PROVA OBJETIVA DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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Analise as sentenças a seguir e a correlação entre as mesmas.
I – Para que uma empresa possa assumir que aplica o lean Office (escritório enxuto) é imperativo que a mesma tenha 
analisado criticamente todos os seus processos administrativos desde a concepção do produto/serviço até a entrega ao 
cliente final.
PORQUE
II – A análise critica dos processos permite a empresa criar Planos Kaizen realistas com as suas necessidades, de fácil 
utilização e implantação e que tornem os processos melhores do que já são.
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições falsas e a primeira contradiz a segunda.
Você acertou!
Comentários: Ambas as sentenças são verdadeiras porque na Etapa 07: Criar Planos Kaizen: temos que “Crie um
plano Kaizen de uma maneira que o torne de fácil utilização”. E na Etapa 08: Implementar os Planos Kaizen: Deixe
claro para a equipe que o objetivo maior dos planos Kaizen é tornar os processos melhores do que já são, e
auxiliar as empresas a tornarem-se referência naquilo que fazem melhor, sejam produtos, serviços ou varejos.
Gabarito: Aula 6 - Tema 3
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E A asserções I e II são proposições falsas e a segunda contradiz a primeira.
O estudo do layout abrange uma série de elementos essenciais que auxiliam a melhorar a produtividade das empresas. 
E para isso, são necessários levantamentos de todos os fatores envolvidos no processo, tais como máquinas, 
equipamentos, móveis, áreas de convivência, de segurança, de higiene e saúde, entre outros. E por isso, o estudo do 
layout deve ser realizado em todos os tipos de empresas, desde as fabris, as comerciais e varejistas, bem como os 
atendimentos de serviços.
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa relacionada ao modelo de Layout: Posicional/Fixo.
A É um layout que visa dispor de forma racional os móveis e equipamentos primando pela qualidade de vida
dos colaboradores.
B É um layout utilizado para produtos grandes e que não podem ser transportados por uma linha de
produção ou entre os processos.
C É um layout indicado para a produção de bens em grandes volumes, com pouca diversificação e segue uma
sequência pré estabelecida.
D É um layout que tem como foco expor os produtos de forma que agrade o cliente e que o faça se sentir a
vontade.
E É um layout que costuma trazer satisfação para os colaboradores porque permite que o mesmo entenda o
processo como um todo.
A Toyota é uma das maiores montadoras de automóveis do mundo. É uma referência em qualidade e produtividade e 
criou o seu próprio modelo de produção chamado de Sistema Toyota de Produção (STP) o qual tem como um dos seus 
princípios mais relevantes, o combate aos desperdícios. Para a Toyota, tudo que não agrega valor ao cliente é 
considerado um desperdício, mas, mesmo assim, seus gestores elegeram sete como mais danosos para a Toyota, são 
eles: Excesso de produção, Espera, Transporte, Processo, Inventário, Movimento e Defeito.
A partir da colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que representa o desperdício de: Espera.
A Um lote de produtos foi rejeitado no momento da embalagem final para transporte.
Você acertou!
Comentário: O Layout Posicional/Fixo é um modelo é indicado para produtos grandes e que não podem ser
movimentados, tais como construção de residências, fabricação de um avião, de um navio e outros.
Gabarito: Aula 4 - Tema 1
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B Os colaboradores da linha A pararam por duas horas para troca de ferramentas.
C O layout tem feito os colaboradores fazer mais voltas para chegar a sua estação de trabalho.
D A empresa tem optado por fazer lotes maiores para aproveitar o setup das máquinas.
E Houve aumento dos custos de armazenagem e mais pessoas foram enviadas ao depósito.
A programação da produção tem como foco operacionalizar na prática o Plano Mestre de Produção (PMP) através do 
planejamento das tarefas diárias das linhas de produção. 
Analise as possibilidades a seguir e marque a única alternativa que apresenta as ordens que a programação da 
produção geram rotineiramente.
A Ordens de Montagem, Ordens de Compra, Ordens de Fabricação.
B Ordens de Manutenção, Ordens de Soldagem, Ordens de Limpeza.
C Ordens de Reparo, Ordens de Segurança, Ordens de Entrega.
D Ordens de Corte, Ordens de Costura, Ordens de Faturamento.
E Ordens de Vistoria, Ordens de Diagramação, Ordens de Revisão.
Leia as sentenças a seguir e a correlação entre elas:
I – A melhoria contínua (Kaizen) é uma prática organizacional que tem como foco principal a eliminação dos estoques 
para possibilitar a redução de custos.
PORQUE
II – Para que não ocorram erros de montagem e de uso, o produto deve ser concebido com dispositivos que impeçam 
montagem e uso incorreto.
Você acertou!
Gabarito: Aula 1 - Tema 4
Comentário: A alternativa B está correta porque os colaboradores pararem por duas horas para troca de
ferramenta representa o desperdício de Espera.
Você acertou!
