PROVA DISCURSIVA DE GESTÃO ESTRATEGICA

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Disciplina(s): 
Gestão Estratégica 
Gestão de Produção e Operações 
 
Questão 1/5 - Gestão Estratégica 
Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um 
gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane 
é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho. 
O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o 
corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável. A 
empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem 
guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a 
reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel mistura biocidas, 
bioflavonoides e hidratantes. 
Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma 
empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para 
comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o 
corpo e matar 99,9% dos germes. 
DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso 
em: 17 jul. 2012 (adaptado). 
A figura abaixo representa a Matriz BCG (Boston Consulting Group) de participação de mercado. 
 
 
 
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel criado 
por Marishane no seu portfólio de produtos. 
Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado? 
Nota: 20.0 
Aula 2, Quizz, vídeo aula 2, 7 a 10 min. 
Resposta: Quadrante dos pontos de interrogação, pois apesar de ser um produto com um bom apelo será um novo 
produto com uma nova participação no mercado. 
 
Questão 2/5 - Gestão de Produção e Operações 
Atualmente as fábricas possuem recursos tecnológicos que aumentaram a produtividade e a qualidade dos produtos. 
Entre as principais tecnologias pode-se citar: CAE, CAD, CAM e CIM e também os Robôs. 
Cite duas vantagens da utilização de robôs nas fábricas. 
Nota: 20.0 
Gabarito: Aula 3 - Tema 4 
Resposta: Os robôs trouxeram inúmeros benefícios para as indústrias tais como: execução de tarefas perigosas ao ser 
humano, realização de tarefas repetitivas que causam doenças do trabalho, podem trabalhar vinte e quatro horas por 
dia. 
 
 
 
 
Questão 3/5 - Gestão Estratégica 
A principal ferramenta gerencial disponível aos gestores de negócios para a implantação de projetos de mudança, 
envolve a utilização do PMBOK – Project Management Body Of Knowledgement, cujo propósito é disponibilizar 
conhecimentos tidos como relevantes para o gerenciamento de projetos, utilizando-se de uma linguagem comum a 
várias empresas, facilitando a comunicação tanto interna quanto externa da organização na condução do processo de 
mudança 
Enumere as 9 etapas do PMBOK. 
Nota: 20.0 
 
 
 
Questão 4/5 - Gestão de Produção e Operações 
Andons são dispositivos simples alocados a máquinas e equipamentos que auxiliam gerenciar visualmente a fábrica e 
também outros setores como a frente de caixas dos hipermercados, as enfermarias de grandes hospitais, entre outros. 
A partir disso, observe a charge a seguir: 
 
 
Fonte da imagem: http://www.lean.org.br/artigos/35/a-cadeia-de-ajuda-para-manter-a-estabilidade-produtiva.aspx 
Descreva porque “manter a estabilidade da linha de produção e dos serviços” é considerada uma importante 
contribuição do Andon. 
Nota: 20.0 
Gabarito: Aula 5 - Tema 4 
Resposta:A estabilidade da linha de produção e de serviços garantirá produtos isentos de defeitos. Se as máquinas e 
equipamentos possuírem um dispositivo Andon, os itens diferentes do padrão serão segregados, ou a máquina ou 
equipamento irá parar operação até a chegada do operador para verificação. 
 
 
 
 
Questão 5/5 - Gestão Estratégica 
Existem várias razões para que as empresas adotem estratégias de internacionalização, cada qual justificando uma série 
de opções estratégicas da organização. Pode-se afirmar que efeito da globalização (rompimento das barreiras 
geográficas e espaciais dos mercados internacionais ocasionado pela internet e pelas tecnologias da informação e 
comunicação) é um dos maiores agentes desta transformação. 
Apresente duas maneiras de como a empresa pode se internacionalizar (modo de entrada). 
Nota: 20.0 
Como internacionalizar sua empresa 
 
 
 
Fonte: Baseado em PENG (2008) 
(Aula 03, tema 7).