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22/11/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=12808402486&p1=2655658935308270000&pag_voltar=otacka 1/3 1a Questão (Ref.: 201505971370) Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (0) O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir: "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto". "Nessa fase o conhecimento é gerado combinandose conhecimentos explícitos já existentes." Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições Fase: Construção de um arquétipo Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito Fase: Difusão interativa do conhecimento Fase: Criação de conceitos Fase: Justificação de conceitos Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201505800171) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvêlo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões: tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento. tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito. tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201505800169) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201505802010) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) 22/11/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=12808402486&p1=2655658935308270000&pag_voltar=otacka 2/3 Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e III estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Somente as sentenças II e III estão corretas Somente a sentença I está correta Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201506449052) Fórum de Dúvidas (3 de 7) Saiba (0) Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada. Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas: 1. Intenção 2. Autonomia 3. Flutuação e caos criativo 4. Redundância 5. Variedade de requisitos ( ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações. ( ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento. ( ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, podese imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador. ( ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver. ( ) Devese haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas. 5, 2, 3, 1, 4 1, 5, 4, 2, 3 2, 1, 5, 3, 4 1, 2, 4, 3, 5 3, 2, 1, 5, 4 Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201505979536) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo). 22/11/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=12808402486&p1=2655658935308270000&pag_voltar=otacka 3/3 Quais as dimensões do conhecimento? ontológica epistemológica temporal epistemológica informativo temporal epistemológica informativo ontológica convertido temporal ontológica temporal ontológica informativo Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201505802019) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formálos primeiramente em cursos superiores. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201505793647) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (0) A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto podese definir esta condição como: É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente. É a existência de informações que transcendem as exigênciasoperacionais imediatas dos membros da organização. Referese à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso referese a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
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