Objetiva Comportamento Empreendendor 1.1.1.1

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uestão 1/10
O papel do empreendedor em relação à hierarquia de necessidades estabelecida por Maslow, envolve o entendimento das necessidades humanas e seu impacto na motivação das pessoas para que estas adquiram um produto num primeiro momento. Num segundo momento, esse papel envolve a criação de produtos e serviços que atendam a essas necessidades.
De acordo com esses conceitos da hierarquia de necessidades, em relação a quantidade de clientes potenciais do negócio:
	
	A
	Apenas as necessidades do nível mais alto devem ser satisfeitas.
	
	B
	Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio.
Apenas as necessidades do nível mais alto devem ser satisfeitas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 62-63) independentemente da altura em que a necessidade se encontre na pirâmide, o importante é satisfazê-la, portanto alternativa incorreta.
Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 62) quanto maior a probabilidade de essa necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio, portanto alternativa correta.
Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, menor será o número de clientes potenciais do negócio. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 62) quanto maior a probabilidade de essa necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio, portanto alternativa incorreta.
Independente do nível de necessidade a ser atendida, haverá o mesmo  número de clientes potenciais do negócio. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 62) quanto maior a probabilidade de essa necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio, portanto alternativa incorreta.
Haverá clientes em potencial em igual número independente do nível da pirâmide. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 62) quanto maior a probabilidade de essa necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio, portanto alternativa incorreta.
	
	C
	Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, menor será o número de clientes potenciais do negócio.
	
	D
	Independente do nível de necessidade a ser atendida, haverá o mesmo  número de clientes potenciais do negócio.
	
	E
	Haverá clientes em potencial em igual número, independente do nível da pirâmide.
Questão 2/10
Criar uma empresa, desenvolver uma startup ou gerenciar projetos exige muito mais do que conhecimentos acadêmicos. Em grande parte dos casos, é mais do que essencial ter criatividade e senso de empreendedorismo.
A criatividade relacionada ao empreendedorismo pode ser identificada por diversas características. Sobre essas características, analise as afirmativas a seguir.
I) A criatividade não pode ser considerada como algo natural, até divino.
II) A criatividade pode ser relacionada com a resolução de problemas.
III) A criatividade é criar, produzir aquilo que é inusitado, sem o propósito de analisar sua usabilidade.
IV) A criatividade exige um pensamento diferente, que permite novas combinações e usos.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	Afirmativas II e IV, apenas.
Você acertou!
i) A criatividade não pode ser considerada como algo natural, até divino. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 48), a criatividade na visão de (Osho, 1999) é considerada como algo natural, divino. Portanto afirmativa incorreta.
ii) A criatividade pode ser relacionada com a resolução de problemas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 48) a criatividade, baseado em Barreto (1997) é o que se relaciona com a resolução de problemas, portanto afirmativa correta.
iii) A criatividade é criar, produzir aquilo que é inusitado, sem o propósito de analisar sua usabilidade. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 47) a criatividade é criar, produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil, portanto afirmativa incorreta.
iv) A criatividade exige um pensamento diferente, que permite novas combinações e usos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 48) a criatividade é algo que exige um pensamento diferente, ambíguo para que se perceba o novo, com novas combinações, novos usos e perspectivas, portanto afirmativa correta.
	
	B
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas III e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativa IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa III, apenas.
Questão 3/10
Na fase de se realizar um empreendimento faz-se necessária a busca por capital para começar e sustentar o andamento de uma organização. Sobre o capital analise as questões a seguir.
I. Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital intangível na gestão de um empreendimento.
II. São exemplos de capital intangível: o capital intelectual e os recursos humanos de uma organização.
III. O capital de inovação representa o poder de renovação de uma organização, expressa como propriedade intelectual.
IV. O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado pelos imóveis da empresa.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
Deve-se atentar para o capital financeiro assim como para o capital intangível na gestão de um empreendimento. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168) um empreendedor deve buscar tanto recursos financeiros como capital intangível para a organização. Portanto afirmativa correta.
São exemplos de capital intangível  o capital intelectual e os recursos humanos de uma organização. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168), o capital intelectual, humano, estrutural, organizacional e de inovação são classificador como capital intangível. Portanto afirmativa correta.
O capital de inovação representa o poder de renovação de uma organização, expressa como propriedade intelectual. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 169) o capital de inovação é definido como a força de renovação de uma empresa, expressa como propriedade intelectual, que é protegida por direitos comerciais, e outros ativos e valores intangíveis, como conhecimento, receitas e segredos de negócios. Portanto afirmativa correta.
O capital estrutural é considerado um capital financeiro, representado pelos imóveis da empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 169), o capital estrutural é representado pelo valor que é deixado na organização pelos colaboradores. Portanto afirmativa incorreta.
Afirmativa correta: A
	
