 
linguísticos, como o formal e o informal; Assinale a ordem das opções: 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Identifique a seqüência de elementos que assegura o encadeamento lógico-discursivo do texto abaixo sem 
alteração de sentido. ¿..... existe um componente do qual se pode extrair energia a baixo custo, esse elemento 
é o hidrogênio. ..... a tecnologia necessária para tanto seja conhecida, ela não é economicamente viável. ....., 
somas importantes são investidas em pesquisas, ..... se teme que o petróleo acabe nos próximos anos.¿ 
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA. 
( ) Logo / ainda que / porém / então. 
( ) Se / ainda que / assim / pois. 
( ) Assim / mesmo que / porém / logo. 
( ) Como / que / assim / porém. 
( ) Ainda que / se / sobretudo / pois. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Adoro praia, porém detesto muito calor . A palavra "porém" é um articulador sintático de:
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
estabelecida entre os significados dos elementos do texto, por meio de uma relação logicamente possível. 
se ao texto visto como uma sequência de atos de fala. Para que haja coerência nesta sequência, é 
preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, com adequação do discurso ao público. 
( ) Decorre da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto, sem que ocorra, 
o de um texto. Costuma ser resultado da mistura de registros 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1) 
discursivo do texto abaixo sem 
alteração de sentido. ¿..... existe um componente do qual se pode extrair energia a baixo custo, esse elemento 
ria para tanto seja conhecida, ela não é economicamente viável. ....., 
somas importantes são investidas em pesquisas, ..... se teme que o petróleo acabe nos próximos anos.¿ 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1) 
Adoro praia, porém detesto muito calor . A palavra "porém" é um articulador sintático de: 
rito Comentado 
 6a Questão (Ref.: 201707781070) 
 
Na maioria das vezes, esse tipo de coerência não chega a perturbar a 
interpretabilidade de um texto. É uma noção relacionada à mistura de registros 
linguísticos (formal x informal, por exemplo). É desejável que quem escreve ou lê se 
mantenha em um estilo relativamente uniforme.
"- Marcos, você fez todos os exercícios sobres as cinco primeiras aulas e está 
preparado para o simulado?
- Pô esses exercícios são um saco, profe!"
Com base no texto, estamos nos referindo a que tipo de coerência:
 
 
 
Sintática. 
 
 
Semântica. 
 
 
Fática. 
 
 
Estilística. 
 
 
Pragmática.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707089800) 
 
Contribuem para a coesão textual, EXCETO
 
 as locuções acidentais. 
 
as conjunções aditivas. 
 as conjunções explicativas. 
 
as conjunções concessivas. 
 
as locuções adversativas. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707616489) 
 Fórum de Dúvidas (3 de 5)
Na maioria das vezes, esse tipo de coerência não chega a perturbar a 
interpretabilidade de um texto. É uma noção relacionada à mistura de registros 
linguísticos (formal x informal, por exemplo). É desejável que quem escreve ou lê se 
elativamente uniforme. 
Marcos, você fez todos os exercícios sobres as cinco primeiras aulas e está 
preparado para o simulado? 
Pô esses exercícios são um saco, profe!" 
Com base no texto, estamos nos referindo a que tipo de coerência:
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Contribuem para a coesão textual, EXCETO 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
 
de 5) Saiba (1 de 1) 
Na maioria das vezes, esse tipo de coerência não chega a perturbar a 
interpretabilidade de um texto. É uma noção relacionada à mistura de registros 
linguísticos (formal x informal, por exemplo). É desejável que quem escreveou lê se 
Marcos, você fez todos os exercícios sobres as cinco primeiras aulas e está 
Com base no texto, estamos nos referindo a que tipo de coerência: 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1) 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1) 
 
Irei ao cinema , se puder. A palavra "se" é um articulador sintático de:
 
 
oposição. 
 condição. 
 
causa. 
 explicativo. 
 
finalidade. 
 
 
1a Questão (Ref.: 201707313079) 
 
O principal objetivo do resumo é indicar o assunto do documento resumido 
apresentando concisamente seus pontos mais relevantes. Um grupo de termos 
de indexação, por sua vez, serve ao mesmo propósito. A respeito dos tipos e 
funções dos resumos, assinale a o
 
 Em face de os resumos serem uma representação sucinta do conteúdo de um 
documento, eles desempenham a mesma função dos extratos.
 