Comentários: A alternativa A está correta porque a programação da produção gera as seguintes ordens: Ordens
de Montagem (OM), Ordens de Compra (OC) e Ordens de Fabricação (OF ou OP Ordens de Produção)
Gabarito: Aula 4 - Tema 5
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A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
B As asserções I e II são proposições falsas.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Segundo Moreira (2008) p. 13 “o Planejamento Estratégico da Manufatura é o conjunto de objetivos e politicas de longo 
prazo, que dizem respeito a atividade de manufatura dentro da empresa e que servem como um guia a todas as 
decisões tomadas nesse setor”.
Fonte da questão: Adaptado de MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. 2ªed.rev.e 
ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2008, p.13.
A partir da citação do autor, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - Planejar estrategicamente a manufatura é uma das tarefas mais importantes para o gestor da produção.
PORQUE 
II - Um bom planejamento da manufatura faz com que a organização aloque adequadamente os recursos evitando 
desperdícios. 
Comentário: É falso afirmar que a melhoria contínua (Kaizen) tem como foco principal a eliminação dos estoques
para viabilizar a redução de custos porque o conceito é muito mais que isso. A prática da melhoria contínua
abarca um movimento por toda a empresa, nos processos, nos produtos e no atendimento. E é verdadeiro afirmar
que produtos desenvolvidos com a mentalidade a prova de falhas possuem dispositivos que impeçam a
montagem ou uso incorretos.
Gabarito: Aula 5 - Tema 4
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A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.D As asserções I e II são proposições falsas.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Segundo Martins (2206), p. 213, “O PPCP também é um sistema de transformação de informações, pois recebe 
informações sobre estoques existentes, vendas previstas, linha de produtos, modo de produzir, capacidade produtiva. O 
PPCP tem como incumbência transformar estas informações em ordens de fabricação”.
Fonte da questão: MARTINS, Petrônio Garcia. LAUGENI, Fernando P. Administração da produção. São Paulo: Saraiva 
(2006) p. 213
A partir da citação do autor, analise as sentenças a seguir:
I. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em relatórios gerenciais.
II. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em ordens de montagem.
III. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em ordens de devolução de produtos.
IV. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em de troca de mercadoria.
Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em ordens de compras de insumos.
Estão corretas:
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 3
Comentário: A alternativa B está correta porque cita que ambas as asserções são verdadeiras e que a segunda
complementa a segunda.
É verdadeira que o planejamento estratégico da produção é uma tarefa importante, uma vez que planejar significa
avaliar as possibilidades de acertos e erros, o que resulta em melhor alocação dos recursos da empresa, bem
como na redução dos desperdícios, os quais são comuns nos processos produtivos.
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A I, II e V, apenas.
B II e III, apenas.1. 
C II e IV, apenas.
D III e IV e V, apenas.
E IV e V, apenas.
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve 
transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também 
alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir:
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era 
único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o 
artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de 
produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos 
produtivos menores.
A II, III e V.
B I e II.
C III, IV e V.
Você acertou!
Comentário: As sentenças I, II e V estão corretas porque colocam que além de transformar as informações de
ordens de fabricação o PPCP também gera ordens de montagem, ordens de compras e relatórios gerenciais. 
Gabarito: Aula 5 - Tema 1
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D II e V.
E IV e V.
Leia as proposições a seguir e analise a possível correlação entre elas:
I – O planejamento da capacidade possibilita o gestor da produção ou de operações saber exatamente quanto pode 
produzir em determinado período de tempo.
Porque
II – No planejamento da capacidade são consideradas todas as variáveis que podem impactar na produção, tais como: 
perspectiva de vendas, tempo disponível e tempo necessário.
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II contradiz a I.
B As asserções I e II são proposições falsas. 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 1
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a
qual foi conseguida com a divisão do trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma
dessas partes.
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as
empresas começaram um processo de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram
menores.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 5
Comentário: Ambas as sentenças são verdadeiras porque ao planejar a capacidade o gestor da produção sabe a
quantidade que pode produzir e, além disso, os elementos citados na segunda sentença fazem parte das variáveis
que auxiliam a determinar a capacidade fabril ou de atendimento. 
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Analise as proposições a seguir e a relação entre elas:
I – Para realizar uma boa previsão da demanda as empresas utilizam técnicas qualitativas e quantitativas para ampliar 
as chances de acerto nos volumes a serem produzidos no próximo período.
Porque
II – As técnicas qualitativas mostram-se mais eficientes que as técnicas quantitativas porque a opinião dos vendedores, 
gerentes de vendas e representantes traduzem as tendências do mercado.
A respeito dessas proposições, assinale a única opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições falsas, e a II justifica a I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Você acertou!
Comentário: É verdadeira porque para uma desenvolver uma boa previsão de demanda é necessária a utilização
das técnicas qualitativas e quantitativas porque permite analisar inúmeras variáveis e ainda ouvir os profissionais
envolvidos no processo. Mas não é verdadeiro que as técnicas qualitativas são mais eficientes que as
quantitativas, o ideal é que os gestores utilizem ambas as metodologias.
Gabarito: Aula 4 - Tema 3
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