	B
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	D
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Questão 4/10
Leia as asserções a seguir:
 
A criatividade é vital para o sucesso da ação empreendedora
                                  Porque
A criatividade deve ser algo exclusivo do empreendedor.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
Você acertou!
De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 54), a criatividade é importante no sucesso da ação empreendedora, os autores também enfatizam o empreendedor deve ser capaz de induzir a curiosidade em seus colaboradores (Schneider e Branco, 2012, p. 58), portanto a primeira asserção é verdadeira, porém a segunda é falsa, sendo assim a alternativa B a correta.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 5/10
Leia o caso a seguir:
Uma das atividades da disciplina de comportamento empreendedor é desenvolver um plano de negócios. Aproveitando a oportunidade de participar do Prêmio de Empreendedorismodo Santander Universidades cada aluno desenvolveu sua proposta de negócio.
Durante a discussão dos planos de negócios em sala de aula vários alunos estavam preocupados com o fato de exporem suas ideias para turma e, posteriormente ao prêmio, pois estavam como medo de suas ideias serem roubadas.
Qual o erro na avaliação da oportunidade é apresentado no caso?
	
	A
	Perfeccionismo
	
	B
	Paranoia
Você acertou!
O caso apresenta o medo de ter a ideia do negócio roubadas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 70), o caso está alinhado ao erro ‘paranoia’. Paranoia significa viver com medo de que alguém roubará a oportunidade pode fazer com que ela seja esquecida pelo empreendedor e deixe de ser aproveitada.
	
	C
	Tempo
	
	D
	Preço baixo
	
	E
	Lucro rápido
Questão 6/10
Para levar um empreendimento adiante são necessários recursos para que se saia do campo das ideias e seja posto em prática o empreendimento. Analise as afirmativas a seguir.
I) Caso não se possua os recursos financeiros necessários é possível financiamento ou sócios.
II) Um capitalista de risco disponibiliza o capital, mas não atua operacionalmente no negócio.
III) Um sócio operacional apenas disponibiliza o capital.
IV) Para uma boa sociedade organizacional é necessário que ela seja baseada em laços familiares.
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
Você acertou!
I) Caso não se possua os recursos financeiros necessários é possível financiamento ou sócios. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 166) caso o empreendedor não tenha os recursos financeiros necessários, deverá buscar financiamento ou sócios, portanto afirmativa correta.
II) Um capitalista de risco disponibiliza o capital, mas não atua operacionalmente no negócio. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 167) um capitalista de risco é aquele que disponibiliza capital, mas não atua operacionalmente no negócio, portanto afirmativa correta.
III) Um sócio operacional apenas disponibiliza o capital. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 167) um sócio operacional é aquele que disponibiliza o capital e também atua no empreendimento, portanto afirmativa incorreta
IV) Para uma boa sociedade organizacional é necessário que ela seja baseada em laços familiares. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168) para se estabelecer uma boa sociedade, não tem, necessariamente, que seja uma relação de sangue, portanto afirmativa incorreta.
	
	B
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativa I, apenas.
	
	D
	Afirmativa IV apenas.
	
	E
	Afirmativas I e III, apenas.
Questão 7/10
Marcos acabou de se graduar em engenharia e tem muita vontade de abrir sua própria empresa. Conversando com seu amigo Alex, que se formou em Administração, resolveram abrir uma empresa para prestar serviços de consultoria em tecnologia da informação. Estão elaborando um plano de negócios e planejando para abrir o negócio no próximo semestre. Sobre a pesquisa de mercado e o planejamento, analise as afirmativas a seguir.
I - A elaboração de um plano de negócios poderá auxiliá-los a atrair funcionários e financiadores para o empreendimento.
II - Para o levantamento de informações Marcos e Alex podem utilizar-se fontes de dados primárias e secundárias.
III - Alex numa conversa com Marcos disse que fontes de dados secundários podem ser o IBGE e revistas.
IV - Marcos diz que as pesquisas quantitativas são utilizadas para buscar informações de fontes primárias e as pesquisas qualitativas para alcançar informações de fontes secundárias.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas
I - A elaboração de um plano de negócios poderá auxiliá-los a atrair funcionários e financiadores para o empreendimento. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 147) o plano de negócios pode ser utilizado para despertar o interesse e envolvimento de clientes, funcionários, fornecedores, financiadores e diversos outros stakeholders interessados no empreendimento. Portanto afirmativa correta.
II - Para o levantamento de informações Marcos e Alex podem utilizar-se fontes de dados primárias e secundárias. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 134) o levantamento de informações pode ser resultado de fontes primárias ou secundárias de dados. Portanto afirmativa correta.
III - Alex numa conversa com Marcos disse que fontes de dados secundários podem ser o IBGE e revistas e jornais. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 133) elencam como exemplos de dados secundários o IBGE, revistas, jornais, livros, IPEA, entre outros. Portanto afirmativa correta.
IV - Marcos diz que as pesquisas quantitativas são utilizadas para buscar informações de fontes primárias e as pesquisas qualitativas para alcançar informações de fontes secundárias. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 134), as fontes primárias são alcançadas por pesquisa quantitativa e qualitativa, portanto afirmativa incorreta.
 