 A leitura do resumo informativo substitui a leitura do documento origina
 
 Por meio do resumo informativo é sintetizada a substância do documento, incluindo
se os resultados apresenta
 
 Denomina-se resumo sintético o resumo mediante o qual se descreve um 
documento em uma única frase.
 A natureza do documento a ser resumido consiste no fator que exerce maior influência 
sobre a extensão de um resumo.
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707280091) 
 
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, são mencionadas 3 condições básicas da comunicação 
empresarial que devem sempre ser levadas em consideração:
 
 O emissor, o grupo social e a sintaxe
 O autor, a empresa e o público alvo
 
O estilo familiar e coloquial e o grupo social
 
A linguagem popular, social e profissional
 
A formação acadêmica, empresarial e gramatical
 Gabarito Comentado 
 
A palavra "se" é um articulador sintático de: 
 Fórum de Dúvidas
O principal objetivo do resumo é indicar o assunto do documento resumido 
apresentando concisamente seus pontos mais relevantes. Um grupo de termos 
de indexação, por sua vez, serve ao mesmo propósito. A respeito dos tipos e 
funções dos resumos, assinale a opção correta: 
Em face de os resumos serem uma representação sucinta do conteúdo de um 
documento, eles desempenham a mesma função dos extratos. 
A leitura do resumo informativo substitui a leitura do documento origina
Por meio do resumo informativo é sintetizada a substância do documento, incluindo
se os resultados apresentados. 
se resumo sintético o resumo mediante o qual se descreve um 
documento em uma única frase. 
A natureza do documento a ser resumido consiste no fator que exerce maior influência 
sobre a extensão de um resumo. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, são mencionadas 3 condições básicas da comunicação 
empresarial que devem sempre ser levadas em consideração: 
O emissor, o grupo social e a sintaxe 
O autor, a empresa e o público alvo 
O estilo familiar e coloquial e o grupo social 
A linguagem popular, social e profissional 
A formação acadêmica, empresarial e gramatical 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (1) 
O principal objetivo do resumo é indicar o assunto do documento resumido 
apresentando concisamente seus pontos mais relevantes. Um grupo de termos 
de indexação, por sua vez, serve ao mesmo propósito. A respeito dos tipos e 
Em face de os resumos serem uma representação sucinta do conteúdo de um 
A leitura do resumo informativo substitui a leitura do documento original. 
Por meio do resumo informativo é sintetizada a substância do documento, incluindo-
se resumo sintético o resumo mediante o qual se descreve um 
A natureza do documento a ser resumido consiste no fator que exerce maior influência 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (7) Saiba (1) 
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, são mencionadas 3 condições básicas da comunicação 
Gabarito Comentado 
 
 3a Questão (Ref.: 201707313082) 
 
Informar finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento original caracteriza o Resumo:
 
 
descritivo. 
 indicativo. 
 
crítico. 
 
analítico. 
 informativo. 
 Gabarito Comentado
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707728649) 
 
Uma redação, principalmente, dissertativa argumentativa, possui estrutura de ideias dedutivas. Então, como 
estrutura de parágrafos, teríamos: 
 
 
Proposição, tese e rejeição. 
 
Conclusão, desenvolvimento e introdução.
 
Introdução, tese, contradição.
 Introdução, desenvolvimento, conclusão.
 Desenvolvimento, introdução, conclusão.
 Gabarito Comentado
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707744934) 
 
Uma correspondência comercial há séculos impulsiona negócios e direciona riquezas incalculáveis, por isso 
redigir de forma adequada uma carta comercial exige algumas habilidades. Dentre elas:
 
 
Técnica de redação e mercadologia
 
Profissionalismo e realismo
 Técnica de redação e profissionalismo
 
Interpretação e compreensão
 
Profissionalismo e interpretação
 Gabarito Comentado
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707313095) 
 Fórum de Dúvidas
Informar finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento original caracteriza o Resumo:
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Uma redação, principalmente, dissertativa argumentativa, possui estrutura de ideias dedutivas. Então, como 
Conclusão, desenvolvimento e introdução. 
Introdução, tese, contradição. 
Introdução, desenvolvimento, conclusão. 
Desenvolvimento, introdução, conclusão. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Uma correspondência comercial há séculos impulsiona negócios e direciona riquezas incalculáveis, por isso 
redigir de forma adequada uma carta comercial exige algumas habilidades. Dentre elas:
Técnica de redação e mercadologia 
Profissionalismo e realismo 
Técnica de redação e profissionalismo 
Interpretação e compreensão 
Profissionalismo e interpretação 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
 
Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (1) 
Informar finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento original caracteriza o Resumo: 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (7) Saiba (1) 
Uma redação, principalmente, dissertativa argumentativa, possui estrutura de ideias dedutivas. Então, como 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (7) Saiba (1) 
Uma correspondência comercial há séculos impulsiona negócios e direciona riquezas incalculáveis, por isso 
redigir de forma adequada uma carta comercial exige algumas habilidades. Dentre elas: 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (1) 
 
O resumo que é uma apresentação concisa dos pontos relevantes de um documento e que informa as 
finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento, dispensando a consulta ao original, 
chama-se resumo 
 
 crítico. 
 estruturado. 
 informativo. 
 indicativo. 
 modular. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707614912) 
 
Esse gênero textual, em que se reescreve um texto, reduzindo
deve ser produzido com respeito pela sequência de ideias do texto original;
clareza, já que os fatos apresentados devem ser objetivos; outra característica sua é o rigor, pois as 
ideias principais devem ser reproduzidas sem erros.
As características acima dizem respeito:
 
 À sinopse; 
 À monografia; 
 Ao resumo; 
 À resenha; 
 À Crônica 
 Gabarito Comentado 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707280084) 
 
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o 
entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. 
Com esses objetivos de abreviar as comunicaçõ
 
 
Resenha. 
O resumo que é uma apresentação concisa dos pontos relevantes de um documento e que informa as 
finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento, dispensando a consulta ao original, 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Esse gênerotextual, em que se reescreve um texto, reduzindo-o às suas partes mais importantes 
deve ser produzido com respeito pela sequência de ideias do texto original; deve primar pela 
clareza, já que os fatos apresentados devem ser objetivos; outra característica sua é o rigor, pois as 
ideias principais devem ser reproduzidas sem erros. 
As características acima dizem respeito: 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o 
entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. 
Com esses objetivos de abreviar as comunicações nas empresas devem se utilizar mais da técnica de
O resumo que é uma apresentação concisa dos pontos relevantes de um documento e que informa as 
finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento, dispensando a consulta ao original, 
 
Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (1) 
o às suas partes mais importantes 
deve primar pela 
clareza, já que os fatos apresentados devem ser objetivos; outra característica sua é o rigor, pois as 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (1) 
Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o 
entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. 
es nas empresas devem se utilizar mais da técnica de 
 Paráfrase. 
 
Citações. 
 
Crônicas. 
 Resumo. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201707613142) 
 
Analise as informações abaixo sobre o conceito de logotipo.
 
I- É o símbolo dissociado de um conceito, mas com muita força de imagem.
 
II- Deve conter um conceito (logo) a trabalhar, que será representado por um símbolo gráfico (tipo).
 
III- O tipo pode ser somente um desenho, sem nenhuma letra para se ler, ou somen
empresa, mas desenhadas de forma que mostrem o conceito. Ou pode ser um desenho e o nome da empresa, 
juntos, mostrando o símbolo gráfico de um conceito ou logotipo.
 
IV- Está relacionado à visibilidade da empresa no mercado.
 
Estão corretos apenas os comentários:
 
 
I e IV 
 II, III e IV 
 
I, II e IV 
 
I, II e III 
 
I, III, IV. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707273599) 
 
Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um 
problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na
Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustent
seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, 
de acordo com as regras da ABNT.
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual 
presente é a 
 
 Fórum de Dúvidas
Analise as informações abaixo sobre o conceito de logotipo. 
É o símbolo dissociado de um conceito, mas com muita força de imagem. 
Deve conter um conceito (logo) a trabalhar, que será representado por um símbolo gráfico (tipo).
O tipo pode ser somente um desenho, sem nenhuma letra para se ler, ou somente as letras do nome da 
empresa, mas desenhadas de forma que mostrem o conceito. Ou pode ser um desenho e o nome da empresa, 
juntos, mostrando o símbolo gráfico de um conceito ou logotipo. 
Está relacionado à visibilidade da empresa no mercado. 
corretos apenas os comentários: 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (1 de 2)
Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um 
problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na
Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em 
seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, 
de acordo com as regras da ABNT. 
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual 
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) 
Deve conter um conceito (logo) a trabalhar, que será representado por um símbolo gráfico (tipo). 
te as letras do nome da 
empresa, mas desenhadas de forma que mostrem o conceito. Ou pode ser um desenho e o nome da empresa, 
Gabarito Comentado 
 
de 2) Saiba (1 de 1) 
Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um 
problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na organização. 
ar a elaboração do artigo. Em 
seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, 
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual 
 Argumentação. 
 Narração. 
 Exposição. 
 Descrição. 
 Injunção 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707273620) 
 
Os gêneros textuais podem ser vistos como as diversas formas que um texto pode assumir para 
cumprir seus objetivos, ou seja, para comunicar,
Em relação aos gêneros textuais, assinale a única afirmativa
 
 Um texto de trabalho científico é uma exposição, em que o ponto de vista do autor é 
explicitado. 
 Um anúncio de jornal com a caracterização do perfil do candidato é descritivo.
 As receitas e os textos didáticos são exemplos de textos injuntivos.
 Uma carta pode ter passagens narrativas, descritivas, injuntivas e outras tipologias.
 Os gêneros textuais são, praticamente, infinitos, devidos às possibilidades de textos orais e 
escritos. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707613141) 
 
Tendo em mente os conceitos de texto e contexto, podemos dizer que, no ambiente corporativo,
 
I- a linguagem não verbal nunca é utilizada nas organizações.
 
II- o texto escrito é um exemplo de linguagem
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas (1 de 2)
Os gêneros textuais podem ser vistos como as diversas formas que um texto pode assumir para 
cumprir seus objetivos, ou seja, para comunicar, informar, entreter, comover etc.
Em relação aos gêneros textuais, assinale a única afirmativa NÃO verdadeira:
Um texto de trabalho científico é uma exposição, em que o ponto de vista do autor é 
Um anúncio de jornal com a caracterização do perfil do candidato é descritivo.
As receitas e os textos didáticos são exemplos de textos injuntivos. 
Uma carta pode ter passagens narrativas, descritivas, injuntivas e outras tipologias.
Os gêneros textuais são, praticamente, infinitos, devidos às possibilidades de textos orais e 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Tendo em mente os conceitos de texto e contexto, podemos dizer que, no ambiente corporativo,
a linguagem não verbal nunca é utilizada nas organizações. 
o texto escrito é um exemplo de linguagem verbal. 
 
de 2) Saiba (1 de 1) 
Os gêneros textuais podem ser vistos como as diversas formas que um texto pode assumir para 
informar, entreter, comover etc. 
verdadeira: 
Um texto de trabalho científico é uma exposição, em que o ponto de vista do autor é 
Um anúncio de jornal com a caracterização do perfil do candidato é descritivo. 
Uma carta pode ter passagens narrativas, descritivas, injuntivas e outras tipologias. 
Os gêneros textuais são, praticamente, infinitos, devidos às possibilidades de textos orais e 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) 
Tendo em mente os conceitos de texto e contexto, podemos dizer que, no ambiente corporativo, 
 
III- os logotipos podem conter um desenho (l
 
IV- a linguagem verbal e a não verbal só podem ser usadas separadamente.
 
Estão corretos apenas os comentários:
 
 
I e II 
 III e IV 
 
I e IV 
 
I e III 
 II e III 
 Gabarito Comentado 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707278854) 
 
Sabendo-se que os gêneros textuais ancoram
acordo com os critérios estudados em nossa aula 6. São apenas gêneros identificados, predominantemente, 
como textos narrativos 
 
 
Anúncios, manuais e crônicas.
 
Resumos, manuais e contos.
 
Romances, artigos de opinião, resumos.
 Bulas, receitas e resenhas.Contos, crônicas e romances.
 Gabarito Comentado
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707624310) 
 
Complete com o gênero textual que se refere à definição: ____________ é um estilo de ilustração que tem por 
finalidade satirizar, por meio de uma caricatura algum acontecimento atual.
 
 
Informativo 
 
Poesia 
 Notícia 
 
Publicidade 
 Charge 
 Gabarito Comentado
 
 
os logotipos podem conter um desenho (linguagem não verbal) e um nome (linguagem verbal).
a linguagem verbal e a não verbal só podem ser usadas separadamente. 
Estão corretos apenas os comentários: 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (1 de 2)
se que os gêneros textuais ancoram-se em tipos textuais com marcas mais amplas de identificação, de 
acordo com os critérios estudados em nossa aula 6. São apenas gêneros identificados, predominantemente, 
Anúncios, manuais e crônicas. 
Resumos, manuais e contos. 
Romances, artigos de opinião, resumos. 
Bulas, receitas e resenhas. 
Contos, crônicas e romances. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas (1 de 2)
Complete com o gênero textual que se refere à definição: ____________ é um estilo de ilustração que tem por 
finalidade satirizar, por meio de uma caricatura algum acontecimento atual. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
inguagem não verbal) e um nome (linguagem verbal). 
Gabarito Comentado 
 
de 2) Saiba (1 de 1) 
se em tipos textuais com marcas mais amplas de identificação, de 
acordo com os critérios estudados em nossa aula 6. São apenas gêneros identificados, predominantemente, 
rito Comentado 
 
de 2) Saiba (1 de 1) 
Complete com o gênero textual que se refere à definição: ____________ é um estilo de ilustração que tem por 
Gabarito Comentado 
 7a Questão (Ref.: 201707272648) 
 