Afirmativa correta: A
	
	B
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Questão 8/10
O plano de negócios é decisivo para que o empreendedor chegue ao ponto de partida para a ação de construção real do negócio. Sobre o plano de negócios analise as questões a seguir.
I. Depois do plano elaborado o empreendedor deve evitar improvisos, mesmo que ocorra situações que não foram previstas no plano de negócios.
II. Caso ocorra situações diferentes das previstas no plano de negócios o empreendedor deve abandonar o plano e agir baseado em improvisos.
III. A elaboração de um bom plano de negócios procura minimizar os riscos que o empreendedor pode correr.
IV. Um bom plano de negócios é feito para o empreendedor não correr riscos.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas III, apenas.
Depois do plano elaborado, o empreendedor deve evitar improvisos, mesmo que ocorra situações que não foram previstas no plano de negócios. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 170), o plano é elaborado para minimizar os riscos, porém na condução do empreendimento o gestor pode se ver obrigado a improvisar, dada a situação especial e não prevista que enfrenta, porém, deve-se se nortear pelo plano elaborado. Portanto afirmativa incorreta.
Caso ocorra situações diferentes das que previstas no plano de negócios, o empreendedor deve abandonar o plano e agir baseado em improvisos. Schneider e Branco (2012, p. 170-171), aconselham que não se deve abandonar o plano e conduzir o empreendimento de forma improvisada, mas sim se basear no plano para com criatividade e improviso achar caminhos para corrigir possíveis desvios do plano. Portanto afirmativa incorreta.
A elaboração de um bom plano de negócios procura minimizar os riscos que o empreendedor pode correr. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 170), mesmo com um bom plano de negócios enfrentará riscos, porém o plano de negócios deve minimizar os riscos que poderá influenciar na condução do empreendimento. Portanto afirmativa correta.
Um bom plano de negócios é feito para o empreendedor não correr riscos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 170), o empreendedor, mesmo com um bom plano de negócios enfrentará riscos, porém o plano de negócios deve minimizar os riscos que poderá influenciar na condução do empreendimento. Portanto afirmativa incorreta.
Afirmativa correta: B
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Questão 9/10
A evolução na utilização e na transformação dos recursos pode ser dividida em eras, tais como era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais, a era da qualidade e do cliente e a era da informação e do conhecimento. Sobre elas analise as afirmativas a seguir:
I. A era da evolução tecnológica e da criação denovos materiais condiz com a globalização.
II. Na era da qualidade e do cliente o foco dos empreendedores era voltado aos clientes e ao mercado.
III. Na era da informação e do conhecimento, a mão de obra passa a ser tratada como um capital intelectual.
IV. Na era da informação e do conhecimento a automatização, padronização e a produção em massa são características marcantes do período.
 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I, II e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III apenas.
A era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais condiz com a globalização. De acordo com Schneider (2012, p. 66-67), a globalização é adequada com a era da informação e do conhecimento. Portanto, afirmativa incorreta.
Na era da qualidade e do cliente o foco dos empreendedores era voltado aos clientes e ao mercado. De acordo com Schneider (2012, p. 66-67), nessa era os focos dos empreendimentos passaram a ser o cliente e o mercado. Portanto, afirmativa correta.
Na era da informação e do conhecimento, a mão de obra passa a ser tratada como um capital intelectual. De acordo com Schneider (2012, p 66-67), nessa era a mão de obra, antes era vista como um recurso, passando a ser encarada como capital intelectual. Portanto, afirmativa correta.
Na era da informação e do conhecimento a automatização, padronização e a produção em massa são características marcantes do período. De acordo com Schneider (2012, p 66-67), as características relacionadas são condizentes com a era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais. Portanto, afirmativa incorreta.
 
 Afirmativa correta: D
	
	E
	Afirmativa III, apenas.
Questão 10/10
As estratégias de relacionamento com o cliente vão mudando de acordo com a evolução do negócio e fatores concorrenciais e econômicos.
Sobre estratégias de relacionamento com o cliente, relacione a coluna 1 (estratégias) com a coluna 2 (definição).
Agora, assinale a sequência correta.
	
	A
	A-2; B-1; C-3
A sequência correta é: A-2; B-1; C-3
	
	B
	A-3; B-2; C-1
	
	C
	A-3; B-1; C-2
	
	D
	A-1; B-2; C-3
	
	E
	A-1; B-3; C-2