Assinale a alternativa que exemplifica corretamente os conceitos de gênero textual e tipologia textual 
respectivamente 
 
 Gênero textual (carta e bula de remédio) 
 
Gênero textual (descrição e manual de instrução) 
 
Gênero textual (crônica de jornal, ofíc
 
Gênero textual (dissertação e injunção) 
 Gênero textual (receita de bolo e ofíci
 Gabarito Comentado 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707292072) 
 
São as cinco tipologias textuais: 
 
 
Nenhuma das alternativas acima.
 
Alusão, citação, afirmativo, negativo e frasal.
 Formais, informais, coerentes, incoerentes e persuasivos.
 
Narrativo, argumentativo, negativo, afirmativo e alusivo.
 Narração, argumentação, exposição, descrição e injunção.
 
 
1a Questão (Ref.: 201707724493) 
 
"Uma carta comercial bem-feita pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios; da mesma 
forma, uma carta mal redigida e "desastrada" pode levar a empresa a perder um bom cliente ou um parceiro 
comercial significativo." Assinale a opção q
 
 
Pedimos que façam a atualização de cadastro em nosso site ainda este mês.
 Vimos por meio desta informar que a partir de agora os pagamentos podem ser feitos por meio 
de boleto bancário. 
 
Solicitamos que sejam enviados os comprovantes de pagamento para verificação.
 
Comunicamos que, a partir de amanhã, nosso horário de atendimento será expandido para 
atender a demanda de pedi
 
Informamos que, a partir de agora, os pagamentos podem ser feitos por meio 
bancário. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707624295) 
 Fórum de Dúvidas (1 de 2)
Assinale a alternativa que exemplifica corretamente os conceitos de gênero textual e tipologia textual 
Gênero textual (carta e bula de remédio) - tipologia textual (narração e injunção)
Gênero textual (descrição e manual de instrução) - tipologia textual (carta e dissertação)
Gênero textual (crônica de jornal, ofício) - tipologia textual (bula de remédio e narração)
Gênero textual (dissertação e injunção) - tipologia textual (carta e receita de bolo)
Gênero textual (receita de bolo e ofício) - tipologia textual (narração e editorial de jornal)
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Nenhuma das alternativas acima. 
Alusão, citação, afirmativo, negativo e frasal. 
Formais, informais, coerentes, incoerentes e persuasivos. 
Narrativo, argumentativo, negativo, afirmativo e alusivo. 
Narração, argumentação, exposição, descrição e injunção. 
 Fórum de Dúvidas
feita pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios; da mesma 
forma, uma carta mal redigida e "desastrada" pode levar a empresa a perder um bom cliente ou um parceiro 
comercial significativo." Assinale a opção que deve ser "evitada" ao se iniciar uma carta comercial:
Pedimos que façam a atualização de cadastro em nosso site ainda este mês.
Vimos por meio desta informar que a partir de agora os pagamentos podem ser feitos por meio 
Solicitamos que sejam enviados os comprovantes de pagamento para verificação.
Comunicamos que, a partir de amanhã, nosso horário de atendimento será expandido para 
atender a demanda de pedidos. 
Informamos que, a partir de agora, os pagamentos podem ser feitos por meio 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
 
de 2) Saiba (1 de 1) 
Assinale a alternativa que exemplifica corretamente os conceitos de gênero textual e tipologia textual 
tipologia textual (narração e injunção) 
e dissertação) 
tipologia textual (bula de remédio e narração) 
tipologia textual (carta e receita de bolo) 
tipologia textual (narração e editorial de jornal) 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) 
Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (0) 
feita pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios; da mesma 
forma, uma carta mal redigida e "desastrada" pode levar a empresa a perder um bom cliente ou um parceiro 
ue deve ser "evitada" ao se iniciar uma carta comercial: 
Pedimos que façam a atualização de cadastro em nosso site ainda este mês. 
Vimos por meio desta informar que a partir de agora os pagamentos podem ser feitos por meio 
Solicitamos que sejam enviados os comprovantes de pagamento para verificação. 
Comunicamos que, a partir de amanhã, nosso horário de atendimento será expandido para 
Informamos que, a partir de agora, os pagamentos podem ser feitos por meio de boleto 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0) 
 
"De: Diretor Presidente Para: Gerente de Operações Assunto: Encontro Nacional Data: 06/04 Encontro Nacional 
Realizaremos no próximo dia 26 de Julho o nosso encontro nacional, onde serão feitas as premiações pelo bom 
desempenho do semestre. Nessa ocasião, d
um exemplo de: 
 
 Memorando. 
 
E-mail. 
 
Ofício. 
 Aviso. 
 
Carta. 
 Gabarito Comentado 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707722846) 
 
Analise a charge abaixo.
 
(Disponível em < http://noticias.uol.com.br/album/2014/01/17/rolezinho
charges.htm#fotoNav=6>. Acesso em: 7 jun. 2015.)
Em contextos formais de comunicação, temos que usar a norma culta 
da língua. Considerando os usos encontrados na charge, se 
tivéssemos, por exemplo, no ambiente corporativo, em uma situação 
comunicativa que exigisse um registro escrito formal da língua,
 
I- a forma "nóis" deveria ser substituída por "a gente".
II- o pronome pessoal apresentaria a grafia "nós".
III- o verbo "querer" deveria concordar com o pronome "nós": "nós só 
queremos...". 
"De: Diretor Presidente Para: Gerente de Operações Assunto: Encontro Nacional Data: 06/04 Encontro Nacional 
Realizaremos no próximo dia 26 de Julho o nosso encontro nacional, onde serão feitas as premiações pelo bom 
desempenho do semestre. Nessa ocasião, dedicaremos o período todo para o lazer dos funcionários." O texto é 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Analise a charge abaixo. 
(Disponível em < http://noticias.uol.com.br/album/2014/01/17/rolezinho-
charges.htm#fotoNav=6>. Acesso em: 7 jun. 2015.) 
Em contextos formais de comunicação, temos que usar a norma culta 
Considerando os usos encontrados na charge, se 
tivéssemos, por exemplo, no ambientecorporativo, em uma situação 
comunicativa que exigisse um registro escrito formal da língua,
a forma "nóis" deveria ser substituída por "a gente". 
o pronome pessoal apresentaria a grafia "nós". 
o verbo "querer" deveria concordar com o pronome "nós": "nós só 
"De: Diretor Presidente Para: Gerente de Operações Assunto: Encontro Nacional Data: 06/04 Encontro Nacional 
Realizaremos no próximo dia 26 de Julho o nosso encontro nacional, onde serão feitas as premiações pelo bom 
edicaremos o período todo para o lazer dos funcionários." O texto é 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (0) 
 
-em-
Em contextos formais de comunicação, temos que usar a norma culta 
Considerando os usos encontrados na charge, se 
tivéssemos, por exemplo, no ambiente corporativo, em uma situação 
comunicativa que exigisse um registro escrito formal da língua, 
 
o verbo "querer" deveria concordar com o pronome "nós": "nós só 
IV- o uso do verbo "zoar" estaria apropriado.
Assinale a alternativa cujos itens apresentam análises adequadas.
 
 (I) e (IV) 
 (I) e (II) 
 (II) e (IV) 
 (I) e (III) 
 (II) e (III) 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707670128) 
 
Podemos afirmar que são características do texto empresarial
 
 
clareza, concisão e subjetividade
 
clareza, linguagem formal e subjetividade
 clareza, linguagem formal e objetividade
 
clareza, concisão e linguagem informal
 clareza, linguagem informal e objetividade
 Gabarito Comentado 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707118506) 
 
O (A) ______________ é uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da 
repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de 
delimitar comportamentos e homogeneizar condu
função de divulgar as informações entre todos os destinatários.
 
 
Memorando 
 Circular 
 
Bilhete 
 
Carta comercial 
 Ofício 
 Gabarito Comentado 
 
 
o uso do verbo "zoar" estaria apropriado. 
tiva cujos itens apresentam análises adequadas.
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Podemos afirmar que são características do texto empresarial 
clareza, concisão e subjetividade 
clareza, linguagem formal e subjetividade 
clareza, linguagem formal e objetividade 
clareza, concisão e linguagem informal 
clareza, linguagem informal e objetividade 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
O (A) ______________ é uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da 
repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de 
delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas. Tem esse nome porque indica a 
função de divulgar as informações entre todos os destinatários. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
tiva cujos itens apresentam análises adequadas. 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0) 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0) 
O (A) ______________ é uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da 
repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de 
tas de um grupo de pessoas. Tem esse nome porque indica a 
Gabarito Comentado 
 
 6a Questão (Ref.: 201707670164) 
 
Na comunicação empresarial exige clareza da mensagem para isto é fundamental :
 
 
Que a mensagem seja através da linguagem informal
 Que a mensagem seja organizada adequadamente sempre visando a sua compreensão.
 
Que a mensagem seja somente concisa.
 
Que a clareza e concisão não são import
 
Que na comunicação empresarial a objetividade não é muito relevante.
 Gabarito Comentado 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707275206) 
 
A seguir, encontramos um fragmento de um documento oficial.
Nele, NÃO há menção 
 
 
ao assunto tratado no documento.
 à data do documento. 
 
à numeração do documento. 
 
ao encaminhamento do documento.
 ao destinatário do documento.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707744993) 
 
Considerando que os termos de correspondência oficial seguem as normas do padrão culto da língua, analise as 
frases a seguir e assinale a alternativa correta.
 
 
Remetemos à Sua Senhoria as determinações do Senhor Diretor relativas ao funcionamento do setor 
administrativo de tua responsabilidade. 
 Fórum de Dúvidas
Na comunicação empresarial exige clareza da mensagem para isto é fundamental : 
Que a mensagem seja através da linguagem informal 
Que a mensagem seja organizada adequadamente sempre visando a sua compreensão.
Que a mensagem seja somente concisa. 
Que a clareza e concisão não são importantes neste tipo de comunicação 
Que na comunicação empresarial a objetividade não é muito relevante. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
A seguir, encontramos um fragmento de um documento oficial. 
 
ao assunto tratado no documento. 
ao encaminhamento do documento. 
ao destinatário do documento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 Fórum de Dúvidas
Considerando que os termos de correspondência oficial seguem as normas do padrão culto da língua, analise as 
frases a seguir e assinale a alternativa correta. 
Remetemos à Sua Senhoria as determinações do Senhor Diretor relativas ao funcionamento do setor 
administrativo de tua responsabilidade. - GERENTE DE DEPARTAMENTO 
Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (0) 
Que a mensagem seja organizada adequadamente sempre visando a sua compreensão. 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0) 
 
Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (0) 
Considerando que os termos de correspondência oficial seguem as normas do padrão culto da língua, analise as 
Remetemos à Sua Senhoria as determinações do Senhor Diretor relativas ao funcionamento do setor 
 Solicitamos a Vossa Excelência, representante da banca examinadora, a revisão da prova de Língua 
Portuguesa. - BANCA EXAMINADORA DE CONCURSO PÚBLICO
 
Assim que recebermos a lista do material solicitado, Vossa Senhoria serás comunicada. 
EMPRESA 
 
Acreditamos que a decisão de Vossa Eminência afetará a qual idade dos programas de pós
desta universidade. - REITOR DE UNIVERSIDADE
 Enviamos a Vossa Senhoria a estatística do atendimento ao consumidor realizada por nossa empresa no 
primeiro semestre deste ano. -
 
 
1a Questão (Ref.: 201707723729) 
 
Em relação à comunicação nas organizações, analise.
 
I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em que todos os envolvidos mantêm uma ética relacional.
 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
 
Assinale: 
 
 
se apenas a afirmativa II estiver correta.
 se apenas a afirmativa I estiver correta.
 
se apenas a afirmativa III estiver correta.
 
se as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
 se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707292075) 
 
Podemos considerar que os stakeholders são:
 
 
Apenas aqueles que utilizam os serviços
 
Exclusivamente o grupo de investidores.
 Públicos de interesse de uma organizaçã
 
Apenas aqueles que comandam a organização.
 Todas as opções acima não estão correta
 Gabarito Comentado 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707781055) 
 
 
Solicitamos a Vossa Excelência, representante da banca examinadora, a revisão da prova de Língua 
BANCA EXAMINADORA DE CONCURSO PÚBLICO 
Assim que recebermos a lista do material solicitado, Vossa Senhoria serás comunicada. 
Acreditamos que a decisão de Vossa Eminência afetará a qual idade dos programas de pós
REITOR DE UNIVERSIDADE 
Enviamos a Vossa Senhoria a estatística do atendimento ao consumidor realizada por nossa empresa no 
- FUNCIONÁRIO PÚBLICO GRADUADO 
 Fórum de Dúvidas
Em relação à comunicação nas organizações, analise. 
I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em que todos os envolvidos mantêmuma ética relacional.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
se apenas a afirmativa II estiver correta. 
se apenas a afirmativa I estiver correta. 
se apenas a afirmativa III estiver correta. 
III estiverem corretas. 
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Podemos considerar que os stakeholders são: 
Apenas aqueles que utilizam os serviços e/ou produtos de uma organização. 
Exclusivamente o grupo de investidores. 
Públicos de interesse de uma organização. 
Apenas aqueles que comandam a organização. 
Todas as opções acima não estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Solicitamos a Vossa Excelência, representante da banca examinadora, a revisão da prova de Língua 
Assim que recebermos a lista do material solicitado, Vossa Senhoria serás comunicada. - DIRETORDE 
Acreditamos que a decisão de Vossa Eminência afetará a qual idade dos programas de pós-graduação 
Enviamos a Vossa Senhoria a estatística do atendimento ao consumidor realizada por nossa empresa no 
Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em que todos os envolvidos mantêm uma ética relacional. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
 
Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
A adequação vocabular é de extrema importância para uma comunicação perfeita ao 
ambiente e pessoas com as quais estamos falando.
 Marque a opção correta em que temos o uso a ser empregado em nosso ambiente de 
trabalho: 
 
 Senhor, por favor, posso sair mais cedo hoje?
 Tô indo, beleza. 
 Chefe, vou me mandar mais cedo do trampo hoje, tá?
 Chefia, fui!!!! 
 Ilustríssimo senhor meu chefe, dar
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707660985) 
 
As organizações são compostas de pessoas que se utilizam de bens materiais para a concretização de um 
objetivo comum. Portanto, a organização não se restringe a uma só pessoa, mas se compõe a partir de um 
conjunto de pessoas, o qual é diferente de organiza
comunicação em uma organização depende basicamente
 
 
da quantidade de funcionários.
 
do marketing empresarial.
 da cultura organizacional.
 
da condição social dos funcionários.
 da tecnologia empregada.
 Gabarito Comentado 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707291940) 
 
Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de 
comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e 
apontam também para a necessidade da construção de um
significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos 
de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima 
baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que:
 
 
Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo.
 A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa.
 
Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor.
 
A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback.
A adequação vocabular é de extrema importância para uma comunicação perfeita ao 
ambiente e pessoas com as quais estamos falando. 
Marque a opção correta em que temos o uso a ser empregado em nosso ambiente de 
 
Senhor, por favor, posso sair mais cedo hoje? 
Chefe, vou me mandar mais cedo do trampo hoje, tá? 
Ilustríssimo senhor meu chefe, dar-me-á a hora de desfrutar a minha tarde lá fora?
 
 
 Fórum de Dúvidas
As organizações são compostas de pessoas que se utilizam de bens materiais para a concretização de um 
objetivo comum. Portanto, a organização não se restringe a uma só pessoa, mas se compõe a partir de um 
conjunto de pessoas, o qual é diferente de organização para organização Em razão disso, o processo de 
comunicação em uma organização depende basicamente 
da quantidade de funcionários. 
do marketing empresarial. 
da cultura organizacional. 
da condição social dos funcionários. 
da tecnologia empregada. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 Fórum de Dúvidas
Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de 
comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e 
apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações. Isso 
significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos 
de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima 
baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que:
Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo.
A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa. 
Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor.
A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback.
A adequação vocabular é de extrema importância para uma comunicação perfeita ao 
Marque a opção correta em que temos o uso a ser empregado em nosso ambiente de 
á a hora de desfrutar a minha tarde lá fora? 
 
Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
As organizações são compostas de pessoas que se utilizam de bens materiais para a concretização de um 
objetivo comum. Portanto, a organização não se restringe a uma só pessoa, mas se compõe a partir de um 
ção para organização Em razão disso, o processo de 
Gabarito Comentado 
 
Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de 
comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e 
a cultura de comunicação nas organizações. Isso 
significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos 
de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima para 
baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que: 
Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo. 
Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor. 
A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback. 
 Nossos colaboradores não precisam estar cientes do que acontece na empresa.
 Gabarito Comentado
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707311968) 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 A Comunicação Empresarial é subdividida em : comunicação interna, comunicação externa, assessoria de 
imprensa, comunicação interpessoal, comunicação inter funcional e comunicação informal.
 
Não deve existir estratégia de comunicação com o público, muito menos um planejamento. É importante, 
apenas, que o produto desperte a atenção e curiosidade do público.
 
Balanços, folders e manuais são os únicos e bons exemplos de publicações internas.
 
A área de marketing determina as estratégias de comunicação empresarial.
 As publicações internas fornecem duas principais categorias de informação: mensagens sobre a 
organização e o resultado das operações realizadas na empresa.
 Gabarito Comentado 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707706678) 
 
A condição de sucesso da comunicação interna e externa de uma empresa não está só na sua capacidade de 
transmitir mensagens, mas também na sua habilidade em:
 
 
Conseguir financiamento em bancos públicos